Каким видом маркетинговых исследований является метод анкетирования?

⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 11

1) количественным

2) качественным

3) описательным

4) экспериментом

5) наблюдением

23. Микросреда медицинской организации(МО) – это:

1) та часть среды, которая находится в рамках МО

2) объекты маркетинговых исследований и их непосредственное окружение

3) трудовые, финансовые, материальные ресурсы

4) часть макросреды

24. При анализе внутренней среды используются методы:

1) STEP-анализа

2) SWOT-анализа

3) метода ранжирования

4) метода составления профиля среды

25. При использовании SWOT-анализа используются следующие методы:

1) корреляционный

2) качественный

3) количественный

4) объективный

26. К социально-демографической составляющей внешней среды относится:

1) численность населения

2) заболеваемость населения

3) рождаемость населения

4) уровень инвалидизации населения

5) политическая ситуация в стране

27. К составляющим макросреды не относится:

1) демографическая

2) экологическая

3) культурная

4) экономическая

5) организационная

28. Анализ непосредственного окружения медицинской организации(МО) включает изучение:

1) конкурентов

2) потребителей

3) поставщиков

4) трудовых ресурсов МО

29. Оценке конкурентоспособности медицинской услуги обязательно предшествует:

1) сегментирование рынка

2) выбор целевого сегмента рынка

3) позиционирование медицинской услуги

4) оценка компетентности экспертов

5) ранжирование медицинских услуг

30. Составляющие комплекса маркетинга все перечисленные, кроме:

1) стимулирования

2) товара

3) цены

4) методов распространения

5) целевого рынка

31. При анализе внешней среды используются все методы, кроме:

1) STEP-анализа

2) SWOT-анализа

3) метода ранжирования

4) метода составления профиля среды

32. Рыночная методология маркетинга определяется:

1) получением прибыли за счет увеличения объема продажи

2) получением прибыли за счет удовлетворения запросов потребителя

33. Сущность и особенности маркетинга в здравоохранении, это ниже перечисленные положения:

1) изучения спроса на медицинские услуги

2.) анализа потребности в здравоохранении

3) определения стоимости медицинских услуг

4) удовлетворения спроса

34. Основаниями понятиями, отражающими сущность маркетинга, являются:

1) нужда, потребность

2) спрос, товар

3) обмен, сделка

4) производительность

35. Услуга - это:

1) все то, что может удовлетворить потребности людей

2) любое мероприятие или выгода, которое одна сторона может предложить другой, и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо

3) деятельность, направленная на удовлетворение чьих-либо потребностей, посредством обмена

4) потребность, подкрепленная покупательской способностью

36. Маркетинг - это:

1) деятельность в сфере рынка сбыта

2) деятельность в сфере обмена

3) деятельность в сфере торговли

4) деятельность, включающая анализ, планирование, внедрение и контроль, а также сознательный обмен ценностями между субъектами рынка для достижения целей организации

37. Все виды маркетинговой деятельности ориентированы, прежде всего:

1) на улучшение качества продукции

2) на получение прибыли

3) на потребителя

38. Услугам присущи следующие характеристики:

1) неосязаемость, несохраняемость

2) отделимость от своего источника

3) сохраняемость

4) неотделяемость от источника

39. К основным принципам маркетинга относится:

1) глубокие научно-практические исследования рынка и экономической конъюнктуры

2) сегментация рынка

3) инновационная деятельность

4) разработка законопроекта налогового законодательства

40. Бизнес-план представляет собой:

1) прототип сметы расходов

2) расширенную смету расходов

3) программу развития хозяйствующего субъекта

4) важный инструмент управления объекта здравоохранения в условиях рынка

Ответы:

1-4; 2-5; 3-1; 4-2; 5-5; 6-5; 7-5; 8-2; 9-5; 10-1; 11-4; 12-5; 13-2; 14-5; 15-1; 16-3; 17-1, 2; 18-5; 19-1, 3; 20-5; 21-4; 22-1; 23-2; 24-2, 3, 4; 25-2, 3; 26-1, 2, 3, 4; 27-5; 28-1, 2, 3; 29-4; 30-5; 31-2; 32-2; 33-1, 3, 4; 34-1, 3, 4; 35-2; 36-4; 37-3; 38-1, 4; 39-1, 2, 3; 40-4.

Теория организации

1. Теория организации как наука изучает:

1) факторы, влияющие на деятельность организации

2) закономерности эффективного управления организацией

3) закономерности эффективного функционирования и развития организации

4) закономерности эффективной экономической деятельности организации

5) закономерности эффективного функционирования и развития межличностных отношений в организации

С какими науками связана «Теория организации»?

1) с гуманитарными

2) с социально-экономическими

3) с естественнонаучными

4) практически со всеми, так как является составной частью системы наук

Что выступает объектом «Теории организации»?

1) организационный опыт окружающей нас действительности

2) организационные отношения

3) влияние, которое оказывают индивидуумы на функционирование организации

4) этапы развития организации

4. Теория организации оформилась как область научного знания:

1) в 15 веке;

2) в 16 веке;

3) в 17 веке;

4) на рубеже 19-20 вв.

В чем суть идей школы научного управления Ф.Тейлора?

1) в построении гармоничной организации

2) в отборе и четкой организации работы рядовых сотрудников организации

3) в организации управления на средних уровнях менеджмента

4) в организации управления на высших уровнях менеджмента

В чем основная идея теории организации А.Файоля?

1) в разработке законов деятельности организации

2) в необходимости организации рабочего места работника

3) в четкой организации работы руководителя

4) в построении и создании принципов функционирования организации

В чем суть подхода М.Вебера в теории организации?

1) в необходимости системного подхода к изучению организации

2) в создании бюрократической теории организации

3) в разработке функций управления

4) в организации работы руководителя

В чем основная идея теории административного поведения?

1) в поддержании рационального поведения внутри организации

2) в тесном сотрудничестве с людьми

3) в отборе и обучении персонала

4) в создании эффективной рабочей группы с высокопроизводительными целями

Какова основная цель реинжиниринга?

1) новые объекты управления требуют новой управленской теории

2) настройка управленческого механизма на овладение рынком

3) в представлении организации как части природного кругооборота

4) в наличии человеческих ресурсов

10. Автором концепции «бюрократической организации» является:

1) Макс Вебер

2) Элтон Мэой

3) Фредерик Тейлор

4) Анри Файоль

11. Основоположником концепции «научного управления» является:

1) Макс Вебер

2) Элтон Мэой

3) Фредерик Тейлор

4) Анри Файоль

12. Образ и предназначение организации в долгосрочном периоде словесно выражены в:

1) политике организации;

2) философии организации;

3) миссии организации;

4) целях организации.

13. Особенность социальной организации, выражающаяся в способности системы сохранять или совершенствовать свою организацию в зависимости от внутренних и внешних условий, называется:

1) самоорганизация;

2) инерционность;

3) функциональность;

4) открытость.

14. Совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны менеджмента – это…

1) внутренняя среда организации;

2) внешняя среда организации;

3) макросреда организации;

4) микросреда организации.

15. Совокупность факторов, косвенно воздействующих на организацию, и на которые организация воздействовать не может, составляют:

1) микросреду организации;

2) внутреннюю среду организации;

3) макросреду организации;

4) среду прямого воздействия.

16. Комплекс отдельных элементов, подсистем и структурно-функциональных связей между ними, расположенных в пределах какого-либо организационного объекта представляет собой…

1) структуру организации;

2) внутреннюю среду организации;

3) макросреду организации;

4) микросреду организации.

Может ли руководитель организации изменить внешнюю среду организации?

1) да;

2) нет;

3) да, при условии изменения внутренней среды.

18. Какое свойство внешней среды характеризуется числом факторов, на которые организация должна реагировать, а также уровнем вариантности каждого фактора?

1) неопределенность;

2) сложность;

3) подвижность;

4) взаимосвязанность.

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 7 8 9 1011