Развитие кинотуризма как средство для разработки привлекательной рекламной кампании турфирмы ООО «Ла – Тур»

 

Настоящее время можно назвать временем бурного роста креативных индустрий, развивающих идеи экономики впечатлений. Впечатление как след, оставляемый в сознании людей, стало особым «продуктом», составляющим суть коммерческого предложения. В чем же заключается отличие этого особого предложения от обычного? Прежде всего, креативным подходом, в отличие от ремесленного, на котором основано производство традиционных товаров и услуг. Этот тезис подтверждается утверждением авторов очень известного и неординарного исследования, посвященного экономике впечатлений Б.Джозеф Пайна и Джеймса Х. Гилмора: «Сырье равноценно, товары материальны, услуги нематериальны, а впечатления незабываемы. Покупатели впечатлений ценят свое участие в действе, которое организуется той или иной компанией. Как люди экономят на товарах, чтобы купить больше услуг, так они экономят время и средства на услугах, чтобы приобрести более ценные для них впечатления».

И киноиндустрия, и туристская отрасль оказывают огромное влияние на

экономику стран и являются перспективными для развития, в основном за счет их устойчивости к кризисам, всеобщей популярности и стабильного коммерческого успеха. В мире известно много примеров воздействия кинематографа на экономику отдельных брендов, целых отраслей деятельности и даже стран. Ведь чаще всего кино действует как реклама, порождая в зрителях интерес и мотивацию для приобретения товаров и услуг. Действительно, показ в фильмах и телевизионных программах определенных марок автомобилей, компьютеров, ювелирных изделий и других продуктов способствует росту их продаж. Но и туристическая отрасль также не является исключением. В данном случае кино может выступать в виде «рекламы» определенного отеля, ресторана, любой другой туристской достопримечательности или всей страны в целом. Кино не только вызывает интерес к стране, но также демонстрирует зрителям то, что страна может предложить с туристической точки зрения – например, посредством показа в фильме пейзажей или культуры населения. Большое значение кино имеет в создании бренда страны или в его популяризации. Брендинг территории – это целенаправленное формирование образа страны, региона или города в сознании граждан или мировой общественности. Бренд территории представляет собой ментальную конструкцию, набор восприятий в воображении потребителя, является одним из самых мощных инструментов коммуникации с ее целевыми аудиториями. Цели и задачи брендинга территории – обеспечить долгосрочное и выгодное позиционирование на конкурентном рынке, присутствие бренда территории в информационном пространстве, узнаваемость бренда, приток финансовых ресурсов на территорию, трансляцию региональных решений и инициатив во внешнюю среду, а также сделать данное место силой влияния [10].

Вообще кино как одно из самых демократичных и массовых видов творчества является великолепным полем для проявления возможностей современных креативных технологий, а сочетание двух массовых и необыкновенно привлекательных индустрий: туризма и кино – дает нам очень интересный продукт из новой линейки коммерческого предложения, основанный на стыке двух индустрий и названный кинотуризмом.

Сегодня вообще отмечается всплеск интереса к оригинальным продуктам, и в этой связи кинотуризм востребован развивающимся туристским бизнесом как идеологическая основа для нового туристского предложения. Активизирует этот интерес и насыщенное событийное поле. В частности, 2016г. отмечается как год Российского кино, который нацелен на развитие отечественной киноиндустрии и популяризации лучших советских, российских и зарубежных кинолент. «Кинотур» – это особый вид туристского продукта, нитка маршрута которого выстраивается по трем основным позициям:

– по наиболее интересным местам и достопримечательностям, где проходили съемки;

 – по наиболее известным объектам индустрии кино и, прежде всего, киностудиям;

 – по местам наиболее значимых кинособытий (фестивалям, слетам и пр.);

 Из перечисленных вариантов формирования маршрута кинотура наиболее популярным является первый – кинотур по местам съемки, так как он проектируется на топографической основе с соблюдением всех классических приемов и методов туристского проектирования.

Вместе с тем специфические жанровые особенности этого продукта нельзя не учитывать, и вытекают они из ключевых характеристик кинокартины: сюжетной линии, сценарной идеи, киножанра, географии и бюджета картины и пр. В этой связи можно выделить основные типы кинотуров, исходя из главной ценностной компоненты киноленты, на которой строится замысел тура. В случае с классическим турпродуктом мы называем такую компоненту «искомыми выгодами», именно они и формируют потребительские свойства самого продукта.

 В случае с кинотуром мы выделяем «ценности», которые формируют и акцентируют впечатления потребителей. Для проектирования кинотура, где в качестве ценностной компоненты выступает «атмосфера», мы выбираем тонкую и очень романтичную мелодраму, в которой окружающие пейзажи прописаны в нежных и нечетких полутонах, за кадром звучит мягкая фоновая музыка, где мало текста и действий, но много смысла и чувств. Эту особую атмосферу фильма передает и закрепляет кинотур. Если кинотур формируется на основе известных географических и товарных брендах, то обычно выбирается очень яркая и насыщенная кинолента с живыми и образными кадрами, очень известными актерами и легко узнаваемыми достопримечательностями.

Это «фильм – бренд», выступающий неким путеводителем по памятным местам фильма и его прекрасным рекламным материалом. В случае проектирования кинотура, раскрывающего большие временные периоды, сопровождаемые активными действиями, очень важно показать перемены, происходящие с людьми, городами или странами во временном контексте. Перемены, происходящие в моде и стиле, бытовом и социальном поведении, видовых характеристиках ландшафта, очень интересны и в то же время познавательны. Подобный киноматериал можно условно назвать как «фильм – время\действие». Он является отличной энциклопедией повседневности и богатым материалом для формирования целой линейки кинотуров. В качестве примера, иллюстрирующего эту неформальную типологию кинотуров, можно привести самые известные киноленты, которые уже успешно состоялись как смысловая и топографическая основа новых туристских кинопродуктов (Приложение 1)

Какие места являются самыми популярными?

Все страны, в которых будет происходит кинотур в турагенстве «Ла–Тур» есть в списке зарубежных туров на сайте.

Самое популярное место – это знаменитый Хогвардс, школа, где обучался великий волшебник Гарри Поттер. Каждая пятая поездка в Великобританию происходит с целью познакомиться с местом съемки легендарного фильма. Ведь у многих туристов из разных стран Великобритания, а именно Лондон, ассоциируется с писательницей Джоан Роулинг, магией, волшебством и Гарри Поттером.

Еще одно сказочное место, которое до сих пор переживает туристический бум, это Новая Зеландия, прославившаяся благодаря Питеру Джексону и его «Властелину колец». Туристы стараются посетить местечко Матамата, где стоит деревня Хоббитов, парк Маунт Эспайринг, в котором находится волшебный лес Изенгард, национальный парк Тонгариро, знакомый зрителю, как Мордор. И это далеко не все места, попавшие в кадр знаменитой трилогии. Этим могут похвастаться более 150 живописных мест.

Нью–Йорк – город, который попал в кадр многих известных фильмов. Турист может прогуляться по улицам, на которых были замечены такие чудовища, как Годзилла или Кинг–Конг, своими глазами увидеть небоскребы, по которым карабкался сам Человек Паук. А на пересечении 52 улицы и Лексингтон можно увидеть ту самую решетку, воздух из которой поднимал воздушную белую юбку Мерлин Монро. В этом городе каждый найдет местечко, которое ассоциируется у него с любимым фильмом.

Фанаты «Звездных войн» не упустят возможности посетить Тунис. Именно там, в пустыне Сахара близ городка Тозер расположилась деревня Люка Скайуокера. Поклонникам не важно, что она сделана из гипса, дерева и проволоки. Кроме этого, в Тунисе были сняты такие фильмы, как «Индиана Джонс», «Английский пациент».

Столица Чехии Прага – это место, где проходили съемки фильма «Амадеус» Милоша Формана. Многие сцены снимались в пражском оперном театре, который практически не изменился. Также кинотуристу будет интересно посетить Старый город, Малый город и Карлов мост. Эти места можно наблюдать во многих сценах фильма.

Сразу после выхода фильм «Мир юрского периода» установил несколько рекордов в современном кинематографе. Только в первый уик–энд в США фильм заработал  208 806 270 долларов за первые три дня проката, а мировые сборы уик–энда составили $315, 3 млн. Фильм получил множество положительных отзывов. Сьемки проходили на побережье На Пали в Кауаи, что на Гавайях.

Для формирования успешных кинопродуктов необходимо использовать самые известные киноленты, ставшие настоящими национальными и мировыми брендами. [14]

Чтобы узнать эффективность данного вида услуги предварительна было организованно анкетирование в центральной части города.

3.3 Разработка предложений по совершенствование рекламной кампании на предприятии

Разрабатывая рекламную кампанию туристского агентства ООО «Ла–Тур» предложены мероприятия представлены в таблице 8. В качестве наиболее привлекательного хода для рекламной кампании было предложено внедрение в деятельность ООО «Ла–Тур» кинотура, пусть и в испытательном сроке в эксперементальных целях.  Кинотуризм – это сравнительно новый, но уже довольно популярный среди любителей кинематографа вид туризма. Поклонники кино готовы потратить немалые деньги и преодолеть сотни километров, чтобы посетить места съемок любимых фильмов и сериалов

Таблица 5 – Мероприятия по разработке рекламной компании ООО «Ла–Тур»

Мероприятие	Описание
Корпоративная кампания	Увеличить посещаемость до 30 человек в неделю.
Маркетинговая кампания	Увеличить объём продаж привлечение числа потребителей, относящихся к целевой аудитории в количестве 1000 человек.
Разработка дизайна для билбордов в городе	Узнавание информирование целевой аудитории о том, что компания предлагает интересные варианты отдыха
Разработка дизайна брошюр для размещения в косметологическом центре «Дюна СПА».	Узнавание информирование целевой аудитории о том, что компания предлагает интересные варианты отдыха.
Разработка дизайна купонов (бесплатное посещение маникюра) для потенциальных туристов	Узнавание информирование целевой аудитории о том что сертификаты которые дают право на оговоренную экономию при покупке конкретного тура. Купоны эффективны при стимулировании продаж известных направлений и привлечении внимания к новым
Демонстрация в местах продаж	Данное направление стимулирования продаж будет эффективно, при размещении различного демонстрационного материала непоследственно в офисе компании

 

 

Продолжение таблицы 5

Совершенствовать «сейлз промоушн»	Позволит представить новый продукт, показать широту и глубину тованой линейки (ассортимент) сделать торговое предложение, привлечь новую группу покупателей, занять лидирующее положение и завоевать авторитет, дать полезные советы и продемонстрировать оптимальные варианты использования продукта (выставки, проспекты, каталоги, таблицы, диаграммы, схемы, календари, сувениры, элементы рекламы презентации, плакаты и тд)
Регистрация на известных туристских порталах	Национальный туристический портал RUSSIA.TRAVEL, «100 Дорог» – информационный портал о туризме, туристическое сообщество «ETUR.RU» – эксперты по странам, «Ехать! » – поисковая туристическая система «Поедем.ru» – портал путешественников. «Top Hotels» – ресурс по рейтингам и отзывам об отелях. «Svali.RU» – рекламно–информационный туристический портал. «TOPTRAVEL.RU» – портал о туризме. «Страна.ру» – путеводитель по России
Реклама на транспорте	Средняя продолжительность проезда в общественном транспорте состаляет 30 мин. Число читателей внутрисалонных планшетов превышает число читателей газет. Круг читателей внутрисалонных планшетов составляет примерно 25% от взрослого населения.

 

Целевая аудитория: Туристская компания «Ла– Тур» ориентирована на посетителей с абсолютно разным уровнем дохода. Основными туристами являются люди со средним достатком и выше среднего (уровень дохода потенциального потребителя от 15 до 30 тыс. рублей на 1 человека в месяц и выше). Преимущественно потребитель ориентирован на пляжный отдых либо комбинированные туры (на массовых направлениях – Турция, Египет, ОАЭ, Испания, Италия, Франция, Таиланд, Индия, Россия), включающие в себя экскурсионную программу, либо на экскурсионные туры по Европе (в осенне–зимний период).

 Анализ внешней среды предприятия: Тип рынка – потребительский.
Для привлечения клиентов используются билборды по городу, реклама предприятия через партнёров компании  (банки – Крайинвестбанк, Кубанькредит банк, Сбербанк, Банк – ВТБ, Альфа–банк, Газтрансбанк, страховые компании – Росгосстрах АльфаСтрахованиеи др.), собственный сайт, страницы в социальных сетях, а также печатный материал (листовки) в офисах, которые находятся в крупных торговых центрах. Уровень активности конкурентов – высокий.

Основные конкуренты.

В результате проведенный исследований было выяснено, что основными конкурентами являются ООО «Аквамарин ТУР» и ООО «Южная столица», которые превосходят ООО «Ла – Тур» по таким показателям, как:
разработка и внедрение новых услуг, наличие дополнительных услуг,
продвижение товаров на рынке: полное отсутствие телевизионного маркетинга, слабое представление в СМИ. Низкая оценка элементов продвижения услуг у конкурентов указывает на слабо развитую систему стимулирования сбыта.

Сроки проведения: Рекламную кампанию лучшего всего стоит проводить с конца января по конец февраля, когда наступает «низкий сезон» продаж.
Стратегия: Для рекламного сообщения была выбрана стратегия рационалистического типа – стратегия конкурентного преимущества. Конкурентное преимущество компании «Ла – Тур» заключается в тех областях, где предприятие занимает уверенные позиции, которые важны для целевой аудитории.

Руководство компании постоянно проводит акции для своих туристов: разыгрываются денежные сертификаты, которые можно использовать в качестве оплаты за тур, а также, создана собственная система поощрений – «Ла –Тур Бонус».

 

Таблица – 6 – Разработка рекламных мероприятий ООО «Ла–Тур»

Разработка дизайна для билбордов в городе
Билборд №1:	Общая информация о предприятии (посередине логотип «Ла– Тур», а слева и справа перечислены часть направлений, по которым работает наша компания).
Расположение:	ул. Красная 59
Билборд №2:	По центру логотип компании, справа Культовый фильм (на выбор) и надпись «по следам любимого фильма «название фильма» вместе с «Ла – Тур»
Расположение:	Ул. Рашпилевская 67
Разработка слогана для рекламы по радио	Надоели серые будни? Вы можете всё изменить! Приходите в офис компании  «Ла – Тур» и выберите себе отдых на любой вкус…Вы сможете не только удачно отдохнуть, но и почувствовать себя героем кинофильмов. Ла Тур – отдыхая, погружайся».
	Данный аудиоролик будет прокручиваться на радио «Европа+» в течении месяца два раза в день с 11.00–17.00, с 17.00–20.00 (16 секунд). Одно из первых сетевых радио, начавших вещание в Краснодаре в 1994 году. Европа+ – это сильный, стабильный бренд.
Разработка дизайна брошюр для размещения в косметологическом центре «Гуру»	Данные брошюры смогут получить все клиенты центра. В брошюре, помимо перечисления предоставляемых услуг будет содержаться информация о том, что с ними можно обратиться в офис компании «Ла– Тур» и получить скидку 3%. В каждом филиале центра администраторы будут выдавать данные брошюры. Акция проводится один месяц, 2 раза в год. Май и Январь.
Разработка дизайна купонов (бесплатное посещение маникюра или скидка на стрижку) для потенциальных туристов	Данные купоны будут выдаваться всем клиентам, которые обратились в компанию «РоссТур». По данным купонам они смогут сделать себе бесплатный маникюр, либо получить 30% скидку на стрижку. Акция проводится один месяц, воспользоваться данным купоном можно будет в течении ещё в течении двух месяцев со дня окончания акции
Интернет реклама	Будет разрабатывать компания FRESCO (fresco.bz) – многопрофильное диджитал агентство, оказывающее услуги в сфере веб–разработки и комплексного маркетинга. И Агентство RE: FAKT сертифицированный Партнер ведущих систем контекстной рекламы.

 

Программа предназначена для клиентов компании и предоставляет возможность получать бонусные баллы в зависимости от стоимости туров.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Выпускная квалификационная работа выполнена в соответствии с утвержденным заданием. При выполнении данной работы решены следующие задачи:

1 Систематизированы теоретические аспекты рекламной деятельности в туризме.

2 Проведен организационно – экономический анализ туристской компании ООО «Ла – Тур».

3 Изучены основные направления рекламной политики компании ООО «Ла–Тур».

4 Разработаны предложения и система мероприятий по совершенствованию рекламной кампании деятельности ООО «Ла – Тур».

Реклама способна содействовать становлению новых услуг на рынке за счет стимулирования спроса на данную группу. На рынках же снижающегося спроса можно лишь рассчитывать на замедление темпов падения за счет применения рекламы. Можно также отметить, что на растущих рынках рекламодатели ведут борьбу за долю его прироста, а на сужающихся рынках – за долю своего конкурента.

Цель рекламны – расспространение сведений, информации. Но при разработке рекламного

Весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и эстетическими задачами современного общества.

Особенностью рекламы в туризме является то, что реклама имеет целью вызвать или усилить спрос населения на услуги, предоставляемые туристскими операторами. Реклама, предназначенная для населения, информирует непосредственных клиентов о появлении новых услуг, их достоинствах, способствует формированию спроса на отдельные услуги и, следовательно, i. увеличению покупки услуг различными туристскими организациями.

Для повышения результативности рекламной работы и привлечение клиентов туристской компании ООО «Ла– Тур» были предложены следующие меры:

– разработать электронные версии продвижения продукции;

– усовершенствовать рекламу в Internet;

– активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ и имиджевой рекламы, а так же и на радио;

– использование скидочные купоны;

– демонстрация в местах продаж, наружная реклама;

– использование услуги кинотура в рекламной кампании;

– расширить клиентскую базу;

В ходе работы над основными теоретическими подходами к концепции рекламной деятельности в условиях рыночной экономики была выработана система организации рекламной работы, включающие планирование рекламноой кампании, организация использования и проведения рекламных мероприятий, их оценка.

В работе также была рассмотрена система методов оценки эффективности рекламной деятельности. Данная система позволяет произвести классификацию и оценку методов, применяемых на предприятии. Заключительным этапом исследования явилась разработка программы совершенствования рекламной работы в ООО «Ла– Тур».

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: