ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ЭКОНОМИСТА

Л.И.Донец

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ЭКОНОМИСТА

Конспект лекций

для студентов направления подготовки 38.03.01 Экономика (профили «Экономика предприятия», «Экономико-правовое обеспечение») и направления подготовки 38.00.00 «Экономика и управление» (профиль «Управление персоналом и экономика труда»)

Донецк – 2016

СОДЕРЖАНИЕ

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ 1 «ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИСТА»
ТЕМА 1 УМСТВЕННЙ ТРУД И ЕГО РОЛЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИСТА
1.1 Трудовая деятельность: сущность, основные характеристики
1.2. Виды физического труда
1.3 Умственный труд как основополагающий вид труда в профессиональной деятельности экономиста
ТЕМА 2. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ТРУДА
2.1Отличительные признаки интеллектуального труда
2.2 Факторы, влияющие на интеллектуальный труд
ТЕМА 3 НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ТРУДА
3.1.Учет особенностей психических процессов
3.2. Требования к организации интеллектуального труда
3.3. Гигиена интеллектуального труда
3.4. Организация рабочего места экономиста
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ 2 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИСТА
ТЕМА 4 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЭКОНОМИСТА
4.1 Виды профессиональной деятельности экономиста
4.2 Особенности профессиональной подготовки экономистов
4.3 Профессиональная классификация экономистов
4.4Основные задачи и обязанности экономистов
ТЕМА 5 ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ЭКОНОМИСТА
5.1.Сущность и содержание понятий «компетентность» и «компетенция»
5.2. Общенаучная компетенция как важнейшая составляющая подготовки экономиста
ТЕМА 6. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЭКОНОМИСТА
6.1 Сущность и содержание профессиональной информационной компетентности экономиста
6.2.Роль знаний в формировании компетентности экономиста
ТЕМА 7. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ЭКОНОМИСТА
7.1Культура умственного труда
7.2Управленческая культура экономиста: сущность и содержание
7.3 Основные уровни формирования профессиональной культуры экономистов

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ 1

«ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИСТА»

Тема 1

УМСТВЕННЙ ТРУД И ЕГО РОЛЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИСТА

Трудовая деятельность: сущность, основные характеристики

Труд – это целесообразная деятельность людей по созданию благ и услуг, которая должна быть эффективной, рациональной, экономично организованной.

Основные виды трудовой деятельности представлены на рисунке 1.

Рис.1 Виды трудовой деятельности человека

Трудовую деятельность можно, прежде всего, разделить на физический и умственный труд.

Виды физического труда

Физический труд – это выполнение человеком энергетических функций в системе «человек – орудие труда» – требует значительной мышечной активности. Физический труд характеризуется прежде всего повышенной мышечной нагрузкой на опорно-двигательный аппарат и его функциональные системы – сердечно-сосудистую, нервно-мышечную, дыхательную и т. д. Физический труд развивает мышечную систему, стимулирует обменные процессы в организме, но в то же время может иметь отрицательные последствия, например заболевания опорно-двигательного аппарата, особенно в том случае, если он неправильно организован или является чрезмерно интенсивным для организма.

Физический труд подразделяется на два вида: динамический и статический.

Динамический труд – это выполнение рабочих операций и действий, связанных с перемещением тела человека, его рук, ног, пальцев в пространстве. В зависимости от количества мышц задействованных при выполнении динамического физического труда выделяют:

общий динамический труд, при котором в процессе трудовой деятельности задействовано более 2/3 мышц человека;

региональный динамический труд, при котором в процессе трудовой деятельности задействовано от 1/3 до 2/3 мышц человека (мышцы только корпуса, ног или рук);

локальный динамический труд, при котором в процессе трудовой деятельности задействовано менее 1/3 мышц человека;

Статический труд – это выполнение рабочих операций и действий, стоя или сидя, связанных с воздействием нагрузки на верхние конечности, мышцы корпуса и ног. Статическая работа является главным компонентом поддержания рабочей формы человека и осуществляется за счет титанических и тонических сокращений определенных групп мышц. Поддержание какой – либо позы требует от мышц различного напряжения.

Самой простой позой является лежание; при лежании на спине напряжены лишь разгибатели. Наименьшее напряжение мышц бывает при лежании на боку с несколько согнутыми конечностями. При сидении наиболее напряжены разгибатели туловища шеи. Поза стояния требует напряжения многих мышц туловища, шеи, ног.

Статическая работа более утомительна, чем динамическая. При динамической работе благодаря чередованию процессов сокращения и расслабления мышц последние отдыхают. Сокращающиеся скелетные мышцы одновременно действуют, как микронасосы, облегчая кровообращение и выполняя функцию «периферического сердца». При статической работе напряжение мышц длится непрерывно, сосуды в них постоянно сдавлены, и нормальное кровообращение затруднено. Это приводит к застою крови, накоплению в мышцах и в организме продуктов неполного окисления. При статической работе повышается обмен веществ, увеличивается расход энергии, при этом энергия не превращается в механическую работу, а выделяется в виде тепла.

В современных видах трудовой деятельности чисто физический труд встречается редко. Современная классификация трудовой деятельности выделяет формы труда, требующие значительной мышечной активности; механизированные формы труда; труд на полуавтоматическом и автоматическом производстве; труд на конвейере, труд, связанный с дистанционным управлением, и интеллектуальный (умственный) труд.

ТЕМА 2.

ТЕМА 3

Требования к организации интеллектуального труда

Помня сказанное о психических особенностях занимающегося интеллектуальным трудом, следует соответствующим образом подойти к организации этого труда.

Первое, что необходимо иметь в виду, это точно определить цель труда. Будет ли она рассчитана на осмысливание, запоминание и пересказ учебного материала на ближайшем семинаре или на использование его на зачете (экзамене) в конце семестра (учебного года), или на составлении пособия, которое будет играть определенную роль в будущей работе, по окончании вуза, или, наконец, на общее обогащение своего интеллекта. Очевидно, в первом случае можно ограничиться составлением только плана, лаконичных записей и т.п. В иных случаях записи будут более полные, четкие, со ссылками на источники, с зарисовками, диаграммами и пр. Чтение книги может носить и целевое назначение. Например, изучить какой-либо частный вопрос, собрать материал к докладу на такую-то тему и т.п.

Во-вторых, работающий должен установить нормы для своего труда, т.е. рассчитать, что он может сделать в один час времени. Нарушать этот темп вредно: человек или спешит, не успевая как следует проработать намеченное, или затормаживает свою работу и вследствие этого рассеивается, отвлекается и т.д. Особенно недопустимо, когда работающий, спеша, скользит по поверхности, «проглатывает книгу», это самое непроизводительное занятие.

В-третьих, с учетом присущих работающему темпов, он должен спланировать свой труд или, иначе говоря, определить во времени, когда, к какому месяцу и числу должны быть прочитаны такие-то материалы по тому или иному предмету. Плановость в работе обеспечивает соблюдение в ней определенной системы, что очень важно. Для обеспечения систематичности в труде рекомендуется составлять план на семестр, а на его основе – план на неделю.

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ 2

ТЕМА 4

ТЕМА 5

ТЕМА 6

ТЕМА 7

Культура умственного труда

Слово " культура" (от лат. cultura) буквально означает воспитание, образование, развитие. В широком смысле термин " управленческая культура" употребляется для характеристики организационно-технических условий и традиции управления, профессионального и нравственного развития менеджера. В узком значении культура управленческого труда может трактоваться как служебная этика руководителя.

Осмысливая изложенное, управленческую культуру можно представить как совокупность типических для менеджера ценностей, норм, точек зрения и идей, которые сознательно формируют образец его поведения.

Новые условия хозяйствования, повышение образовательного уровня и зрелости менеджеров дали мощный толчок развитию управленческой культуры. Управленческие службы не только коренным образом изменили отношение к управленческой культуре, но и заняли активную позицию в формировании, изменении и использовании ее как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности производства и управления организацией.

Специфика культуры управленческого труда состоит в том, что в ее основе лежат определенные нормы, которые должны строго соблюдаться менеджером. Наиболее важные из них:

1) юридические нормы управленческого труда, которые отражены в государственно-правовых нормативных актах. Культура менеджера в этом смысле состоит в знании и выполнении юридических норм;

2) моральные нормы - регулируют поведение менеджера в области нравственности и морали;

3) организационные нормы - устанавливают структуру организации, состав и порядок деятельности функциональных подразделений и их руководителей; правила внутреннего распорядка и другие нормы организационного плана, принятые в организации;

4) экономические нормы - регулируют экономическую деятельности организации.

Имеются и другие виды норм (технические, эстетические и т.п.), которые определенным образом формируют управленческую культуру. В конечном итоге образуется совокупность элементов, аттестующая деятельность менеджера в рамках культуры управленческого труда (рис. 7.10).

Личная культура. Включает в себя уровень квалификации; этическое воспитание; личную гигиену и внешний вид; форму обращения к подчиненным и т.п.

Рациональное распределение рабочего времени. Рациональная организация труда менеджера немыслима без четкого представления о том, что он делает, когда он это делает, сколько времени затрачивает на различные виды работ. Речь идет о строгом планировании личной работы по следующим направлениям:

- работа с документами;

- работа с кадрами;

- решение социально-экономических вопросов;

- решение коммерческих вопросов;

- совещания, переговоры;

- непроизводительные затраты времени;

- неуточненное время.

Руководителю в то же время следует иметь в виду, что он должен учитывать и планировать не только рабочее, но и свободное время. Ведь старая истина гласит: " Кто не умеет работать, тот не умеет и отдыхать".

Культура содержания рабочего места. Отдельные менеджеры считают, что в процессе работы необходимо, чтобы все находилось " под рукой", и с этой целью на рабочий стол выкладывают всю имеющуюся документацию. Это не правильно. При таком подходе трудовой процесс сильно затрудняется: уменьшается рабочая площадь стола; трудно сосредоточиться на каком-либо одном деле; ухудшаются санитарно-гигиенические условия; легко потерять нужные в данный момент документы и т.п.

Следует считать идеальным такой порядок на рабочем столе, когда на нем находятся лишь нужные для работы документы.

Кроме того, в служебном помещении необходимо своевременно проводить уборку, заменить вышедшую из строя мебель.

Культура проведения массовых мероприятий. Речь идет прежде всего о культуре проведения различного рода совещаний, переговоров и бесед.

Культура приема посетителей. Она предполагает соблюдение правил и требований при приеме работников как по личным, так и по служебным вопросам.

Как организовать прием посетителей? Некоторые руководители считают, что двери их кабинетов открыты для посетителей в любое время, когда они на месте (принцип " открытых дверей" ). Такой подход оправдывает себя, если руководитель имеет в своем подчинении всего несколько человек.

Другие устанавливают для приема определенные дни и часы Такая практика наиболее распространена. Если руководитель по каким-то причинам не может проводить прием, то это не значит, что прием следует перенести на другое время. Прием должен осуществлять кто-либо другой (как правило, один из заместителей). Идти на срыв приема руководитель не должен ни при каких обстоятельствах. Для небольших предприятий прием может осуществляться без предварительной записи.

Культура в работе с письмами. Сюда входят обязательная регистрация писем, определенные сроки их рассмотрения, персональная ответственность руководителя за своевременное и правильное реагирование на них, обязательный ответ на каждое письмо.

Культура речи. Около 80% рабочего времени менеджера связано с контактами с людьми. Поэтому умение говорить (общаться) является важной составной частью культуры труда менеджера.

Организационная культура руководителя Она определяет степень владения знаниями теории управления, методами организаторской работы, опыт, навыки, умение осуществлять разнообразные организационные процедуры, составляющие значительный удельный вес в структуре рабочего времени менеджера.

К числу организационных процедур можно отнести подбор и расстановку кадров, работу с кадрами; разработку организационных норм и нормативов, планов личной работы; постановку задач и доведение их до исполнителей, распорядительство, контроль исполнения и др.

2Управленческая культура экономиста: сущность и содержание

Возрастание роли культурного фактора в управлении одно из важнейших требований современной ситуации. Культура управления как своеобразный индикатор, свидетельствующий о степени цивилизованности отношений в обществе. Ее состояние немаловажно для диагноза самого общества, поскольку прогресс человечества видится в усилении роли культуры в детерминации человеческой жизнедеятельности. В литературе существует множество определений понятия управленческая культура, что свидетельствует о его сложности и многоаспектности.

С позиции социально-философского и философско-антропологического подходов культурный фактор определяет общественное сознание и способы передачи опыта в обществе, а развитие культуры содействовало формированию культурного фактора в управлении, который является частью общей культуры [9, с.16–17].

В связи с этим Н. В. Лизина на первое место ставит бытие культуры, включающее в себя все аспекты человеческой предметной деятельности и, следовательно, бытие управления выступает разновидностью культуротворчества. Однако, вместе с тем исследователь употребляет понятие культуры как качественный показатель управленческой деятельности, рассматривая культуру в другом более узком смысле, как уровень умения и владения навыками управленческой деятельности.

Культура социального управления – это совокупность ценностей, установок, убеждений, ориентацией и выражающих их символов, способов воздействия и служит упорядочению управленческого опыта, регулированию поведения всех членов общества.

Культура управления выступает основой жизни и развития организации. Поэтому большинство исследователей изучают именно управленческую культуру организаций. Так, например, М. А. Васьков дает следующее определение управленческой культуре организации — это «система, состоящая из ценностей и определяемых ими методов осуществления управленческой деятельности, выражающаяся в определенных функциях.

А. Н. Митин обобщив различные исследования, понимает культуру управления следующим образом. «Культура управления — это совокупность развивающихся идей, взглядов, ценностей, мироощущений, а также методы и приемы управленческой деятельности, связанные с поиском и получением новых результатов, нормы поведения». В данном определении отражены две стороны культуры управления: внутренняя, т. е. культура управленческого мышления и внешняя или культура управленческого действия или поведения.

Для понимания культуры управления необходимо учитывать следующие обстоятельства.

Во-первых, культура, как результат деятельности людей, представляет собой предметный и деятельный генофонд общества, который задает индивидам и институтам определенные образцы мышления и поведения, а также предполагающий их способность к обучению, адаптации и, обеспечивающий возможность обновления объема и структуры «социальной памяти». Таким образом, культура хранит опыт множества формировавших ее поколений.

Во-вторых, культура проявляется в деятельности людей, которая воплощает усвоенные или вновь выработанные образцы культуры. Поэтому управленческую деятельность можно рассматривать как функцию той или иной комбинации культурных традиций. При этом формы и ценности культуры управления формируются как в организации, так и за ее пределами.

В-третьих, развитие культуры происходит по принципу естественного отбора, т. е. выживают те культурные традиции, взгляды, ценности, которые наилучшим образом обеспечивают жизненные цели общности [8, с.18–19]. Итак, управленческая культура не существует ни вне человека, являясь частью личной, профессиональной культуры, ни вне трудового коллектива как социальной организации. Это производная от их взаимодействия в процессе совместной деятельности, но вместе с тем она оказывает на них влияние и трансформируется сама. Руководитель реализует через культуру свои способности, мировоззрение, социальные чувства, профессиональные умения. Подчиненный, воспринимая ценности управленческой культуры руководителя и организации, может изменять свою профессиональную культуру.

Высокий уровень управленческой культуры, являясь показателем профессионализма, вырабатывается в комплекс разнородных качеств и характеристик, сформировавшихся в процессе исторического и социокультурного развития управленческой деятельности. Овладение управленческой культурой – сложный и длительный процесс, требующий не только существенных усилий, но и определенных задатков у человека. Управленческая культура имеет определенную структуру и может быть представлена на двух уровнях: «общем и функциональном». Общая структура содержит ментальные и социокультурные компоненты, включающие управленческие знания, управленческое мышление и этические нормы, а также социальные компоненты — это социальные связи и отношения между структурными подразделениями, межличностные отношения, стили управленческой деятельности, система коммуникации. Функциональная структура включает формализованные нормы и ценности всех сотрудников организации, ценности и взгляды руководителя, неформальные ценности организации, иерархические и статусные позиции, обладатели которых входят в число лиц, обладающих правом принимать управленческие решения, систему поощрения и наказания, принятую в организации.

Таким образом, под структурой понимается установленный в организации способ иерархических и управленческих групповых связей и взаимодействия сотрудников, занимающих в организации определенные социальные позиции, выполняющих заданные им социальные функции в соответствии с принятыми в организации нормами и правилами.

В. В. Кузнецов, рассматривая управленческую культуру руководителя как целостную динамическую систему, представляет ее в виде компонентов, характеризующих личность, общение и профессиональную деятельность. В качестве основных компонентов управленческой культуры выделены следующие:

1. Мировоззренческий компонент: убеждения, интересы, предпочтения, ориентации руководителя.

2. Аксиологический компонент заключается в ценностях управленческого труда руководителя.

3. Практический компонент управленческой культуры руководителя раскрывает характер их взаимодействия с подчиненными, методы, формы планирования, организации, мотивации, контроля, управленческие приемы и технологии, уровень владения информационными технологиями, документированием.

4. Творческий компонент тесно связан с практическим и выражается в способности руководителя нестандартно подходить к вопросам планирования, организации, мотивации и контроля.

5. Рефлексивно-проектировочный компонент проявляется в рефлексивно-мыслительной культуре руководителя, в самореализации его сущностных сил.

Таким образом, управленческая культура является качественным показателем деятельности человека в системе взаимоотношений, определяемых специфической иерархией руководства и подчиненности.