Занятие 7. Типологии управленческих решений.

Цель занятия: ознакомиться с основными подходами к типологии управленческих решений.

 

Студент должен знать:

· Особенности критериев для типологизации управленческих решений;

· Основные типологии управленческих решений.

 

Студент должен обладать умениями и навыками:

· Планировать собственную деятельность, ориентироваться в специальной литературе;

· Наблюдать, сравнивать, анализировать и систематизировать управленческие факты и явления, понимать внутреннюю связь между явлениями, аргументировать выводы.

 

Вопросы для обсуждения:

 

1. Проблема выработки критерия для типологизации управленческих решений в современной науке.

2. Типологии управленческих решений: по уровню планирования, по реализуемой функции, по исходной неопределенности ситуации управления, по признаку инновационности, по содержанию, по стратегии управления, по содержанию, по количеству участников.

 

 

Основная литература

 

1. Карпов, А.В. Психология менеджмента : учеб. пособие / А.В. Карпов. – М: Гардарики, 2004. – С.136-143.

 

Дополнительная литература

2. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации : учеб. пособие / А.Н. Аверин. – М.: Флинта МПСИ, 2005. –С.28-36.

3. Дивицина, Н.Ф. Социальная работа в вопросах и ответах: , учеб. пособие / Н. Ф Дивицина , Л.К. Миронова. – М. : ТК Велби, изд.- во Проспект, 2006. –С.87-90.

 

Занятие 8. Технологии принятия управленческих решений.

 

Цель занятия: получить практические навыки принятия управленческих решений.

 

Студент должен знать:

· Основные методы принятия управленческих решений в социальной работе;

· Особенности практической реализации основных методов принятия управленческих решений.

 

Студент должен обладать умениями и навыками:

· наблюдать, сравнивать, анализировать и систематизировать управленческие факты и явления, понимать внутреннюю связь между явлениями, аргументировать выводы;

· принимать управленческие решения в учреждениях и службах социальной работы;

· устанавливать обратные связи, оценивать полученные результаты, анализировать достижения и недостатки профессиональных действий.

 

Вопросы для обсуждения:

1. Матрица SWOT.

2. Экспертный метод.

3. Методы командной работы.

Практические задания:

1. Проблема пансионата «Сосновая роща»: анализ ситуации и принятие решения с помощью матрицы SWOT.

2. Составьте проект социальной организации. Определите цель, задачи и основные структурные подразделения вашего учреждения.

 

Задание 1. SWOT-анализ.
Пансионат "Роща"

Описание ситуации

Развитие персонала длительный и достаточно трудоемкий процесс, однако впоследствии он обязательно окажется полезным. В практическом примере показано, как в условиях недостатка сотрудников можно использовать собственные кадровые резервы путем развития персонала.
Пансионат "Роща" расположен в черте города Саратова недалеко от леса. Среди жителей города пользуются популярностью только отдельные услуги пансионата, такие как бассейн, сауна и массаж. В целом же пансионат обычно пустует, предпочтение оказывается пансионатам, которые находятся в отдалении от населенных пунктов. Заполняется он только когда на соревнования из других городов приезжают спортсмены. Благодаря сравнительно низким ценам многие спортсмены, приезжающих на соревнования, останавливаются именно здесь.
Таким образом, эффективность и прибыльность пансионата очень сильно колеблется и неравномерно распределяется по времени. Управляющий решил составить стратегию действий с помощью SWOT-анализа.

 

Практическое задание 2.

Составьте проект социальной организации. Определите цель, задачи и основные структурные подразделения вашего учреждения.

 

Основная литература

 

1. Карпов, А.В. Психология менеджмента : учеб. пособие / А.В. Карпов. – М: Гардарики, 2004. – С.351-425.

 

Дополнительная литература

1. Основы менеджмента : учеб. пособие / А.А. Радугин [и др.] ; под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2000. – С. 72-94.

2. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учеб. пособие / С. В. Шекшня. - 5-е изд., перераб. и доп. –М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. – С.24-37.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: