БЛОК МАТЕРИАЛА для самоконтроля

⇐ ПредыдущаяСтр 15 из 16Следующая ⇒

ответы к заданиям:

I. ПСИХОДИАГНОСТИКА КАК РАЗДЕЛ ПСИХОЛОГИИ

Основные понятия психодиагностики

Заполните пробелы:

1. здоровых.

2. дифференциальная психология.

3. свойств.

4. дифференциальная психология.

5. количественно.

6. качественным.

Выберите правильный ответ:

1. а), б).

2. а), в).

3. а), б).

4. а), б).

5. а), б), в).

II. ВИЗУАЛЬНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА

Социальная перцепция: принципы восприятия человеком себя и других в процессе общения

Заполните пробелы:

1. социально-психологическое

2. индивидуальные.

3. каналы общения.

4. установок.

5. приписывание.

Выберите правильный ответ:

1. а).

2. а), б), в).

3. б).

4. а), б), в).

5. б).

Восприятие психологических качеств человека по его внешности и поведению: личный имидж

Заполните пробелы:

1. эмоциональный, стереотипа.

2. личную, профессиональную.

3. самосовершенствование.

4. среды.

5. признание, оценочное.

6. повторения.

7. наращивания.

8. блокировка.

9. двойного вызова.

Выберите правильный ответ:

1. а), б), в).

2. а), б), в).

3. а), б).

4. а), б), в).

5. б), в).

Влияние стиля одежды на восприятие человека

Заполните пробелы:

1. минут.

2. привлечение.

3. фасцинации, аттракции.

4. внутренними.

5. безличное обращение.

6. внешнего, внутренний.

7. признание.

8. антикомплимента.

9. статусным положением.

10. устойчивы.

Выберите правильный ответ:

1. б).

2. 2), в).

3. в).

4. а).

5. б).

Конституция человека и его психологические особенности. Соматотип и психотип

Заполните пробелы:

1. У. Шелдоном.

2. врожденным.

3. психологических.

4. внутренние органы.

5. мышечной.

6. нервной системы, мозга.

Найдите соответствие:

1. 3, 6, 12, 13, 15.

2. 4, 5, 8, 10, 11.

3. 1, 2, 7, 9, 14.

III. ПСИХОДИАГНОСТИКА ЭКСПРЕССИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ПАРТНЕРА ПО ОБЩЕНИЮ

О потребителе и его потребностях

Заполните пробелы:

1. поведения.

2. управлять.

3. социально-демографическими.

4. социальное представление.

5. принадлежность.

6. самовыражения.

7. приоритетных.

Выберите правильный ответ:

1. а), в).

2. а), б), в).

3. а), б).

4. а), б).

5. а), б), в).

Общие принципы анализа невербального поведения

Выберите правильный ответ:

1. а), б).

2. а), б), в).

3. в).

4. б).

5. а), б).

IV. ПСИХОДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА СЕРВИСА

Психодиагностика в оценке персонала. Понятие о профессионально важных качествах работника сервиса

Выберите правильный ответ:

1. а), б), в).

2. а), б), г).

3. а), в).

4. а).

5. б), в).

6. а), б), в).

V. ПСИХОДИАГНОСТИКА ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК

Измерение интеллекта

Заполните пробелы:

1. принимать решения.

2. результат.

3. стандартизации.

4. коэффициент.

5. когнитивному.

6. принятие решения и регуляция поведения.

7. по-разному думать об одном и том же.

8. равноценности.

Выберите правильный ответ:

1. а), в).

2. а).

3. в).

4. а), б).

5. а), в).

6. б), в).

7. а).

8. б).

9. а), б).

10. б), в).

11. а).

12. а).

13. а), б), в).

14. а), б).

Блок семинарских занятий

Семинарское занятие №1

Тема: Поведение человека. Взаимодействие человека с социальным окружением

1. Значение врожденного и приобретенного в поведении человека.

2. Формы поведения: таксисы, рефлексы, инстинкты, импритинг, научение, способность к умозаключению.

3. Социокультурные аспекты поведения: речь, сознание.

4. Речь как источник информации.

5. Речь как способ воздействия на социальное окружение.

6. Значение слов, выразительные качества голоса.

7. Невербальные действия, имеющие вербальный смысл.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания [Текст]/Г.М. Андреева//Межличностное восприятие в группе. – М., 2001.

2. Асмолов, А.Г. Деятельность и установка [Текст]/А.Г. Асмолов. – М.: МГУ, 2005.

3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст]/А.А. Бодалев.- М.: Педагогика, 2003.

4. Жуков, Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия [Текст]/Ю.М. Жуков//Вестник Московского университета. Психология. – 1999. - №1.

5. Келли, Г. Процесс каузальной атрибуции[Текст]/Г.Келли//Современная зарубежная психология. Тексты. – М., 2004.

6. Кемпбелл, Д.Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность: эволюционный аспект [Текст]/Д.Т. Кемпбелл//Психологические механизмы регуляции социального поведения. – М.: Наука, 2002. – С. 76-102.

7. Коломинский, Я.Л.Психология взаимодействия в малых группах [Текст]/Я.Л. Коломинский. – Минск, 2006.

8. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]/Д.Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

9. Резаев, А.В. Парадигмы общения [Текст]/А.В. Резаев. – СПб.: Питер, 2007.

10. Хараш, А.У. Личность в общении [Текст]/А.У. Хараш//Общение и оптимизация современной деятельности. – М., 2002.

Семинарское занятие №2

Тема: Поведение в процессе взаимодействия менеджера с потребителями услуг

1. Организация пространства и времени взаимодействия: дистанция общения.

2. Организация взаимодействия через регулирование позиций участников (Эрик Бёрн).

3. Психический контакт взаимодействия: взаимная заинтересованность.

4. Стили действий: ритуальный, манипулятивный, гуманистический.

5. Типы взаимодействий.

Список литературы

2. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры [Текст]/Э.Бёрн. – М., 2005.

3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст]/А.А. Бодалев.- М.: Педагогика, 2003.

4. Ершов, П.Н. Режиссура как практическая психология [Текст]/П.Н. Ершов. – М., 2000.

5. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения [Текст]/Н.Н. Обозов. – М., 2005.

6. Майер, Д. Социальная психология [Текст]/Д. Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

7. Резаев, А.В. Парадигмы общения [Текст]/А.В. Резаев. – СПб.: Питер, 2007.

8. Хараш, А.У. Личность в общении [Текст]/А.У. Хараш//Общение и оптимизация современной деятельности. – М., 2002.

Семинарское занятие №3

Тема: Внешний облик человека. Психологическая мобилизация. Стрессоустойчивость. Определение эмоционального состояния

1. Лицо – мультисигнальная система: фиксация эмоционального состояния в мимике.

2. Психологическая мобилизация: пути и способы.

3. Способы выработки стрессоустойчивости.

4. Определение эмоционального состояния: контакт глаз.

Список литературы

1. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

2. Зазыкин, В.Г. Основы психологии проницательности [Текст]/В.Г. Зазыкин. – М., 2007.

3. Панфилов, С. Физиогномика человеческих эмоций и характеров [Текст]/С. Панфилов. – М.: Астрель, 2007. – 208с.

4. Петренко, В.Ф. Введение в экспериментальную психосемантику. Исследование форм репрезентации в обыденном сознании [Текст]/В.Ф. Петренко. - М.: МГУ, 2006. - 175с.

5. Петренко, В.Ф. Лекции по психосемантике [Текст]: учеб. пособие/ В.Ф. Петренко. - Самара: СамГПУ, 2007. - 239 с.

6. Петренко, В.Ф. Психосемантика сознания [Текст]/В.Ф. Петренко. - М.: МГУ, 2007. - 207 с.

7. Самойлова, Е. Комплексная визуальная диагностика [Текст]/Е. Самойлова. – М.: АСТ, 2007. – 288с.

8. Серкин, В.П. Методы психосемантики [Текст]/В.П. Серкин. – М.: Аспект-Пресс, 2004. – 207с.

9. Степанов, С.С. Язык внешности [Текст]/С.С. Степанов. – М, 2007.

10. Хьюбер, Ч. Первое впечатление: язык мимики и жестов [Текст]/Ч.Хьюбер. – М.: АСТ, 2007.- 188с.

Семинарское занятие №4

Тема: Психологический конфликт и пути его разрешения

1. Природа и понятие конфликта.

2. Классификация конфликтов, их функции

3. Причины возникновения конфликтов.

4. Разрешение конфликтов.

5. Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/Г.М. Андреева.- М.: Аспект Пресс, 2005. – 376с.

2. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

3. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]/Д.Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

4. Панкратов, В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство [Текст]: учеб. пособие/В.Н. Панкратов. – М., 2005.

5. Резник, С.Д., Соколов, С.Н., Бондаренко, В.В. Персональный менеджмент [Текст]: учеб. пособие/С.Д. Резник, С.Н. Соколов, В.В. Бондаренко.– М.: ИНФРА-М, 2005.

6. Шанин, В. Карьерные игры или психология делового общения [Текст]/В. Шанин. – М.: Книжный дом «Университет», 2007.

7. Шмелев, А.Г. Введение в экспериментальную психосемантику [Текст]/ А.Г. Шмелев. - М.: МГУ, 2003. - 157с.

Семинарское занятие №5

Тема: Психология делового общения. Психология успеха. Практическая психология

1. Общение и его функции.

2. Средства общения. Каналы общения.

3. Типы общения и виды межличностного общения.

4. Манера и стиль общения.

5. Барьеры общения.

6. Особенности делового общения.

Список литературы

1. Айзенк, Г. Проверь свои способности [Текст]/Г.Айзенк. – М., 2005.

2. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2005. – 376с.

3. Барышева, А.В. Как продать слона [Текст]/А.В. Барышева. – М., 2005.

4. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

5. Карнеги, Д. Как завоевать друзей [Текст]/ Д. Карнеги. – М., 2007.

Семинарское занятие №6

⇐ Предыдущая 7 8 9 10 11 12 13 141516 Следующая ⇒