ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПСИХОЛОГА

Организация и методы исследования

Цель исследования: изучить особенности профессионального выгорания психолога.

База исследования: исследование предполагается провести на базе ФГБОУ ВО «БГПУ им. М. Акмуллы» г. Уфа.

Гипотеза исследования: мы предполагаем, что наибольшее влияние на развитие эмоционального выгорания оказывает эмоциональное истощение и осознание своей личностно-профессиональной неуспешности, а также нарушение процесса целеполагания, проектирования своего будущего, неудовлетворенность своей жизнью и утрата контроля над ней. Эмоциональное выгорание является одним из видов профессионального выгорания, которое возникает и проявляется у психологов как результат личностных деформаций, возникающих вследствие психического и психофизиологического напряжения, связанного со снижением профессиональной успешности и удовлетворенности результатами своей деятельности и собой в целом.

Дополнительные гипотезы:

Основными феноменологическими коррелятами эмоционального выгорания в профессиональной деятельности психологов являются:

- снижение эффективности деятельности;

- увеличение напряженности, утомления, отчаяния и негодования в процессе реализации профессиональных функций;

- изменение адекватности профессиональной мобилизации;

- снижение состояния оперативного покоя.

Этапы исследования:

1. Сформировать выборку исследования;

2. Подобрать методы исследования профессионального выгорания психолога;

3. Осуществить сбор данных о профессиональном выгорании психолога;

4. Подготовить выводы об особенностях психического состояния психологов пребывающих в стадии развития профессионального выгорания.

Для проверки выдвинутых гипотез были подобраны следующие методики:

1. Диагностика уровня эмоционального выгорания (В. Бойко);

2. «Опросник выгорания» MBI (К.Маслач и С. Джексон, адаптированный Водопьяновой Н.Е).

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко:

Опросник личностный, предназначенный для диагностики такого психологического феномена как «синдром эмоционального выгорания», возникающего у человека в процессе выполнения различных видов деятельности, связанных с длительным воздействием ряда неблагоприятных стресс-факторов. Стимульный материал теста состоит из 84 утверждений, к которым испытуемый должен выразить свое отношение в виде однозначных ответов «да» или «нет». Методика позволяет выделить следующие 3 фазы развития стресса: «напряжение», «резистенция», «истощение». Для каждой из указанных фаз определены ведущие симптомы «выгорания», разработана методика количественного определения степени их выраженности.

Опросник эмоционального выгорания по методике Маслач:

Здесь диагностика уровня эмоционального выгорания идет не по стадиям, а по главным чертам данного синдрома: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений. Соответственно, такие же названия получили и три шкалы, по которым выводятся результаты. По ним и судят о наличии или отсутствии выгорания, а также о том, над какими его сторонами нужно работать в первую очередь.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Данная курсовая работа посвящена проблеме эмоционального выгорания психологов.

В ней представлены различные взгляды на феномен синдрома эмоционального выгорания, а так же факторы, влияющие на формирование и развитие данного явления. Описаны причины формирования синдрома, а так же способы его предотвращения и профилактики.

В результате, изучения данного вопроса можно сделать вывод о том, что на развитие синдрома эмоционального выгорания и деформацию личности психолога влияет группа личностных, организационных, ролевых факторов, которые действуют в такой сложной взаимосвязи и взаимозависимости, что в каждом отдельном случае предсказать стопроцентное возникновение эмоционального «выгорания» практически невозможно.

 Обычно причина «выгорания» – это комбинация вредоносных факторов, но индивидуальная ситуация профессионального развития может усугублять или сглаживать их влияние. Поэтому крайне важным для психологов-консультантов, врачей психотерапевтов являются профилактические и лечебные меры, предотвращающие и предупреждающие возникновение синдрома эмоционального выгорания.

В настоящее время получило распространение в литератуобсуждение вопроса профессионального выгорания работников, в первую очередь, "коммуникативных" и "социальных" профессий, специфика работы которых заключается в постоянном взаимодействии и общении с другими людьми, как положительно,так и отрицательноокрашенном.

 Профессия психолога одна из таких профессий, где на профессионале лежит огромный груз ответственности по установлению доверительных отношений и умению управлять эмоциональной напряженностью делового общения.

Следует отметить, что эмоциональное выгорание очень сильно влияет на человека,подрывая его здоровье и желание работать, и более опасно в начале своего развития, т.к. "страдающий" от "выгорания" профессионал не осознает его симптомов. Поэтому проблема эмоционального выгорания

Таким образом, тема работы не вызывает сомнения в актуальности. Подобранный материал полностью раскрывает заявленную тему работы, хорошо структурирован и увязан между собой. Источники достаточны для анализа темы.

 

                                                                                             

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания» // Вестник МГУ. - сер. 14, Психология. 1995. - № 1 - С. 54-58

2. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгяд на себя и других. - М: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2017. - 472 с.

3. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - СПБ: Речь, 2013. - 655 с.

4. Жилина Э.В. Образ клиента в представлении психологов-консультантов "телефона доверия" // Отечественный журнал социальной работы. - 2015. - №2. - С. 172-180.

5. Кораблина Е.П. Психология подготовки к профессиональной деятельности психолога-консультанта: дис. ... д-р. психол. наук: 19.00.03. - СПБ, 2015. - 434 с.

6. Королева Т.Ю. Социально-психологические аспекты деятельности помогающих специалистов // Известия российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2017. - №39. - С. 293-296.

7. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. - М: Питер, 2011. - 749 с.

8. Лазарева Е.Ю., Николаев Е.Л. Психологические особенности эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала и психиатрического учреждения // Вестник психиатрии и психологии. - 2013. - №7. - С. 44-47.

9. Макаров В.В., Макарова Г.А. Транзактный анализ. - М: Академический проект , 2012. - 496 с.

10.  Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания // Психотерапия. - 2013. - №11. - С. 44-47.

11.  Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются // Вопросы психологии. - 2008. - №6. - С. 47.

12.  Митченко Л.Э. Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов: дис. ... канд. псих. наук - Тюмень, 2013. - 77 с.

13.  Мищенко В.С. Взаимосвязь эмоционального выгорания с чертами личности психолога // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2013. - №3. - С. 66-69.

14.  Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирические исследования // Журнал практической психологии и психоанализа. - 2014. - №1. - С.166-169.

15.  Кочюнас Р. Основы психологического консультирования . - М: Академический проект, 2014. - 410 с.

16.  Решетова Т.В. Влияние когнитивного стиля на взаимоотношения врача и больного // Психологический журнал. - 2010. - №1. - С. 124-130.

17.  Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии. - 2017. - №1. - С. 24-30.

18.  Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. - 2012. - №3. - С. 85-95.

19.  Селье Г. Стресс без дистресса. - М: Прогресс, 2009. - 112 с.

20.  Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. - 2015. - №7. - С. 16-17.

21.  Студентова Е.Г., Фирсов М.В. Теория социальной работы: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М: Владос, 2014. - 512 с.

22.  Трунов Д.Г. "Синдром сгорания": позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. - 2017. - №5. - С. 4-10.

23.  Форманюк Т.В. Синдром "эмоционального сгорания" учителя // Вопросы психологии. - 2014. - №6. - С. 5-6.

24.  Чернисс К. Профессиональное выгорание: беспокойство за работников и боссов растет // Журнал практического психолога. - 2013. - №9. - С. 17-19.

25.  Юдина Е.В. О проблеме синдрома выгорания у психологов-консультантов // Педагогика и психология образования. - 2013. - №1. - С. 109-114.

 

 

 

⇐ Предыдущая123456

Поделиться: