Данные о клиентах транспортного предприятия ⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 7Следующая ⇒ № п/п Наименования потребителей услуг предприятия Прибыль, тыс. руб. 1 ООО «Кондитер» 2609, 30 2 ООО «Мебельный мир» 9162, 27 3 ООО «Экспресс кофе» 590, 12 4 ООО «Кофе/чай» 340, 27 5 ООО «Минимаркет» 1970, 53 6 ООО «Зоотовары» 1000, 39 7 ООО «Продукты питания» 699, 86 8 ООО «Детский мир» 2692, 16   Итого     На основании полученных данных дать рекомендации по формированию лояльности клиентов предприятия. Задание 10. OOO «Запад Транс» функционирует на рынке транспортных услуг более 10 лет. Клиентами предприятия являются как юридические, так и физические лица. Для повышения конкурентоспособности предприятия было принято решение увеличения рекламного воздействия. Для чего необходимо обосновать выбор рекламных средств для планирования рекламной кампании и сформировать коммерческое предложение с целью увеличения объема предлагаемых услуг. Задание 11. В таблице 8 представлены данные о деятельности ООО «Орион» за 2014-2015 г.г., функционирующего на рынке транспортных услуг.   Таблица 6 Показатели деятельности ООО «Орион» Показатели	Г.		Г.		Отклонение
план	факт	план	факт	от плана 2014г.	от факта 2014г.	от плана 2015г.
Прибыль, тыс. руб.	45000, 00	42680, 00	40000, 00	38420, 00
Затраты на маркетинг, %	2700, 00	1707, 20	1200, 00	1152, 60

 

1. Проанализировать данные о деятельности транспортного предприятия.

2. Рассчитать показатели эффективности маркетинговой деятельности:

- показатель экономической эффективности маркетинговой деятельности методом целевых альтернатив;

- рентабельность маркетинговых затрат.

3. Разработать комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности маркетинговой деятельности.

Задание 12. Используя модель М. Портера «5 сил» проанализировать рынок транспортных услуг Калининградской области на основании представленного шаблона, представленного в рекомендациях.

Задание 13. Руководство транспортного предприятия ООО «Экспресс доставка» планирует увеличить объем реализации своих услуг. Для выбора стратегического направления предлагается воспользоваться матрицей И. Анзоффа «товар-рынок», представленной в рекомендациях.

В соответствии с выбранным стратегическим направлением разработать программу маркетинговых действий для ООО «Экспресс доставка»

Задание 14. Оценить потенциал сегментов транспортного рынка:

- S₁ – внутригородские перевозки;

- S₂ – региональные перевозки;

- S₃ – междугородние перевозки;

- S₄ – международные перевозки.

Исходные данные оценки представлены в таблице 7.

Таблица 7

Оценка потенциала сегментов транспортного рынка

№ п/п	Наименование критерия	Вес значимости ( Wi)	Бальная оценка сегментов
			S1	S2	S3	S 4
1.	Измеримость		5	5	4	3
2.	Значимость		3	3	4	5
3.	Доступность		5	5	3	3
4.	Реальность		5	4	3	3
5.	Рентабельность		3	4	5	5
6.	Конкурентное давление		5	4	4	5
7.	Устойчивость сегмента		5	3	4	4
	Итого	1, 00

На основании выполненных расчетов разработать комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на развитие транспортного предприятия.

Задание 15. На основании данных таблицы 8 оценить степень выполнения плана по реализации транспортных услуг ООО «Старт транс».

Таблица 8

Динамика реализации транспортных услуг

Год	Ед. изм.	План	Факт	% выполнения
2013	тыс. руб.	10267, 99	10100, 00
2014	тыс. руб.	10408, 87	10200, 00
2015	тыс. руб.	10657, 50	10450, 00

1. На основании полученных данных сформировать комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на развитие транспортного предприятия.

2. Охарактеризовать влияние факторов макросреды, оказывающих воздействие на выполнение плановых показателей.

Задание 16. Характеристика продуктового портфеля ООО «Макс Транс» за 2014-2015 г.г. представлена в таблице 9.

 

Таблица 9

Характеристика товарного портфеля ООО «Макс Транс»

№ п/п

Наименование

Условное обозначение

Объем перевозок, т

2014г. 2015г. 1. Внутригородские перевозки (Т₁) 2420 1860 2. Региональные перевозки (Т₂) 920 1160 3. Междугородние перевозки (Т₃) 680 960 4. Международные перевозки (Т₄) 740 880

 

1. На основании исходных данных определить положение каждого направления деятельности предприятия, используя модифицированную матрицу BCG.

2. Разработать комплекс мероприятий для стабилизации или изменения положения каждого продукта в матрице.

Задание 17. Определить годовые затраты на содержание службы маркетинга ООО " Восток", используя информацию, представленную в таблице 10. По полученным результатам сделать выводы и рекомендации.

 

Таблица 10

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: