ТЕМА: МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 7Следующая ⇒

План

1. Понятие межличностного конфликта. Отличительные особенности. Влияние ситуации.

2. Взаимосвязь межличностного конфликта с другими видами конфликтов.

3. Различные подходы к исследованию межличностного конфликта.

4. Основные психологические признаки личности, находящейся в состоянии конфликтного взаимодействия.

5. Влияние эмоционального состояния личности на поведение в конфликте.

6. Аттракция и межличностный конфликт.

Вопросы для коллективного обсуждения

1. Что такое рефлексия в межличностном восприятии?

2. Почему Анцупов А.Я. не выделяет межличностный конфликт в отдельный вид?

3. Какие характеристики личности влияют на возникновение конфликтов?

4. В чем смысл эксперимента «дилемма узника»?

5. Какие функции выполняет межличностный конфликт?

6. Что такое трансакциональный анализ в межличностном восприятии по Э. Берну?

7. Какую роль играют стереотипы и установки в межличностном восприятии?

8. Какие факторы влияют на межличностную совместимость (несовместимость)?

9. Назовите основные варианты исхода межличностного конфликта.

10. Что такое «готовность к разрешению конфликта», в чем она выражается?

Задания для самостоятельной работы

1. Подготовьте реферат о влиянии внешней ситуации на развитие конфликта по работе «Человек и ситуация».

2. Познакомьтесь с основными положениями теории трансактного анализа (1, С. 48-50) и оцените свое поведение по тесту «Родитель – Взрослый – Ребенок) (1, С. 66-67).

3. Выпишите основные особенности межличностного конфликта (1, С.199 – 200).

4. Познакомьтесь с подходами в исследовании межличностного конфликта, подготовьте конспект (5, с 371 -380).

Основная литература

1. Анцупов А. Я.Конфликтология в схемах и комментариях: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии / Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб.: Питер, 2006. - 288 с.: ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00517-8[Гриф]: 190-00.

2. Волков Б. С. Конфликтология: [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М.: Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.: табл. - (Gaudeamus). - ISBN 978-5-8291-1178-6: 186-00.

3. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. - 544 с.: ил. - (Мастера психологии). - ISBN 978-5-91180-895-2: 247-00.

4. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Межличностный конфликт. //Психология конфликта /Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. – СПб.: Питер, 2001. – (Серия «Хрестоматия по психологии»), - с.371-380.

5. Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. " Социальная работа" / Е. Г. Сорокина. - М.: Академия, 2009. - 208 с. - (Высшее профессиональное образование. Социальная работа).

6. Цветков, В. Л. Конфликтология: учеб. пособие / В. Л. Цветков. - М.: Щит-М, 2004. - 176 с.

Дополнительная литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.

2. Волков, Б. С. Конфликтология: [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М.: Академический Проект, 2010. - 412 с.: табл. - (Gaudeamus).

3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. – М., 1999., с.33-43.

5. Конфликтология /Под ред.А.С.Кармина – СПб. 1999., с. 125-143.

6. Конфликтология: Учебник для вузов/Под ред. Проф. В.П.Ратникова. – М., 2001., с. 206-233.

7. Мириманова, М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности / М. С. Мириманова. - Изд. 2-е., испр. - М.: Академия, 2004. - 320 с. - (Педагогическое образование).

8. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб, 1999.

ЗАНЯТИЕ № 8.

ТЕМА: МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ

План

1. Разновидности социальных групп в обществе. Генезис социальных групп. Групповые потребности и интересы.

2. Особенности возникновения межгрупповых конфликтов:

· Объективность межгруппового конфликта.

· Групповая принадлежность индивида.

· Создание социальных институтов.

· Создание социальных структур и явление структурного насилия и др.

3. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов: факторы воздействия группы на индивида, деформирующие его поведение, спонтанная межгрупповая враждебность, групповое восприятие.

4. Объект и стадии межгруппового конфликта.

5. Эволюция межгрупповых конфликтов.

6. Типология межгрупповых конфликтов.

Вопросы для коллективного обсуждения

1. Какие социальные общности обычно выделяют?

2. Согласны ли вы с тем, что у включенных в группу людей появляются как бы новые качества?

3. Какие психологические механизмы оказывают влияние на возникновение межгрупповых конфликтов?

4. Каковы специфические особенности межгрупповых конфликтов?

5. Что составляет объект межгруппового конфликта?

6. Какие стадии межгруппового конфликта обычно выделяют?

7. Как объясняется принципиальная неизбежность межгруппового конфликта?

8. Что обозначает понятие «институциализация межгруппового конфликта»?

9. Каковы проявления структурного насилия?

10. По каким критериям можно дифференцировать межгрупповые конфликты?

Задания для самостоятельной работы

1. Подготовьте конспект об особенностях межгрупповых конфликтов (5, С.270 - 278)

2. Дайте краткую характеристику следующим понятиям: объективность конфликта, институализация конфликта, структурное насилие.

3. Заполните таблицу (5, С. 280 – 283):

Психологические факторы воздействия группы на индивида, деформирующие его поведение

№№	Наименование фактора	Характеристика фактора	Примеры проявления
·

4. Познакомьтесь с методами изучения межгрупповых конфликтов в психологии (2, С.103 -105; 5, С.283 - 287). Сделайте краткое описание экспериментов.

5. Подготовьте реферативное сообщение о социально-групповой дифференциации общества (5, С. 287 – 293).

Литература (основная)

4. Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по спец." Менеджмент организации", " Управление персоналом", " Гос. и муниц. управление" / А. Я. Кибанов [и др.]; под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 302 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-16-002275-9[Гриф МО]: 78-54.

5. Конфликтология: Учебник для вузов/Под ред. Проф. В.П.Ратникова. – М., 2001. Раздел 1У. Главы 14-15. С.271 - 300.

6. Мириманова, М. С. Конфликтология: учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности / М. С. Мириманова. - Изд. 2-е., испр. - М.: Академия, 2004. - 320 с. - (Педагогическое образование).

7. Цветков, В. Л. Конфликтология: учеб. пособие / В. Л. Цветков. - М.: Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999. Раздел У1. Глава 29. С. 373 - 375.

2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М., 1990.

3. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. – М., 1983.

4. Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 1996.

5. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб, 1999.

6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.

7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. – М., 1999. Глава YI. С. 71-84.

8. Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. " Социальная работа" / Е. Г. Сорокина. - М.: Академия, 2009. - 208 с. - (Высшее профессиональное образование. Социальная работа).

ЗАНЯТИЕ № 9.

ТЕМА: КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

План

1. Понятие организации, ее характеристика.

2. Социальная напряженность и ее влияние на появление конфликтов в организациях.

3. Виды конфликтов в организациях по источнику их происхождения.

4. Конфликты между руководителем и подчиненным.

5. Компетентная оценка результатов деятельности как условие предупреждения конфликтов.

6. Прогнозирование и профилактика конфликтов в организации.

7. Инновационные конфликты.

Задания для самостоятельной работы

Подготовьтесь к обсуждению и анализу следующих конфликтных ситуаций (2, С. 246 – 250):

Ситуация 1.

Вы начальник отдела. Получили задание и едете в командировку. В аэропорту случайно встречаете свою подчиненную – молодую сотрудницу, которая уже две недели не работает. Вам сказали, что она болеет. А вы видите ее не только в полном здравии, но и отдохнувшей и даже, как вам показалось, похорошевшей. Она кого-то с большим нетерпением встречает в аэропорту. Во вверенном вам отделе полный завал, не хватает сотрудников, срываются сроки выполнения работ.

Что вы скажите своей сотруднице? С чего начнете разговор? Чем он должен завершиться?

Ситуация 2.

Внедрение новых технологий в производственный процесс предприятия привело к тому, что по мнению главного технолога, существование одного из участков в сборочном цехе стало нецелесообразным. На одном из совещаний главный инженер выдвинул идею о слиянии этого участка с другим, смежным по технологической линии. Предложение главного инженера вызвало сопротивление со стороны начальника цеха и начальника подлежащего реорганизации участка.

Ситуация 3.

Вам надо дать задание вашей секретарше. Но потребовать, чтобы она более старательно отнеслась к выполнению поручения, так как документы идут в министерство, а секретарь в предыдущем документе допустила много ошибок.

Ситуация 4.

Вы начальник управления и приехали в цех, где с начала года начали готовить и выпускать новую продукцию, которая должна пользоваться популярностью у населения. Цех еще не достиг необходимого объема выпускаемой продукции, а сроки поджимают. Как вы будете оценивать деятельность руководства и рабочих цеха?

Литература (основная)

3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб, 2000. - С. 246 – 250

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. – М., 1999. Глава УП-УШ. С. 85-111.

5. Конфликтология: Учебник для вузов/Под ред. Проф. В.П.Ратникова. – М., 2001. Раздел 1У. Главы 13, С.233 - 270.

6. Цветков, В. Л. Конфликтология: учеб. пособие / В. Л. Цветков. - М.: Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999. Раздел У1. Глава 29. С. 373 - 375.

2. Волков Б. С. Конфликтология: учеб. пособие для вузов / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - 3-е изд. испр. и доп. - М.: Академический Проект: Фонд " Мир", 2007. - 400 с.: табл. - (Gaudeamus).

3. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

5. Мириманова, М. С. Конфликтология: учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности / М. С. Мириманова. - Изд. 2-е., испр. - М.: Академия, 2004. - 320 с. - (Педагогическое образование).

6. Социальная конфликтология: Учеб.пособие для студ.вузов / Н.Д.Дедов, А.В.Морозов, Е.Г.Сорокина, Т.Ф.Суслова; Под ред.А.В.Морозова; Моск.гос.соц.ун-т. - М.: Академия, 2002. - 336 с.

ЗАНЯТИЕ № 10.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 Следующая ⇒