Меры предупредительного характера

Специалист по социальной работе принимает меры предупредительного характера:

1.Проводит первичное обследование семьи на предмет установления характера трудной жизненной ситуации, причин повлекших совершение в ней насилия.

2.Проводит с потерпевшим и его семьей профилактическую работу путем проверок по месту жительства, проведение индивидуальных бесед и членами семьи, в процессе которых методом разъяснения и убеждения сформировать понимание ими того, к каким последствиям может привести данное отношение.

3.При наличии оснований ведется сбор документов в межведомственные организации и учреждения, которые также занимаются выявлением и профилактикой жестокого обращения (образовательные учреждения, орган или учреждение здравоохранения, КДНиЗП, ОПДН, органы опеки и попечительства).

4.Направляется материал в КДНиЗП для принятия мер общественного воздействия.

5.Разъясняет конфликтующим сторонам, что помимо норм уголовного и административного права существуют нормы гражданского законодательства, которые дают одну из возможностей для выхода из кризисной ситуации насилия в семье.

Правила поведения

При разрешении бытового конфликта или жестокого обращения необходимо:

-обращаться вежливо с конфликтующими сторонами, соблюдая при этом правила профессиональной этики;

-выяснять только те обстоятельства, которые связаны с конфликтом или жестоким обращением;

-опросить лиц, сообщивших о факте насилия и тех кому потерпевший рассказал об акте насилия;

-принимать меры по недопущению перерастания конфликта в более серьезные проблемы и правонарушения;

- проявлять максимум выдержки и бдительности;

- быть готовым к любым неожиданностям (провокационные действия);

-проводить профилактические беседы с членами семьи, где произошло насилие или жестокое обращение, если его характер не значительный, а посещение данной семьи осуществляется впервые. При беседе с обидчиком необходимо сделать внушение о недопустимости совершения подобных действий и предупредить об уголовной ответственности за совершение тех или иных противоречивых действий;

-совместно со специалистами межведомственных учреждений решать вопрос о временном изъятии и изоляции из семьи детей, потерпевших насилие, жизни и здоровью которых угрожает опасность, с последующим уведомлением об этом заинтересованных органов;

-информировать потерпевших о возможных юридических решениях по факту насилия (бытового правонарушения).

Социальный патронат

1 этап - первичное обследование несовершеннолетнего.

Патронат детей, пострадавших от жестокого обращения - совокупность профилактических и поддерживающих социальных услуг, которые предпринимаются и оказываются детям, действительно признанными жертвами, и которые основаны на юридических полномочиях учреждения социального обслуживания, санкционированных законом и получивших форму защиты, заботы, попечения, поддержки.

При установлении патроната является, важным постановка вопроса о том, кто именно из специалистов должен первым провести расследовании ситуации первичный прием несовершеннолетнего непосредственно в учреждении. Первичный прием проводит психолог, психосоциолог, либо специалист по социальной работе (если в учреждении нет психолога).

Обследование предполагает сбор анамнестических сведений о несовершеннолетнем и его семье (социально-психологический анамнез), выявление и оценку конкретной ситуации, в которой находится жертва. Поэтому необходимо выяснить, что происходило раньше и что происходит с ребенком в настоящее время, определить, действительно ли имело место насилия или жестокого обращения.

На начальном этапе специфика деятельности специалиста заключается в обеспечении несовершеннолетнему благоприятного эмоционально-психологического тонуса. В момент осознания своего положения как безвыходного и ощущения, что с ним случилось что-то страшное, ребенок особенно чувствителен к помощи и поддержке извне. Первые защитные механизмы, которыми он пользовался в своих отношениях с родителями (готовность защищаться, атаковать, отчуждение, вызванное чувствами своей ненужности, одиночества и обиды, «оцепенение», ложь во спасение и прочее), ослабевают, а соответствующие им модели поведения (страх, побеги из дома, агрессия и тому подобное) в новых условиях кажутся неадекватными, ребенок становится более открытым для контакта. Специалисту, не решившему задачу установления хорошего контакта и расположения к себе ребенка, пережившего потрясение и стресс, трудно рассчитывать на получение достоверных, объективных результатов. Специалист, начинающий работу с несовершеннолетним, должен обладать синтонностью, т.е. способностью к эмоциональным контактам и сопереживанию.

Конкретные приемы установления контакта чрезвычайно многообразны и используются в зависимости от различных индивидуальных особенностей детей и подростков и тех обстоятельств, в которые они поставлены. Фактически это самая неформальная часть работы. Незаменимую роль здесь играют обычные человеческие средства: улыбка, одобрение, спокойный, ласковый тон. Не следует напоминать ребенку о необычности и исключительности положения, в котором оказался. Обязательным условием является наличие специального оборудованного помещения. Им может быть тихая светлая комната, по возможности лишенная особенно ярких или необычных предметов, которые могут отвлекать или раздражать несовершеннолетнего. Специалисту необходимо в процессе приспосабливаться не только к состоянию ребенка, но и к его индивидуальным способностям: не пытаться торопить заторможенных или сильно испуганных детей, быть готовым к быстрой смене настроения со стороны клиента. Контроль за состоянием несовершеннолетних, учет возможных колебаний и мотивации необходимы на протяжении всей работы с ними. Специалист должен во время заметить у них признаки усталости, волнения, физического дискомфорта, раздражение и соответственно реагировать, прерывая беседу, меняя характер заданий, устраивая паузы.

Таким образом специалист на начальном этапе должен:

-выявить первооснову всех дальнейших травмирующих событий, постепенно приводящих несовершеннолетнего к состоянию психологического дисбаланса, который включает в себя как субъективные реакции на последующие события, так и более ранние попытки справиться с ситуацией (анамнез, изучение и анализ истории семьи со стороны глазами каждого члена семьи);

-оценить нынешнее состояние несовершеннолетнего, степень его способности – неспособности к привычной жизнедеятельности, отвечающей потребностям возраста;

-поставить диагноз текущего состояния и определить самое уязвимое место.

Первый этап заканчивается составлением индивидуальных заключений всеми другими специалистами, которые параллельно участвовали в обследовании.

Второй этап работы с несовершеннолетним, этап проблемного анализа. Специалисты межведомственных учреждений коллегиально обсуждают полученные результаты. Обсуждение позволяет выработать единое представление о характере стрессовой ситуации, в которой оказался ребенок, его нынешнее состояние, дать прогноз о возможных изменениях эмоционально-психологического состояния ребенка и его ближайшего окружения (членов семьи) и определить комплекс патронажных и сопровождающих мероприятий. Завершается этот этап работы выработкой решения, которое содержит конкретные конструктивные предложения, позволяющие решить вместе с ребенком и членами его семьи проблемы и преодолеть конфликт.

Третий этап предусматривает реализацию тех решений, которые были приняты в результате проблемного анализа. Это оказание конкретных услуг и проведение мероприятий, связанных с непосредственной практической социальной помощью и поддержкой несовершеннолетнего социальным патронажем. На несовершеннолетнего и его семью заводится документация, это будет карта сопровождения несовершеннолетнего подвергшегося жестокому обращению, отражающая весь ход социальной патронажной и работы, в ней описываются этапы выполнения программ индивидуальных занятий, фиксируются проведенные мероприятия, формы оказанной помощи, их даты и сроки, основные показатели динамики изменений состояния несовершеннолетнего (приложение № 1)

Этап завершается оценкой состояния ребенка после цикла коррекционной и реабилитационной работы и проведенных патронажных действий и итоговым обследованием. Результаты каждого оценочного обследования отражаются в соответствующем заключении социального работника и психолога в Карте сопровождение несовершеннолетнего

Специалист, в случае необходимости, независимо от согласия его родителей, может представлять законные интересы ребенка как своего клиента в суде, школе, семье., Помощник обеспечивает ребенку моральную поддержку для развития уверенности в себе, сопровождает во время посещения всех учреждений задействованных в решении проблем несовершеннолетнего. Предоставляет необходимые услуги, моделирует вместе с ним необходимые в той или иной ситуации действия и поведение.

Взаимодействие специалистов межведомственных организаций системы профилактики.

Общность цели в решении задач, направленных на преодоление проблемы детей, подвергшихся жестокому обращению, требует взаимодействия и тесного сотрудничества всех структур, входящих в систему профилактики. Для этого целесообразно разработать общий плана мероприятий и программ для специалистов отрасли социальной защиты.

Программа реализуется комплексным планированием реабилитационных мероприятий по единой стандартной форме, отвечающей индивидуальным потребностям и проблемам несовершеннолетнего и его семьи. Ход и результаты реабилитационных мероприятий фиксируется в Карте сопровождения несовершеннолетнего.

Процесс сопровождения семьи осуществляет специалист по социальной работе с подключением специалистов межведомственных структур. Решение реабилитации семьи принимается Межведомственным (социальным) консилиумом (приложение № 2)

Специалист выполняющий реабилитационные мероприятия должен:

-гарантировать непрерывность процесса оказания услуг ребенку помещения в случае необходимости в лечебное учреждение, приют, интернат или наоборот, обслуживание на дому);

-обеспечивать полное соответствие помощи и поддержки нуждами и состоянием ребенка с учетом тех изменений, которые с ним происходят;

-помогать детям получать доступ к социальным услугам;

-гарантировать своевременную помощь, поддержку, защиту и соответствующие услуги с учетом положения и состояния ребенка, а также обеспечивать согласованность действий специалистов;

-осуществлять руководство патронатом, координацию и посредничество, т.е. связи с другими службами и организациями.

На специалиста по социальной работе возлагается ответственность за оказание, организацию и координацию социальных услуг.

После проведения расследования случая насилия и обследования ребенка, на специалиста возлагается ответственность за предварительное планирование работы, за дальнейшее расширение сферы услуг, сочетающих официальные и неофициальные формы предоставляемой помощи (со стороны государственных и общественных организаций и лиц), он обязан разъяснить цели и функции патронажной деятельности всем ее участникам, их линии поведения и помочь определить способы сопровождения ребенка, четко представляя, какими видами услуг за пределами данного учреждения будут пользоваться ребенок и его родители. Принятия ответственности на себя является самым существенным, консолидирующим принципом работы руководителя социального патроната.

Тематические занятия.

Что такое домашнее насилие?

⇐ Предыдущая 1 234 5 6 7 8 Следующая ⇒