Факторы склонности к риску

• внешние условия

• пол, возраст, статус, образование, самочувствие

• тип темперамента

• склонности, установки, цели

• «групповой сдвиг риска»

• чем рискует (своими деньгами или бизнесом фирмы)

Интуиция

• Способ выбора наиболее рационального хозяйственного решения без аргументированного доказательства на основе предшествующего опыта и «внутреннего голоса»

• совокупность знаний и опыта,

• включает в себя предчувствие, воображение, проницательность

• особенно важна в условиях острого недостатка информации

• многие добившиеся успеха люди полагаются на свои предчувствия относительно возможности наступления тех или иных событий

Роль интуиции. Интуитивные решения—это выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности. Принимающий решение не взвешивает «за» и «против» по каждой альтернативе, он не оценивает ситуацию, а опирается на озарение, чувство. Интуиция включает предчувствие, воображение, проницательность или мысли, которые часто спонтанно проявляются в сознательном постижении проблемы и в последующем принятии решений. Интуитивный подход может дать хорошие результаты при анализе проблем, требующих срочного решения, в ситуации с трудно определяемыми целями, неточной информацией и невозможностью количественной оценки.

Содержание труда руководителя.

Рабочее место менеджера

• Зона рабочего помещения, рассчитанная на одного работника.

• Различают рабочее место специалиста и менеджера

• рабочее место специалиста - 6-8 кв.м служебного помещения. Стол, оснащенный оргтехникой (компьютер, телефон)

• рабочее место руководителя:

– кабинет, оснащенный оргтехникой

– руководитель находится вместе с сотрудниками

Зоны

• Рабочая (стол)

• зона приема посетителей (приставной стол)

• зона отдыха

• Общие правила:

– стол и стул должны быть приспособлены под человека

– расположение света слева под углом 45

– площадь окна должна соотноситься с площадью пола 1/5

– не рекомендуется покрывать стол стеклом и сукном - лучше кожей

– телефон слева на тумбочке

Условия труда

• Определяются эргономикой, психологией, санитарией, гигиеной и т.д.:

– ограничение шума (40-50 Дцб)

• Снижение за счет коврового покрытия, двойных дверей, стеклопакетов; стены и потолки из звуконепроницаемых материалов

– оптимальная температура: летом 20-22, зимой 18-20

– освещение

– окраска помещения в светлые тона

Режим труда и отдыха

• С утра следует начинать с более легких заданий, перед обедом переходить к более сложным, к вечеру - к более простым. Это помогает сосредоточиться на работе

• помогает негромкая музыка

• через 1 час. - 1,5 рекомендуется 5 минутный перерыв

Принципы организации рабочего места и условия труда менеджера.