Что такое основной номер?
Основной номер – глава группы участников. Номер, с баланса которого осуществляется тарификация за пользование мобильным интернетом всех участников группы. Имеет право приглашения, подключения и отключения участников группы.
В качестве Основного номера рекомендуется использовать телефон/смартфон Абонента, за балансом которого Абонент следит, баланс которого ему проще пополнять и Личным кабинетом которого он будет пользоваться для управления общим пакетом.
Что такое дополнительный номер?
Дополнительный номер – участник группы, который будет пользоваться интернет-трафиком из пакета Основного номера.
После присоединения к группе тарификация за пользование мобильного интернета Дополнительного номера осуществляется с баланса Основного номера.
В качестве Дополнительных номеров рекомендуется использовать интернет - устройства: планшет, модем, навигатор, фотокамеры и прочие, т.к. при подключении Дополнительного номера к услуге, у него не будет возможности совершать голосовые вызовы, е го тариф изменяется на специальный тариф только для передачи данных - «Простой интернет» (или его аналог). Свершать звонки с Дополнительного номера клиент не сможет, о чем важно его предупредить.
Где клиент может узнать об услуге?
Информацию об Услуге можно узнать по номеру UIVR 888 и на сайте www. beeline.ru.
Кто может быть основным и дополнительным номером, какие устройства?
Рекомендации
| Основной номер
| Дополнительный номер
|
|
В приоритете смартфон или телефон с поддержкой СМС
Важно: допустимо в качестве Основного номера использовать любое устройство, с поддержкой смс. Самостоятельно клиентам это не озвучиваем, отвечаем только в случае прямого вопроса от него.
| Планшет (без СМС) с возм. выхода в Интернет
|
| Смартфон / планшет (с СМС) с возможностью выхода в Интернет
|
| Usb-модем
|
| Другое устройство с возм. выхода в Интернет в т. ч. без поддержки браузера (навигатор, трекер и т. п.)
|
Как работает Услуга в роуминге?
Услуга предоставляется только во внутрисетевом роуминге.
Доступность услуги определяется по географическому положению того номера, который инициирует выход в интернет.
| Условия
| Как работает
| | Основной номер в роуминге внутри сети, дополнительные - дома
| Все могут пользоваться, Услуга работает для всех номеров в связке.
| | Основной – дома, Дополнительные номера в роуминге внутри сети
| Все могут пользоваться, Услуга работает для всех номеров в связке.
| | Основной и Дополнительные в роуминге внутри сети
| Все могут пользоваться, Услуга работает для всех номеров в связке.
| | Основной номер в международном роуминге, дополнительные - дома
| Услуга доступна только на дополнительном номере,
при выходе в интернет с Основного номера тарификация будет согласно тарифам международного роуминга.
| | Дополнительный номер в международном роуминге
| Услуга доступна только на основном номере, с дополнительного выход в интернет не доступен.
| |
Особенности роуминга в ДВР:
| Условие
| Как работает
|
| абонент зарегистрирован
в любом филиале ДВР
| услуга доступна на всей территории РФ во внутрисетевом роуминге
|
| абонент зарегистрирован НЕ в ДВР
|
| Основной номер дома, дополнительный в ДВР
| Услуга доступна только на основном номере, с дополнительного выход в интернет не доступен.
|
| Основной номер в ДВР, дополнительный дома
| Услуга доступна только на дополнительном номере, при выходе с Основного номера будет помегабайтная оплата.
|
Особенности МЖНР роуминга:
| Если Основной номер пользуется интернетом платно в МЖНР, а дополнительный израсходовал трафик по услуге, на основном тоже сработают ограничения по скорости, несмотря на то, что пользуется платно.
|
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРАФИКА, ОГРАНИЧЕНИЕ СКОРОСТИ