ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА (ГЭ)

ПРОГРАММА

ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА (ГЭ)

По специальности 220501 «Управление качеством»

 

Г. Москва - 2012 г.

Область применения

1.1.Настоящая программа государственного экзамена по специальности «Управление качеством» устанавливает требования к выпускнику, проверяемые в ходе итоговой государственной аттестации, содержание государственного экзамена, а также рекомендации по его проведению.

1.2.Настоящая программа государственного экзамена предназначена для применения государственной экзаменационной комиссией при проведении итоговой государственной аттестации выпускников кафедры «Менеджмент качества» по специальности «Управление качеством».

 

Нормативные ссылки

 

В настоящей программе государственного экзамена использованы ссылки на следующие документы:

· государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (ГОС ВПО) по направлению подготовки дипломированного специалиста 657000 (220500) «Управление качеством». Утвержден 27 марта 2000 года, регистрационный № 277 тех/дс;

· методические рекомендации по определению структуры и содержания государственных аттестационных испытаний по направлению 657000 «Управление качеством». – М.: УМО по образованию в области прикладной математики и управления качеством, 2002;

· положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации. Утверждено приказом Минобразования России № 1155 от 25 марта 2003 года.

 

Требования к выпускнику, проверяемые в ходе государственного экзамена

Перечень основных учебных модулей (ОУМ) – дисциплин образовательной программы, обеспечивающих получение соответствующей профессиональной подготовленности выпускника по специальности «Управление качеством», проверяемой в процессе государственного экзамена:

· ОПД.Ф.08 – Основы обеспечения качества;

· ОПД.Ф.10 – Менеджмент и маркетинг;

· ОПД.Ф.14 – Всеобщее управление качеством;

· ОПД.Ф.15 – Статистические методы в управлении качеством;

· СД.02 – Средства и методы управления качеством;

· СД.03 – Управление процессами;

· СД.06 – Управление персоналом.

Таблица 1 – Связь требований к профессиональной подготовке выпускника с дисциплинами образовательной программы

 

Требования к профессиональной подготовке	Дисциплины образовательной программы (разделы)
	ОПД.Ф.08	ОПД.Ф.10	ОПД.Ф.14	ОПД.Ф.15	СД.02	СД.03	СД.06
1	2	3	4	5	6	7	8
знать задачи своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), характеристики методов, средств, технологий, алгоритмов решения этих задач;	х	х	х	х	х	х	х
владеть компьютерными методами сбора, хранения и обработки (редактирования) информации, применяемой в сфере профессиональной деятельности;				х	х	х
уметь пользоваться системами моделей объектов (процессов) деятельности или выбирать (строить) адекватные объекту модели;	х		х	х		х	х
знать основные этапы жизненного цикла изделия, продукции или услуги;	х		х			х
знать и быть приверженцем принципам всеобщего управления качеством (ВУК);		х	х				х
знать основные подходы к управлению качеством;	х			х	х
знать основы законодательства по защите прав потребителя, охраны труда и окружающей среды;	х			х	х		х
знать международные стандарты систем обеспечения качества;	х			х	х	х
знать методы системного анализа;		х	х		х		х
владеть методами изучения, планирования, управления и аудита систем качества.	х	х	х		х

 

 

В соответствии с таблицей 1 перечень заданий, выносимых на государственный экзамен (программа государственного экзамена) разделен на 8 тем, которые представлены в экзаменационных билетах:

 

· Тема 1. Концептуальная, законодательная и нормативная база в области качества;

· Тема 2. Менеджмент и маркетинг;

· Тема 3. Всеобщее управление качеством (ВУК);

· Тема 4. Система менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ISO серий 9000 и 10000 (версий 2000 - 2010 годов);

· Тема 5. Статистические методы в управлении качеством;

· Тема 6. Оценивание СМК;

· Тема 7. Управление процессами;

· Тема 8. Средства и методы улучшения качества.

 

 

Тема 6. Оценивание СМК

6.1 Дайте определение термина «самооценка», используемое в стандартах ISO серии 9000 (5 баллов). Проанализируйте методологию процесса самооценки, приведенную в стандарте ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010) (15 баллов).

6.2 Выполните сравнительный анализ моделей премий в области качества (премия Деминга, премия Болдриджа, Европейская премия EFQM, премия Правительства РФ) (10 баллов). Поясните связь модели Европейской премии EFQM (EFQM Excellence Model) c требованиями и рекомендациями стандартов ISO серии 9000 (10 баллов).

6.3 Проанализируйте критерии модели Европейской премии EFQM (EFQM Excellence Model) (10 баллов). Дайте краткую характеристику уровней делового совершенства организации, используемых в модели Европейской премии EFQM (10 баллов).

6.4 Выполните сравнительный анализ принципов TQM, используемых в модели Европейской премии EFQM и в стандартах ISO серии 9000 (10 баллов). Дайте краткую характеристику критериев группы «Возможности» и группы «Результаты» модели Европейской премии EFQM (10 баллов).

6.5 Поясните роль методики (логики) RADAR в реализации модели Европейской премии EFQM (EFQM Excellence Model) (5 баллов). Опишите механизм оценивания критериев модели Европейской премии EFQM с использованием методики RADAR (15 баллов).

6.6 Проанализируйте критерии модели премии Правительства РФ в области качества (10 баллов). Дайте краткую характеристику уровней делового совершенства организации, используемых в модели премии Правительства РФ (10 баллов).

6.7 Перечислите критерии группы «Возможности» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Лидирующая роль руководства» (15 баллов).

6.8 Перечислите критерии группы «Возможности» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Политика и стратегия организации в области качества» (15 баллов).

6.9 Перечислите критерии группы «Возможности» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Персонал» (15 баллов).

6.10 Перечислите критерии группы «Возможности» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Партнерство и ресурсы» (15 баллов).

6.11 Перечислите критерии группы «Возможности» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Процессы, осуществляемые организацией» (15 баллов).

6.12 Перечислите критерии группы «Результаты» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Удовлетворенность потребителей качеством продукции и услуг» (15 баллов).

6.13 Перечислите критерии группы «Результаты» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Удовлетворенность персонала» (15 баллов).

6.14 Перечислите критерии группы «Результаты» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Влияние организации на общество» (15 баллов).

6.15 Перечислите критерии группы «Результаты» модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов). Проанализируйте содержание критерия «Результаты работы организации» (15 баллов).

6.16 Поясните процесс шкалирования критериев и подкритериев группы «Возможности» модели премии Правительства РФ в области качества с учетом рекомендаций стандарта ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010) (15 баллов). Назовите две группы организаций, выделяемых среди лауреатов премии Правительства РФ в области качества (5 баллов).

6.17 Поясните процесс шкалирования критериев и подкритериев группы «Результаты» модели премии Правительства РФ в области качества с учетом рекомендаций стандарта ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010) (15 баллов). Назовите категории методики RADAR, используемые в модели премии Правительства РФ в области качества (5 баллов).

6.18 Дайте определение системе аббревиатур IQRS (5 баллов). Проанализируйте уровни IQRS (международная система рейтинга качества) и оцениваемые области менеджмента по отношению к стандартам ISO и моделям премий в области качества (15 баллов).

6.19 Дайте определение термина «аудит», используемое в стандарте ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (5 баллов). Опишите кратко концепцию компетентности аудитора в соответствии с руководящими указаниями ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (15 балов).

6.20 Дайте определение термина «свидетельства аудита», используемое в стандарте ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (5 баллов). Поясните содержание 5-и организационных принципов аудита (15 баллов).

6.21 Дайте определение термина «критерии аудита», используемое в стандарте ГОСТ Р ИСО 19011-2003 ( 5 баллов). Опишите этапы цикла PDCA по управлению Программой аудита. (15 баллов)

6.22 Дайте определение термина «наблюдения аудита», используемое в стандарте ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (5 баллов). Опишите соотношение и взаимосвязь аудитов качества продукции, процессов и системы (15 баллов).

               

6.23 Назовите принципы проведения аудита, относящиеся к аудиторам (5 баллов). Приведите классификацию аудитов по виду и стадиям, по объекту и методам (15 баллов).

6.24 Опишите особенности аудита качества 1-й, 2-й и 3-й стороной (10 баллов). Приведите схему действий при аудите в соответствии с руководящими указаниями ГОСТ Р ИСО 19011- 2003 (10 баллов).

6.25 Опишите иерархию целей проведения аудитов качества (5 баллов). Приведите графическое представление процесса проведения аудита в СМК организации (15 баллов).

6.26 Охарактеризуйте сущность аудита адекватности и аудита соответствия (10 баллов). Опишите место и роль внутреннего аудита в соответствии с руководящими указаниями ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (10 баллов).

ЛИТЕРАТУРА

    1. Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг // Стандарты и качество.- 2001, №4.- С.4-10.

    2. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2005.- 26 с.

    3. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2008.- 21 с.

4. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2011.- 46с.

5. ГОСТ Р 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.- М.: Изд-во стандартов, 2003.-31 с.

6. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов.- М.: Дрофа, 2004.- 720 с.

7. Горленко О.А. Создание систем менеджмента качества в организации: Монография. – М.: Машиностроение-1, 2002.- 126 с.

8. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. О.П.Глудкина.- М.: Горячая линия-Телеком, 2001.

9. Окрепилов В.В. Менеджмент качества: Учебник для вузов.- СПб: ОАО «Издательство «Наука», 2003.- 992 с.

10. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Науч. ред. Ю.П. Адлер.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.- 272 с.

11. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.- 320 с.

12. Брагин Ю.В., Корольков В.Ф. Путь QFD.- Ярославль: Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение «Центр качества», 2003.- 240 с.

13. Бенделл Т. Наставники по качеству. Сборник кратких очерков о самых знаменитых зарубежных деятелях в области качества. Пер.с англ.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2000.- 48 с.

14. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес». 2003.- 408 с.

15. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 175 с.

16. Розова Н.К. Управление качеством.- СПб.: Питер, 2003.- 224 с.

17. Конти Тито. Самооценка в организациях: Пер. с англ. И.Н.Рыбакова.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2000.

18. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум. - М.: Финансы и статистика, 2006.- 192 с.

19. ГОСТ Р ИСО 10002-2007 «Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях». - М.: Изд-во «Стандартинформ», 2007.- 36 с.

20. ГОСТ Р ИСО 10006-2005 (ISO 10006:2003) Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании.- М.: Стандартинформ, 2005.- 29 с.

21. ГОСТ Р ИСО 10012-2008 «Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию».- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2008.-26 с.

22. ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007 «Менеджмент организации. Руководство по документированию СМК».- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2007.-22 с.

23. ГОСТ Р ИСО 10014-2008  Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества.– М.: Изд-во «Стандартинформ», 2009.- 17 с.

24. ГОСТ Р 52380.1-2005 Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс.-М.: Изд-во «Стандартинформ», 2005.-37 с.

25. ГОСТ Р 52380.2-2005 Руководство по экономике качества. Часть 2. Модель предупреждения, оценки и отказов.-М.: Изд-во «Стандартинформ», 2005.-29 с.

26. ГОСТ Р ИСО 10014-2008 Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества.-М.: Изд-во «Стандартинформ», 2008.-57 с.

27. ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005 «Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001».- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2005.-26 с.

28. Р50.1.028 – 2001. Методология функционального моделирования. - М.: Госстандарт России, 2000.

29. Баландин Е.С., Юдаева В.Г. Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Методические рекомендации по применению.- Ульяновск: УлГТУ, 2003.-90 с.

30. Ефимов В.В.Улучшение качества проектов и процессов.- Ульяновск: УлГТУ, 2004.- 185 с.

31. Марш Дж. Справочник по методам непрерывного улучшения: практикум для достижения организационного превосходства. - Нижний Новгород, СМЦ «Приоритет», 2004.-122 с.

32. Маслов Д.В. От качества к совершенству. Полезная модель EFQM.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.- 152 с.

33. Электронное издание учебных материалов по специальности «Управление качеством». Том 1. Основы обеспечения качества. Том 2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Под общей редакцией Азарова В.Н. – М.: Фонд «Европейский центр по качеству», 2000.

34. Р50-601-46-2004. Методика менеджмента процессов в системе качества.- М.: ОАО «ВНИИС», 2004.

    35. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь. - М.: 2008.

36. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2-2009 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 2. Проведение оценки. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2009.

37. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-3-2009 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 3. Руководство по проведению оценки. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2009.

38. ГОСТ 12.0.003-74. Система стандартов безопасности труда. Опасные и вредные производственные факторы. Классификация

39. ГОСТ 12.0.230-2007 ССБТ. Система управления охраной труда. Общие требования.- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2007.

40. ГОСТ Р 53893-2010 Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2010.

41. ГОСТ Р ИСО 10005-2007 Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества.- М.: Изд-во «Стандартинформ», 2007.

42. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития. / Под ред. Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсона/Пер. с англ. А. Раскина. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 280 с.

43. Марцинковский Д.А. Владимирцев А.В., Марцынковский О.А. Руководство к интеграции систем менеджмента. – СПб.: Ассоциация по сертификации «Русский Регистр», 2008.- 122 с.

44. Исаев В.А., Пущенко Н.Н., Пущенко Д.Н. Квалиметрическое обеспечение системы качества вуза. Учебное пособие. – М.: РГУИТП, 2011.- 234 с.

45. Качалов В.А. Переход на OHSAS 18001:2007. Что нового? // Методы менеджмента качества. – 2007. - №12

46. Федеральный закон №184-ФЗ от 27.12.2002 «О техническом регулировании».

47. Федерального закона №102-ФЗ от 26.06. 2008 «Об обеспечении единства измерений».

48. Федерального закона № 2300-1 от 07.02. 1992 «О защите прав потребителей».

49. Справочник «ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества. Том 1. Том 2. – СПб.: ООО «Издательство Форум Медиа», 2011.

51. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1997. — 704 с.  

52. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.: Изд-во Вильямс, 2007. — 656 с.

53. Пакет вводных и вспомогательных документов по ISO 9000: Руководство по концепции и применению процессного подхода к системам менеджмента. Документ ISO/TC 176/SC 2/N 544R3

54. Р50.1.028 – 2001. Методология функционального моделирования. - М.: Госстандарт России, 2000.

55. IDEF1 Information Modeling. A Reconstruction of the Original Air Force Wright Aeronautical Laboratory Technical Report AFWAL-TR-81-4023/Ed. Richard J. Mayer. ‑ University Drive East College Station, Texas: Knowledge Based Systems, Inc. – 1992 – 196 p.

56. ГОСТ Р ИСО 11462-1-2007 Статистические методы. Руководство по внедрению статистического управления процессами. Часть 1. Элементы

57. ISO 11462-2:2010 Руководство по внедрению статического управления процессами (SPC). Часть 2. Каталог инструментов и методик

58.  Менеджмент процессов/под ред. Й. Беккер, Пер. с нем. (Качественный менеджмент).- Москва: ЭКСМО, 2010. - 359 с.

59. Кале В. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров. Пер. с англ.— М.: Компания АйТи, 2006. — 511 с.

60. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2005.-319 с.

61. Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. – М.: Стандарты и качество, 2007 г. ‑ 240 с.

62. Балалов В.В. Функциональное моделирование процессов оказания услуг.‑ М.:РГУИТП, 2010 – 68 с.

63. Исаев Р.А. Секреты успешных банков: менеджмент качества и ISO 9000 – М.:ИНФРА-М, 2012 – 225 с.

64. Исаев Р.А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии – М.:ИНФРА-М, 2012 – 260 с.

65. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг М.:ИНФРА-М, 2011 .

66. Д. Уилер, Д. Чамберс Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 409 с.

67. М. Каменнова, А. Громов, М. Ферапонтов, А.Шматалюк Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство. – М.: Серебряные нити, 2001 г.‑ 327 с.

68. Handbook of business process management. Vol.1 / J. von Broke, M. Rosemann Eds. – Berlin: Springer, 2011 – 612 p.

69. Handbook of business process management. Vol.2 / J. von Broke, M. Rosemann Eds. – Berlin: Springer, 2011 – 616 p.

70. А.-В. Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Пер. с англ. – М.: Весть-Метатехнология, 1999 – 153 с.

71. Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности / Майкл Ротер, Джон Шук; Пер. с англ., 2-е изд. — М. :Альпина Бизнес Букс, 2008. — 144 с.

72 The Business Process Manifesto/Ed. Roger Burlton ‑ BPTrends, LLC. URL: http://www.bptrends.com/bpmmanifesto.cfm

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

Министерство образования и науки РФ	Кафедра «Менеджмент качества»   ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №_____   Итоговый междисциплинарный экзамен  по специальности 220501  «Управление качеством»   г. Москва - 2012	УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой «Менеджмент качества» _________________ Н.Н. Пущенко   «__ » декабря 2012 г.
ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства»
1.     2.     3.     4.     5.     6.     7.     8.     Примечание: Попытайтесь ответить на 5 заданий (100 баллов). Все задания оцениваются одинаковым количеством баллов (20 баллов).  Ответ на каждое задание начинайте сверху чистой стороны листа экзаменационной тетради.

 

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российский государственный университет

 инновационных технологий и предпринимательства»

 

 

                  

 

ЭКЗАМЕНАЦИОННАЯ ТЕТРАДЬ

Г. Москва - 2012 г.

ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства»

Методические рекомендации по установлению «порогов» для положительного оценивания подготовленности выпускников на государственном экзамене

 

Результаты итогового государственного экзамена оцениваются по 100-балльной шкале. В соответствии с Комментариями к разработке оценочных (диагностических) средств итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений (см. Методические рекомендации по разработке оценочных и диагностических средств итоговой государственной аттестации выпускников вузов.- М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.- 21с.) интервалы и критерии выставления оценок должны быть следующие:

 

Баллы	Оценки	Критерии
85-100	«отлично»	Минимум четыре задания (из пяти) имеют полные решения и одно задание имеет неполное решение. Содержание ответов свидетельствует об уверенных знаниях выпускника и о его умении решать профессиональные задачи, соответствующие его будущей квалификации.
70-84	«хорошо»	Минимум четыре задания (из пяти) имеют полные решения и одно задание не имеет решения, либо три задания имеют полные решения и два имеют неполные решения. Содержание ответов свидетельствует о достаточных знаниях выпускника и о его умении решать профессиональные задачи, соответствующие его будущей квалификации.
55-69	«удовлетворительно»	Минимум три задания (из пяти) имеют полные решения и два задания не имеют решений, либо минимум два задания имеют полные решения и два задания имеют неполные решения. Содержание ответов свидетельствует о недостаточных знаниях выпускника и о его ограниченном умении решать профессиональные задачи.
менее 55	«неудовлетворительно»	Три задания (из пяти) не имеют решения. Содержание ответов свидетельствует о слабых знаниях выпускника и о его неумении решать профессиональные задачи.

 

 

В случае ответа экзаменуемым на 6 и более заданий, экзаменационная комиссия проводит проверку всех ответов и заключительную оценку определяет по 5 наилучшим.

Экзаменационная комиссия на своем заседании дает заключение о соответствии подготовки выпускников требованиям ГОС ВПО, вынесенным на государственный экзамен. Заключительную оценку выставляют в протокол государственного экзамена. Успешная сдача государственного экзамена служит критерием допуска к защите выпускной квалификационной работы

Получение оценки «неудовлетворительно» на итоговом экзамене не лишает студента права на продолжение обучения, т.е. сдавать экзамен повторно в следующем учебном году.

 

 

Программа обсуждена на заседании кафедры «Менеджмент качества» 14 ноября 2012 года (протокол № 4).

ПРОГРАММА

ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА (ГЭ)

123456789Следующая ⇒

Поделиться: