Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Кафедра «Русский язык» Кафедра «Управление персоналом и психология»Стр 1 из 4Следующая ⇒
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финуниверситет) Кафедра «Русский язык» Кафедра «Управление персоналом и психология»
Л.А. Баландина, Е.В. Ганина, Е.А. Федорова, Ж.В. Коробанова, М.В. Полевая ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ И ПУБЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ Рабочая программа дисциплины для всех направлений подготовки (программа подготовки бакалавров)
Москва 2015
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финуниверситет) Кафедра «Русский язык» Кафедра «Управление персоналом и психология»
УТВЕРЖДАЮ Ректор _____________М.А. Эскиндаров «23» июня 2015 г.
Л.А. Баландина, Е.В. Ганина, Е.А. Федорова, Ж.В. Коробанова, М.В. Полевая ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ И ПУБЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ Рабочая программа дисциплины для всех направлений подготовки (программа подготовки бакалавров)
Рекомендовано Ученым советом факультетов «Международные экономические отношения», «Международный финансовый факультет» (протокол № 24 от 18 мая 2015 г.) Рекомендовано Ученым советом факультета «Социология и политология» (протокол № 16 от 16 июня 2015 г.)
Одобрено кафедрой «Русский язык» (протокол № 9 от 12 мая 2015 г.) Одобрено кафедрой «Управление персоналом и психология» (протокол № 8 от 18 мая 2015 г.)
Москва 2015 Рецензенты: А.Н. Тарасов, доктор психологических наук, профессор Е.В. Комарова, кандидат филологических наук, доцент Баландина Л.А., Ганина Е.В., Федорова Е.А., Коробанова Ж.В., Полевая М.В. Основы деловой и публичной коммуникации. Рабочая программа учебной дисциплины для всех направлений подготовки бакалавров. – М.: Финансовый университет, кафедра «Русский язык», кафедра «Управление персоналом и психология», 2015. – 44 с.
Дисциплина «Основы деловой и публичной коммуникации» является инвариантной дисциплиной для всех направлений подготовки, отражающей специфику вуза, вариативной части дисциплин основной образовательной программы по всем направлениям подготовки бакалавров. Рабочая программа учебной дисциплины содержит требования к результатам освоения дисциплины, программу, тематику практических и семинарских занятий и технологии их проведения, формы самостоятельной работы, систему оценивания и учебнометодическое обеспечение дисциплины.
Баландина Лолита Аркадьевна, Ганина Елена Викторовна, Федорова Елена Алексеевна, Коробанова Жанна Владимировна, Полевая Марина Владимировна Основы деловой и публичной коммуникации Рабочая программа учебной дисциплины
Компьютерный набор, верстка Ж.В. Коробанова, Е.А. Федорова Формат 60х90/16. Гарнитура Times New Roman Усл. п.л. 2, 7
© Баландина Л.А., Ганина Е.В., Федорова Е.А., Коробанова Ж.В., Полевая М.В., 2015 © Финуниверситет, 2015 СОДЕРЖАНИЕ 1. Наименование дисциплины ……………………………………….. 6 2. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы…………………………………….. 6 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы… 9 4. Объем дисциплины в зачетных единицах и академических часах с выделением объема аудиторной и самостоятельной работы обучающихся……………………………………………………… 9 5. Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам) дисциплины с указанием их объемов (в академических часах) и видов учебных занятий...............………. 10 5.1. Содержание дисциплины …………….. ……………………… 12 5.2. Учебно-тематический план …………………………………. 17 5.3. Содержание практических и семинарских занятий...……….. 19 6. Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине …………………………………….. 25 6.1. Формы внеаудиторной самостоятельной работы …………… 6.2. Методическое обеспечение для аудиторной и внеаудиторной
самостоятельной работы………………………… ………………… 27 7. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по дисциплине…………………………………………. 30 7.1. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования 30 в процессе освоения образовательной программы………………. 7.2. Описание показателей и критериев оценивания
компетенций, описание шкал оценивания ……………………….. 30 7.3. Типовые контрольные задания или иные материалы,
необходимые для оценки знаний, умений, владений ……………. 36 7.4. Методические материалы, определяющие процедуры
оценивания знаний, умений и владений ………………………….. 39 8. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины………………………….. 39 9. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины …….. 40 10. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины………………………………………………………… 41 1. Наименование дисциплины Дисциплина «Основы деловой и публичной коммуникации». 2. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы
Дисциплина «Основы деловой и публичной коммуникации» обеспечивает формирование следующих компетенций:
3. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Дисциплина «Основы деловой и публичной коммуникации» является инвариантной дисциплиной для направления подготовки, отражающей специфику вуза, вариативной частидисциплин основной образовательной программы по всем направлениям подготовки бакалавров. Дисциплина «Основы деловой и публичной коммуникации» базируется на знаниях, полученных в процессе обучения в общеобразовательной средней школе (дисциплины «Обществознание», «Русский язык», «Литература»).
Требования к входным знаниям и умениям: - знание основ межличностного взаимодействия; базовых норм современного русского литературного языка; - умение анализировать социальные ситуации межличностного общения; ориентироваться в системе языковых и речевых средств, отбирать и применять в межличностной коммуникации соответствующие речевые модели (информационно-логические, орфоэпические, лексикограмматические); - владение элементарными приемами межличностного общения; владение на практике нормативной речью в устной и письменной формах (при построении монологического и диалогического высказываний). 4. Объем дисциплины в зачетных единицах и в академических часах с выделением объема аудиторной и самостоятельной Работы обучающихся
Примечания: * для направлений подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.01 «Экономика», 41.03.04 «Политология», 39.03.01 «Социология», 10.03.01 «Информационная безопасность», 38.03.05 «Бизнес-информатика», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», 38.03.01 «Управление персоналом», 09.03.03 «Прикладная информатика», 43.03.02 «Туризм», 40.03.01 «Юриспруденция»; 38.03.01 «Экономика» - профили «Государственные и муниципальные финансы», «Бухгалтерский анализ, учет и аудит», «Налоги и налогообложение» (ускоренное обучение); 10.03.01 «Информационная безопасность», профиль «Комплексная защита объектов информации» (ускоренное обучение).
** для направления подготовки 01.03.02 «Прикладная информатика и математика»;
*** для направлений подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.01 «Экономика», 38.03.05 «Бизнес-информатика», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», 38.03.01 «Управление персоналом», 40.03.01 «Юриспруденция» (заочная форма обучения);
5. Содержание дисциплины 5.1. Содержание дисциплины Этапе. Активные процессы в русском языке последних десятилетий. Язык и общество. Причины нарушения норм языка и речи. Негативные явления: неоправданное употребление заимствований; общение на жаргоне; влияние языка интернет-общения; неточность словоупотребления; орфоэпические ошибки; нарушение логики; бедность словаря и др. Снижение уровня лингвистической и коммуникативной культуры как фактор, а) препятствующий эффективной коммуникации и б) нарушающий структуру мышления. Пути повышения грамотности и культуры речи. Языковая политика в Российской Федерации. Нормативнозаконодательные акты. Участие общества в борьбе за сохранение и приумножение богатств родного языка. Содержание практических и семинарских занятий Современного русского языка Тема семинарского занятия «Формирование речевого имиджа современного профессионала». Содержание семинарского занятия: 1. Ознакомление студентов со спецификой лингвокоммуникативных аспектов делового и публичного общения. Требования к уровню освоения дисциплины. 2. Мини-лекция: Речевой имидж современного профессионала. Вопросы языковой политики в Российской Федерации. Понятие нормы современного русского языка. 3. Выполнение и анализ стартового тестирования. 4. Речевой тренинг: выполнение упражнений по технике речи и заданий на отработку базовых коммуникативных навыков в правильном речевом и риторическом оформлении. Рекомендуемые источники (8.2; 8.3; 8.8; 9.5) Этапе Тема семинарского занятия «Русский язык сегодня: проблемы и перспективы». Содержание семинарского занятия: 1. Мини-лекция: Состояние русского языка и речевой культуры. Пути повышения уровня языковой и коммуникативной культуры. 2. Анализ устных и письменных текстов: выявление и устранение негативных языковых и речевых явлений (неоправданные заимствования, жаргонизмы, элементы просторечия, бедность словаря и др.) 3. Коммуникативный тренинг: дискуссия «Что мешает молодому профессионалу говорить и писать грамотно? » Рекомендуемые источники (8.3; 8.5; 9.4) Официально-делового общения Тема семинарского занятия «Система функциональных стилей современного русского языка» Содержание семинарского занятия: 1. Мини-лекция: Функциональные стили современного русского языка (общая характеристика). Языковые признаки ОДС. 2. Анализ языковых особенностей личных деловых документов (заявление). 3. Коммуникативный тренинг: «Стилистическое многообразие - препятствует или способствует эффективности общения? » 4. Выполнение и анализ теста №1. Рекомендуемые источники (8.2; 8.3; 8.5; 8.8)
Тема 12. Подготовка публичного выступления Тема семинарского занятия «Этапы подготовки публичного выступления». Содержание семинарского занятия: 1. Мини-лекция: Как готовиться к публичному выступлению (секреты успеха). 2. Речевой тренинг: выполнение упражнений по технике речи и заданий на отработку базовых коммуникативных навыков в правильном речевом и риторическом оформлении. 3. Заслушивание и анализ устных контрольных выступлений (индивидуально и в малых группах сотрудничества). Рекомендуемые источники (8.2; 8.3; 8.10) Примерная тематика эссе (для направлений подготовки 41.03.04 «Политология», 39.03.01 «Социология», 01.03.02 «Прикладная информатика и математика»)
1. Общение как социально-психологическая проблема. 2. Структура и средства общения. 3. Деловое общение и его специфика. 4. Психологические механизмы восприятия человека человеком. 5. Механизмы воздействия в процессе общения. 6. Психологические приемы влияния на партнера в деловой беседе. 7. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения. 8. Психологические особенности публичного выступления. 9. Психологические особенности полемики, дебатов, споров. 10. Манипуляции в деловом общении. 11. Эффективное слушание в процессе делового общения. 12. Эффективная самоподача в общении. 13. Межличностная аттракция. Внешние и внутренние факторы межличностной аттракции. 14. Выражение и распознавание основных эмоций в общении. Эмоциональный интеллект. 15. Управление эмоциями в условиях публичного выступления. Стрессоустойчивость. Контрольная работа (для направлений 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.01 «Экономика», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», 40.03.01 «Юриспруденция», 10.03.01 «Информационная безопасность», 38.03.05 «Бизнес-информатика», 09.03.03 «Прикладная информатика», 43.03.02 «Туризм», 38.03.01 «Управление персоналом»)
Для выполнения контрольной работы необходимо просмотреть видеоролик и интерпретировать предложенные параметры в соответствии с таблицей:
Примерная тематика устных контрольных выступлений 1. Культура речи современного специалиста. 2. Что мешает студенческой молодежи говорить и писать эффективно и красиво? 3. Заимствования в русском языке: судьба слов и перспективы. 4. Жаргоны как фактор, «засоряющий» русскую литературную речь. 5. Подготовка к публичному выступлению. 6. Качества идеальной публичной речи. 7. Как сделать свою речь убедительной. 8. Деловая презентация как жанр публичного выступления. 9. Как воздействовать на аудиторию: вербальные и невербальные средства. 10. Деловая беседа как форма деловой коммуникации: речевые и поведенческие модели. 11. Переговоры как форма деловой коммуникации: речевые и поведенческие модели. 12. Собеседование как форма деловой коммуникации: этапы подготовки и проведения. 13. Типичные ошибки (речевые и поведенческие) на собеседовании. 14. Современная деловая / политическая риторика (выдающие ораторы современности – по выбору студента). 15. Фразеологизмы и их роль в речи.
Примеры типовых контрольных заданий (в тестовой и открытой формах). Задание 1 (тема «Официально-деловой стиль речи»). Попробуйте избежать типичных ошибок в текстах официально-делового стиля. Закончите следующие фразы, сделав правильный выбор. 1) Прошу (пролонгировать/продлить) срок выполнения задания. 2) Согласно (приказа/приказу) № 57/л-с от 24.09.11 всем сотрудникам бухгалтерии предоставляется трехдневный оплачиваемый отпуск. 3) Распоряжение адресовано всем руководителям (отделов/отделами)изаведующими(кафедр/кафедрами). 4) Найден студенческий билет на имя Николая (Шевченко/Шевченка). 5) Выдан диплом студентке факультета налогов… (Дыбό Анне Владимировне/Дыбе Анне Владимировне). 6) Довожу до Вашего сведения, что, проработав два месяца в отделе маркетинга, (у меня возник конфликт с руководством отдела/я испортил отношения с руководством отдела). 7) Следует подчеркнуть (о важности и актуальности/важность и актуальность) поставленной проблемы. Задание 2 (тема «Лингвистические аспекты публичного выступления»). Приведите примеры, иллюстрирующие тезис (речь современных политиков, СМИ, экономическая публицистика и т.д.).
Задание 3 (тема «Язык делового общения»). Во время переговоров необходимо осторожно выбирать слова. Замените «острые» реплики на корректные.
Занятиям Студентам следует: - ознакомиться с рабочей программой дисциплины «Основы деловой и публичной коммуникации»; - до очередного практического занятия по рекомендованным литературным источникам проработать теоретический материал соответствующей темы занятия; - готовиться к выполнению текущих тематических и комплексных заданий из психологического и речевого практикумов (в тестовой, открытой форме, а также в виде ситуативных заданий); фиксировать выполнение непосредственно в практикуме на б/н; - на тренингах общения / речевых тренингах соблюдать правила групповой работы (активность, конфиденциальность, запрет на критику, активное слушание); - особое внимание уделить подготовке тем из раздела «Самостоятельная работа» (подготовить краткий конспект / тезисы / полезные выписки по изученной теме; составить вопросы к преподавателю и получить во время консультации ответы на них); - своевременно выбрать тему эссе / домашней контрольной работы, а также контрольного выступления, согласовать все этапы подготовки с преподавателем и, изучив регламент подготовки и сдачи соответствующего задания, заранее спланировать свои действия; - следует учесть, что выступление должно сопровождаться презентацией, которая заранее размещается студентом через Портал Финуниверситета; подготовка тематических раздаточных материалов приветствуется. Студентам, пропустившим занятия (независимо от причин), рекомендуется самостоятельно проработать пропущенную тему, выполнить все текущие задания и не позже чем в 2-недельный срок отчитаться по теме во время консультации. Студенты, не отчитавшиеся по каждой не проработанной ими на занятиях теме к началу зачетной сессии, упускают возможность получить положенные баллы за работу в соответствующем семестре. 10.2. Рекомендации по подготовке контрольной работы Основная задача выполнения контрольной работы состоит в том, чтобы студенты углубили свои знания и умения по основным вопросам курса. Для выполнения контрольной работы необходимо просмотреть видеоролик и интерпретировать предложенные в п. 6.2. параметры. Интерпретация параметров должна быть сделана с указанием, по каким конкретным признакам проведен анализ. Анализ контрольных видеороликов рассчитан на знание ключевых терминов, на умение применять теоретические знания на практике, распознавать и анализировать социально-психологические явления. Выполнение контрольной работы следует начинать после проработки учебного материала по конспектам и учебной литературе. Все необходимые сведения для выполнения контрольных работ студенты могут найти в учебных пособиях, указанных в списке основной литературы. Для более углубленного изучения материала приводится список дополнительной литературы.
10.3. Рекомендации по подготовке эссе Эссе – это краткая научная работа студента, в которой студент должен раскрыть один узкий проблемный вопрос. Отличие эссе от других видов научных работ студентов заключается в его краткости и лаконичности изложения материала на предложенную тему. В эссе студент выражает собственное мнение, обосновывая его ссылками на нормативные документы и научную литературу. Наличие авторской позиции и выражение собственного отношения к проблемному вопросу в эссе обязательно. Эссе должно содержать: описание проблемы (вопроса), на который студент отвечает в ходе своего исследования; теоретическое обоснование актуальности выбранной проблемы (вопроса) и изложение индивидуальной точки зрения автора относительно выбранной проблемы (вопроса) с использованием литературных источников; выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме (вопросу). Эссе начинается с титульного листа, считающегося первой страницей. На титульном листе номер страницы не ставится. План в эссе не обязателен, т.к. структура плана предполагает введение и заключение, а также деление текста на главы и параграфы, что в эссе сделать, как правило, затруднительно. В эссе обязательно должен содержаться список использованной литературы. Общий объем эссе должен быть не более 7 страниц текста, включая титульный лист и библиографию. В тексте эссе в обязательном порядке должны содержаться сноски на использованную при его написании научную литературу.
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финуниверситет) Кафедра «Русский язык» Кафедра «Управление персоналом и психология»
Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-11; Просмотров: 1753; Нарушение авторского права страницы