Ре Особенности ре профилактики ре и ре коррекции ре синдрома ре эмоционального ре выгорания

 

Обычно ре «синдром ре сгорания» ре представляют ре как ре негативные ре изменения ре в ре состоянии ре и ре личности ре профессионала, ре то, ре что ре наносит ре вред ре человеку ре и ре его ре работе. ре Но ре Д.Г. Труновре говорит ре в ре своей ре статье, ре что ре нельзя ре однобоко ре подходить ре к ре данному ре явлению ре [22]. ре Он ре представляет ре симптомы ре «сгорания» ре как ре внешние ре проявления ре некоторых ре естественных ре процессов, ре происходящих ре в ре работнике ре во ре время ре выполнения ре им ре должностных ре обязанностей. ре Автор ре позитивно ре относится ре к ре симптомам ре «выгорания», ре как ре к ре сигналам, ре идущим ре из ре «внутренней ре сферы» ре в ре «сферу ре сознания», ре как ре способу ре коммуникации ре между ре «скрытым» ре и ре «понятым», ре неосознанным ре и ре осознанным. ре «В ре какой-то ре мерере ре – ре это ре друзья ре профессионала, ре помогающие ре ему ре узнать, ре что ре с ре ним ре происходит. ре Восприятие ре этих ре сигналов ре как ре врагов ре означает ре отказ ре от ре предоставляемой ре возможности ре более ре глубокого ре понимания ре себя ре и ре своей ре деятельности» рре [22]. ре Другой ре аспект ре «позитивности» ре синдрома ре «выгорания» ре состоит ре в ре том, ре что ре процессы, ре происходящие ре в ре человеке ре и ре выражаемые ре внешне ре в ре симптомах ре «выгорания», ре являются ре не ре только ре не ре патологическими, ре но ре даже ре позитивными, ре т.е. ре выполняющими ре положительную ре функцию. ре Другими ре словами, ре эти ре процессы ре дают ре возможность ре психологу ре понять, ре что ре с ре ним ре происходит ре и, ре исходя ре из ре этого ре решить, ре что ре делать ре дальше.

Таким ре образом, ре в ре контексте ре синдрома ре эмоционального ре выгорания, ре неизбежно ре возникает ре такой ре вопрос ре как ре профилактика ре и ре коррекция ре данного ре явления. ре На ре сегодняшний ре день, ре существует ре много ре способов ре профилактики ре и ре предотвращения ре синдрома ре эмоционального ре выгорания. ре Это ре дебрифинги, ре балинтовские ре и ре супервизорские ре группы, ре тренинги ре уверенного ре поведения, ре тренинги ре ассертивности, ре медитации, ре трансы. ре Специалисты ре имеют ре возможность ре подобрать ре наиболее ре подходящий ре вид ре коррекции ре и ре профилактики ре синдрома ре эмоционального ре выгорания.

Возможные ре меры ре профилактики ре синдрома ре эмоционального ре выгорания

Надо ре отметить, ре что ре эмоциональное ре выгорание ре – ре процесс ре довольно ре коварный, ре поскольку ре человек, ре подверженный ре этому ре синдрому ре часто ре мало ре осознает ре его ре симптомы. ре Он ре не ре может ре увидеть ре себя ре со ре стороны ре и ре понять ре что ре происходит. ре Поэтому ре он ре нуждается ре в ре поддержке ре и ре внимании, ре а ре не ре конфронтации ре и ре обвинении. ре К. ре Маслач ре считает, ре что ре «сгорание» ре не ре является ре неизбежным ре [11]. ре Скорее ре должны ре быть ре предприняты ре профилактические ре шаги, ре которые ре могут ре предотвратить, ре ослабить ре или ре исключить ре его ре возникновение. ре Она ре подчеркивает, ре что ре многие ре из ре причин ре эмоционального ре выгорания ре содержатся ре не ре только ре в ре личностных ре особенностях ре людей, ре но ре и ре так ре же ре в ре определенных ре социальных ре и ре ситуативных ре факторах.

Еще ре одно ре важное ре условие ре состоит ре в ре наличии ре разделения ре между ре работой ре и ре домом, ре между ре профессиональной ре и ре частной ре жизнью. ре Выгорание ре усиливается ре всякий ре раз, ре когда ре границы ре между ре ними ре начинают ре стираться, ре и ре работа ре занимает ре большую ре часть ре жизни.

Р. ре Кочюнас ре предлагает ре несколько ре конкретных ре способов ре преградить ре путь ре «синдрому ре сгорания» [15]:

культивирование ре других ре интересов, ре не ре связанных ре с ре консультированием; ре наилучшее ре решение ре этой ре дилеммы ре состоит ре в ре том, ре чтобы ре сочетать ре работу ре с ре учебой, ре исследованиями, ре написанием ре научных ре статей;

внесение ре разнообразия ре в ре свою ре работу, ре создание ре новых ре проектов ре и ре их ре реализация ре без ре ожидания ре санкционирования ре со ре стороны ре официальных ринстанций;

поддержание ре своего ре здоровья, ре соблюдение ре режима ре сна ре и ре питания, ре овладение ре техникой ре медитации;

удовлетворяющая ре социальная ре жизнь; ре наличие ре нескольких ре друзей ре (желательно ре других ре профессий), ре во ре взаимоотношениях ре с ре которыми ре существует ре баланс;

стремление ре к ре тому, ре чего ре хочется, ре без ре надежды ре стать ре победителем ре во ре всех ре случаях ре и ре умение ре проигрывать ре без ре ненужных ре самоуничижения ре и ре агрессивности;

способность ре к ре самооценке ре без ре упования ре только ре на ре уважение ре окружающих;

открытость ре новому ре опыту; ре

умение ре не ре спешить ре и ре давать ре себе ре достаточно ре времени ре для ре достижения ре позитивных ре результатов ре в ре работе ре и ре жизни;

обдуманные ре обязательства ре (например, ре не ре следует ре брать ре на ре себя ре большую ре ответственность ре за ре клиента, ре чем ре делает ре он ре сам);

чтение ре не ре только ре профессиональной, ре но ре и ре другой ре хорошей ре литературы, ре просто ре для ре своего ре удовольствия ре без ре ориентации ре на ре какую-то ре пользу;

участие ре в ре семинарах, ре конференциях, ре где ре предоставляется ре возможность ре встретиться ре с ре новыми ре людьми ре и ре обменяться ре опытом;

периодическая ре совместная ре работа ре с ре коллегами, ре значительно ре отличающимися ре профессионально ре и ре личностно;

участие ре в ре работе ре профессиональной ре группы, ре дающее ре возможность ре обсудить ре возникшие ре личные ре проблемы, ре связанные ре с ре консультативной ре работой;

хобби, ре доставляющее ре удовольствие.

Из ре чего ре можно ре сделать ре вывод, ре что ре для ре предотвращения ре "синдрома ре сгорания", ре психолог ре должен ре изредка, ре но ре обязательно ре оценивать ре свою ре жизнь ре вообще ре - ре живет ре ли ре он ре так, ре как ре ему ре хочется. ре Если ре существующая ре жизнь ре не ре удовлетворяет, ре следует ре решить, ре что ре нужно ре сделать ре для ре положительных ре сдвигов.

Профилактика ре и ре лечение ре синдрома ре эмоционального ре выгорания ре в ре концепции ре транзактного ре анализа.

ре В.В. Макаров, ре Г.А. ре Макарова ре предлагают ре методику, ре в ре основе ре которой ре лежит ре транзактный ре анализ ре [9]. ре Профилактические ре и ре лечебные ре меры ре при ре синдроме ре эмоционального ре выгорания ре во ре многом ре схожи: ре то, ре что ре защищает ре от ре развития ре данного ре синдрома, ре может ре быть ре использовано ре и ре при ре терапии ре уже ре развившегося. ре Первоначально ре с ре профессионалом, ре «пораженным ре выгоранием», ре пришедшим ре на ре терапию ре или ре групповое ре занятие, ре заключается ре контракт. ре В ре контракте ре фиксируются ре две ре активные ре позиции. ре Первая ре – ре признание ре существования ре синдрома ре эмоционального ре выгорания. ре Здесь ре «пораженный» ре признает ре существование ре синдрома ре и ре берет ре на ре себя ре ответственность ре за ре свое ре собственное ре переживание ре стресса. ре И ре вторая ре активная ре позиция ре – ре признание ре необходимости ре изменения ре и ре принятие ре решения ре измениться. ре Согласие ре на ре подписание ре контракта ре - ре спасательный ре круг ре для ре «пораженного», ре который ре позволяет ре остановить ре процесс ре выгорания, ре признать ре его ре существование ре и ре искать ре пути ре оздоровления.

Далее ре ре В.В.  Макаров, ре Г.А.Макарова ре проводят ре анализ ре эго-состояний ре личности ре профессионала [999999999999999999999999]. ре От ре силы ре эго-состояний ре зависит ре исход ре психотерапевтической ре работы. ре Обычно ре «пораженный» ре синдромом ре выгорания ре профессионал ре в ре момент ре прихода ре не ре имеет ре ресурсов ре для ре выполнения ре условий ре контракта, ре так ре как ре истощен ре и ре его ре самооценка ре низка. ре Диагностика ре эго-состояний ре позволяет ре активно ре работать ре с ре накоплением ре ресурсов. ре Эта ре работа ре по ре диагностике ре эго-состояний ре полезна ре и ре в ре профилактических ре целях ре как ре предупреждение ре синдрома ре эмоционального ре выгорания.

Первым ре анализируется ре эго-состояние ре Заботливый ре Родитель. ре Анализу ре подвергаются ре аспекты ре заботы: ре качество ре заботы ре о ре себе, ре способы ре реализации. ре В ре виде ре домашних ре заданий ре мы ре предлагаем ре «пораженным» ре профессионалам ре написать ре списки ре любимых ре занятий ре и ре реализовывать ре их ре на ре практике.

Далее ре анализируются ре способы ре реализации ре заботы ре о ре себе. ре Как ре «пораженный» ре профессионал ре проявляет ре заботу ре о ре себе? ре Его ре забота ре о ре себе ре направлена ре на ре здоровье, ре профессиональное ре развитие, ре на ре перемены? ре Как ре домашнее ре задание ре дается ре формирование ре банка ре поглаживаний.

Второе ре эго-состояние, ре которое ре анализируется ре у ре подверженного ре выгоранию ре профессионала, ре - ре Критикующий ре родитель:

Здесь ре анализируются ре аспекты ре самокритики. ре Чему ре профессионал ре уделяет ре предпочтение: ре своим ре промахам ре и ре просчетам ре или ре достижениям ре и ре успехам? ре Деструктивная ре самокритика ре создает ре препятствия ре любым ре успехам.. ре Интервенция ре выглядит ре так: ре «Насколько ре критические ре замечания ре правомерны ре и ре действенны?». ре Техники ре освобождения ре от ре «мусора» ре родительской ре критики ре – ре эффективны ре на ре этом ре этапе ре терапии.

Следующий ре шаг ре в ре психотерапевтической ре работе ре с ре синдромом ре выгорания ре - ре работа ре с ре Взрослым ре эго-состоянием. ре Голос ре внутреннего ре критика ре стал ре тише, ре позитивные ре эмоции ре создают ре благоприятный ре фон ре для ре самоанализа ре и ре размышлений е[15].

Анализируются ре следующие ре аспекты ре эго-состояния ре Взрослый: ре Является ре ли ре Взрослый, ре или ре мыслящая ре часть ре личности, ре самостоятельной, ре не ре заражённой ре ни ре детскими ре страхами, ре ни ре родительскими ре мнениями ре и ре предрассудками? ре Нахождение ре позитивных ре примеров ре из ре практики ре успешной ре и ре эффективной ре работы. ре Нахождение ре смысла ре в ре синдроме ре эмоционального ре выгорания, ре позитивное ре переформирование ре опыта ре выгорания. ре Это ре материал ре для ре позитивного ре переформирования ре старых, ре неосознаваемых ре убеждений. ре Фрустрация, ре гнев, ре цинизм, ре чувства ре неуверенности ре в ре себе ре перед ре лицом ре непрекращающегося ре страдания ре и ре боли, ре должны ре стать ре стимулами ре для ре творческого, ре личностного ре и ре интеллектуального ре роста ре профессионала. ре И ре здесь ре Взрослой ре части ре личности ре приходит ре на ре помощь ре Детская.

Естественный, ре спонтанный ре Ребенок ре по ре определению, ре это ре здоровый, ре счастливый, ре живой ре и ре разумный ре источник ре ресурсов, ре который ре есть ре в ре каждом ре человеке. ре Именно ре Естественный ре Ребенок ре и ре сотрудничество ре с ре ним ре - ре залог ре успешной ре психотерапии ре и ре консультирования. ре Забота ре Родителя, ре творчество ре Ребенка ре и ре разумность ре Взрослого ре позволяют ре подойти ре к ре работе ре с ре Адаптивным ре Ребенком клиента. Именно эго-состояние Адаптивный Ребенок наиболее поражен синдромом. Находясь в Адаптивном Ребенке человек настойчив и исполнителен, одновременно, очень раним к критике и своим неудачам. В ходе терапевтической работы анализируются ранние детские решения, которые обусловливают сегодняшние проблемы выгорания.

Транзактные аналитики полагают, что каждый человек принимает в детстве важные решения в ответ на внешние предписания, исходящие от значимых фигур. Это может быть следование или отказ следовать предписанию. Если предписания приняты, индивид продолжает усиливать их в течение всей жизни. Адаптивный Ребенок имеет набор способов реализации родительских предписаний, набор драйверов. В нашей работе драйверы «Будь сильным», «Радуй других» и «Будь совершенным» - чаще всего встречались у психотерапевтов и консультантов, страдающих синдромом эмоционального выгорания.

Анализ драйверного поведения и ранних родительских предписаний позволяет подойти к основному, кульминационному моменту терапии синдрома выгорания. Клиент в своем воображении возвращается к сценам детства, чтобы отменить старые предписания и принять новые решения относительно себя и ценностей реальной жизни. Он использует свой взрослый ресурс и принимает решения более подходящие к его настоящему.

Подводя итоги по данной главе, можно сказать, что полностью исключить в работе профессиональный стресс и профессиональное выгорание в современных условиях невозможно. Но вполне возможно существенно уменьшить их разрушительное влияние на здоровье. Чуткое отношение к себе, к своим потребностям и возможностям, способность жить здесь и сейчас являются ежедневной профилактикой синдрома эмоционального выгорания. Учитывая «коварность» синдрома эмоционального выгорания, необходима регулярная работа с супервизором, посещение тренингов личностного роста, т.е. требуется взгляд со стороны, особенно начинающим психотерапевтам.

 

Выводы по первой главе

Подводя итоги по данной главе, можно сказать, что полностью исключить в работе профессиональный стресс и профессиональное выгорание в современных условиях невозможно. Но вполне возможно существенно уменьшить их разрушительное влияние на здоровье. Чуткое отношение к себе, к своим потребностям и возможностям, способность жить здесь и сейчас являются ежедневной профилактикой синдрома эмоционального выгорания. Учитывая «коварность» синдрома эмоционального выгорания, необходима регулярная работа с супервизором, посещение тренингов личностного роста, т.е. требуется взгляд со стороны, особенно начинающим психотерапевтам.

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: