ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Найм, отбор, подбор и расстановка персонала. Высвобождение персонала. Политика найма персонала. Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала.

Цели отбора персонала. Типовые этапы отбора, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.

Сущность подбора и расстановки кадров как важнейшей функции, выполняемой руководящим составом организации. Отличие подбора кадров от отбора персонала. Характеристика системы подбора и расстановки кадров организации. Принципы подбора и расстановки кадров. Планирование подбора и расстановки персонала. Пути совершенствования подбора и расстановки персонала организации. Необходимость оценки персонала как инструмента подбора.

Понятие высвобождения персонала. Сходство и различие понятий «высвобождение» и «увольнение». Функции труда и их взаимосвязь с высвобождением сотрудников. Современное состояние управления высвобождением персонала в российских и зарубежных организациях.

Классификация видов увольнения при планировании работы с высвобождаемыми сотрудниками.

Причины увольнений персонала в соответствии с российским трудовым законодательством и их соответствие классификации видов увольнений.

Методы работы администрации с сотрудниками, увольняющимися по собственному желанию. Программа работ администрации при высвобождении персонала по инициативе работодателя. Корректировка программы работ в зависимости от причины увольнения. Методы работы администрации при подготовке сотрудников к выходу на пенсию.

Деловая оценка персонала. Понятие деловой оценки. Периодичность проведения деловой оценки. Цели деловой оценки персонала. Организационная подготовка проведения деловой оценки. Типичные ошибки, допускаемые при проведении оценки. Основные методы снижения субъективности и неполноты оценки. Объекты и субъекты деловой оценки.

Аттестация как важнейшая кадровая технология и форма оценки персонала. Сущность аттестации персонала. Основные цели и задачи проведения аттестации. Показатели, оцениваемые при аттестации сотрудников организации. Содержание этапов проведения аттестации: подготовительный этап, аттестация, заключительный этап. Методы аттестации персонала. Формы бланков, применяемых при проведении аттестации работников организации.

Управление деловой карьерой персонала. Понятие карьеры, служебно-профессионального продвижения. Виды деловой карьеры. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала. Аутсорсинг, аутстаффинг, аутплейсмент как альтернативные формы управления персоналом.

Библиографический список

Основная литература:

Дейнека, А. В. Управление персоналом организации: учебник / А. В. Дейнека. – М.: Дашков и Кº, 2014. – 288 с. – (Серия: Учебные издания для бакалавров).

Ливинюк, А. А. Управление персоналом: учебник / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2012. – 434 с. – (Серия. Бакалавр).

Моргунов, Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение: учебное пособие / Е. Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с. – (Серия: Бакалавр).

Одегов, Ю. Г. Управление персоналом: учебник / Ю. Г. Одегов, Т. Т. Руденко. – М.: Юрайт, 2014. – 513 с. – (Серия: Бакалавр. Базовый курс).

Дополнительная литература:

Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учебник / Н. П. Беляцкий; под ред. Лапуста А. К. – М.: Современная школа, 2010. – 448 с. – (Серия: Для студентов ВУЗов).

Бухалков, М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 400 с. – (Серия: Высшее образование).

Дементьева, А. Г. Управление персоналом: учебник / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова. – М.: Магистр, 2011. – 288 с.

Кибанов, А. Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-практическое пособие / А. Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2014. – 60 с. – (Серия: Государственный университет управления).

Кибанов, А. Я. Система управления персоналом: учебно-практическое пособие / А. Я. Кибанов, 2013. – 64 с. – (Серия: Управление персоналом. Теория и практика).

Потемкин, В.К. Управление персоналом: учебник / В. К. Потемкин; под ред. Кувакина О. – СПб.: Питер, 2010. – 432 с. – (Серия: Учебник для ВУЗов).

Федорова, Н. В. Управление персоналом: учебник / Н. В. Федорова. – М.: КноРус, 2013. – 432 с. – (Серия: Бакалавриат).

Федорова, Н. В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2013. – 512 с.

ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Психофизиологические основы построения профессии. Понятие профессии и ее элементы. Понятие специальности и профессионализации труда. Этапы профессионального развития. Основы и задачи психофизиологических основ построения профессии. Основы профессиографии. Социология профессий. Профессиональные обязанности.

Психофизиология профессионального отбора и профессиональной пригодности. Сущность и задачи психофизиологии профессионального отбора. Оценка адекватности методов психофизиологии профессионального отбора. Методы, применяемые при профессиональном отборе. Процедура профессионального отбора. Надежность и адекватность профессионального отбора. Определение степени пригодности индивида к профессии до этапа включения в общественное производство.

Психофизиологические компоненты работоспособности. Понятие термина «работоспособность». Предел работоспособности. Факторы, влияющие на уровень работоспособности. Психотехнология воздействия на людей. Психологические методы повышения работоспособности. Методы определения соответствия работника требованиям занимаемой должности по профессиональным, нравственным и другим качествам. Причины понижения работоспособности.

Библиографический список

Основная литература:

Кибанов, А. Я. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда: учебное пособие / А. Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2012. – 72 с. – (Серия: Управление персоналом. Теория и практика).

Лукьянова, Т. В. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда: учебное пособие / Т. В. Лукьянова, Т. В. Сувалова, С. И. Ярцева. – М.: Проспект, 2012. – 72 с. – (Серия: Управление персоналом. Теория и практика).

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

Регламентация и проектирование организации труда персонала. Особенности регламентации организации труда персонала современного предприятия. Формы регламентации. Проектирование организации управленческого труда.

Основы нормирования труда в сфере управления. Управление нормированием труда. Проблемы нормирования труда в управленческой деятельности. Сущность и основные функции нормирования. Нормативы трудовых затрат на управленческую деятельность. Нормирование труда основных категорий персонала управления. Анализ состояния нормирования труда в организации. Разработка, внедрение и пересмотр норм труда. Характеристика системы управления нормированием труда.

Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма реализации управленческого решения. Содержание организации процессов труда по управлению. Управление рабочим временем специалиста (руководителя). Делегирование полномочий, основные правила делегирования полномочий.

Библиографический список

Основная литература:

Кибанов, А. Я. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: учебно-практическое пособие / А. Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2013. – 64 с. – (Серия: Управление персоналом. Теория и практика).

Леженкина, Т. И. Научная организация труда персонала: учебник / Т. И. Леженкина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Синергия, 2013. – 352 с. – (Серия: Университетская серия).

Рофе, А. И. Организация и нормирование труда: учеб. пособие (для бакалавров) / А. И. Рофе. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2014. – 224 с.

Дополнительная литература:

Ефремова, О. С. Документация по охране труда в организации / О. С. Ефремова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Альфа-Пресс, 2012. – 152 с.

ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

Общение как инструмент этики деловых отношений. Общение как социально-психологическая проблема. Понятие барьеров общения. Понятие и основные слагаемые коммуникативной культуры; факторы, определяющие уровень ее развития. Виды и формы делового общения. Управление общением.

Основы деловой риторики. Культура речи в деловом общении. Этика использования средств выразительности деловой речи. Культура дискуссии. Особенности речевого поведения. Использование техник применения открытых и закрытых вопросов, СПИН, метода Сократа и т.п.

Особенности и значение невербального канала общения. Кинесические особенности невербального общения. Акустические средства общения. Проксемические особенности невербального общения. Визуальный контакт.

Этические нормы телефонного разговора. Культура делового письма.

Правила деловых отношений. Подготовка публичного выступления. Этика ораторского выступления. Подготовка и проведение деловой беседы. Проведение собеседования. Подготовка и проведение служебных совещаний. Проведение переговоров с деловыми партнерами: характеристика переговоров, этапы переговоров. Правила конструктивной критики.

Этикет делового человека. Этикет и имидж делового человека. Визитная карточка. Этикет приветствий и представлений. Внешний облик делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины. Стиль одежды деловых людей.

Библиографический список

Основная литература:

Герасимов, Б. И. Этика деловых отношений: учебное пособие / Б. И. Герасимов, М. А. Блюм, Н. В. Молоткова. – М.: Форум, 2012. – 224 с. – (Серия: Профессиональное образование).

Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений: учебно-практическое пособие / А. Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2013. – 88 с. – (Серия: Управление персоналом. Теория и практика).

Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений: учебник / А. Я. Кибанов, В. Г. Коновалова, А. Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2013. – 383 с. – (Серия: Бакалавриат).

Дополнительная литература:

Мартова, Т. В. Этика деловых отношений: учебник / Т. В. Мартова. – М.: Феникс, 2009. – 252 с. – (Серия: Высшее образование.)

Родыгина, Н. Ю. Этика деловых отношений: Учебник. Практикум / Н. Ю. Родыгина. – М.: Юрайт, 2014. – 430 с. – (Серия: Бакалавр. Академический курс).

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒