Тема 3.4. Мотивация в управлении организационными процессами

Сущность процесса мотивации человека. Мотивационная функция в управлении: сущность и основные принципы. Мотивы и стимулы, их классификация. Мотивация и стимулирование. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Потребности как основа мотивации. Мотивационное ядро. Мотивационные инструменты в современной трудовой деятельности. Методы мотивации: административные, интеллектуальные, политические, социально-экономические, социально-психологические. Принципы оценки эффективности мотивации. Пути повышения эффективности мотивации.

Раздел 4. Организационно-управленческая культура современного руководителя

Тема 4.1. Организационно-управленческая культура

Особенности управленческого труда. Основные элементы культуры управленческого труда. Планирование личной работы. Время как фактор производства. Рабочее время. Культура организации рабочего времени. Работоспособность персонала. Технологии рационального использования времени. Организация времени и здоровье.

Сущность и виды делового общения: деловые беседы, переговоры, совещания, собрания, собеседования. Влияние в общении. Правила, которые помогут вам убедить собеседника. Три основных стиля общения. Основные формы делового общения. Речевая культура делового общения. Этикет внешнего вида. Культура проведения совещаний. Культура телефонного общения. Пути повышения эффективности работы руководителя в современных условиях.

Тема 4.2. Формирование и развитие имиджа организации

Социально-экономическое содержание и роль имиджа. Фирменный стиль. Общественный и профессиональный имидж организации. Факторы и условия формирования имиджа организации. Имидж и организационная культура. Имидж и репутация. Влияние имиджа на конкурентоспособность организации. Технологии создания и поддержки имиджа. Паблик рилейшнз. Брендинг и ребрендинг. Методические подходы к оценке стоимости бренда. Бенчмаркинг. Реклама и пропаганда в системе формирования имиджа. Социальная ответственность и имидж организации.

 

Тема 4.3. Стиль работы современного руководителя

Стиль управления организацией, содержание и особенности стиля как категории управления. Факторы, формирующие стиль управления организацией. Стиль, влияние, лидерство. Авторитет руководителя. Власть руководителя организации, сущность и содержание. Формула власти. Формы власти: принуждения, вознаграждения, традиционная (законная), харизматическая, экспертная. Одномерные и многомерные стили организационного руководства. Стиль современного руководителя. Критерии эффективности стиля руководства.

Тема 4.4. Оценка деятельности современного руководителя

Профессиональные, личностные и деловые качества руководителя. Оценка руководства: содержание и принципы (объективность, независимость, регулярность и систематичность, гласность, простота и технологичность, обоснованность). Цели оценки: административная, воспитательная, информационная, мотивационная. Субъект, объект и предмет оценки.

Деловая карьера как критерий оценки эффективности руководителя. Понятие и этапы деловой карьеры. Управление деловой карьерой. Методы оценки управленческого труда: количественные, качественные (описательные) и комбинированные. Технология оценки качеств руководителя. Современные методы системной оценки. Метод деловых игр. Метод оценки достижения целей (МВО - Management by Objectives - управление по целям). Метод оценки на основе моделей компетентности. Оценка деятельности на основе объективных показателей эффективности.  Аттестация управленческих кадров.

 

Раздел 5. Трансформация организаций в современных условиях

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: