Q Часть 3. Интуитивные игры для ума

⇐ ПредыдущаяСтр 20 из 27Следующая ⇒

лидер в области распространения лекарственных препаратов для ветерваарии, хотя, что любопытно, сама она не разработала ни одноготакого препарата.

Резюме

Мысленно задавая себе вопросы, вы просчитываете в уме новые возможности. Именно таким образом Спенсер Сильвер добился успехас помощью клея «ЗМ Пост-ит» для блокнотов. Он изобрел липкое вещество, которое нашло применение в изготовлении блокнотов, и в течение пяти лет продвигал свое детище на рынок, неустанно повторяя: «Что, если мы используем его в таких-то целях? »али: «Что, если мы его используем вот для этого? » В итоге Спенсеру удалось-таки заинтересовать нужного человека, Артура Фрая, и клей, который когда-то никому не был нужен, привлек ксебе внимание всего мира!

Другим человеком, сумевшим оценить вопросы-рассуждения типа «Что, если?..», был Перси Спенсер. В 1943 году он на одной из прогулок обнаружил, что пока он стоял перед микроволновым световодом, шоколадная конфета в его кармане растаяла. Продолжая экспериментировать, Перси Спенсер установил, что под действием микроволн лопается воздушная кукуруза. В итоге он коренным образом изменил кулинарные пристрастия американцев.

Кто-то низводит солнце до желтого пятна, тогда как другие — например, Сильвер Спенсер — способны увидеть солнце в пятне от горчицы.

Правда и ложь

Солнце восходит и, в тот же самый день, не восходит.

Сунь-цзы

еловек с острова Крит сказал, что все критяне — лгуны. Он сказал правду или ложь? Если он сказал правду, то он должен быть лгуном, что делает его утверждение ложным, означая, что критяне правдивы. Но если он солгал, и все критяне на самом деле правдивы, то его утверждение верно, означая, что они действительно лгуны. Другими словами, если он сказал правду, то он лгал, а если он лгал, то он сказал правду. Это утверждение, как это ни парадоксально, и истинно, и ложно.

Этот парадокс вызывает ощущение двойственности и неуверенности, поскольку нас учили не смешивать понятия и мыслить в терминах причин и следствий. Когда я пишу это, я смотрю на венок из цветов. В венке ни один цветок не является «причиной» любого другого, однако все вместе они составляют венок. В чем причина роста желудя? В будущем дубе? Приводит ли происходящее сейчас к тому, что должно случиться в будущем? И, в то же время, является ли случившееся в прошлом причиной того, что происходит сейчас? Если это так, то происходящее сейчас — следствие массы напрямую не связанных с этим событий. Тогда все, и постоянно, обусловливает все остальное динамическим и циклическим, а не статическим и линейным, способом.

Мышление в терминах противоречий и парадоксов — признак творческого мышления. Луи Пастер открыл принцип иммунологии, обнаружив, что некоторые цыплята, зараженные бациллой холеры, выжили. Когда зараженным и незараженным цыплятам привили новую вирулентную культуру, незараженные цыплята

№

298 □ Часть 3. Интуитивные игры для ума

умерли, а зараженные выжили. Выжившие цыплята были одновременно больны и не больны. Открытие того, что болезнь могла парадоксальным образом предотвращать болезнь, спасло миллионы жизней за прошедшие с тех пор годы.

На следующей странице есть рисунок пингвина. Это также рисунок кролика. Как один рисунок может изображать двух животных? Это противоречие. Пингвин смотрит направо, а кролик — налево. Немного потренировавшись, вы сможете, как это ни парадоксально, видеть оба изображения по отдельности, а также одновременно.

Изображение пингвина и кролика, существующее в одном и том же месте, — это визуальное противоречие.

С точки зрения логики, невозможно представить, что одновременно существуют две противоположные или противоречивые идеи, понятия или образа. Это такой тип понимания, при котором мыслительные процессы выходят за пределы обычного логического мышления. Если вы объединяете две противоположности, ваше сознание переходит на новый уровень. Приостановка действия логики позволяет интеллекту, не используя логическое мышление, действовать и создавать новую форму. Кружение противоположностей создает условия для появления новой точки зрения, всплывающей из вашего сознания.

Творческие люди толерантны к двойственности и несоответствию. Например, представьте себе одновременно успех и неудачу. Двойственность изменяет то, как мы чувствуем и видим, и позволяет мыслить по-другому. Парадокс успеха и неудачи может навести на мысль о том, что путь к успеху лежит через неудачи. Пример тому — Томас Эдисон. Ассистент Эдисона спросил его, почему он упорно пытается усовершенствовать нить лампочки, потерпев неудачу пять тысяч раз. Эдисон ответил, что он не понимает слова «неудача». «Я узнал пять тысяч вариантов, которые не работают», — сказал он.

Чтобы мыслить в терминах одновременных противоположностей, превратите свой предмет в парадокс и затем найдите полезную аналогию. Предположим, вы хотите заработать много денег. Это желание может вступать в противоречие с тем фактом, что вам не хватает трудолюбия. Парадокс состоит в том, что вы хотите заработать денег, но слишком ленивы, чтобы постараться ради этого. Затем, вы находите аналогию, которая содержит сущность парадокса, например: «Мне нужен свет, но без использования

Глава 27. Правда и ложь □ 299

электрической энергии». Решение этой аналогии — в использовании естественной энергии солнца. Наконец, примените этот принцип к вашей первоначальной проблеме, «как заработать денег, когда вы слишком ленивы, чтобы работать». Одно из решений — поехать в отпуск на южные острова и написать книгу о путешествии.

Парадокс Эйнштейна

Специальная теория относительности Альберта Эйнштейна предполагает, что время и пространство не абсолютны. Он хотел «обобщить» свою теорию, чтобы она включала теорию гравитации Ньютона.

Проблема. Главная идея общей теории относительности состоит в том, что притяжение в одном направлении полностью эквивалентно ускорению в противоположном направлении. Подъем лифта с ускорением ощущается как притяжение к полу.

Парадокс. Противоречие выражалось в вопросе: как объект может находиться одновременно в состоянии движения и покоя?

Суть. Движение в состоянии покоя

Аналогия. Чтобы лучше понять природу этого парадокса, Эйнштейн провел аналогию, которая отражала сущность парадокса. Эйнштейн утверждал, что наблюдатель, который спрыгнул с крыши дома и в то же время выпустил из рук любой объект, обнаружит, что этот объект останется относительно наблюдателя в состоянии покоя. Эйнштейн понял, что наблюдатель, который спрыгнул с крыши дома, не обнаружит в непосредственной близости от себя никаких свидетельств гравитационного поля. Это видимое отсутствие отмечается даже при том, что тяготение вызывает ускорение падения наблюдателя.

Уникальная особенность. Уникальная особенность этой аналогии состояла в том, что видимое отсутствие гравитационного поля возникает даже при том, что тяготение вызывает ускорение падения наблюдателя. Именно эту аналогию Эйнштейн назвал самой удачной мыслью в жизни, потому что она имеет отношение к более широкому принципу общей относительности.

Эквивалент. Эта аналогия и ее уникальная особенность вдохновили эквивалентное понимание, что гравитация, так же как

300 □ Часть 3. Интуитивные игры для ума

и движение, может влиять на промежутки времени и пространства.

Новая идея. Это вдохновило Эйнштейна на создание общей теории относительности.

Такого рода парадоксальное мышление иногда называют мышлением Януса, по имени двуликого римского бога. Оно предполагает создание парадокса или противоречия путем допущения истинности двух противоположных идей. Вот некоторые примеры из области бизнеса:

□ лидировать, следуя за другими; Q побеждать через поражение;

□ рисковать, проявляя осторожность;

а искать различия, но формировать общее видение;

Q поощрять креативность, но быть практичным;

Q создавать сплоченную команду, но одобрять конфликт;

□ ставить реалистичные, но сложные цели;

а вознаграждать общие усилия, но создавать благоприятный климат для каждого человека.

Рассмотрим парадокс, который можно сформулировать так: «лучший контроль — отсутствие контроля». Легендарный основатель сети универсальных магазинов «Уол-март» Сэм Уолтон был живым свидетельством этого противоречия. Уолтон обычно находился в офисе только в пятницу и в субботу до полудня, тем не менее «Уол-март» считалась одной из наиболее строго управляемых организаций в сфере розничной торговли.

Кто-то однажды спросил Уолтона, как он мог управлять «Уол-мартом », когда большую часть времени он был вне офиса. В ответ он просто говорил, что это был единственный способ управлять организацией, ориентированной на клиентов. С понедельника до четверга он проводил время на местах, изучая рынок и взаимодействуя непосредственно с клиентами и работниками, чтобы понять, что затевают конкуренты. На самом деле, пока Уолтон был жив, универмаги «Уол-март» по той же причине строились без офиса для директора магазина. Работа менеджера состояла в том, чтобы быть рядом с покупателями и работниками.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Проблема. Генеральный директор заметил, что, когда его компания высоких технологий была маленькой, люди часто спонтанно и неофициально встреча-

Глава 27. Правда и ложь □ 301

лись. В ходе этих встреч появлялись лучшие идеи. В результате быстрого роста компании количество таких неофициальных встреч (и хороших идей) сократилось. Он пробовал использовать обычные способы стимулирования креативности (собрания, обеды, вечеринки, круглые столы и т. д.), но они не помогли генерировать новые идеи. Он хотел воссоздать спонтанную творческую обстановку.

Парадокс. Превратите проблему в парадокс. Одно из различий между творческими и обычными людьми заключается в их толерантности к противоположностям. Например, физик Нильс Бор был восхищен, когда обнаружил парадокс, согласно которому свет является и частицей, и волной. Это противоречие привело к открытию принципа дополнительности, за которое он получил Нобелевскую премию. Нужно задаться вопросом: какова противоположность проблемы? Затем вообразите, что и то, и другое существует одновременно.

Пример: парадокс ситуации, в которой оказалась компания, состоял в том, что, если собрания не были спонтанными и неорганизованными, они не способствовали появлению новых идей.

Суть. В чем суть проблемы? Резюмируйте суть в названии книги, которое охватывает сущность и противоречие проблемы. Сведение парадокса к названию книги помогает работать с ним и позволяет легче понять его, например:

□ цель продаж: «Сфокусированное желание»;

□ работники разного уровня: «Сбалансированный беспорядок»; а сезонные циклы продаж: «Взаимосвязанные паузы»;

а регулирование рождаемости: «Надежные перебои»; а природа: «Рациональная импульсивность».

Пример: в нашем примере генеральный директор резюмировал парадокс в названии книги «Неорганизованные собрания».

Аналогия. Найдите аналогию, которая отражает сущность парадокса. Придумайте как можно больше аналогий и выберете наиболее подходящую. Пример: наш генеральный директор нашел подходящую аналогию в природе. Он подумал о серебристых чайках, которые очень неорганизованно питаются отбросами, но успешно выживают.

Уникальная особенность. Какова уникальная особенность этой аналогии? Творческие идеи часто предполагают применение уникальных особенностей одного предмета к другому.

Пример: в нашем примере генеральный директор решил, что уникальная особенность его аналогии состоит в питании отбросами. Чайки собираются ради легкой добычи, когда рыбаки выбрасывают ненужную рыбу и куски рыбы назад в море.

Эквивалент. Используйте эквивалент этой уникальной особенности, чтобы прийти к новому пониманию.

302 □ Часть 3. Интуитивные игры для ума

Пример: эквивалент этой уникальной особенности мог бы состоять в том, чтобы заставить людей собираться вместе ради приличной еды за недорогую цену. Новая идея. Компания будет подавать недорогие деликатесные блюда в своем кафе. Дотируя стоимость деликатесной пищи, генеральный директор поощряет служащих собираться в кафе (подобно серебристым чайкам, привлеченным легкой добычей), чтобы встретиться в неофициальной обстановке, пообщаться, обменяться идеями.

У. Дж. Дж. Гордон использовал эту стратегию для разработки чипсов Pringles. Перед компанией стояла задача создать новые картофельные чипсы и упаковку, которая будет более эффективна и не потребует заполнять пакет таким количеством воздуха, которое превышает объем самих чипсов. Парадокс состоял в том, что чипсы должны быть упакованы более компактно и при этом не ломаться. «Название книги», которое выражает суть этого парадокса, было «Компактная неразрушаемость».

В качестве аналогии они выбрали укладку опавших листьев в мешок осенью. Когда вы пытаетесь засунуть сухие листья в полиэтиленовый пакет, вы сталкиваетесь с определенными трудностями. Но когда листья сырые (уникальная особенность), они мягкие и легко изменяют форму. Влажный лист принимает форму соседнего листа, оставляя лишь немного воздуха между ними. Смачивание и формовка сухой картофельной муки позволило решить проблему с упаковкой, и это дало начало чипсам Pringles.

Несколько лет назад я проводил семинар с группой инженеров, которые работали на литейном заводе, где производили пескоструйную очистку кованых металлических деталей. Для очистки деталей они использовали песок, но он попадал в полости, и, чтобы убрать его оттуда, требовалось много времени и денег. Парадокс состоит в том, что для очистки деталей частицы должны быть твердыми и в то же самое время не твердыми, чтобы их было легко удалить. Для описания сущности проблемы было использовано «название книги» «Исчезающая твердость». Это навело их на мысль о льде как аналогии. Уникальная особенность льда состоит в том, что он тает. Решением проблемы стало производство частиц из сухого льда. Твердые частицы будут очищать детали и затем превращаться в газ и испаряться.

Парадоксальное мышление — это «сырой» мыслительный процесс, который игнорирует общепринятые правила обычного логического мышления. Оно похоже на свет, в котором волновая и корпускулярная природа являются двумя сторонами одного

Глава 27. Правда и ложь □ 303

явления, характер которого не может быть выражен логически. Свет, по-видимому, одновременно непрерывный и дискретный, и эксперименты показывают, что он ни непрерывный, ни дискретный. Но на уровне, находящимся вне логики, мы знаем, что есть единство, в рамках которого противоположности совместимы, — «и/и» вместо «или/или».

⇐ Предыдущая 15 16 17 18 192021 22 23 24 Следующая ⇒