Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии 


Анализ деятельности ООО «Санаторий Урал»




Для успешнной организации работы санатория, существует необходимость в проведении анализа его деятельности, в котором отражается изменение финансовых показателей, прибыльность, организационная структура, оценка персонала, оценка потребителей, состояние номерного фонда и т.д.

Важное значение, имеет организацонно-правовая форма санатория, определяющая вид его деятельности. Итак, полное и сокращенное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Санаторий Урал» (ООО» Санаторий Урал»). Организационно-правовая форма предприятия: Общество с ограниченной ответственностью. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1025601029299. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 5610031538. Код ОКПО (Росстат) 23959099. Код ОКАТО 53401364000.

Компания ООО «САНАТОРИЙ «УРАЛ» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

- здравоохранение и предоставление социальных услуг;

- деятельность в области здравоохранения;

- деятельность лечебных учреждений (основной вид деятельности).

Вид организации по классификации ОКОГУ Организации, учрежденные юридическими лицами или юридическими лицами и гражданами. Дата регистрации компании 25 февраля 1994 года. Регистратор Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам Ленинского района города Оренбурга Оренбургской области.

Главным учредительным документом ООО «Санаторий Урал» является Устав, на основании которого осуществляется деятельность предприятия.

Деятельность и организация труда в ООО «Санаторий Урал» регламентируется рядом нормативной и правовой документации, в том числе:

- трудовой кодекс Российской Федерации;

- должностная инструкция;

- штатное расписание;

- бухгалтерский отчет об оплате труда;

- правила внутреннего распорядка.

Деятельность ООО «Санаторий Урал» осуществляется согласно Федеральному закон от 23 февраля 1995 г. N 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах».

Главной нормативно-правовой базой работы исследуемого санатория является система ГОСТов, разработанных Госстандартом Российской Федерации. Среди огромного количества ГОСТов, имеющих отношение к санаторно-курортному направлению, а так же средствам размещения, в своей деятельности ООО «Санаторий Урал» опирается на следующие:

- «Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха». ГОСТ Р 54599-2011;

- «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц» ГОСТ Р 50645-94;

- «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения». ГОСТ 28681.0-90.

Организационная структура в ООО «Санаторий Урал» – линейно-функциональная, иерархическая, являющаяся эффективной для предприятий, действующих в стабильных условиях и не испытывающих серьезных внешних воздействий. Она построена по госпитальному принципу (в виде структуры стационара). Организационная структура ООО «Санаторий Урал» представлена в приложении 4.

Организационная структура санатория является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника. Рассмотрим подробнее состав персонала каждого из отделов ООО «Санаторий Урал» (Таблица 7). Таблица 7 – Основные функции подразделений ООО «Санаторий Урал»
Наименование подразделения Основные функции
Дирекция - контроль за работой подразделений ООО «Санаторий Урал»;- информирование персонала по служебным вопросам;- работа с документацией ООО «Санаторий Урал»;- решение основных вопросов, постановка целей и задач, мотивация персонала.
Служба размещения - организация заездов и выездов отдыхающих;отдыхающих;- контроль за качеством работы горничных;- составление графика горничных;- консультация отдыхающих по интересующим вопросам;- оформление путевок и прикладной документации.
Бухгалтерия - ведение финансового учета и отчетности;- определение влияния на размер доходности, прибыли и затрат, географические зоны и каналы распределения путевок и услуг; - оценка каждого вида выпускаемой продукции, степени рисков, выручки от реализации.
Медицинская служба Оказание больным и отдыхающим все виды лечебных, оздоровительных и профилактических работ и услуг.
Служба питания - организация питания отдыхающих;- поддержание чистоты и гигиены.
Хозяйственно-техническая служба - соблюдение чистоты в жилом помещении;- содержание жилого помещения в комфортных условиях для проживания.
Таким образом, мы видим, что за каждым конкретным подразделением закреплен ряд функций.

Более подробно отразить структуру ООО «Санаторий Урал», возможно при анализе штатного расписания, в котором содержится перечень должностей, их количество и размеры оклада (Таблица 8).



 

Таблица 8 – Штатное расписание ООО «Санаторий Урал»

 

Наименование структурного подразделения Наименование должности Количество, чел. Оклад (тарифная ставка),руб. Ежемесячная премия, % Всего в мес. руб.
Дирекция Генеральный директор
Исполнительный директор
Главный врач

 

Продолжение таблицы 8

Служба размещения Администратор
Горничная
Бухгалтерия Главный бухгалтер
Бухгалтер
Экономист
Медицинская служба Врач невропатолог
Врач рефлексотерапевт
Врач по лечебной физической культуре
Врач физиотерапевт
Врач педиатр
Ст.медсестра
Диетсестра
Медсестра
  Служба питания Санитарка
Повар
Официант
Кухонный работник
Кладовщик
Хозяйственно-техническая служба Охранник
Электрик
Сантехник
Прачка
Итого за мес. - -
Итого за год - -

 

Из данной таблицы видно, что должностной оклад каждого работника высокий и соответствует категории тяжести и продолжительности работ, а также зависит от занимаемой должности. Общая численность работников ООО «Санаторий-Урал» составляет 35 человек.

Рассмотрим дифференциацию персонала ООО «Санаторий Урал» по следующим показателям:

- численность работников;

- стаж работы;

- возраст.

Характеристика персонала по данным показателям представлена в Таблицы 9.

 

Таблица 9 - Характеристика персонала ООО «Санаторий Урал» за 2011-2013г.г.

 

Показатель Значение, чел.
Среднесписочная численность работников
Руководители Специалисты Рабочие    
Количественный состав персонала по уровню образования - высшее - среднее профессиональное      
Количественный состав персонала по стажу работы: - от 3 до 6 лет - от 6 до 10 лет - свыше 10 лет      
Количественный состав персонала по возрасту: - до 30 лет - от 30 до 55 лет - 55 лет и старше      

 

Таким образом, из данных таблицы 9, мы видим, что средний возраст работников ООО «Санатрий Урал» варьируется от 26 до 46 лет, это означает, что коллектив предприятия довольно молодой, а значит трудоспособный. Все сотрудники, имеют высшее или среднее специальное образование, а так же является квалифицированным персоналом.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" 100 % врачей имеют сертификат специалиста, допускающий медицинского работника к профессиональной деятельности. Все врачи прошли обучение по специальности «Медицинская реабилитация».

Все специалисты проходят повышение квалификации в установленные сроки (каждые 5 лет) в системе учреждений, осуществляющих последипломную подготовку.Проведем анализ финансовой деятельности ООО «Санаторий Урал» согласно бухгалтерскому балансу за 2012-2013 года (Таблица 10). Таблица 10 – Отчет о прибылях и убытках ООО «Санаторий-Урал» за 2011 - 2013 год
Наименование показателя 2011г 2012 г 2013г
1 2 3 4
Выручка, тыс. руб.в том числе: - по деятельности с основной системой 68509 68509 77320 77320 86131 86131
Себестоимость продаж, тыс. руб.в том числе:- по деятельности с основной системой 64599 64599 73678 73678 82757 82757
Валовая прибыль (убыток) в том числе:- по деятельности с основной системой 25273537 36423642 33743374
Прочие доходы, тыс. руб. 1235 1094 165
Прочие внереализационные расходы, тыс.руб. 1235 1094 165
Прочие - - -
Прочие расходы, тыс. руб.в том числе: - расходы на услуги банков 3466 151 3045 170 2439 137
Прочие операционные расходы, тыс. руб. 51 53 88
Прочие внереализационные расходы, тыс. руб. 980 1092 153
Прочие 1629 1729 2061
Прибыль (убыток) от налогообложения,тыс. руб.в том числе: - по деятельности с основной системой 1730 1730 1691 1691 1100 1100
По отдельным видам деятельности (ЕНВД) - - -
Текущий налог на прибыль, тыс. руб.в том числе:- постоянные налоговые обязательства 582 343 682 346 812 414
Изменение отложенных налоговых обязательств - - 2
Изменение отложенных налоговых активовв том числе: - налог на прибыль прошлых лет 2 - 2 - 180 54
Чистая прибыль (убыток) 854 1007 520

 

Опираясь на данные бухгалтерского баланса, можно просмотреть изменение экономических показателей в течение нескольких лет, а так же дать анализ эффективности деятельности ООО «Санаторий Урал». Изменение экономических показателей за 2012 -2013 год, представлено в Таблице 11.

Таблица 11 – Показатели эффективности деятельности ООО «Санаторий Урал» за 2012-2013 год

Наименование показателя 2012 г. 2013 г.

Продолжение таблицы 11

Валовая прибыль (Пб), млн. руб.
Прибыль от реализации (Прп), млн. руб
Рентабельность реализованной продукции (Rрп), % 0,01 0,6
Коэффициент текущей ликвидности (Ктек.лик.), % 2,04 6,61
Коэффициент быстрой ликвидности (Кбыстр.ликв), % 8,37 3,7
Коэффициент абсолютной ликвидности (Кабс.ликв.), % 2,16 1,48

 

Согласно данным представленным в таблице 11, можно сделать вывод о том, что валовая прибыль ООО «Санаторий Урал» в 2013 году составила 1100 млн., рублей, что значительно меньше прибыль в 2012 году. Этот факт может объясняться снижением потока отдыхающих в санаторий, так как перечень представленных услуг, а так же техническое оснащение санатория, значительно уступает предприятиям-конкурентам. Рентабельность оказываемых услуг в 2013 году не значительно увеличила свой процент до 0,6, это говорит о недостаточной эффективности текущих затрат. Коэффициент текущей ликвидности, по сравнению с 2012 годом, вырос на 5%, тем самым отразил улучшение состояния платежеспособности ООО «Санаторий Урал» в 2013 году. Коэффициент быстрой ликвидности, показывает как быстро ООО «Санаторий-Урал» может погашать текущие обязательные платежи. В 2013 году, коэффициент быстрой ликвидности значительно снизился, по сравнению с предыдущим годом, и составил 3,1%. Коэффициент абсолютной ликвидностидополняет два рассмотренных выше и дает более полное представление о структуре текущих активов с величиной текущих пассивов. Абсолютная ликвидность ООО «Санаторий-Урал» находится в допустимых значениях.

Исходя из результатов анализа финансовой деятельности санатория за 2012 год, можно сделать вывод, что предприятие остается на такой же эффективной позиции, коэффициенты изменились не значительно, финансовая деятельность ООО «Санаторий Урал» находится в норме.

По данным расчетам можно сказать, что все коэффициенты находятся в допустимых пределах, что говорит о платежеспособности санатория, т.е. предприятие может своевременно и в полном объеме произвести расчеты по краткосрочным обязательствам.

Таким образом, ООО «Санаторий Урал» имеет устойчивую организационную структуру, квалифицированный персонал, не стоит на грани банкротства, потеря платежеспособности в ближайшем будущем ему не угрожает. Основные показатели эффективности в целом имеют положительную динамику.

Санаторий «Урал» расположен в центральной части города Оренбурга, на территории экологически-чистого, живописнейшего места, в народе, именуемого «Зауральная роща», на берегу старого русла реки Урал. Природная территория, санатория площадью 4 га, позволяет круглогодично предоставлять гостям широкий спектр услуг в сфере отдыха, туризма, лечения и здравоохранения.

ООО «Санаторий Урал» оказывает отдыхающим довольно широкий спектр услуг. К основным услугам санатория относятся такие услуги, как: размещение, питание, лечение.

Размещение отдыхающих осуществляется в комфортабельных номерах. Все номера оборудованы душевыми комнатами, холодильником и телевизором. В номерах, класса «люкс» дополнительно имеется мягкая мебель. Составим общую характеристику номерного фонда санатория (Таблица 12).

 

Таблица12 – Характеристика номерного фонда ООО «Санаторий Урал»

 

Категория номера Количество номеров Характеристика номера
«Люкс» 26 кв. метров. Одна односпальная кровать, шкаф, телевизор, сплит система, холодильник, журнальный столик, два стула, мягкая мебель. В составе санузла душ и туалет.
«Полулюкс» 20 кв. метров. Две односпальные кровати, шкаф, холодильник, телевизор, сплит система, письменный стол, два стула, балкон. В составе санузла душ и туалет.
«Двухместный номер» 12 кв. метров. Две одноместные кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, письменный стол, два стула. В составе санузла душ и туалет.
«Трехместный номер» 20 кв. метров. Три одноместные кровати, телевизор, холодильник, письменный стол, три стула. Сплит система. В составе санузла душ и туалет.
«Четырехместный номер» 30 кв. метров. Не стандартный вариант размещения. Четыре одноместные кровати, телевизор, сплит система, 2 холодильника, письменный стол, 4 стула. В составе санузла душ и туалет.

 

Номерной фонд ООО «Санаторий Урал» составляет 41 номер. Общее количество мест размещения 101. Данное предприятие постоянно улучшает состояние номерного фонда и жилых корпусов. Последняя реконструкция помещения была проведена в 2013 году.

Все номера обустроены в соответствии с требованиями ГОСТ Р 54599-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха». Оплата номеров входит в общую стоимость путевки. Стоимость путевки на одного человека составляет 19700 рублей. Так же существуют скидки для отдыхающих по специальным сертификатам выданными органами социальной защиты, и составляют 40% от стоимости общей путевки.

В стоимость путевки входят услуги размещения, питания и лечения. Питание отдыхающих осуществляется в столовой, режим питания составляется диетсестрой санатория. Стандартный режим питания для детей пять раз в день, для взрослых - три раза в день.

ООО «Санаторий Урал» имеет развитую лечебно-диагностическую и рекреационную инфраструктуру. Санаторий оснащён самым современным медицинским оборудованием и предлагает комплексное лечение, учитывающее характер заболевания и индивидуальные особенности организма. Основной медицинский профиль ООО «Санаторий Урал»:

- аллергология;

- болезни глаза;

- болезни мочеполовой системы;

- болезни органов дыхания;

- болезни органов пищеварения

- болезни уха, горла, носа;

- общетерапевтический;

- педиатрия.

Квалифицированные специалисты разработали оздоровительные методики, включающие в себя аппаратные физиопроцедуры, все виды массажа, лечебную физкультуру. Данная многопрофильность, обеспечивает эффективное оздоровление и профилактику самых различных недугов и позволяет лечить заболевания пищеварительной, сердечно-сосудистой, дыхательной и нервных систем, болезни суставов, последствия травм опорно-двигательного аппарата и нарушения обмена веществ, а так же проблем со зрением, слухом и дефектами речи.

Ведущим природным лечебным факторам ООО «Санаторий Урал» является климат лесостепной зоны, что определяет статус данного санатория как климатолечебный.

Так же, санаторий предоставляет дополнительные платные услуги не входящие в общую стоимость путевки (Таблица 13).

 

Таблица 13 – Дополнительные услуги ООО «Санаторий Урал»

 

Наименование услуги Потребитель Общая стоимость, рублей
Сауна Внутренние потребители 700 (час)
Аренда банкетного зала Внешние потребители 600 (час)
Аренда спортивного инвентаря (мячи, скакалки) Внутренние потребители 50 (час)
Экскурсионное обслуживание Внутренние потребители 200 (экскурсия)
Автостоянка Внутренние и внешние потребители 100 (сутки)

 

Под внутренними потребителями подразумеваются отдыхающие санатория по путевкам, в данный момент пользующиеся услугами санатория и проживающие на его территории. К внешним потребителям мы относим клиентов желающих воспользоваться отдельными услугами, например автостоянкой или банкетным залом, без условий проживания в санатории.

Спортивные площадки предоставляются бесплатно, если имеется свой инвентарь. Экскурсионное обслуживание осуществляется путем выездов в город Оренбург, целью которого является знакомство отдыхающих с культурой, историей и архитектурой города.

Во время заездов в санатории работают вожатые, которые осуществляют досуговую деятельность, т.е. занимаются организацией мероприятий для детей. К таким мероприятиям относятся различные игры, дискотеки, соревнования среди гостей санатория. Так же, ООО «Санаторий-Урал» осуществляет выезды в парки отдыха и развлечений, походы на пляж в летнее время года.

Проведем анализ потребителей услуг ООО «Санаторий-Урал». Отдыхают и поправляют свое здоровье в санатории различный возрастной состав клиентов, представленный на рисунке 2.

 

 

Рисунок 2 – Характеристика возрастного состава клиентов ООО «Санаторий Урал»

Таким образом, мы видим, что большая доля клиентов приходиться на возраст от 12 до 17 лет, это объясняется тем, что именно в этом возрасте дети часто отдыхают в лагерях и санаториях с целью провести досуг, а так же профилактики здоровья. Всего 8% занимают дети младших классов, в основном дети такого возраста отдыхают в санатории вместе с родителями. Достаточно высокий процент клиентов занимают люди пожилого возраста, это объясняется тем, что ООО «Санаторий Урал» работает круглогодично и многие пенсионеры поправляют здесь свое здоровье. Всего 1% занимает молодежь и клиенты среднего возраста, как правило, именно эти возрастные категории предпочитают отдыхать не санаториях и лагерях, а на курортах заграницы.

Главным направлением деятельности санатория является здравоохранение и отдых, но не является единственным в данной сфере на рынке г. Оренбурга. В связи с этим, возникает вопрос конкуренции подобных предприятий. В качестве основных конкурентов объекта исследования выступают следующие.

Наиболее сильным конкурентом для ООО «Санаторий Урал» является санаторий-профилакторий ООО «Озон». Данный санаторий имеет выгодное природно-географическое расположение близ р. Сакмара. Номерной фонд данного санатория составляет 73 номера, это на 32 больше чем в ООО «Санаторий Урал», что дает возможность разместить большее количество отдыхающих. Что касается предоставляемых услуг, то они аналогичны друг другу, это широкий спектр лечения различных заболеваний, питание. Так же санаторий ООО «Озон» имеет бассейн, солярий, криосауну, что дает ему преимущество по сравнению ООО «Санаторием Урал».

Следующим, прямым конкурентом ООО «Санаторий Урал» является ОАО «Дубовая роща». Санаторий ОАО «Дубовая роща» находится близ р. Урал. Номерной фонд составляет 75 мест. Отличие данного санатория заключается в специализации на болезнях кожи и нервной системы, т.е. по спектру предоставляемых оздоровительных услуг уступает и санаторию-профилакторию ООО «Озон» и ООО «Санаторий Урал». Что касается услуг развлечений, то лидирующих позиций данный санаторий не занимает. Основные услуги развлечения данного предприятия это сауна, тренажерный зал, бильярд.

Сравнивая санатории с точки продвижения услуг, можно сказать, что ООО «Озон» ООО «Санаторий Урал» и ОАО «Дубовая роща» используют официальный сайт, различные средства рекламы (интернет, печатные издания, радио).

Итак, нами были рассмотрены такие факторы как: месторасположение, номерной фонд, виды предоставляемы услуг, и медицинский профиль. Исходя из этого, можно сделать вывод, что все рассмотренные санатории занимают твердые позиции на рынке. Главным конкурентом ООО «Санаторий Урал» является санаторий ООО «Озон», так как по сравнению с другими, здесь более развита инфраструктура, а так же разнообразнее спектр предлагаемых услуг. Этому есть объяснение, санаторий ООО «Озон» был основан на десять лет раньше «Санаторий Урал», в 1984 году, поэтому более крепче утвердился на рынке. В общем, виды услуг, предоставляемые рассмотренными санаториями г. Оренбурга, не значительно отличается друг от друга, поэтому следует как можно больше укреплять свои позиции на рынке, путем внедрения новых проектов и услуг.

Проведем анализ сильных и слабых сторон конкурирующих санаториев. По ключевым факторам успехам каждого предприятия выставляется балл по десятибалльной шкале. Затем рассчитывается взвешенная оценка по отдельным факторам путем умножения оценки фирмы по данному показателю на ее вес (Таблица 14).

 

 

Таблица 14 - Сильные и слабые стороны деятельности конкурирующих гостиниц, баллы

 

Внутренний стратегический фактор Вес ООО «Санаторий-Урал» ООО «Озон» ОАО «Дубовая роща»
Оценка фактора Взвешенна я оценка Оценка фактора Взвешенна я оценка Оценка фактора Взвешенная оценка
Сильные стороны
Качество обслуживания   0,2 1,6 1,8 1,6
Имидж 0,2 1,8 1,2
Множество направлений деятельности 0,1 0,4 0,7 0,4
Сильное высшее руководство 0,1 0,8 0,9 0,7
Квалифицированный персонал 0,2
Удобное расположение санатория 0,2 1,4 1,2 1,4
Итог 1,0   7,2   8,4   7,3
Слабые стороны
Слабая стратегия развития 0,3 0,9 0,3 0,9
Слабая реакция на изменение внешней среды 0,3 1,2 0,6 1,2
                   

 

 

Продолжение таблицы 14

Устаревшая технология   0,2 0,8 0,2 0,8
Негибкая финансовая политика 0,2 0,4 0,2 0,2
Итог 1,0   3,3   1,3   3,1

 

Результаты таблицы 14 более наглядно отражены на рисунке 3.

 

Комплексная оценка сильных сторон
Комплексная оценка слабых сторон
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
+  
+  
+  
«Дубовая роща»
 
 
 
 
 
 
«Озон» »
«Санаторий Урал»

Рисунок 3 – Положение конкурирующих санаториев по комплексным оценкам внешней среды относительно сильных и слабых сторон

Как видно на рисунке 3, «Санаторий Урал» и санаторий «Дубовая роща» находятся на одинаковых позициях, и уступают санаторию «Озон», это можно объяснить более развитой инфраструктурой и качеством обслуживания данного санатория.

Проведем анализ возможностей и угроз влияющих на конкурирующие санатории (Таблица 15).

 

Таблица 15 - Возможности и угрозы для конкурирующих организаций

 

Внутренний стратегический фактор Вес ООО «Санаторий-Урал» ООО «Озон» ОАО «Дубовая роща»
Оценка фактора Взвешенная оценка Оценка фактора Взвешенная оценка Оценка фактора Взвешенная оценка
Возможности
Выход на новые сегменты рынка 0,2 0,6 0,8 0,6
Использование технологий конкурентов 0,1 0,5 0,2 0,6
Появление новых информационных технологий 0,1 0,3 0,5 0,3
Привлечение инвесторов 0,3 1,8 1,8 1,8
Пополнение постоянной клиентуры 0,3 2,7 2,1
итог 1,0   5,9   6,3   5,4
Угрозы
Новые конкуренты 0,3 1,8 1,2 2.1
                       

 

 

Продолжение таблицы 15

Изменение потребностей клиентов 0,3 1,2 0,6 1,5
Неблагоприятная налоговая политика 0,2 0,6 0,4 0,4
Сильные сезонные колебания 0,2 0,4 0,4 0,6
итог 1,0     2,6   4,6

 

Чем выше выставлена оценка слабых сторон или угроз санатория, тем больше опасности для эффективной деятельности предприятия. Результаты таблицы15 более наглядно отражены на рисунке 4.

Комплексная оценка сильных сторон
Комплексная оценка слабых сторон
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
+  
+  
+  
«Дубовая роща»
 
 
 
 
 
 
«Озон» »
«СанаторийУрал»

Рисунок 4 - Положение конкурирующих санаториев по комплексным оценкам внешней среды относительно возможностей и угроз

Исходя из анализа возможностей и угроз, следует заметить, что ООО «Санаторий-Урал» занимает второе место среди представленных санаториев. Таким образом, комплекс мер по повышению конкурентоспособности может обеспечить высокие темпы развития санатория. Влияние угроз на исследуемое предприятие находится на среднем уровне. Знание возможностей и угроз влияющих на предприятие, дает возможность выбрать оптимальную стратегию развития, что позволит выйти санаторию на новый уровень развития и занять более прочные позиции на санаторно-курортном рынке города Оренбург.

Таким образом, подводя итоги, стоит отметить, что кадровый состав ООО «Санаторий-Урал», мною был сделан вывод о том, что практически все сотрудники имеют высшее образование, относительно большой стаж работы. Так же весь персонал проходит повышение квалификации каждые 2 года. Основными конкурентами ООО «Санаторий-Урал являются санаторий «Озон» и санаторий-профилакторий «Дубовая роща». В результате анализа сильных и слабых сторон, угроз и возможности «Санаторий-Урал» занял вторую позицию среди исследуемых санаториев. Так же, исходя из расчетов финансовой эффективности, следует отметить, что предприятие является экономически устойчивым и платежеспособным.





Рекомендуемые страницы:


Читайте также:

  1. E) Способ взаимосвязанной деятельности педагога и учащихся, при помощи которого достигается усвоение знаний, умений и навыков, развитие познавательных процессов, личных качеств учащихся.
  2. I. СУЩНОСТЬ И ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
  3. II. ЦЕЛИ, ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЗАДАЧИ ПРОФСОЮЗА
  4. II.2 Проблемы организации подросткового досуга и творческой деятельности (по результатам социологического исследования в КДЦ «Рассвет»)
  5. III. Организация деятельности службы
  6. V. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ПРОФСОЮЗА
  7. V1: Правовые основы профессиональной деятельности
  8. VI. УСЛОВИЯ, ПРАВА И ГАРАНТИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФСОЮЗОВ
  9. А. Можно ли применить теорию потребительского поведения в практической деятельности фирмы?
  10. А. Основные принципы создания и деятельности союза
  11. Авиационная, космическая психология анализирует психологические особенности деятельности летчика, космонавта.
  12. Активизация умственной деятельности учащихся в процессе обучения




Последнее изменение этой страницы: 2016-04-10; Просмотров: 1415; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2021 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.045 с.) Главная | Обратная связь