Критерии успешности профессиональной деятельности

Анализ профессиональной деятельности позволяет определить критерии оценки ее успешности, которые необходимы для проверки валидности и прогностичности тестов. В качестве критериев успешности профессиональной деятельности могут использоваться различные показатели, характеризующие меру достижения данным работником целей работы. Критерии могут отражать обучаемость профессиональным знаниям и навыкам, прямые или косвенные показатели деятельности работника, его вклад в результат общей деятельности всей организации или.

В качестве критериев успешности деятельности могут ис­пользоваться различные показатели: прямые показатели эффективности (качество и производительность);

· тесты профес­сиональной подготовленности;

· административные акты, отра­жающие профессиональную пригодность (дисциплинарные взыскания, поощрения, продвижение по службе и др.);

· текучесть кадров;

· несчастные случаи и происшествия, происшед­шие по вине работника;

· экспертные и самооценки эффектив­ности деятельности и др.

 

Надежность критерия соответствует степени, в которой он характеризует устойчивые, стабильные параметры профес­сиональной деятельности. Надежность может оцениваться корреляцией повторных замеров критерия, проведенных с раз­личными интервалами времени. Низкая надежность может быть обусловлена контаминацией критерия. Например, произ­водительность не всегда зависит от личных качеств работни­ков, она определяется общей организацией производства, обеспечением материалами и другими внешними обстоятель­ствами. Недостаточная надежность иногда связана с недосто­верностью данных, использованных в качестве критерия, не­брежностью, проявленной в замерах критерия, и другими причинами, зависящими от лиц, проводящих соответствующее исследование. Ненадежность критерия может проявиться при исследовании недостаточно длительных периодов работы, ко­торые не позволяют выявить устойчивые различия между спе­циалистами. Применительно к экспертным оценкам надеж­ность соответствует корреляции оценок одних и тех же специалистов разными экспертами.

Выбранный критерий должен различать специалистов с высокой и низкой профессиональной пригодностью (дискриминативность критерия).

К желательным качествам критерия относится также прак­тичность, под которой понимаются простота и невысокая сто­имость получения соответствующих показателей.

Если имеется возможность, в качестве критериев должны использоваться прямые объективные показатели профессиональной эффективности (например, производительность.

В качестве критериев профессиональной пригодности мо­гут использоваться результаты контрольных испытаний.

При разработке методов прогнозирования профессиональ­ной пригодности часто используются критерии обучаемости в качестве которых выступают показатели скорости обучения и уровень профессиональной подготовленности, достигнутый в его результате.

Наиболее часто различные аспекты профессиональной успешности измеряются с помощью экспертных оценок, которые записываются в бальные шкалы. Балльные шкалы имеют ряд недостатков, которые являют­ся источником ошибок измерения соответствующих показате­лей профессиональной успешности. К ним относится прежде всего так называемый «гало-эффект», состоящий в тенденции оценивать человека сходным образом по нескольким незави­симым шкалам в зависимости от общего (благоприятного пли неблагоприятного) отношения оценивающего к оценивае­мому. Гало-эффект есть следствие неспособности к дифферен­циации различных особенностей личности, подлежащих оцен­ке. Он проявляется в высоких корреляциях оценок различных аспектов профессиональной деятельности. Гало-эффект мо­жет быть также следствием небрежности. Другим существен­ным недостатком являются различия в распределении оценок, даваемых различными экспертами. Одни склонны к их завы­шению, другие – к занижению. Поэтому один и тот же балл у разных экспертов может иметь различное значение. Отсюда следует, что баллы разных экспертов не могут суммироваться и усредняться. Оценки некоторых экспертов группируются около центра шкалы – так называемая ошибка «центральной тенденции», при которой существенно снижается вариабель­ность оценок.

Указанные недостатки явились причиной поиска более со­вершенных способов оценки. Один из них – дополнение баллов описаниями типичных особенностей поведения, соответствую­щих различным градациям показателя профессиональной успешности

При использовании шкалы экс­перт отмечает утверждения, которые, по его мнению, правиль­но характеризуют поведение субъекта. Затем балльные оцен­ки, соответствующие этим утверждениям, суммируются, что позволяет получить количественное значение по шкале показателя профессиональной успешности.

⇐ Предыдущая16171819202122232425Следующая ⇒

Поделиться: