Работа узлов расчета и соблюдение порядка расчета с покупателями.

Организация рабочего места кассира-контролера должна обеспечивать наиболее полное использование площади узла расчета, правильный выбор типа оборудования и возможность его рациональной установки.

Уровень организации рабочих мест определяется их технической оснащенностью, эффективностью использования оборудования и средств механизации, планировкой.

Планировка рабочих мест должна отвечать требованиям эргономики,

максимально облегчать труд (снижать физическую нагрузку, сокращать излишние переходы, наклоны, повороты). При этом должна быть обеспечена высокая эффективность труда. Строгий учет и контроль наличных денег, полученных от покупателей за проданные товары, является важным условием сохранности товарно-материальных ценностей, находящихся в магазинах.

В настоящее время во всех торговых организациях применяется только машинный способ расчетов, который бывает предварительным, одновременным и последующим. При предварительном расчете покупки выдают в столе выдачи (на контроле) на основании кассового чека, полученного покупателем в подтверждение уплаты денег за приобретаемый товар. При одновременном расчете покупатель оплачивает стоимость купленных товаров непосредственно на рабочем месте продавца и получает вместе с товаром погашенный чек, который сохраняет в качестве документа, необходимого при обмене товара. Этот способ применяется при продаже товаров с открытой выкладкой и в магазинах самообслуживания с децентрализованной формой расчетов.

Последующий расчет осуществляется в едином узле при выходе из магазина (в многоэтажных магазинах самообслуживания создаются поэтажные узлы расчета). Этот способ применяется в большинстве непродовольственных магазинов самообслуживания с централизованной формой расчетов. При этом способе покупатель, выходя из магазина, предъявляет контролеру-кассиру отобранные товары. Контролер-кассир проводит через кассовую машину стоимость отдельных товаров (считывая с ярлыков), определяет их общую стоимость, получает от покупателя деньги и выдает ему вместе с товаром погашенный чек. Чек покупатель сохраняет до выхода из магазина на случай проверки со стороны администрации правильности работы контролера-кассира (двойной контроль покупателей в магазинах самообслуживания не допускается). Чек на товары, подлежащие обмену, должен храниться весь срок, в течение которого может производиться обмен.

Расчеты с покупателями через контрольно-кассовые машины обеспечивают точный учет денежной выручки, позволяют контролировать ведение расчетно-кассовых операций, сокращают время расчетов с покупателями, повышают производительность труда контролера-кассира, создают условия для контроля за отпуском товаров, снижают до минимума возможность ошибок при расчетах.

Режим работы магазина .

Режимом работы ТС «Магистраль» является работа с 8.00 до 21.30.Открывает магазин администратор в 7 часов 45 мин.Правила открытия: снимается сигнализация и в магазин заходят сотрудники. В свою очередь сотрудники подготавливают свои рабочие места. Кассиры включают кассу, делают утренний отчет, готовят разменные монеты, кассовую ленту и штучный товар. Продавцы в свою очередь проверяют свое рабочее место на чистоту, включают весовое оборудование и подготавливают необходимый инвентарь, пополняют товарный запас, проверяют наличие ценников.

В магазине имеется комната отдыха часы её работы с 10.00 до 10.30, с 11.30 до 12.00,с 17.30 до 18.00 в эти промежутки времени продавцы имеют право ее посетить.

Закрытие магазина. За 10 минут до закрытия магазина покупателей об этом предупреждаются. В 21.30 двери магазина закрываются, а оставшиеся в магазине покупатели обслуживаются и выпускаются. После того как все покупатели были обслужены кассиры делают вечерний отчет, проводится X и Z отчет, пересчитываются день в кассе, складываются по купюрно , и проводится инкассация. Продавцы выключают весовое оборудование. После ухода всех работников администратор ставит магазин на сигнализацию и закрывает ворота.

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: