ГЛАВА 3. ПРОДВИЖЕНИЕ ВОЕННО-ИСТОРИЧЕСКИХ КЛУБОВ ПРИ ПРОЕКТЕ «НАРВСКИЕ ВОРОТА»

 

Работы по продвижению нового культурного продукта (которым является деятельность военно-исторических клубов у Нарвских ворот) на рынке культурных услуг Санкт-Петербурга начались практически сразу после возникновения идеи клуба и продолжаются до настоящего времени, поскольку пока продолжается функционирование клуба, он будет нуждаться в постоянном продвижении. Прежде всего, при продвижении нового продукта надо было добиться создания положительного имиджа и известности организации в городе.

Для начала успешного продвижения проекта клуба было необходимо организовать PR-компанию.

Организация PR -кампании

PR-компания военно-исторического клуба музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» началась еще до начала официальной работы клуба. Подготовка к широкомасштабной кампании началась еще во время проведения первых пробных мероприятий на площадке у Нарвских ворот летом 2004г. Тогда авторами проекта были даны несколько интервью, в которых были озвучены перспективы работы клуба и сама идея его работы.

Активное проведение самой же PR-кампания клуба планировалась в несколько этапов. Первый этап был связан с официальной презентацией военно-исторического клуба, его торжественным открытием. Намечено это событие было на октябрь 2004г. Презентация клуба планировалась как специальное мероприятие PR, и целью первого этапа PR-кампании было привлечение внимания к этому событию. За месяц до ее проведения, при финансовом участии Комитета по Культуре, была издана рекламная продукция, посвященная истории музея-памятника и проекту военно-исторического клуба. И за три недели до открытия эта продукция, вместе с приглашениями на открытие, начала распространяться по учреждениям культуры, образовательным и административным учреждениям. Особое внимание при распространении этой продукции было обращено на органы городского и местного управления, а также на средства массовой информации. Одновременно с рекламной продукцией были разработаны пресс-релизы, посвященные открытию клуба, и организована их факсовая рассылка более чем по 100 адресам СМИ. За неделю до мероприятия было разостлано подтверждение. К открытию был подготовлен раздаточный материал и пресс-релизы.

Само торжественное открытие клуба удалось сделать значительным новостным событием, поскольку там присутствовали и представители власти и большое количество представителей СМИ. В результате этого события в прессе появилось большое количество репортажей с положительными отзывами об идее клуба.

После открытия военно-исторического клуба, на втором этапе PR-кампании, основное внимание было направлено на привлечение посетителей в музей-памятник, в том числе и посредством мероприятий военно-исторического клуба. Для привлечения посетителей была разработана сувенирная продукция, на которой также упоминается военно-исторический клуб.Кроме того, параллельно с PR-кампанией военно-исторического клуба, проводились PR-кампании временных выставок, проводящихся в музее-памятнике. В рамках одной из таких кампаний в музее-памятнике были организованы съемки телепередачи Андрея Толубеева из цикла «Петербург, время и место» (телеканал «Культура»), посвященной истории Нарвских ворот. В ходе этой передачи, кроме описания непосредственной истории памятника и одной из временных выставок, был упомянут и показан военно-исторический клуб.

Отдельная PR-кампания была организована в рамках подготовки и проведения выставки и плац-парада, посвященных 30-ти летию военно-исторического движения в Санкт-Петербурге, основными организаторами которых и выступал военно-исторический клуб. В рамках этой кампании, также при финансовом участии Комитета по Культуре, были подготовлены рекламные материалы, а также выпущены CD-каталог выставки и DVD-фильм по плац-параду. Как часть PR-кампании, при финансовой помощи Комитета по Культуре, в музее-памятнике установлен сенсорный киоск, который позволяет посетителям в интерактивной форме ознакомиться со всем спектром деятельности музея - памятника, в том числе и со всеми мероприятиями его военно-исторического клуба.

В настоящее время усилия PR-кампании проекта направлены на поддержание имиджа стабильности и надежности в проведении военно-исторических мероприятий и упрочнении положительного имиджа клуба, а также привлечении внимания к образовательной составляющей проекта продвижении его образовательных программ.

2) Привлечение к сотрудничеству государственных образовательных учреждений, туристических фирм и организаций культуры

Кроме PR-кампании, большую роль для удачного продвижения проекта может играть сотрудничество с другими организациями в рамках проекта, привлечение к своей работе заинтересованных в ней сторон и возможное налаживание партнерских отношений со сторонними организациями. Это может помочь развиваться проекту, достигнуть ему более значительных масштабов и серьезно улучшить его имидж.

В случае с деятельностью реконструкторов наиболее выгодными для сотрудничества представляются образовательные учреждения, туристические фирмы и другие организации культуры. Попытки наладить партнерские отношения именно с этими тремя категориями организаций и были предприняты в рамках работы клуба. Попытаемся подробно рассмотреть попытки сотрудничества с этими организациями.

) Работа с образовательными учреждениями.

Еще в рамках проведения PR-кампании перед официальным открытием военно-исторического клуба, по большинству школ, учреждениям дополнительного образования и РОНО ближайших к Нарвским воротам районов (Адмиралтейский и Кировский районы) была распространена рекламная продукция клуба. Одновременно с этим была разработана историческая образовательная программа, которая предлагалась как программа дополнительного образования для подростков. В учреждениях образования это вызвало интерес, и некоторые представители школ этих районов посетили открытие клуба, кроме того, представитель клуба был приглашен на совещание завучей Кировского района, где озвучил предлагаемую программу. Однако, наряду с интересом, некоторые образовательные учреждения отнеслись с недоверием к программе, поскольку школы обычно предпочитают видеть приходящих преподавателей, ведущих дополнительные образовательные программы, а не возить школьников куда-либо. Такая же позиция не устраивала представителей клуба, поскольку их главной задачей была организация учебной площадки на базе музея-памятника.

Наиболее плодотворное сотрудничество удалось наладить с домом творчества юных «Измайловский» Адмиралтейского района. Воспитанники этого дома творчества регулярно посещают как военно-исторические мероприятия клуба, так и образовательные занятия. Также удалось наладить сотрудничество с рядом школ Кировского района, однако посещения воспитанниками этих школ занятий в рамках образовательной программы клуба, носили единичный характер. В целом предложений о сотрудничестве от образовательных учреждений было значительно меньше, чем первоначально ожидалось.

Однако эта ситуация стала меняться. По-видимому, роль играет постоянство и регулярность проводимых мероприятий. Кроме того, для большей привлекательности для подростковой аудитории в рамках проекта, кроме чисто образовательных программ, создан игровой клуб.

Благодаря активной PR-кампании к сотрудничеству приходят и образовательные учреждения более далеких районов города, а также, кроме образовательных учреждений для дополнительных занятий в клуб своих детей приводят и отдельные родители.

В целом, когда образовательные учреждения все активней сами идут на контакт, их привлечение к сотрудничеству в рамках проекта видится наиболее благоприятным и выгодным.

) Работа с туристическими фирмами

Достаточно продуктивным и выгодным для продвижения военно-исторических клубов у Нарвских ворот, представлялось сотрудничество клуба с туристическими фирмами, особенно в свете туристической привлекательности предлагаемого культурного продукта (о чем говорилось выше). Однако при попытке завязать контакты с туристическими фирмами, клуб столкнулся с проблемой. Поскольку «Нарвские ворота» находятся вне основных туристических маршрутов, специально везти к воротам туристические группы, фирмам было не выгодно. Заинтересовавшись предлагаемыми клубом услугами, ряд фирм отказался сотрудничать из-за удаленности памятника. При этом клуб неоднократно приглашали для проведения мероприятий в туристически привлекательных районах (например в Петергофе).

В целом сотрудничество с туристическими фирмами на сегодняшний момент можно оценить как неудачное и в будущем, в ходе развития проекта, попытаться найти другие варианты сотрудничества с ними.

) Работа с учреждениями культуры.

В начале работы клуба некоторые представители учреждений культуры, прежде всего музеев, смотрели с недоверием на предлагаемую клубом новую форму работы, по привлечению посетителей в музей. Это было связано как с консерватизмом музейных работников, так и с не очень серьезным отношением работников культуры к историческим реконструкторам (обычно их называют «ряжеными»).

Вместе с тем, регулярность проведения военно-исторических мероприятий у нарвских ворот, высокий уровень предлагаемого культурного продукта, положительные отклики в СМИ и численный уровень посетителей в Нарвских воротах, привлекаемый проводимыми мероприятиями сумели изменить отношение к клубу.

Первым изменил отношение Комитет по культуре, головная организация, которой подчиняется музей-памятник. Понаблюдав за регулярностью проведений мероприятий у Нарвских ворот, руководство Комитета по культуре обратилось к членам клуба с просьбой провести военно-историческую церемонию у Медного всадника в день города в 2005 г. После проведения церемонии, Комитетом по культуре было поручено членам клуба составить историческую справку и пояснительную записку о проведении подобных мероприятий, и предложено проведение подобных мероприятий на регулярной основе уже на городском уровне. В 2006 г. члены клуба также приглашался для проведения подобного мероприятия.

Как упоминалось ранее, при поддержке Комитета по культуре, на проведение на своей территории военно-исторического плац-парада, в рамках празднования 30-летия военно-исторического движения в Санкт-Петербурге, согласилось руководство ЦВЗ «Манеж».

К руководству военно-исторического клуба обратились с просьбой о проведении военно-исторического мероприятия и представители музея «Исаакиевский собор» и члены клуба дважды участвовали в праздничных мероприятиях, проводимых в Сампсониевском соборе.

В целом надо сказать, что благодаря тому, что военно-исторический клуб Нарвских ворот имеет среди музеев и других организаций культуры положительный имидж, это дает ему возможность плодотворно сотрудничать с другими музеями на взаимовыгодных условиях.

В настоящий момент продвижение играет огромную роль для реализации нового культурного продукта на рынке культурных услуг Санкт-Петербурга, и правильное определение направления продвижения будет играть основную роль в успешности и осведомленности жителей города о деятельности военных историков.

Проект «Нарвские ворота»

 

Для того чтобы было понятней, что представляет собой проекта, перед тем как описать его реализацию, автор считает необходимым дать описание идеи проекта.

В 2004 г. закончился ремонт в Музее-памятнике «Нарвские Триумфальные ворота» и перед руководством Государственного музея Городской скульптуры (чьим филиалом является музей-памятник) встал вопрос о налаживании работы в новом музейном объекте. Поскольку памятник долгое время не функционировал, и не планировалось восстановление его старой экспозиции, одной из самых серьезных проблем, с которой столкнулся коллектив, при налаживании работы была проблема привлечения посетителей. Проблема усугублялась еще и местоположением музея-памятника (он расположен вдали от центра города в промышленном районе, который естественно не относится к числу районов часто посещаемых туристами).

Решено было, для привлечения, как потенциальных посетителей, так и просто внимания к музею-памятнику обратится к нетрадиционным, новаторским формам музейной работы. В Петербурге существует большое количество военно-исторических клубов, занимающихся реконструкцией униформы и снаряжения различных эпох и армий, в том числе и эпохи Наполеоновских войн, победе в которых и посвящены Нарвские Триумфальные ворота. Один из таких клубов и был привлечен к работе музея-памятника. Возникла идея проводить на площадке у Нарвских ворот регулярные военно-исторические мероприятия, показывающие исторические реалии той эпохи, с которой связан памятник.

Источником идеи привлечения реконструкторов стал опыт работы некоторых зарубежных музеев, а также эпизодические мероприятия ряда учреждений культуры С-Петербурга. Например, во дворе музея Тюильри в Париже на протяжении почти десяти лет один из военно-исторических клубов Франции (изображающий Старую Гвардию Наполеона) проводил, по согласованию с музеем, регулярные военно-исторические шоу, собиравшие большое количество зрителей и резко повышавшие в такие дни посещаемость музея. К подобным мероприятиям можно отнести также регулярные разводы караулов у Королевского дворца и Тауэра в Лондоне и королевского дворца в Стокгольме (однако там в них принимают участие части регулярной армии), которые также собирают значительное количество зрителей и уже приобрели характер бренда и туристической достопримечательности.

В Санкт-Петербурге также предпринимались попытки привлекать клубы исторической реконструкции к работе музеев, или мероприятиям проходивших на их территории. Так, члены клубов реконструкции принимали участие в открытии временных выставок, одним из организаторов которых выступал Центр Петербургских искусств «АВИТ» (его сотрудникам, осуществляющим оперативное управление музеем-памятником, и принадлежала идея привлечения исторических клубов), в выставках Мемориального музея А.В. Суворова, а также в разовых мероприятиях в Артиллерийском, Русском и некоторых других музеях. Однако это участие было не регулярным, а часто идея привлечения реконструкторов шла не от руководства музеев, а от сторонних организаций, проводивших на территории музеев свои мероприятия.

Дирекции же музеев до недавнего времени часто весьма скептически относились к идее регулярного привлечения униформированных групп к музейной работе и, к сожалению, не использовали их потенциал. В Санкт-Петербурге же этот потенциал особенно велик, поскольку город и его ближайшие пригороды, долгое время бывший военной столицей, имеет массу монументальных и архитектурных памятников, связанных с военной историей России, причем многие из этих архитектурных памятников находятся как раз в ведении музеев. Таким образом, регулярно используя группы реконструкции, музеи могли бы получить как внешне привлекательное мероприятие, служащее для привлечения посетителей, особенно туристов, так и исторически обусловленное действо, служащее дополнительной иллюстрацией к истории музея и его экспозиции.

При организации работы музея-памятника Нарвские Триумфальные ворота как раз преследовалось достижение этих двух вышеизложенных целей - создание как визуально-привлекательного, так и исторически обоснованного действа. Необходимость в нем обуславливалось еще и тем, что музей-памятник, как уже упоминалось, расположен в промышленном районе и является единственным в данном районе культурно-историческим памятником, имеющим богатую историю и сочетающим в себе черты, как музея, так и монументального памятника.

Для налаживания работы в составе музея-памятника, как его структурное подразделение, был создан военно-исторический клуб, куда вошли как сотрудники музея, так и члены ряда петербургских клубов исторической реконструкции. И еще до открытия межмузейного выставочного центра в музее-памятнике Нарвские Триумфальные ворота на площадке около памятника начали проводиться, впервые в городе на регулярной основе, задуманные военно-исторические мероприятия, давшие широкий отклик в прессе и привлекшие внимание как жителей района, так и жителей города.

Вместе с тем, это не единственное направление работы клуба. Не секрет, что в настоящее время, в музеях не только Петербурга широко развивается сеть различных образовательных программ, музейных классов, кружков и т.п. Подобная деятельность была запланирована в рамках работы и музея-памятника. Поскольку большинство членов военно-исторического клуба «Нарвских Триумфальных ворот» являются профессиональными историками, в клубе была разработана программа дополнительного образования для подростков по тематике военной истории России, и других стран. Причем обучение в ходе факультативных занятий планируется проводить, в том числе и на основе интерактивных средств обучения. Основой и толчком для создания образовательного направления работы военно-исторического клуба послужил опыт работы различных образовательных структур, работавших в музеях или сотрудничавших с ними. Военно-историческая образовательная программа разработана для работы в рамках действующей президентской программы патриотического воспитания молодежи.

Внедрение такой формы новой музейной работы, видится перспективной для внедрения в остальных музеях Петербурга, особенно расположенных в историческом центре города. Автор дипломной работы является членом военно-исторического клуба, принимавшего участие в данном проекте.

В целом основной целью проекта военно-исторического клуба Музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» является создание уникального востребованного культурного продукта и его продвижение на рынке культурных услуг Санкт-Петербурга. Организация в составе Музея-памятника «Нарвские Триумфальные Ворота», уникальной структуры сочетающей в себе свойства культурно-массовой организации, призванной привлечь внимание возможных посетителей к музею и свойства негосударственной образовательной структуры дополнительного образования призванной реализовать задачу патриотического воспитания молодежи, использующей уникальные интерактивные образовательные технологии и способной решить проблему занятости подростков в свободное время.

Миссия проекта видится следующей: способствовать патриотическому воспитанию молодежи путем дополнительного образования и привлечение аудитории в музей путем внедрения новой формы работы.

О задачах по реализации проекта и их претворении в жизнь будет сказано ниже.

Организация мероприятий

 

Еще до начала работы по непосредственной организации клуба, в ходе обсуждения самой его идеи были определены и зафиксированы основные задачи по реализации данного проекта:

) Организация клуба, как группы профессионалов на общественных началах с определенной целевой аудиторией.

) Поиск финансирования как из государственных, так и не государственных источников.

) Продвижение проекта клуба на рынке культурных услуг Петербурга, создание положительного имиджа клуба у городских организаций культуры и жителей города

) Организация мероприятий и налаживание учебного процесса.

Для любого проекта в области культуры, еще на стадии разработки встает одна из основных проблем. Проблема эта заключается в определении целевой аудитории, тех на кого рассчитан проект, его потребителей. Без определения этой аудитории, без проведения сегментирования рынка, невозможна успешная реализация проекта.

При реализации проекта военно-исторического клуба музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота», еще на стадии разработки идеи проекта, также возникла проблема определения целевой аудитории. Причем эту проблему можно было разделить на две различных.

Первой проблемой было определение основной целевой аудитории проекта, т.е. определение основного потребителя нашего нового культурного продукта. Необходимо было выяснить, для кого из наших потенциальных посетителей работа клуба будет наиболее интересна. Исследование этой проблемы началось с момента начала реализации проекта. Надо сказать, что при определении целевой аудитории клуба предусматривалось, что в ходе развития проекта его направленность может отчасти меняться и корректироваться, а значит, может корректироваться и выбранная целевая аудитория. В начале работы клуб, как и вся деятельность музея - памятника, были ориентированы на привлечение жителей двух ближайших территориальных формирований - Кировского и Адмиралтейского районов Санкт-Петербурга. Причем, поскольку памятник стоит на территории Кировского района, вся деятельность его, в том числе и создание военно-исторического клуба, позиционировались первоначально, как мероприятия, прежде всего районного масштаба, имеющие большое значение именно для культурной жизни района. Население Кировского района считалось основной аудиторией (как уже упоминалось, район является промышленным и спальным и не имеет других значимых культурных объектов). Однако рассматривать в виде целевой аудитории всю совокупность жителей этого района, т.е. использовать при сегментации только географическую определяющую, представлялось неверным, так как это население очень неоднородно.

Нужно было, используя другие определяющие, уточнить, какие сегменты представлены в выбранной аудитории (вся совокупность жителей района) и выбрать один из них для маркетинговой «атаки». После изучения состава населения, используя демографическую определяющую, была выбрана та категория жителей района, которая, по мнению авторов проекта, сумеет лучше всего воспринять новый культурный продукт. На нее и было обращено основное внимание при позиционировании нашего продукта.

Такой категорией стали подростки школьного возраста. Выбор именно этой аудитории и позиционирование ее как основной для проекта был не случаен. В районе расположено большое количество школ и других образовательных учреждений, и подростки составляют значительную часть населения района. Поскольку же музей-памятник является ближайшим культурно-историческим объектом, у него есть потенциал стать единственной организацией в районе, предлагающей подросткам дополнительное культурно-историческое образование и занятие школьников во вне учебное время. Кроме того, зрелищные военно-исторические мероприятия привлекают именно подростков в первую очередь, а уже они могут привлечь взрослую аудиторию - своих родителей. Именно для данной аудитории были разработаны все образовательные программы клуба.

По результатам последующей работы был сделан вывод о том, что целевая аудитория проекта была выбрана правильно. Именно подростки стали основными зрителями мероприятий, устраиваемых клубом, причем именно они обеспечили приток новых членов в клуб. Кроме того, представители этой категории составляют большинство посетителей выставок музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота».

В ходе работы, кроме обращения к подростковой аудитории, предусматривалось проведение клубом мероприятий, направленных и на другие категории посетителей, а также выход с районного на городской уровень.

Вторая же проблема возникла еще на стадии разработки концепции клуба. Заключалась она в сложности определения возможных партнеров из числа военно-исторических организаций Петербурга для работы в рамках проекта. Было необходимо определить во всей общности военно-исторических клубов Петербурга, тот сегмент, который можно было бы заинтересовать в сотрудничестве с музеем-памятником и привлечь к работе. Выбрать те клубы, сотрудничество с которыми было бы наиболее продуктивным.

Ситуация осложнялась тем, что в современных экономических условиях, редкие организации готовы работать на общественных началах, а привлекать клубы на платной основе в условиях ограниченного финансирования проекта, было признано не рентабельным. Кроме того, в силу личностных особенностей, не от всех военно-исторических клубов, можно было ожидать качественного и добросовестного сотрудничества.

В связи с этим перед авторами проекта встала задача привлечения лучших Петербургских военно-исторических объединений и выработка таких предложений не материального характера для этих объединений, которые могли бы заинтересовать их. При решении этой задачи были проведены переговоры с несколькими ведущими военно-историческими клубами города. Это, прежде всего, ВИК «Лейб-Гвардии Преображенский полк» (старейший клуб исторической реконструкции в городе) и ВИК «15-й легкий полк Великой армии» (клуб является партнером Центра АВИТ). Эти клубы были выбраны не случайно. В них состоит большое количество музейных работников, профессиональных историков и педагогов. А значит, члены этих клубов понимают специфику музейной работы, знают особые требования к составлению детских учебных музейных программ и являются профессионалами в своем деле. Кроме того, эти клубы достаточно давно существуют в Санкт-Петербурге и успели создать себе положительный имидж среди городских музеев и других организаций культуры.

Перед проведением переговоров были выработаны условия сотрудничества, согласованы и сформулированы предложения, которые могли бы заинтересовать военно-исторические клубы. Клубам предлагалось участие в организации и проведении мероприятий в музее-памятнике «Нарвские Триумфальные ворота» работы на общественных началах. За это клубы получали: право постоянного использования помещения внутри музея-памятника без арендной платы, право проведения на территории музея-памятника внутриклубных мероприятий, право использования адреса музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» (Площадь Стачек, д.1), как официального физического адреса клуба, а также информация о клубах, как партнерах музея-памятника, помещалась на рекламной продукции «Нарвских ворот», упоминалась при проведении музеем-памятником рекламных кампаний своих мероприятий и размещалась на сайте музея. Клубы могли также использовать мероприятия, проводимые в воротах, для привлечения новых членов в свои ряды.

После проведения переговоров один из приглашенных клубов, ВИК «15-й легкий полк Великой армии», выразил согласие сотрудничать с музеем-памятником. Именно на базе этого военно-исторического клуба и был организован военно-исторический клуб музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота», а его члены принимали и принимают активное участие в разработке образовательных программ, организации и проведении военно-исторических и учебных мероприятий в музее-памятнике. За время существования проекта, благодаря регулярным публичным мероприятиям, численность ВИК «15-й легкий полк Великой армии» выросла в два раза, причем большинство новых членов клуба являются как раз школьниками, проживающими в Кировском районе Санкт-Петербурга.

С выходом на уровень общегородских мероприятий к сотрудничеству стали привлекаются также другие военно-исторические организации, в частности Военно-историческая ассоциация Петербурга, объединяющая большинство клубов города, занимающихся различными эпохами.

 

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: