Проблемы оценки и перспективы на будущее

 

В этой главе мы попытались создать структуру широкого спектра клинико-психологически акцентированных методов интервенции на производстве и соотнести с ней имеющиеся концепции интервенции. Хотелось бы, чтобы в будущем появились эмпирические данные, подтверждающие эффективность отдельных концепций — как это имеет место в случае традиционных индивидуальных методов клинической психологии; они позволили бы осознанно реализовывать эти концепции и разрабатывать их дальше. Однако это, за редким исключением, пока не так. Хотя есть некоторые тщательные исследования, например сохранения здоровья в производственных условиях (см. Murza & Laaser, 1994) или пилотажных проектов (например, при «синдроме эмоционального сгорания», см. Burisch, 1989), однако, по нашим сведениям, не существует метаанализа, который бы давал, например, надежную оценку эффективности отдельных интервенционных подходов. Неслучайно в различных обзорах в качестве примера хорошо оцененного исследования интервенции на производстве все еще приводится проект оздоровительно-психологической интервенции — «жизнь ради жизни» (Life for Life Projekt), осуществленный уже около десяти лет тому назад (Dlugosch & Wottawa, 1994). Этот проект показателен потому, что в нем интервенция и оценка проводились как на уровне поведения, так и на уровне структуры. Позитивно следует также оценить и проект сохранения здоровья в производственных условиях, который разработали Мурца и Лазер (Murza & Laaser, 1994).

Сложности при планировании и проведении оценочных исследований, помимо прочего, связаны с тем, что клинико-психологическая интервенция на предприятиях организована в форме программ (см. выше), которые, естественно, будучи субсистемами, означают вмешательство в существующую общую систему предприятия. Таким образом, будет затронут огромный спектр частично различающихся интересов и целей. Отсюда оценка предполагает интенсивное планирование и достижение согласия относительно целей, критериев регистрации и оценки аспектов пользы еще до начала оценивания. Это может быть реализовано скорее опять же в рамках определенных, открытых форм культуры предпринимательской деятельности. Оценка, со своей стороны, предполагает вновь мероприятия по развитию организации. В настоящее время дополнение к Закону об охране труда действует в качестве стимула и предписывает, кроме прочего, документирование ликвидации опасных ситуаций — в том числе и психологических факторов перегрузки. Помочь в оценке проектов сохранения здоровья в производственных условиях могут и традиционные, но значительно усовершенствованные в последнее время методы измерений, основанные на психологии здоровья. Далее, следует указать на то, что разработчики оздоровительных мероприятий на производстве в последнее время испытывают сильный интерес к оценке, которая могла бы помочь изолировать компоненты специфических программ и разработать инструменты для управления ходом программ (см. Dlugosch & Wottawa, 1994).

Шаги в направлении общей оценки, охватывающей как результаты, так и процессы, тем значимее, чем выше поднимаются требования к программам интервенции на предприятиях. Выше мы многократно указывали на быструю смену технологических и экономических условий и их обратное воздействие на социально-политические условия, а также на сами предприятия и, в конце концов, на рабочие места. Поэтому устранение динамических дисбалансов должно стать заданием на будущее. Проблему при разработке адекватных стратегий представляет оценка и концептуальная переработка подобного стремительного развития. Рихтер (Richter, 1996) указывает на то, что планированию эффективной интервенции должна предшествовать разработка соответствующих моделей для прогнозирования нарушений. Важной задачей является в связи с этим «содействие охране здоровья и личности».

Более общим является вопрос о последствиях этих изменений для общества. Работа и безработица, успех и неудачи, сильно варьирующие от индивида к индивиду жизненные перспективы, удовлетворенность жизнью и разочарование в ней, социальный статус и образование новых слоев общества и, наконец, проявляющиеся в эпидемиологических исследованиях изменения психического и физического здоровья населения — все это феномены, которые могут быть затронуты. Ответ на вопрос, могут ли быть, и если да, то до какой степени успешно решены эти проблемы за счет дальнейшего развития программ интервенции на предприятиях, и что в данном случае могли бы дать новые концепции, должен быть получен в ближайшем будущем.

 

Литература

 

Brengelmann, J. C. (1988). Messung und Theorie individueller Streß - und Bewä ltigungsreaktionen. In J. C. Brengelmann (Hrsg.), Streß bewä ltigungstraining I Entwicklung (S. 123-151). Frankfurt: Peter Lang.

Burisch, M. (1989). Das Burnout-Syndrom. Theorie der inneren Erschö pfung: Berlin: Springer.

Bü ssing, A. (1992). Organisationsstruktur, Tä tigkeit und Individuum. Untersuchungen am Beispiel der Pflegetä tigkeit. Bern: Huber.

Dlugosch, G. & Wottawa, H. (1994). Evaluation in der Gesundheitspsychologie. In P. Schwenkmezger & L. R. Schmidt (Hrsg.), Lehrbuch der Gesundheitspsychologie (S. 147-168). Stuttgart: Enke.

Fitting, K., Auffahrt,, F. & Kaiser, H. (1981). Betriebsverfassungsgesetz. Handkommentar (11. Aufl.). Mü nchen: Vahlen.

French, J. R. P., Jr. (1978). Person-Umwelt-Ü bereinstimmung und Rollenstreß. In M. Frese, S. Greif & N. Semmer (Hsg.), Industrielle Psychopathologie (S. 42-51). Bern: Huber.

Gebert, D. (1978). Organisation und Umwelt. Stuttgart: Kohlhammer.

Gottschall, D. (1987). Lernen ohne Zwang und Streß. Manager Magazin, 7, 166-179.

Greif, S. & Kurtz, H.-J. (1996) (Hrsg.). Handbuch Selbstorganisiertes Lernen. Gö ttingen: Verlag fü r Angewandte Psychologie.

Greif, S., Bamberg, E. & Semmer, N. (Hrsg)., 1991). Psychischer Streß am Arbeitsplatz. Gö ttingen: Hogrefe.

Hauser, E. (1993). Coaching von Mitarbeitern. In L. V. Rosenstiel, E. Regnet & M. Domsch (Hrsg.), Fü hrung von Mitarbeitern — Handbuch fü r erfolgreiches Personalmanagement (2. Aufl., S. 223-236). (USW.-Schriften fü r Fü hrungskrä fte, Band 20). Stuttgart: Schaefer.

Hoff, E. (1985). Berufliche Entwicklung und Entwicklungsberatung. In J. Brandstä dter & H. Grä ser (Hrsg.), Entwicklungsberatung unter dem Aspekt der Lebensspanne (S. 133-149). Gö ttingen: Hogrefe.

Huck, H. H. (1989). Coaching. In H. Strutz (Hrsg.), Handbuch Personalmarketing (S. 413-420). Wiesbaden Gabler.

Jonas, F. & Fletcher, B. C. (1994). Transmission of occupational stress. A study of daily fluctuations in work stressors and strains and their impact on merital partners. In H. Schrö der, K. Reschke, M. Johnston & S. Maes (Eds.), Health Psychology — Potential in Diversity (pp. 328-338). Regensburg: Roderer.

Knorz, C. & Zapf, D. (1996). Mobbing — eine extreme Form sozialer Stressoren am Arbeitsplatz. Zeitschrift fü r Arbeits- und Organisationspsychologie, 40, 12-21.

Lazarus, R. S. (1996). Psychological stress and the coping process. New York: McGraw Hill.

Leitner, K., Lü ders, E., Greiner, N., Ducky, A., Niedermeier, R. & Volkert, W. (1993). Analyse psychischer Anforderungen und Belastungen in der Bü roarbeit. Das RHIA-VCRA-Bü ro-Verfahren. Gö ttingen: Hogrefe.

Leymann, H. (1993). Mobbing. Reinbek: rororo.

Liepmann, D. (1990). Entwicklung von Gesundheitsprogrammen in Organisationen. In R. Schwarzer (Hrsg.), Gesundheitspsychologie (S. 447-460). Gö ttingen: Hogrefe.

Lippmann, C. (1985). Klinische Betriebspsychologie: sozialpolitische und arbeitstechnische Dimensionen. In F. H. Hehl, V. Ebel & W. Rü ck (Hrsg.), Diagnostik und Evaluation bei betrieblichen, politischen und juristischen Entscheidungen (S. 290-298). Bonn: Deutscher Psychologen Verlag.

Ludewig, K. (1992). Systemische Therapie. Grundlagen klinischer Therapie und Praxis. Stuttgart: Klett.

Manuso, J. S. J. (Ed.) (1986). Occupational Clinical Psychology. New York: Praeger Publisher.

Miner, J. B. (1992). Industrial-Organizational Psychology. New York: McGraww Hill.

Murza, G. & Laaser, U. (1994). Gesundheitsprogramme in Betrieben und Organisationen. In P. Schwenkmezger & L. R. Schmidt (Hrsg.), Lehrbuch der Gesundheitspsychologie (S. 234-245). Stuttgart: Enke.

Neuberger, O. & Allerbeck, M. (1978). Messung und Analyse von Arbeitszufriedenheit. Erfahrungen mit dem «Arbeitsbeschreibungs-Bogen (ABB). Bern: Huber.

Nicholson, N. & West, M. (1988). Managerial Job Change Men and Women in Transition. Cambridge: Cambridge University Press.

Perrez, M. & Gebert, S. (1995). Verä nderung gesundheitsbezogenen Risikoverhaltens: primä re und sekundä re Prä vention. In P. Schwenkmezger & L. R. Schmidt (Hrsg.), Lehrbuch der Gesundheitspsychologie (S. 168-187). Stuttgart: Enke.

Rauen, Chr. (1998). Coaching — Bestandsaufnahme eines neuen Personalentwicklungskonzeptes. Osnabrü ck: Fachbereich Psychologie der Universitä t (Diplomarbeit). Gö ttingen: Verlag fü r angewandte Psychologie.

Richter, P. (1996). Beitrag der Arbeitspsychologie zur Gesundheitsfö rderung im Betrieb. In U. Brandenburg, K. Kuhn, B. Marschall & C. Verhoyen (Hrsg.), Gesundheitsfö rderung im Betrieb (S. 107— 120). Dortmund: Bundesanstalt fü r Arbeitsschutz.

Roth, S. (1996). Lean management, Arbeitsgestaltung und Gesundheit. In U. Brandenburg, K. Kuhn, B. Marschall & C. Verhoyen (Hrsg.), Gesundheitsfö rderung im Betrieb (S. 259-290). Dortmund: Bundesanstalt fü r Arbeitsschutz.

Rü ckle, H. (1992). Coaching. Dü sseldorf: Econ.

Schelp, Th., Maluck, D., Gravemeier, R. & Mensling, U. (1990). Ratinal-emotive Therapie als Gruppentraining gegen Streß. Bern: Huber.

Schlippe, A. von & Schweitzer, J. (1996). Lehrbuch der systemischen Therapie und Beratung (2. Aufl.). Zü rich: Vandenhoeck & Ruprecht.

Schmidt, G. (1993). Business Coaching Mehr Erfolg als Mensch und Macher. Wiesbaden: Gabler.

Schorr, A. & Jilski, C. (1987). Klinische Betriebspsychologie oder Klinische Psychologie im Betrieb? Versuch einer Standortbestimmung. Zeitschrift fü r Arbeits- und Organisationspsychologie, 31, 68-76.

Schreyö gg, A. (1995). Coaching. Eine Einfü hrung fü r Praxis und Ausbildung. Frankfurt: Campus.

Semmer, N. (1984). Streß bezogene Tä tigkeitsanalyse. Weinheim: Beltz.

Ulich, E. (1978). Ü ber das Prinzip der differentiellen Arbeitsgestaltung. Industrielle Organisation, 47, 566-568.

Ulich, E. (1994). Arbeitspsychologie (3. Aufl.).Stuttgart: Poeschel.

Weiß, J. (1993). Selbst-Coaching. Persö nliche Power und Kompetenz gewinnen. (4. Aufl.). Paderborn: Junfermann.

Wiedl, K. H. & Wiedl, A. (1995). Konflikte im Bereich Arbeit, Freizeit und Familie. In S. Greif & Chr. Rauen (Hrsg.), Aktiv und selbstorganisiert lernen (S. 157-172). Hannover: IG Chemie-Papier-Keramik.

⇐ Предыдущая200201202203204205206207208209

Поделиться:

Популярное:

1. II. Исторические источники современного кризиса и перспективы на будущее
2. II.2 Проблемы организации подросткового досуга и творческой деятельности (по результатам социологического исследования в КДЦ «Рассвет»)
3. VIII. Философские проблемы культуры
4. X. Будущее человечества и глобальные проблемы современности
5. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАРУБЕЖНОГО
6. Актуальные проблемы кадровой политики юридической компании
7. Актуальные проблемы компетенции международного коммерческого арбитража
8. Актуальные проблемы криминологии
9. Актуальные проблемы психолингвистики.
10. Актуальные проблемы семейной педагогики
11. Актуальные проблемы теории и практики
12. Анализ положения на Кубе, ее настоящее и будущее