Концепции стейкхолдеров, корпоративного гражданства и корпоративной устойчивости

Начиная с 90-х гг. XX в. стали развиваться альтернативные концепции КСО — концепция стейкхолдеров или заинтересованных сторон, концепция корпоративного гражданства и концепция корпоративной устойчивости.

Стейкхолдерами (заинтересованными лицами) компании являются любые индивидуумы, группы или организации, оказывающие значимое влияние на принимаемые компанией решения и/или оказывающиеся под воздействием этих решений. Поэтому к стейкхолдерам, как правило, относят: собственников компании, её наёмных менеджеров, персонал компании – внутренние стейкхолдеры. А также покупателей продуктов компании, поставщиков ресурсов, деловых партнеров, государство, местное сообщество (социум) и общественные группы (организации) – внешние стейкхолдеры.

Концепция стейкхолдеров основана на том, что собственники и менеджеры компании должны управлять её деятельностью так, чтобы интересы стейкхолдеров не ущемлялись, чтобы сохранялся соответствующий особый этический баланс. При этом именно такое функционирование и развитие компании как раз и является – практическим подтверждением и реальным доказательством – социальной ответственности компании.

Бизнес подвержен влиянию внешней среды, в которой он вынужден оперировать. Основная идея данной концепции — компании могут становиться более прибыльными за счет устойчивых отношений, выстроенных в результате кооперации с заинтересованными сторонами, налаживания с ними диалога, учитывая их нужды при принятии решений. Основоположник концепции Э.Фриман - профессор Вирджинсого университета.

Концепция корпоративного гражданства основана та том, что у любой компании есть гражданские права и обязанности, ее деятельность должна быть связана с реализацией этих прав. Концепция нацелена на определение «справедливого места» компании в обществе.

Концепция стала особо актуальной в 1980-90 гг., в период, когда многие государства показали свою неспособность решить социально-экономические проблемы отдельных граждан и населения в целом. В этих условиях стала особо актуальной проблема поиска альтернативных механизмов обеспечения благосостояния населения, в первую очередь – прямого участия бизнеса в социальных программах. При этом роль гаранта прав граждан начинает переходить от государства к корпорациям.

Ценности, которыми руководствуется компания в осуществлении своей деятельности, рассматриваются как ее «ключевой актив». Подразумевается, что корпорации не только могут, но и должны быть «гражданами»; в роли «социально ответственной организации» они нацелены не только на прибыль, но и обеспечение важных для общества благ.

Концепция корпоративного гражданства предполагает ответственность компаний за происходящее в стране и взаимную ответственность государства и бизнеса перед обществом. Данный подход обеспечивает бизнесу возможность не только отвечать на ожидания власти и общества, но и с учетом улучшения деловой репутации активно влиять на социально-экономическое окружение. Авторы концепции - Керолл, Маигнан, Феррел.

Концепция корпоративной устойчивости является самой молодой концепцией в КСО. Первые публикации о концепции корпоративной устойчивости появились на волне распространения идей устойчивого развития, изложенных в Декларации Конференции ООН (1992).

Основоположник данной концепции, Дж. Элкингтон, ввел понятие тройного итога деятельности корпорации, включающего себя финансовое, экологическое и социальное измерение.

Три основания устойчивости Элкингтон обозначил 3Р (Реорlе, Рlаnеt, Рrоfit). В соответствии с моделью 3P – Люди, Планета, Прибыль – между тремя её элементами происходит постоянный симбиоз, и развитие одного из компонентов приводит к развитию остальных компонентов модели. Суть данной «тройной линии» в стратегии, нацеленной на устойчивый бизнес, приносящий одновременно выгоду компании, потребителям и природной среде. Качественные, безопасные и доступные по цене и месту приобретения товары и услуги, произведенные в условиях максимальной заботы об обществе и окружающей среде – это и есть социальная ответственность современного бизнеса.

 

Российский опыт КСО

 

В России практика КСО применяется недавно, но уже сложилось понимание того, что КСО – это не синоним благотворительности, а концепция, вбирающая в себя очень много процессов и предметных областей в различных сферах, и стоит рассматривать ее как минимизацию экологических и социальных рисков и эффективное использование соответствующих возможностей. В.В. Путин в одном из своих выступлений сказал: «Бизнес должен быть социально ответственным», что включает в себя заботу о сотрудниках компании, их благосостоянии и профессиональном развитии, участие в социальных государственных программах, работу по улучшению экологической ситуации и многое другое. При этом, участвуя в решении социальных задач разного уровня, компания не только «делает мир лучше», но и приобретает положительную репутацию

Несмотря на имеющуюся практику применения принципов КСО в России, часто можно встретить и неполное или искаженное понимание этой концепции. Так, например, некоторые предприниматели считают, что КСО – это уплата налогов в полном объеме; благотворительная деятельность, форма PR; вид бюрократического давления, затратная статья, не способствующая финансовой эффективности.

Интерес представляет российская практика применения принципов КСО в деятельности предприятий различных отраслей. Например, такие крупные российские компании как ОАО «Лукойл», ОАО «Сбербанк России» и ОАО «Газпром» имеют четкую программу действий в рамках КСО (таблица).

Таблица - Основные направления КСО некоторых крупных российских компаний

Наименование организации	Цели КСО	Основные направления
ОАО «Лукойл»	Поддержание высокого профессионального уровня высшего управленческого звена и внедрение международного опыта в технологии ведения бизнеса	политика в отношении персонала; корпоративное управление; политика в области охраны окружающей среды
ОАО «Сбербанк России»	Формирование дополнительного фактора конкурентоспособности Банка	Корпоративное управление; политика в отношении персонала; создание комфортных условий для жизни людей и ведения бизнеса;
ОАО «Газпром»	Сохранение природного богатства страны; социальное благополучие страны	Политика в области охраны окружающей среды, благотворительность, поддержка науки и культуры; различные виды страхования, включая добровольное медицинское страхование

Таким образом, российский бизнес постепенно включается в процесс применения принципов КСО в своей деятельности. Основными направлениями КСО отечественных предприятий являются: обеспечение высокого уровня безопасности, охрана труда и охрана окружающей среды, повышение уровня квалификации и мотивации персонала. В перспективе социальные и благотворительные проекты зачастую оказываются лучшей рекламой, привлекающей новых клиентов и высоко лояльных сотрудников, вносят социальный вклад в устойчивое национальное развитие. Законодательным и исполнительным органам власти целесообразно совместно с представителями бизнеса и его ассоциациями, а также профильными некоммерческими организациями изучать и развивать законодательные аспекты поддержки и стимулирования КСО бизнеса, включая корпоративную благотворительность.

 

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: