Для чего следует изучать удовлетворенность трудом?

 

Изучая удовлетворенность, мы получаем информацию о силе привязанности персонала к компании	Если ценный сотрудник «балансирует на грани увольнения», то такая ситуация весьма опасна и нежелательна для организации; с другой стороны, если плохой сотрудник полностью удовлетворен своей рабо­той и не собирается увольняться, — это информация к размышлению для руководителя: значит, в компании созданы весьма благоприятные условия для ленивых, бестолковых, неэффективных работников. Данные об удовлетворенности персонала работой — это фактически информация о кадровых рисках компании. Удовлетворенность трудом ведет к преданности по отношению к организации, проявляющейся в стремлении оставаться членом данной организации, прилагать максимум усилий в ее интересах и быть твер­дым и убежденным последователем ее ценностей и целей
Существует положительная взаимосвязь между удовлетворенностью и производительностью труда	В целом коэффициент корреляции не велик — 0, 14, но эта взаи­мосвязь становится более заметной, если служащего не вынуждают работать или не контролируют постоянно, а предоставляют ему свобо­ду действий и принятия решений. Коэффициент возрастает также при продвижении от простых работ к работам более сложным, предназна­ченным для высококвалифицированных специалистов и управляющих
Существует тесная взаимосвязь между удовлетворенностью и текучестью кадров	При высокой удовлетворенности трудом снижаются текучесть кадров и число прогулов, работники обладают лучшим физическим и нравствен­ным здоровьем, быстрее овладевают необходимыми навыками, реже страдают от производственного травматизма и обращаются с жало­бами, больше склонны к сотрудничеству, чаще оказывают помощь сослуживцам и клиентам
Удовлетворенность связана с мотива­цией	Удовлетворенный сотрудник меньше испытывает потребность в допол­нительной мотивации своей трудовой деятельности
Труд должен прино­сить радость	Проводя большую часть жизни на работе, люди должны испытывать радость творчества и радость общения с коллегами — только в этом случае они будут действительно счастливы. Это ли не миссия любого государства и каждой компании?

Но как добиться такого результата для своих работников? Ис­следования показывают, что высокая удовлетворенность присут­ствует у сотрудников, занимающихся интересной работой, предо­ставляющей ему возможность проявить инициативу, заслужить уважение, работать в дружном коллективе. Это, как правило, мо­лодые сотрудники, с высшим образованием, высокой зарплатой, большой потребностью в повышении квалификации, пользующи­еся поддержкой директора.

Анкета для оценки удовлетворенности трудом

Просим Вас ответить на ряд вопросов анонимной анкеты, ка­сающихся вашей работы.

Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точностии полноты Ваших ответов.

Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, ко­торый Вы считаете наиболее верным, и отметьте его каким-либо знаком. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. Если ответ in- напечатан или ни один из напечатанных ответов Вас не устра­нила, напишите ответ сами.

 

1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют работы?

Вопрос	Удовлетворен	Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен	Затрудняюсь ответить	Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен	Не удовлетворен
Размер заработка
Режим работы
Разнообразие работы
Необходимость решения новых проблем
Самостоятельность в работе
Соответствие работы личным способностям
Возможность должностного продвижения
Санитарно-гигиенические условия
Уровень организации труда
Отношения с коллегами
Отношения с непосредственным руководителем
Уровень технической оснащённости

2. Отметьте, в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в %).

0	10%	20%	30%	40%	50%	60%	70%	80%	90%	100%

 

· Каковы Ваши планы на ближайшие 1—2 года:

· продолжать работать в той же должности;

· перейти на следующую должность;

· перейти работать в другое структурное подразделение;

· перейти в другую организацию без смены специальности;

· перейти в другую организацию со сменой специальности;

· другой вариант____________________________________

3. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы?

Факторы	Совершенно не действует	Действует		Действует существенно		Действует очень существенно
		снижает	повышает	снижает	повышает	снижает	повышает
Материальное стимулирование
Моральное стимулирование
Меры административного воздействия
Трудовой настрой коллектива
Экономические нововведения в компании
Боязнь потерять работу
Элементы состязательности

Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствует повышению эффективности работы подразделения?

Да.

Нет.

Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация искать дополнительные источники дохода?

Да.

Нет.

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: