После того как вы дописали

Не отправляйте его

Как только ваша работа будет дописана, рассмотрите ее. Никогда не отправляйте бумагу, как только она будет дописана: даже с самым срочным сроком в течение часа или около того. Еще лучше; оставьте его на ночь или на выходные дни. Затем вернитесь свежим взглядом и перечитайте свою работу. На этом этапе вы всегда увидите то, что можно было бы написать лучше!

Получите несколько отзывов

Всегда просите коллегу прочитать ваш документ. Проясните, что вы хотите, комментарии по большим проблемам, а не по незначительным ошибкам написания или грамматики. Спросите специально:

· материал, который выглядит просто неправильно (например, статистика для обрезания, которая превышает число рождений мужского пола в вашей местности)

· важные проблемы, которые были упущены (например, клиники абортов, а также родильные отделения в исследовании концепции).

Если это возможно, хотя это часто бывает трудно, попросите кого-то, как предполагаемого читателя, просмотреть его для ясности. Не защищайтесь, когда люди указывают на ошибки и несоответствия. Будьте благодарным.

Внимательно рассмотрите список рассылки

Отправьте его своим читателям, а также подумайте: «Кто еще должен это увидеть?» Это особенно важно для переписки. Выполняйте проверку людей в своей организации и в других учреждениях. Другие организации не будут распространять его каждому, кто, как вы полагаете, должны его увидеть, поэтому отправляйте их напрямую.Вообще кто-либо, на кого будет воздействовать то, что вы пишете должен увидеть это.

 

Предложите встретиться с человеком или с группой, которой вы должный отправить это

Предлагая свое время, вы подтверждаете свою приверженность к делу, а также предоставляете возможность лоббировать и устранять любые недоразумения.

Краткое изложение

Эти правила могут казаться сложными, но, как и в жизни, с практикой они становятся легкими. "Хорошо" написать - один из лучших способов повысить вашу личную эффективность.

Дополнительные ресурсы

Легкое чтение

· Брайсон Б. (1987). Сложные слова, 2-е изд. Пингвин, Хармондсворт.

· Трусс Л. (2003). Ешь, беги и ухади . Профиль Пресс, Лондон.

· Тим Альберт Обучение. Эффективные письменные коммуникации

· http://www.timalbert.co.uk/ (доступ к 06 августа 2010 года).

Справочные работы

· Бурчфилд Р. (Ред.). (1999). Современное английское использовано Фаулера, 3-е издание. Clarendon Press, Оксфорд.

· Руководство по стилю экономиста. Профиль Книги, Лондон, 1999 (см. Http://www.economist.com/research/StyleGuide/) (доступ к 06 августа 2010 года)

· Струнк У. Белый EB. (1979). Элементы стиля, 3-е издание.

· Aллин и Бэкон, Бостон, MA. Полный текст доступен по адресу: http://www.bartleby.com/141/ (доступ доступен 06 августа 2010 года).

Для публикации в медицинской литературе

· Альберт Т. (1996). Публиковать и процветать. British Medical Journal, 313 (7070), классифицированное дополнение.

· Альберт Т. (2000). A-Z медицинской письменности. BMJ Books, Лондон.

· Альберт Т. (2000). Победа в издательской игре, 2-е изд

· Radcliffe Medical Press, Оксфорд.

Как сделать графику

Tufte E. (1983). Визуальное отображение количественной информации.

Графический Пресс, Чешир.

6.4 Работа со средствами массовой информации

    Алан Мэрион-Дэвис

Цели

После прочтения этой главы вы сможете:

· разработать стратегию работы со средствами массовой информации, как в качестве индивидуального практикующего, так и в качестве представителя вашей команды или организации

· проанализировать и укрепить свою стратегию, если у вас уже есть один

· Браться за простые мульти медийные задачи, такие как написание пресс-релиза или интервью с журналистом с большей уверенностью.

В этой главе рассматриваются основы работы с печатными и широковещательными медиами. Связь в области здравоохранения затрагивает некоторые из новых электронных средств массовой информации, в то время как более провокационное взаимодействие со средствами массовой информации появляется в разделе «Перевод целей, показателей и целей в действия общественного здравоохранения».

 

Работа с уверенностью

Как специалисты в области здравоохранения мы склонны относиться с осторожностью к работе со СМИ. Как огонь, публичность может стать отличным источником света, но также может быть непостоянной и рискованной. Кроме того, для начало часто требуется очень много состязании. Однако влияние и доступность средств массовой информации для нас неоценимы. Нам нужно привлечь большое количество людей и передать информацию, изменить отношение и инициировать действия для улучшения здоровья. Поэтому мы должны научиться максимально использовать этот потенциал с помощью нескольких базовых навыков и последовательного подхода.

Мы говорим о «СМИ» как о едином сущности. На самом деле, их очень много, не только с точки зрения его различных модальностей, таких как печатное издание, радио или телевидение, но также потому, что в нем содержится разнообразная коллекция отдельных журналистов и разработчиков программ, которые пытаются привлечь читателей, слушателей или зрители. К счастью для нас, проблемы со здоровьем делают хорошую материал для статьи, и медиа-профессионалы нуждаются в нас столько, сколько нам нужно. Это облегчает нашу задачу.

Разработка медиа-стратегии

В медиа-стратегии есть общие и конкретные элементы.

Общие элементы включают

· Знание и совершенствование ваших медии: печать, трансляция или веб-интерфейс, понимание того, как они могут помочь вам в вашей работе по всем направлениям, как они работают, кто они достигают, каковы их ограничения и ограничения и какие риски прилагаются.

· Развитие навыков работы с медиа: обучение тому, как создать сюжет, написать пресс-релиз, как использовать различные медиа в сочетании (медиа-микс), как делать опрос, как принимать участие в обсуждении в студии, и создавать команду людей, которые может сделать это с уверенностью.

· Предоставление средств массовой информации: предвидеть информацию или материал, которые могут потребоваться вашим журналистам, исследователям и производителям средств массовой информации, и быть готовыми предоставить это в кратчайшие сроки.

Конкретные элементы касаются проблемы, которую вы планируете продвигать. Это подразумевает четкое представление о том, чего вы пытаетесь достичь и спрашиваете себя:

· Что я пытаюсь сказать? (Сообщения)

· Кому я пытаюсь сказать? (целевая аудитория)

· Как наилучшим образом я могу передать это им? (медиа-микс).

К чему следует добавить

· Какую поддержку или последующую поддержку я должен предоставить?

· Какие параллельные подходы я должен принять?

· Как я узнаю, удалось ли мне это сделать?

Простые четкие сообщения, адаптированные к вашей целевой группе, поставляемые через соответствующий мультимедийный микс, обеспечивают успех. Если вы можете поддержать это с помощью, например, предоставив телефонную линию или адрес веб-сайта, и убедитесь, что соответствующие службы загружены и готовы реагировать на повышенный спрос, ваше вмешательство, вероятно, будет еще более эффективным.

Будьте четкими в ваших сообщений

Чем меньше ключевых сообщений, тем лучше - максимум пять, предпочтительно не более трех. Это должно быть:

· актуальный и заслуживающий освещения («крючок»)

· значимым и релевантным для целевой аудитории («угол»)

· информативный или мотивирующий

· на простом языке и без жаргона

· точные, достоверные и подкрепленные достоверными доказательствами

· согласованные вашими партнерами или менеджерами.

Понять свою целевую аудиторию

Будьте ясны, к кому вы пытаетесь достучаться и каковы их потребности и интересы. Это важно для создания вашей истории и поиска правильного угла. Если возможно, встречайтесь с самими пользователями службы и поговорите с ними, чтобы получить представление о том, как они получают сообщения через СМИ - какие вопросы они интересуют, какие документы они читают, радио передачи, которые они слушают, телевизионные программы, которые они смотрят. Вам нужно понять, как «захватить» их интерес и энтузиазм, каково лучшее сочетание средств массовой информации, и на каком уровне передать свои сообщения.

Развивать СМИ

Ознакомитьс с их мощностью и ищите возможности. Поговорите и, если возможно , встретитесь с журналистами и продюсерами. Сосредоточьтесь на тех, кто обычно освещает истории здоровья. Объясните, что вы пытаетесь сделать, и что вы можете сделать для них. Постарайтесь быть доступными, если они нуждаются в немедленных консультациях или информации в области общественного здравоохранения. По большому счету, они хотят, чтобы все было правильно.

Для каждой проблемы, событии или кампании напишите хорошо подготовленный пресс-релиз (см. «Написание пресс-релиза») и следуйте этому с помощью персонализированного сообщения электронной почты или телефона, чтобы «перевести» свою историю в соответствующий редактор-редактор новостей, редактор работоспособности, редактор функций , или редактор программы. Будьте четкими и краткими в отношении крюка, угла и сообщений. Указать любую возможность запуска или фотографии. По возможности старайтесь связать историю с тем, что происходит на местном или национальном уровне.

Использовать доступную помощь

Используйте пресс-секретаря вашей организации или менеджера по связям с общественностью. Они могут посоветовать вам, как формировать свои сообщения и какие медиа лучше всего подходят для достижения целевой группы. (Если вы не используете сотрудника службы печати вашей организации, вы можете пропустить качественный совет, и ваши сообщения могут быть несовместимы с текущей политикой вашей организации.)

Всегда будьте ясны, для прессы и для других, от имени за которых вы говорите. Даже если вы утверждаете, что говорите как личность, его может считаться журналистами более заслуживающим освещения в печати, если они забудут об этом. У должностного лица вашей организации, как правило, есть рабочие отношения с ключевыми журналистами и продюсерами, и, возможно, бюджет, который может быть использован для создания пресс-конференции или оплаты «рекламы» в местной газете. Если у вас нет такого уровня поддержки, попробуйте подключиться к партнерской организации, которая это делает.

Использование спикеров и тематических исследований

Люди приносят новостные истории и возможности для жизни. Аудитория может идентифицировать себя с ними, и они помогают «продавать» вашу историю редакторам. Представитель может быть собой, коллегой или кем-то, кто работает по инициативе, проекту или услуге, которую вы рекламируете. Возможно, вам понадобится более одного представителя, если есть много медиа-слотов для покрытия, и в этом случае важно убедиться, что они передают одни и те же ключевые сообщения. Они также могут извлечь выгоду из рекомендаций практического интервью ниже.

Тематическое исследование может быть членом широкой общественности или определенной группы сообщества, или пациентом, клиентом или другим представителем целевой группы, к которой вы пытаетесь связаться. Они также должны быть четко осведомлены о ключевых сообщениях и должны были дать свое разрешение на собеседование или представление.

Выстроив своего спикера или тематическое исследование

· Кратко расскажите им об этом упражнении

· Обсудите, какой должен быть их конкретный вклад

· Проверьте их доступность к медиа - слотам, которые вы пытаясь заполнить

· Дайте им копии любых информационных бюллетеней, кампаний или последующих материалов

· Обратите внимание на их номер телефона в случае перехвата в последнюю минуту

· Не предоставляйте это средствам массовой информации без разрешения, вместо этого попросите своего представителя или учебное пособие либо связаться с самим журналистом / исследователем / продюсером, либо согласиться связаться с ними.

Возможности фото

Газеты и журналы часто предпочитают запускать «picturestory» - изображение с кратким заголовком, содержащим важную информацию. Это может быть хорошим способом повысить осведомленность о проблеме, кампании или часто может быть продолжено позднее, с более глубоким охватом. Трюк состоит в том, чтобы придумать идею, которая привлечет внимание редактора изображений - что-то визуально интересное или забавное, в котором участвуют «настоящие» люди. Использование известной знаменитости - это прием, которое часто окупается.

Проведение пресс-мероприятия

Надежный и проверенный подход заключается в том, чтобы устраивать мероприятие, такое как пресс-брифинг или запуск кампании, который объединяет несколько ораторов для обеспечения различных точек зрения по этому вопросу, пресс-пакет, чтобы предоставить основную информацию (фон, фактологический бюллетень, ключевые сообщения, контакты) и по возможности фото. Для успешного выполнения этого требования требуются навыки и опыт, а также тщательное внимание к деталям организации. По мере возможности обращайтесь за помощью к любому сотруднику службы связи, к которому у вас может быть доступ.

Написание пресс-релиза

В отличие от платной рекламы или рекламы, пресс-релиз не гарантирует, что ваш рассказ будет рассмотрен. Входящие в редакцию новостных сообщений наводнены пресс-релизами. Как вы можете выделиться?

Десять важных рекомендаций

· Ведите его коротким и простым - эквивалент одной стороны формата A4.

· Создайте «запоминающийся» заголовок, основанный на главном сюжете истории.

· Используйте короткие предложения и только несколько статистических данных.

· Вводный параграф должен суммировать всю историю в нескольких строках - что, почему, кто, где, когда и как.

· Во втором абзаце излагаются детали - более полный фон может быть приведен в конце раздела «примечания для редакторов».

· Третий абзац может дать прямую цитату из пресс-секретаря и пробку для любого действия, которое вы хотите предпринять

· Редакторы более склонны использовать сюжет, если они могут поднять текст прямо из пресс-релиза.

· Всегда указывайте контактное имя с дневными и вечерними телефонными номерами.

· Последующие действия с телефонными звонками предлагают информационные буклеты, фотографии

· Подумайте о проведении официальной пресс-конференции с группой ораторов и приветливым гостеприимством.

Отвечать на запросы прессы

Если вы приглашены журналистом

· Запишите их имя и их публикацию или программу

· Будьте открыты, справедливы и честны. Избегайте грубости или притворства, чего знаете, чего не знаете

· Если они задают вопрос, о котором вы не уверены, скажите, что вы узнаете и перезвоните им - и убедитесь, что вы это сделали

· Избегайте говорить «без комментариев». Объясните, почему вы не можете ответить на этот конкретный вопрос - возможно, из-за конфиденциальности или из-за того, что этот вопрос является подчиненным

· Избегайте делать комментарии «выключить записи» - у них есть привычка находить свой путь в записи.

Опрос по радио или по телевидению

Подходите к каждой программе отдельно через режиссера или исследователя. Будь то вы позвоните им или они позвонят вам, вы, вероятно,обнаружите, что вас оценивают не только по достоинству вашей истории, но и от того, насколько хорошо вы ее можете перевернуть. Если им, кажется,что говорите правильные вещи, вас могут пригласить принять участие.

Прежде чем пройдете собеседование, попробуйте выяснить

· Каков формат и стиль программы?

· Что это за аудитория?

· Как они качают тему? -Какой предметный крюк?

· В каком качестве вы являетесь? - личным или представительным?

· Это индивидуальное интервью или студийная дискуссия? Если да, то с кем и каков их точка зрения?

· Является ли он живым или предварительно записанным?

· Как долго будет ваш товар? (вам нужно знать, как шагать самостоятельно)

· Каковы вероятные вопросы?

· Будет ли это в студии, или они придут к вам? (Возможно, вам необходимо будет получить разрешение на запись.)

При принятии решения о том, какими должны быть ваши сообщения

· Решите несколько ключевых сообщений и проясните их в своей голове - вы можете использовать короткие ноты для радио, но не для телевизора. Избегайте жаргона.

· Один или два реальных примера могут добавить цветов, но избегать использования имен, если только вам не дали на это разрешения.

· Статистика цитирования очень широко: вместо «34,7%» говорят «о третьем» или «о каждом третьем».

· Получите свои очки на ранней стадии - вы никогда не знаете, когда этот тема будет окончен.

· Легкое прикосновение юмора может помочь, но только при необходимости. Если есть сомнения, избегайте.

· Удостоверьтесь, что любой ресурс, который вы рекламируете, например брошюру или услугу, находится в изобилии, а кто-то загружен, чтобы предоставить его.

Радио-интервью или телефонные звонки

Радио - это уютная, интимная среда, поэтому просто поговорите с интервьюером. Помните, что слушатели обычно делают что-то еще в одно и то же время, поэтому будьте оптимистичны, дружелюбны и понятны. Если вы обнаружите, что принимаете участие в телефонном разговоре,есть еще несколько соображений:

· соглашайтесь с теми местоми, которое вы хотите охватить с помощью ведущего, чтобы зрители сохроняли интерес к теме

· записывать имя каждого вызывающего абонента и персонализировать ваши ответы

· разговаривать непосредственно с вызывающим, как если бы вы давали друг другу рекомендации

· избегайте разбросонного чередования с каждым вызовом, продолжайте двигаться дальше к следующему.

Телевизионные интервью

Оденьтесь просто и ясно. Никаких мерцающих украшений или резких рисунков. Избегайте белого, ярко-красного, зеленого или синего, которые могут «вспыхивать» на экране. Вместо этого выберите нежные, приглушенные цвета .

Когда вы находитесь перед камерой:

· сидеть прямо , выглядеть бдительно и привлекательно

· если ваш рот засох, сделайте глоток из воды на столе

· поддерживать зрительный контакт с интервьюером

· не волноваться.

Измерение успеха

Индивидуальные отзывы

На индивидуальном уровне вы можете оценить, насколько хорошо вы справились с этим на радио или телевидении, попросив несколько человек послушать или посмотреть программу и дать вам честный отзыв. Это будет более полезно, если они достаточно репрезентативны для целевой аудитории, которую вы пытаетесь достичь. Если возможно, запишите программу, чтобы вы могли узнать, как сделать лучше в следующий раз.

Освещение в СМИ

Более широкую оценку эффективности пресс-релиза или кампании можно получить путем проверки достигнутого охвата, например, количества и охвата газет, содержащих историю или слоты, полученные по радио и телевидению.

Общественный ответ

В конечном счете, ключевой мерой является практический ответ, достигнутый с точки зрения использования любых материалов поддержки, услуг или изменений поведения, которые вы пытаетесь продвигать. Запросы на вспомогательные материалы или увеличение использования услуг обычно легко подсчитываются и часто могут быть напрямую связаны с освещением в средствах массовой информации, но изменение поведения, вероятно, будет намного сложнее оценить или приписать.

Обучение СМИ

Как и в большинстве случаев, вы учитесь лучше всего делая это. Тем не менее, вы можете помочь избежать подводных камней путем обучения в средствах массовой информации. Ряд учебных заведений и коммерческих организаций предлагают курсы для развития основных навыков работы с материалами. Проверьте, может ли ваша организация организовать это для вас и ваших коллег.

Дополнительные ресурсы 

· Альберт Т. (2000). A-Z медицинской письменности. BMJ Books, Лондон. (Практическое руководство по передаче медицинских и медицинских сообщений различным аудиториям ясным и привлекательным образом).

· Chapman S, Lupton D. (1994). Борьба за общественное здравоохранение: принципы и практика пропаганды СМИ. BMJ Books, Лондон.

· Истон Г. (2004). Работа в средствах массовой информации 3: Получение вашего сообщения. BMJ Careers, 10 апреля. (http://careers.bmj.com/careers/advice/view-article.html? id = 116) (доступно 3 сентября 2010 г.). (Основное руководство для написания и трансляции для широкой аудитории).

· Gabbay J, Porter J. (ред.). (1995). Навыки коммуникации. Факультет общественного здравоохранения, Лондон.

6.5 Обменный риск

Nick Steel и Charles Guest

Узнайте, чему люди уже верят, адаптируйте общение к этим знаниям и решениям, с которыми сталкиваются люди, а затем подвергите полученное сообщение тщательной оценке.

Morgan¹

Задача

Прочитав эту главу, вы сможете использовать понимание восприятия риска, чтобы более эффективно обмениваться информацией о риске.

⇐ Предыдущая73747576777879808182Следующая ⇒

Поделиться: