Основные функции управления

• Планирование формирует основу для выбора структуры управления, подбора персонала, предопределяет стиль руководства и устанавливает нормы для контроля

• планирование является первой, важной функцией процесса управления

Планирование - это:

• определение целей деятельности и средств их достижения

• принятие решений о том, что делать, когда делать и кто будет делать

• основа, на которой базируются остальные функции, т.к. организация, мотивация и контроль направлены в конечном итоге на достижение поставленных целей

• призвано обеспечить платежеспособность фирмы в любое время

• Процесс планирования полезен в любой ситуации, потому что заставляет нас продумать, что мы хотим получить и как это сделать

• изменения по ходу дела неизбежны, невзирая на тщательность нашего планирования

• предприниматели считают, что планирование превратит их в бюрократов и они утратят возможность действовать оперативно. На самом деле планирование должно происходить постоянно

Виды внутрифирменного планирования

• Долгосрочные, стратегические (более 5 лет)

• Среднесрочные (2-5 лет)

• Краткосрочные, оперативные (до 1 года)

• План на случай непредвиденных обстоятельств

• Оперативное планирование строится достаточно детально.

• Основная форма рыночного планирования – бизнес-план

Внутрифирменное планирование

• Осуществляется в форме:

• Долгосрочного, стратегического (5-10 лет)

• Краткосрочного, оперативного (до 1 года, может быть на 1-3 месяца)

• Плана на случай непредвиденных обстоятельств

• Основная форма рыночного планирования – бизнес-план

Планирование включает:

• Установку целей и задач

• Разработку стратегических программ и планов для достижения целей

• Определение необходимых ресурсов, их распределение по целям и задачам

• Доведение планов до всех исполнителей и тех, кто несет ответственность за их реализацию

 

Вопрос 23. Принципы планирования.

Принципы планирования:

• Целеполагания (формулирование цели)

• диверсификации (многообразие форм деятельности)

• приоритетности (ранжирование целей и задач по их важности).Рыночными приоритетами являются: человек, финансы, технологии

• вариантности (разработка альтернативных решений, сравнение, оценка и выбор наилучшего)

• выполнения контрактов

• Непрерывность

• координация и интеграция

• самопланирование

• «срочные и важные дела» - принцип Эйзенхауэра:

• А - наиболее важные, значимые и срочные - выполняются без промедления

• Б - значимые важные и срочные - выполняются в предварительно установленные сроки

• В - менее значимые, менее важные и несрочные - делегируются подчиненным

• остальные - переправляются в корзину для бумаг

МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА

 

Вопрос 24. Понятие и процесс стратегического планирования.

Стратегическое планирование

• Процесс отбора целей организации, определения стратегии, а также разработки программ и процедур для их выполнения

• цели - желаемое, возможное и необходимое состояние организации

• стратегия - широкая программа действия по достижению целей организации

• приходит на смену долгосрочному планированию, осуществляемому методами экстраполяции (планирование от достигнутого)

Стратегический план

• это комплексный документ, объединяющий в единое целое видение перспективы, корпоративные ценности и убеждения, реалистичные оценки внешней среды, четко сформулированные цели, задачи и планы действий с учетом их приоритетов.

Стратегическое планирование

• ориентировано на клиента, на того, кто платит за продукты и услуги и позволяет, тем самым, организации существовать.

• планирование активно, а не пассивно. Его основной лозунг: "Если сегодня мы не сделаем это, завтра это сделает кто-то другой".

• объективно. В нем не может быть места, местничеству, приоритету собственного эго, внутрифирменным склокам, удовлетворению собственных интересов в ущерб интересам организации.

Стратегия

• Представляет собой качественно определенное направление развития фирмы на основе координации и распределения ресурсов, учета и адекватного реагирования на изменения факторов внешней среды с целью достижения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе

• открытость или закрытость стратегии

• Тактика - конкретные планы действия на ближайшую перспективу. Разрабатывается на уровне руководства среднего звена

• политика - общие ориентиры для действий и принятия решений. Формируется высшими управляющими на длительный период времени

• процедура - установленный порядок (способ) выполнения задачи (ответ на вопрос «как?»)

• правила - точное указание того, что следует делать в конкретной ситуации

Тактика, политика, процедуры и правила:

• Указывают работникам направления действий, которые должны быть успешными и способствовать достижению целей

• повышают эффективность путем исключения ненужных повторов процесса, приводящих к удовлетворительному решению

• дают возможность руководителям точно предвидеть, что будут делать подчиненные в конкретной ситуации

• позволяют проводить точные сравнения с прошлыми результатами

Преимущества и недостатки:

• Преимущество стратегического планирования:

– является полным и компетентным руководством к действию

– помогает менеджерам принимать верные решения

– ставить цели своим подчиненным

– осуществлять контроль за их достижением

• Недостаток:

– необходимость значительных затрат времени, средств и человеческого труда

– Для его реализации нужны высококвалифицированные специалисты

Стратегия фирмы

Это Комплексный план выполнения ее миссии и достижения ее целей

• Миссия - высшее предназначение фирмы, смысл ее существования, ее роль во внешней среде.

• показывает отличие от других фирм

• декларирует то, чему фирма хочет себя посвятить

• не может быть выражена в девизе фирмы

• прибыль не может быть миссией фирмы, она является делом внутренним и второстепенным

• ориентирует поведение персонала в желаемом направлении

 

Вопрос 25. СВОТ-анализ.

Акроним SWOT впервые был озвучен в 1963 году на конференции в Гарварде.

Strengths ( Силы ),

Weaknesses ( Слабости ),

Opportunities ( Возможности ),

Threats (Угрозы).

Сферы применения SWOT (примеры):

• бизнес планирование

• метод распределения продаж

• продукт или торговая марка

• планирование карьеры

• бизнес-идея

• инновации

• личное развитие

• стратегический выбор

• потенциал партнерства

• смена поставщика

• передача на аутсорсинг услуг, деятельности или ресурсов

• инвестиционные возможности

• выбор из нескольких стратегических альтернатив.

После того, как стратегия сформулирована и определена, она должна быть реализована. Для этого она должна быть выражена в тактических планах, программах и бюджетах. Бизнес-план

стратегический план должен задействовать все подразделения организации, каждого работника

Список альтернатив:

• Стратегия ограниченного роста (3-5% в год)

• стратегия быстрого роста (увеличение на 5 и более %). Может быть внутренним (за счет внутренних резервов фирмы) и внешним (за счет слияния и поглощения фирм )

• сокращение - стратегия последнего средства: ликвидация, частичное сокращение (отсечение лишнего) и переориентация

• сочетание (все выше названные)

• лидерство в минимизации издержек

• специализация в производстве продукции

• фиксация определенного сегмента рынка

 

26. Функция организации, содержание и значение.

Организация с лат. - делать сообща

Взаимосвязь с планированием состоит в том, что после разработки плана необходимо создать благоприятные условия для его выполнения, что и обеспечивается через организацию

понимается двояко:

- организация предпринимательской деятельности, бизнеса

- организация управления в предпринимательской фирме

• Функция организации состоит в том, чтобы заблаговременно иметь все необходимое для выполнения планов.

• Организация - процесс создания структуры предприятия, посредством:

o  определения видов деятельности, необходимых для достижения целей предприятия,

o  группирования этих видов деятельности,

o закрепления получившихся групп за определенными управляющими,

o  делегирования полномочий для выполнения соответствующих видов деятельности,

o обеспечения координации полномочий и информационных связей по горизонтали и вертикали в организационной структуре

• развивается по законам:           

o синергии (Синергия, синергизм — это совместное, содруже­ственное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, аген­тов, факторов в каком-либо одном направлении.)

o самосохранения (режим экономии, создание резервов, реорганизация, страхование …)

o упорядоченности

o единства анализа и синтеза

• Закон смены фаз физического цикла (зарождение, юность, зрелость и старость организации)

• пропорциональности между элементами целого, между ресурсами и результатами

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: