Тема 10. Психологічні аспекти управлінського консультування

Психолого-управлінське консультування в організаціях забезпечує психологічну допомогу окремим учасникам процесу діяльності і організації (насамперед керівникам) у ситуаціях ускладнень, при виникненні проблем, пов'язаних як з управлінням організацією в цілому, так і з психологічною сферою керівників і працівників організації. Проблемно-орієнтований підхід до теорії та практики психологічного консультування.  

Ю. Альошина, поділяє консультаційну бесіду на чотири етапи: знайомство та початок бесіди, розпитування клієнта, формулювання і перевірка консуль­тативних гіпотез, здійснення психокорекційного впливу, завершення консультативної бесіди.

Однак у практиці психолога організації є ще один вид консультування керівників — організаційне консультування з проблем іміджу організації, визначення пріоритетних напрямків і форм функціонування організації, гуманізації управлінського процесу тощо. Основними стратегіями організаційного консультування є консультування за ресурсами та за процесом. Особливості проведення групового консультування.

Тема 11. Формування конкурентноздатної команди

Зміст та суттєві характеристики конкурентноздатної команди. Діагностика особливостей діяльності конкурентноздатної команди. Визначення орієнтації менеджерів та персоналу організації. Соціальна позиція. Соціальна роль. Рольова поведінка працівника. Регламентація професійно-функціональних ролей працівників. Особливості рольової поведінки працівників. Вплив професійно-функціональних ролей на формування та розвиток особистості. Тімбілдінг.

Тема 12. Психологічні аспекти добору та розстановки кадрів

Складання карти психологічного дослідження працівника. Діагностика індивідуально-психологічних особливостей особистості персоналу. Етапи підбору персоналу. Компетентнісний підхід до підбору персоналу. Методи підбору персоналу. Співбесіда як основний метод підбору персоналу. Ассесмент – центр. Консалтингові фірми.

Тема 13. Психологічні аспекти адаптації персоналу

Поняття адаптації. Випробуваний термін і термін адаптації нового співробітника до колективу. Види адаптацій. Етапи адаптації нових співробітників. Інструменти адаптації.

Тема 14. Мотивація і стимулювання персоналу в організації

Поняття мотивації. Теорії мотивації. Методики дослідження мотивації досягнення успіху, невдач та ін. Внутрішня та зовнішня мотивація. Мотивація групової та індивідуальної діяльності персоналу організації. Особливості заохочень та стягнень персоналу. Типи підбору персоналу відповідно до мотивування. Методи і способи мотивування.

Тема 15. Формування сприятливого соціально-психологічного клімату а організації

Зміст, структура та види соціально-психологічного клімату в організації. Модель сприятливого соціально-психологічного клімату. Методи для діагностики соціально-психологічного клімату в організації. Тренінгові програми формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації.

Тема 16. Профілактика та подолання комунікативних бар'єрів в організації

Поняття комунікативного бар’єру. Види бар’єрів спілкування: недостатнє розуміння важливості спілкування, мови, правильної установки свідомості. Особисті, соціально-психологічні бар’єри. Діагностика та профілактика комунікативних бар’єрів в процесі управлінської діяльності.

Тема 17. Запобігання та розв’язання організаційних конфліктів

Визначення конфлікту. Види та причини виникнення конфліктів. Способи виходу із конфліктних ситуацій. Діагностика конфліктів в організації. Використання моделі психолого - організаційного консультування з проблем розв’язання конфліктів. Моббінг.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: