Основные факты о компании и продукции

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 4Следующая ⇒

ООО «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» является /производителем/распространителем (заменить на необходимое) на территории Российской Федерации, основана в ХХХХ году.

Добавить необходимое

(внизу даются примеры временных вех, которые компания считает важными для себя и своей истории. Года указаны в качестве примеров)

1999 Компания «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» открывает… 
2002 Продукция «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» расширяет… 
2003 «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» запускает …

Далее пишутся 1-5 абзацев про то, что продаёт/производит компания. Без технических или каких-либо ещё характеристик. Эта информация будет даваться позже.

Пример:

Центральный офис ООО «XXX» — Россия, сервисный центр и складские мощности расположены в Москве. Главный офис «XXX International Limited» находится в Гонконге, производственная база — в городе Гуанчжоу, КНР.

Качество нашего пластика и комплектующих позволяет перезаправлять картриджи «XXX» до 9 раз и более. Картриджи «XXX» на 100% конкурентоспособны оригинальной продукции и при этом экономически более целесообразны по стоимости. Они абсолютно безопасны для принтеров, поэтому мы гарантируем ремонт оргтехники в случае ущерба за наш счет.

Расходные материалы «XXX» гарантированно лидируют на международном рынке. Линии продукции «XXX» включают более 1000 наименований лазерных картриджей, 600 наименований струйных картриджей, 100 моделей тонеров для самых популярных моделей офисной техники HP, Canon, Epson, Samsung, Xerox, BROTHER, LEXMARK, KONICA, Panasonic, Lenovo, Dell, Sharp, Apple, Olivetti, Kyocera, Ricoh, Minolta и Toshiba.

В целях соответствия физических и химических параметров картриджей «XXX» международным стандартам, в производственном процессе используются только оригинальные высококачественные тонеры, импортированные из США и Японии.

Все изделия проходят тестирование безопасности, износостойкости, влагоустойчивости, стойкости печати и совместимости на современной испытательной лаборатории.

1.2 Основные характеристики продукции (единицы измерения объема поставок, качества и т д), а также критерии их разделения на категории

Для каждого продукта или услуги прописываются его основные характеристики. Необходимо дать новому менеджеру по продажам полное понимание о той продукции, которую он/она собирается продавать.

Пример:

Основные характеристики картриджей для лазерной печати - бренд оргтехники, аналог оригинального картриджа, соответствующие модели печатных устройств, количество отпечатков, цветность печати, минимальное количество заказа (шт.), количество в коробке (шт.)

Основные характеристики картриджей для копиров – бренд оргтехники, цветность печати, наименование моделей копиров, масса тонера (г.), количество в коробке, (шт.)

Основные характеристики картриджей для струйной печати - бренд оргтехники, номер картриджа, цветность печати, объём (мл.), соответствующие модели печатных устройств, минимальное количество заказа (шт.), количество в коробке (шт.)

Основные характеристики расходных материалов – бренд оргтехники

Основные характеристики тонера - бренд оргтехники, цвет, масса (г.), совместимые картриджи, совместимые печатающие устройства, упаковка (банка, пакет)

Основные характеристики СНПЧ – бренд оргтехники, соответствующие модели печатных устройств, совместимые картриджи.

Потенциальные клиенты компании. Цикл сделки.

В данном разделе описываются группы клиентов, с которыми работает компания. Указывается цикл сделки – схема до клиента. Обозначаются цели, которые желательно достигнуть на каждом этапе цикла сделки. Всё это необходимо для полного понимания менеджером по продаже всех уровней «ведения» клиента.

Пример:

Потенциальными клиентами компании выступают следующие крупные оптовики:

1) Региональные дилеры (как правило, один на регион)

2) Розница: московские оптовые компании со своей базой, федеральные сети, интернет-магазины

3) Крупные корпоративные клиенты (как правило, напрямую связано с пунктом 2, являются клиентами московских оптовых компаний)

Цикл сделки длится от двух недель при заказе тестовой партии и состоит из следующих этапов:

1) Предварительные переговоры по телефону, знакомство (если потенциальный клиент находится в Москве, то возможен выезд к нему в офис, если в регионах – то при серьезности его намерений должен приехать сам)

2) Цель – выйти на ЛПРа (лицо принимающее решение) и договориться о встрече (если клиент находится в Москве и области) либо о подробном изучении информации отправляемого коммерческого предложения (КП) с последующим обсуждением деталей.

3) Встреча, во время которой идет подробное объяснение продукции НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ, всех преимуществ работы с нами, ответы на вопросы потенциального клиента (или повторный звонок с ответами на вопросы клиента после изучения им всей информации).

4) Цель – договориться о поставке тестовой партии. Объем продукции в пределах 10 шт предоставляется бесплатно.

5) Поставка тестовой продукции, сопровождаемая необходимой перепиской по e-mail и телефонными разговорами.

6) Цель – своевременная отгрузка тестовых образцов согласно обговоренному времени поставки, а также договоренность о дате следующего шага сотрудничества.

7) Обсуждение дальнейших шагов сотрудничества по телефону и e-mail, согласование объема поставки и плана продаж до конца года.

8) Цель – подписание договора и оплата заказа.

Основная ценность услуг компании для потенциального клиента.

В данном разделе описывается основная ценность/выгода продукции компании для клиента. Перечисляется максимальное количество преимуществ продукции, желательно выписывать их в по пунктам, чтобы у менеджера по продажам это шло в запоминание. Далее, на основе этих преимуществ выводится формула ценности продукции компании.

Пример:

По сравнению с конкурентами (Hi-Black, ProfiLine, Colortek, Т2, Revcol, Solution Print, Cactus, Wellprint, Rutone, Static Control, Katun) компания НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ предоставляет ряд значительных преимуществ, которые в разы облегчают процесс продаж.

К сильным сторонам продукции компании НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ можно отнести следующее:

1) Перезаправляемость картриджей до гарантированно до 9 раз и более при сохранении высокого качества (сертификат соответствия системе менеджмента качества ISO 9001: 2000), а также цен, находящихся с конкурентными на одном уровне – уникальная характеристика, позволяющая существенно снизить затраты на печать.

2) 100% гарантия неизменности качества – все комплектующие для картриджей производятся на одном заводе без привлечения дополнительных фирм, что исключает возможные перебои в качестве продукции, связанные с нарушением технологий сторонних организаций.

3) НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ – мировой бренд, на рынке с 1999 года, мощная инновационная производственная база 100 тыс. кв.м., международная дистрибьюция - более 100 стран по всему миру

4) Продукция по прямым ценам с завода-изготовителя

5) Широчайший ассортимент всемирно узнаваемой продукции

6) Возможность эксклюзивного дилерства

7) Создания эксклюзивной торговой команды на базе дилера за наш счет (подразумевает набор команды в штат дилера, полное обучение по мировым стандартам, содержание команды за счет НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ на протяжении всего времени ее работы).

8) Мы оказываем всестороннюю поддержку и продвижение продукции НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ на протяжении всего жизненного цикла от дистрибьюторов, дилеров до розничных продавцов, сервисных центров и конечных потребителей

9) 100% гарантия на продукцию компании, а также ремонт оргтехники за счет компании, если причина поломки вызвана продукцией НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ

Итого формула ценности представляет:

Общая схема взаимодействия компании НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ с клиентами выглядит следующим образом:

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒