Групповая динамика и преимущества групповой работы

Необходимым условием эффективности управления в современных условиях является умение работать в малых группах. Социальный процесс взаимодействия работников в малых группах определяют как групповую динамику. Под группой понимают совокупность людей, ограниченную по числу участников, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что на поведение одного из них оказывает влияние поведение и деятельность других членов данного объединения.

Выделяют формальные и неформальные группы.

Формальные группы создаются по воле руководителя для решения задач организации. Различают четыре основных типа формальных групп:

· бригада представляет собой группу, возглавляемую официально назначенным руководителем;

· самоуправляемая (автономная) рабочая группа не имеет формально назначенного руководителя и сама выбирает лидера; такая группа несет ответственность за решения, касающиеся последовательности и методов выполнения работ, их распределения между членами;

· проектная группа создается для решения конкретной задачи, носит временный характер и имеет четкое предназначение;

· комитеты, членам которых в соответствии с исполнительными ролями делегируются права (один участник – один голос) для принятия оперативных решений.

Неформальные группы возникают спонтанно на основе общих интересов работников и преследуют собственные цели кооперации. Основными причинами вступления в такую группу являются: удовлетворение чувства принадлежности, взаимопомощь, тесное общение, симпатия. Поведение неформальных групп может оказывать сильное воздействие на организацию, способствуя или мешая достижению ее целей.

Групповые формы организации труда имеют преимущества по сравнению с традиционной организацией. Работники в группах наделяются полномочиями и правом участия в принятии решений, получают универсальную подготовку и возможность профессионального роста; ощущают большее сближение собственных интересов с интересами организации.

Разрешение конфликтов и противоречий

В коллективе

 

Конфликт часто определяют как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Современная точка зрения на конфликт заключается в том, что в организациях, даже с эффективным управлением, некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, большее число альтернатив или проблем. Отсюда – конфликт может быть функциональным, ведущим к повышению эффективности организации, или дисфункциональным, приводящим к снижению качества и эффективности принятия решений.

Существуют четыре основных типа конфликта:

· внутриличностный конфликт. Возникает, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу результатов его работы;

· межличностный конфликт, чаще всего проявляется в виде борьбы людей за ограниченные ресурсы, статусы, место в управленческой иерархии и т.д.;

· конфликт между личностью и группой;

· межгрупповой конфликт.

Управление конфликтами осуществляется с использованием структурных и межличностных методов разрешения конфликтных ситуаций и сглаживания противоречий.

Структурные методы управления конфликтами:

· разъяснение требований к работе;

· координационные и интеграционные механизмы;

· установление общепрофессиональных комплексных целей;

· система вознаграждений.

Межличностные стили разрешения конфликтов:

 

уклонение

сглаживание

принуждение

компромисс

решение проблемы (открытый диалог) – означает признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Данный стиль разрешения конфликтов самый эффективный.

Тема 15. Планирование деятельности предприятий

 

76. Назначение и содержание планирования

 

Планирование деятельности предприятия заключается в обработке информации по обоснованию предстоящих действий и определению наилучших способов достижения намеченных предприятием целей.

Объектом планирования на предприятии является его деятельность, под которой понимается выполнение им своих функций: хозяйственной, социальной, экономической. Предметом планирования выступают ресурсы предприятия. Планирование ресурсов предусматривает установление уровней расхода, направления и сроки использования, режим потребления и т.д.

Спланировать деятельность предприятия – это значит определить основные направления и пропорции развития производства с учетом имеющихся материальных и трудовых ресурсов на основе наиболее полного выявления требуемых рынком видов, объемов и сроков их выпуска.

В настоящее время планирование деятельности является экономической основой свободных рыночных отношений всех хозяйственных субъектов и экономических объектов с различными формами собственности. Посредством планирования обеспечивается необходимое равновесие между производством и потреблением продукции, величиной рыночного спроса на товары и объемом их предложения предприятием на макроэкономическом уровне.

На уровне предприятия планирование призвано обеспечить выпуск высококачественной продукции в необходимых количествах и номенклатуре на основе эффективного и рационального использования ресурсов, а также взаимоувязку деятельности отдельных структурных подразделений.

Главной целью планирования является обеспечение эффективного функционирования и развития предприятий.

Реализация данной цели предполагает решение следующих задач: предвидение вероятных рыночных тенденций и соответствующая им корректировка производственной программы предприятия; исследование требований потребителей и формирование программы, ориентированной на их запросы; обеспечение выпуска продукции более высокого качества; непрерывное повышение эффективности производства и др.

 

77. Стратегическое и текущее планирование

 

По содержанию и форме проявления различают следующие виды планирования.

В зависимости от длительности планового периода и степени детализации плановых расчетов принято различать долгосрочное (перспективное), среднесрочное и краткосрочное (текущее) планирование.

Перспективное планирование охватывает период более 5 лет, например, 10, 15, 20 лет. Такие планы призваны определять долговременную стратегию предприятия, включая социальное, экономическое, научно-техническое развитие.

Среднесрочное планирование осуществляется на период от 1 года до 5 лет. На некоторых предприятиях среднесрочное планирование совмещается с текущим. В этом случае составляется так называемый скользящий пятилетний план, в котором первый год детализируется до уровня текущего плана.

Текущее планирование охватывает период до 1 года и включает полугодичное, квартальное, месячное, недельное (декадное), суточное планирование.

По содержанию плановых решений выделяют:

· стратегическое,

· тактическое,

· оперативно-календарное планирование.

Стратегическое планирование заключается в разработке и принятии перспективных решений (в форме прогнозов, проектов программ и планов), реализация которых обеспечивает эффективность функционирования предприятия в долгосрочной перспективе, его быструю адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. В процессе стратегического планирования принимаются решения о том, как расширить деятельность в области бизнеса, какие усилия следует предпринимать для удовлетворения рыночного спроса, на каких рынках лучше действовать, какую продукцию выпускать и т.д.

Тактическое планирование предполагает составление среднесрочных планов, в которых конкретизируются стратегия развития предприятия, методы и формы ее реализации. Результатом тактического планирования является план экономического и социального развития предприятия, предоставляющий комплексную программу производственной, хозяйственной и социальной деятельности предприятия на соответствующий период.

Оперативно-календарное планирование предполагает разработку краткосрочных планов, в которых содержится детальная разработка инструментов воздействия на производственный процесс. На этапе оперативного планирования устанавливаются текущие производственные задания отдельным цехам, участкам и рабочим местам, осуществляются разнообразные организационно-управленческие воздействия с целью корректировки процесса производства и др.

78. Организация планирования

Руководство работой по экономическому планированию на предприятии, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности, выявление и использование резервов производства, осуществляет планово-экономический отдел.

В его функции входят:

· разработка структуры обязательных для предприятия планов и направление их для утверждения руководящим органам предприятия;

· организация работы по составлению планов, вид которых ут­вержден руководством предприятия, подготовка материалов и исходных данных во всех отделах и службах предприятия, участвующих в плановой работе;

· составление технико-экономических прогнозов по важней­шим направлениям деятельности предприятия;

· разработка нормативных плановых документов для структурных и функциональных под­разделений предприятия;

· согласование планов всех подразделений предприятия;

· контроль за выполнением планов предприятия в целом и его отдельных структурных и функциональных подразделений.

В состав планово-экономического отдела могут входить следующие структурные подразделения (секторы, бюро, группы): технико-экономического планирования, себестоимости, цен; экономического анализа; учета и статистики, нормативов и др.

 

79. Структура и содержание годового плана

Предприятия

 

Большинство современных предприятий в своей деятельности ориентируются на достижение быстрых и конкретных результатов, поэтому основную роль в их плановой работе играет текущее планирование. Его главная цель обеспечить бесперебойную, сбалансированную работу предприятия, как во времени, так и по структурным подразделениям.

Наиболее распространенной формой текущего планирования является годовой план предприятия.

Годовой план предприятия – это предвиденная и подготовленная на текущий период программа (прогноз) социально-экономического развития предприятия и всех его подразделений.

Годовой план предприятия разрабатывается планово-экономическим отделом до начала планируемого года, как правило, в ноябре или декабре предшествующего года и имеет поквартальную разбивку всех показателей. До наступления планового периода (ПЭП) доводит обязательные разделы плана до структурных подразделений и осуществляет контроль за ходом выполнения плана.

Структура годового плана включает следующие разделы и показатели:

Производство продукции.

1.1 Объем производства в натуральном и стоимостном выражении.

1.2 Реализация в натуральном и стоимостном выражении.

2.   Ресурсное обеспечение.

2.1 Основные фонды (обновление и использование).

2.2 Оборотные фонды (нормативная потребность и использование).

2.3 Оборотные средства (собственные и заемные).

2.4 Трудовой потенциал (численность занятых, затраты на оплату труда, отчисления на социальное страхование).

Оценочные показатели.

3.1 Себестоимость продукции.

3.2 Производительность труда.

3.3 Процент реализованной продукции.

3.4 Прибыль, рентабельность.

⇐ Предыдущая23242526272829303132Следующая ⇒

Поделиться: