Конкурентоспособность товара и методы ее оценки

 

Анализ конкурентоспособности продукции рассматриваемого предприятия можно оценить по многим показателям. Для выявления наиболее значимых показателей необходимо привлечь экспертов. Для этого проводится дополнительный опрос экспертов, в котором они ранжируют показатели и проставляют их веса (см. табл. 7).

Таблица 7

Ранжирование показателей конкурентоспособности продукции

№ эксперта	Показатель 1	Показатель 2	Показатель 3
Ранг	Вес	Ранг	Вес	Ранг	Вес
Эксперт 1	R11	a11	R21	a21	R31	a31
Эксперт 2	R12	a12	R22	a22	R32	a32
…	…	…	…	…	…	…
Эксперт k	R1n	a1n	R2n	a2n	R3n	a3n
Среднее значение веса	х		х		х
Средняя сумма рангов	формула 5
d2	d12	х	d22	х	d32	х
	формула 3
	формула 4

Поля, обозначенные знаком «х» заполнять не нужно.

На основе полученных данных рассчитывается коэффициент конкордации, т.е. коэффициент согласованности мнения экспертов:

, (5)

где, (6)

- сумма квадрата разности между суммой рангов по показателю и средней суммой рангов по всем показателям;

(7)

- максимальная сумма квадратов разности между суммой рангов по показателю и средней суммой рангов по всем показателям.

(8)

- средняя сумма рангов по всем показателям, где N – количество показателей.

Если значение этого коэффициента находится в пределах 0, 7÷ 1, то мнение экспертов можно считать единодушным и эти показатели можно включить в анализ конкурентоспособности.

Далее необходимо скорректировать вес каждого показателя таким образом, чтобы в сумме они составляли 1.

Вначале рекомендуется провести качественную оценку конкурентоспособности продукции предприятия и оформить в виде табл. 8.

Далее необходимо провести экспертную оценку конкурентоспособности продукции предприятия с выходом на интегральный показатель.

Интегральный показатель конкурентоспособности продукции предприятия, может быть рассчитан по следующему алгоритму:

1. Определяются отдельные показатели конкурентоспособности путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями наилучшего конкурента:

, (9)

где - показатель конкурентоспособности продукта по i-му параметру, - величина i-го параметра продукта, - величина i-го параметра для предприятия-эталона.

Величина параметров для предприятия-эталона задается экспертным путем.

Таблица 8

Анализ конкурентоспособности продукции предприятия

Показатели	Эталон или лучший конкурент	Предприятие	Конкурент А	Конкурент Б
1. Цена	Средняя
2. Качество	Высокое
3. Качество сервиса	Высокое
4. Затраты на обслуживание	Средние
5. Соответствие запросам потребителей	Высокое
6. Условия оплаты	Гибкая
7. Новизна товара	Высокая
8. Репутация предприятия	Высокая
9. Своевременность доставки	Без задержек
10. Ассортимент	Широкий

2. Интегральный показатель конкурентоспособности продукции предприятия (сводный индекс конкурентоспособности) рассчитывается как

, (10)

где - число оцениваемых параметров, - вес i-го параметра (сумма весов по общему правилу должна быть равной единице).

Очевидно, что чем ближе интегральный показатель конкурентоспособности продукции предприятия приближается к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данное предприятие соответствует эталонному. В качестве эталона можно сформировать некий гипотетически идеальное предприятие, наделив его лучшими параметрами.

Сводная таблица для оценки конкурентоспособности продукции предприятия в сравнении с конкурентами может быть представлена в виде табл. 9.

Таблица 9

Интегральный анализ конкурентоспособности продукции предприятия

Факторы	Вес фактора	Эталон	Предприятие	Конкурент А	Конкурент Б
a	P0	P1	a*(P1/P0)	P2	a*(P2/P0)	P1	a*(P3/P0)
1. Цена	0, 25
2. Качество товара	0, 2
3. Качество продаж	0, 1
4. Затраты на обслуживание	0, 05
5. Соответствие запросам потребителей	0, 03
6. Условия оплаты	0, 1
7. Новизна товара	0, 07
8. Репутация предприятия	0, 05
9. Своевременность доставки	0, 05
10. Ассортимент	0, 1
	å =1			K1		K2		K3

Свойства продукции могут быть охарактеризованы количественно и качественно. Качественные характе­ристики — это, например, соответствие изделия совре­менному направлению моды, дизайну, цвету и т. д.

Количественная характеристика одного или не­скольких свойств продукции, составляющих ее ка­чество, рассматриваемая применительно к опре­деленным условиям ее создания и эксплуатации или потребления (например, безотказность работы, трудоемкость, себестоимость, масса, размер изде­лия и т. д.), называется показателем качества продукции. Выбор показателей качества устанавлива­ет перечень наименований количественных характери­стик свойств продукции, входящих в состав ее каче­ства и обеспечивающих оценку уровня качества про­дукции.

Обоснование выбора номенклатуры показателей ка­чества производится с учетом[6]:

— назначения и условий использования продукции;

— анализа требований потребителя;

— задач управления качеством продукции;

— состава и структуры характеризуемых свойств;

— основных требований к показателям качества.

По характеризуемым свойствам применяют следу­ющие группы показателей: назначения; экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии; надежности (безотказности, долговечности, ремонто­пригодности, сохраняемости); эргономические, эстети­ческие; технологичности; транспортабельности; стан­дартизации и унификации; патентно-правовые; эколо­гические; безопасности.

Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для вы­полнения которых она предназначена, и обусловлива­ют область ее применения.

Эстетические показатели характеризуют инфор­мационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производствен­ного исполнения. Оценка эстетических показателей ка­чества конкретных изделий проводится экспертной комиссией. За критерий эстетической оценки прини­мается ранжированный (эталонный) ряд изделий ана­логичного класса и назначения, составляемый экспер­тами на основе базовых образцов.

Показатели транспортабельности характеризу­ют приспособленность продукции к транспортированию без ее использования или потребления. Основными по­казателями являются: средняя продолжительность под­готовки продукции к транспортированию; средняя тру­доемкость подготовки продукции к транспортированию; средняя продолжительность установки продукции на средство транспортирования определенного вида и т. д. Наиболее полно транспортабельность оценивается сто­имостными показателями, позволяющими одновремен­но учесть материальные и трудовые затраты, квалифи­кацию и количество людей, занятых работами по транс­портированию.

Показатели стандартизации и унификации ха­рактеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными частями, а так­же уровень унификации с другими изделиями.

Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возника­ющих при эксплуатации или потреблении продукта. Учет экологических показателей должен обеспечить:

ограничение поступлений в природную среду промышленных, транспортных и бытовых сточных вод и выбросов для снижения содержания загрязняющих ве­ществ в атмосфере, не превышающих предельно допу­стимые концентрации; сохранение и рациональное использование биологических ресурсов и т. д.

К экологическим показателям относятся: содержа­ние вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду; вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании, эксплу­атации или потреблении продукции.

Показатели безопасности характеризуют особен­ности продукции, обеспечивающие безопасность человека (обслуживающего персонала) при эксплуатации или потреблении продукции, монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании и т. д. Приме­рами показателей безопасности могут служить: веро­ятность безопасной работы человека в течение опреде­ленного времени; время срабатывания защитных уст­ройств; электрическая прочность высоковольтных цепей и т. д.

При оценке уровня качества продукции необходимо учитывать экономические показатели, характеризую­щие затраты на разработку, изготовление, эксплуата­цию или потребление продукции.

Экономические по­казатели — это затраты на изготовление и испытания опытных образцов, себестоимость изготовления продук­ции, затраты на расходные материалы при эксплуата­ции технических объектов и т. д.

Показатели качества, как и физические величины, могут иметь размерность или быть безразмерными. Количественной характеристикой показателей качества является их размер, который следует отличать от зна­чения — выражения размера в определенных едини­цах.

Например, трудоемкость изготовления и эксплуата­ции продукции определяется количеством времени, за­траченного на изготовление и эксплуатацию единицы продукции, и выражается для промышленных изделий в нормо-часах. Ясно, что трудоемкость изготовления конкретного узла или агрегата (показатель технологич­ности) не изменится, если ее выразить, например, в че­ловеко-днях. Не изменятся и экономические показате­ли, такие как себестоимость или цена изделия, от того, что будут выражены не в рублях, а в других единицах.

Значения показателей качества, как и физических величин, могут быть абсолютными и относительными.

Абсолютные значения физических величин всегда имеют размерность, а относительные — всегда безраз­мерные. Абсолютные же значения показателей каче­ства могут быть как размерными, так и безразмерны­ми, а относительные — только безразмерными.

Пример абсолютных значений показателей качества: масса изделия — показатель транспортабельности; экс­плуатационная скорость автобуса — показатель его на­значения; освещенность на рабочем месте — эргономи­ческий показатель.

Примерами относительных значений показателей технологичности продукции являются:

— относительная трудоемкость изготовления и/или эксплуатации

(11)

где Т_в.р.— трудоемкость по видам производимых ра­бот. Например, трудоемкость заготовительных работ, трудоемкость профилактического обслу­живания и т. п.; Т — трудоемкость изготовления и/или эксплуатации; — относительная себестоимость изготовления и/или эксплуатации

(12)

где С_в.р. — себестоимость по видам работ. Например, суммарная себестоимость ремонтов, суммарная себестоимость профилактического обслужива­ния и т. п.; С — технологическая себестоимость изготовления.

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. Cущность и свойства товара в трудовой теории стоимости
2. E) Прямую зависимость величины предложения от цены товара
3. Анализ показателей качества товара
4. Больше данного товара, не сокращая объема приобретения других товаров
5. Влияние производительности интенсивности труда на величину стоимости товара.
6. Вопрос №3. Таможенная стоимость товара.
7. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
8. Выбор рынка потребительского товара в сфере производства.
9. Д. Условия комплектности товара и комплекта.
10. Далее необходимо определить возможности товара/услуги по их удовлетворению
11. Два человека могут иметь совершенно различные системы ценностей. Более того, один и тот же человек может приписывать различную ценность товарам в зависимости от их типа.
12. ДВОЙСТВЕННЫЙ ХАРАКТЕР ЗАКЛЮЧАЮЩЕГОСЯ В ТОВАРАХ ТРУДА