Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их

⇐ ПредыдущаяСтр 28 из 28

Генри Форд говорил: «Вы правы, когда думаете, что вы можете, или когда думаете, что не можете». Он был потрясающим представителем типа «ПОЧЕМУ», изменившим всю индустрию. Человек, который воплощает в себе все качества великого лидера, понимающего важность перспективы. Я не стал более молчаливым, когда начал свое дело, а, скорее всего, наоборот. То, что я утратил, это перспективу. Я понимал, что делал, но я забыл ПОЧЕМУ. Есть разница между ведением бизнеса с полностью открытым сердцем, но закрытыми глазами и ведением бизнеса с полностью открытым сердцем и широко открытыми глазами. В течение трех лет мое сердце было распахнутым, но мои глаза были закрыты. У меня была страсть и энергия, но не было фокуса и направления. Мне необходимо было вспомнить о том, что стало источником вдохновения для меня.

Я постоянно думал об ответе на вопрос «ПОЧЕМУ? ». Я был охвачен этой идеей. Я говорил только об этом. Но когда я посмотрел на свое воспитание, я обнаружил одну довольно значимую тему. Где бы я ни находился – в кругу друзей, в школе или на работе, – я всегда был вечным оптимистом. Я был человеком, вдохновляющим людей, заставляющим их поверить в то, что они смогут добиться всего, чего захотят. Эта модель поведения и является моим ответом на вопрос «ПОЧЕМУ? ». Вдохновлять. И было не важно, где я делал это – в маркетинге или консалтинге, с какими компаниями я работал и в каких индустриях. Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их. Благодаря этому все вместе мы сможем изменить мир. Это тот путь, которому сейчас полностью посвящена вся моя жизнь и моя работа. Генри Форд гордился бы мной. Думая многие месяцы, что я не могу, сейчас я знал, что могу.

Ради этой концепции я превратил себя в «подопытного кролика». Если причиной моего падения на дно было то, что мой золотой круг потерял баланс, то мне было необходимо вернуть этот баланс. Если было важно начинать с вопроса «ПОЧЕМУ? », то все свои дела я начинал именно с этого вопроса. В этой книге нет ни единой концепции, которую бы я не испытал на себе. Я брал свой мегафон и рассказывал о своем ответе на вопрос «ПОЧЕМУ? » всем, кто был готов выслушать меня. Эти ранние последователи, выслушавшие мою идею, видели во мне инструмент в их арсенале, помогающий им самим понять ответ на вопрос «ПОЧЕМУ? ». И они знакомили меня с другими людьми, которых, по их мнению, я также мог бы вдохновить. И таким образом начал действовать Закон диффузии.

Хотя сам я понимал действие золотого круга и концепции вопроса «ПОЧЕМУ? », мне хотелось рассказать об этом другим людям. Мне нужно было решить: буду ли я пытаться запатентовать их, защищать и использовать для получения больших денег или просто расскажу об этом всему миру? Это решение стало для меня первым тестом с сельдереем. Мой ответ на вопрос «ПОЧЕМУ? » – это вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их, и если я хочу оставаться верным этой идее, то решение может быть только одно – рассказать об этом всему миру, говорить об этом, делиться этим. Никогда не существовало никакого секретного источника или специальной формулы, составляющие которой были известны только мне одному. Я мечтаю о том, чтобы каждый человек и каждая компания имели свой ответ на вопрос «ПОЧЕМУ? » и использовали его для получения пользы от всех их дел. Поэтому это то, чем я занимаюсь, и я полностью полагаюсь на концепцию вопроса «ПОЧЕМУ? » и золотого круга.

Этот эксперимент начал работать. Пока я не начал с вопроса «ПОЧЕМУ? », меня всего один раз пригласили для общественного выступления. Сейчас я каждый год получаю от тридцати до сорока подобных приглашений от абсолютно разных людей со всего мира, которые хотят узнать о концепции золотого круга. Я выступаю перед предпринимателями, крупными корпорациями, некоммерческими организациями, политиками и правительством. Я общался с главой Пентагона и министром ВВС. До открытия золотого круга я не был даже знаком с кем-то из военных. До того как я начал с вопроса «ПОЧЕМУ? », я никогда не был на телевидении; но уже менее чем через два года я начал регулярно получать приглашения на выступления на MSNBC. Я работал с членами конгресса, хотя до того, как я начал с вопроса «ПОЧЕМУ? », я никогда не занимался никакой правительственной или политической деятельностью.

Я нисколько не изменился. Я знаю то же, что и ранее. Единственное отличие кроется лишь в том, что сейчас я всегда начинаю с вопроса «ПОЧЕМУ? ». Как и Гордон Бетьюн, изменивший компанию Continental Airlines с помощью прежних сотрудников и оборудования, я мог изменить вещи с помощью того, что я уже знал и делал.

У меня нет хороших связей. Я не обладаю лучшей трудовой этикой. У меня нет диплома об окончании университета, относящегося к «Лиге плюща», и я имел довольно средние баллы в колледже. Самое смешное, что я все еще не знаю, как на самом деле построить бизнес. Единственное, что отличает меня от многих людей, это то, что я научился начинать с вопроса «ПОЧЕМУ? ».

Новая конкуренция

«БАХ! » – Раздался выстрел, и гонка началась. Бегуны побежали по полю. Накануне шел дождь, и трава все еще была мокрая. Было прохладно. Отличный день для бега. Линия из спортсменов быстро перестраивается в толпу. Они бегут подобно стае рыб. Они представляют одно целое. Толпа бежит со скоростью, позволяющей максимально использовать энергию на протяжении всей гонки. Но, как и в любом забеге, через небольшой промежуток времени более сильные спортсмены начнут уходить вперед, а более слабые отставать. Но не Бен Комен. Бен начал отставать сразу же после выстрела. Бен – не самый быстрый бегун в команде. На самом деле он самый медленный. Он не выиграл ни одной гонки за все время участия в школьной команде по бегу по пересеченной местности. У Бена церебральный паралич.

Эта болезнь, возникающая из-за осложнений при родах, оказывает влияние на движение и равновесие. Проблемы со здоровьем продолжаются всю жизнь. Деформированный позвоночник является причиной неправильной осанки. Мышцы часто ослабевают, и замедляется моторика. Напряженность мышц и суставов также влияет на равновесие. Больные церебральным параличом часто имеют неустойчивую походку, поражение колен и волочащиеся ступни. Со стороны они могут показаться неуклюжими. Или даже ослабленными.

Толпа все дальше и дальше уходит вперед, в то время как Бен все сильнее и сильнее отстает. Он поскальзывается на сырой траве и падает на мягкую землю. Он медленно поднимается и продолжает гонку. Потом снова падает. На этот раз ему больно. Он опять встает и продолжает бежать. Бен не выйдет из гонки. Сейчас толпа скрылась из вида, и Бен бежит в одиночку. Вокруг тишина. Он даже может слышать свое собственное сбивчивое дыхание. Он чувствует себя одиноким. Юноша снова спотыкается и падает. Даже сила его духа не может скрыть боль и огорчение на его лице. Он корчится, изо всех сил пытаясь подняться на ноги и продолжить бег. Для Бена это обычное дело. Все заканчивают гонку примерно через двадцать пять минут после старта. А Бену обычно требуется более сорока пяти минут.

Когда наконец Бен пересекает финишную прямую, он чувствует сильную боль и истощение. Гонка отняла все его силы. Его тело покрыто синяками и ссадинами. Он весь в грязи. Но Бен вдохновляет нас. И это не связано с историей о том, что «трудности закаляют нас» или «если ты упал, то ты должен подняться». Бесспорно, это мудрые девизы, чтобы понять это, нам не нужен Бен Комен. Существуют дюжины других людей, которые могут продемонстрировать нам это, например олимпийский спортсмен, который всего за несколько месяцев до Игр получил травму, но смог завоевать медаль. Урок с Беном имеет гораздо более глубокий смысл.

Примерно через двадцать пять минут происходит нечто удивительное. Когда остальные участники заканчивают гонку, они возвращаются обратно и бегут вместе с Беном. Бен – единственный бегун, которому при его очередном падении помогают подняться. Он – единственный бегун, позади которого на финише бежит сотня спортсменов.

Бен учит необычным вещам. Когда вы соревнуетесь с другими, никто не хочет вам помочь. Олимпийские спортсмены не помогают друг другу. Они конкуренты. Бен начинает каждую гонку с предельно четкого понимания того, ПОЧЕМУ он бежит. Он не стремится победить никого, кроме себя. Бен никогда не забывает об этом. Его понимание того, ПОЧЕМУ он бежит, дает ему силу продолжать гонку. Продолжать продвигаться вперед. Продолжать подниматься. Продолжать бежать. И повторять это снова и снова. И каждый раз, когда он участвует в забеге, он хочет побить только свой рекорд.

А сейчас давайте подумаем о том, как мы ведем бизнес. Мы постоянно конкурируем с кем-то. Мы всегда стараемся быть лучше, чем кто-то другой: иметь лучшее качество, большее количество функций, лучшее обслуживание. Мы всегда сравниваем себя с другими. И нам никто не хочет помочь. Что, если бы мы каждый день приходили на работу с целью просто стать лучше, чем мы есть? Что, если нашей целью было бы лучше работать на этой неделе, чем на прошлой, добиться большего в этом месяце, чем в предыдущем, привести нашу компанию в лучшее состояние по сравнению с тем временем, когда она была основана?

Все компании начинают с ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? », но только великие продолжают год за годом сохранять ясность своего ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? ». Те же, кто забывает, ПОЧЕМУ была создана их компания, каждый день участвуют в гонке с целью превзойти кого-то другого, вместо того чтобы превзойти самих себя. Люди, потерявшие смысл того, ПОЧЕМУ они принимают участие в гонке, преследуют цель завоевания медали или победы над другими.

Что, если в следующий раз, когда нас спросят: «Кто ваши конкуренты? » – мы ответим: «Не имею понятия». Что, если в следующий раз, когда нам зададут вопрос: «Почему вы лучше ваших конкурентов? » – мы ответим: «В любом отношении мы не лучше». И что, если в следующий раз, когда нас спросят: «Тогда почему мне стоит иметь с вами дело? » – мы с уверенностью скажем: «Так как то, что мы сейчас делаем, гораздо лучше того, что мы делали шесть месяцев назад. И еще через шесть месяцев мы будем делать еще лучше. Потому что мы каждый день просыпаемся с пониманием того, ПОЧЕМУ мы приходим на работу. Мы работаем, чтобы вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их. Действительно ли мы лучше наших конкурентов? Если вы верите в то же, что и мы, и что-то, что мы делаем, может вам помочь, тогда мы лучше. Если вы не верите в это, то тогда мы не лучше. Нашей целью является поиск клиентов, которые верят в то же, что и мы, и совместная работа с ними для того, чтобы все мы могли добиться успеха. Мы ищем людей, которые стоят с нами плечом к плечу, пытаясь достичь той же цели. Нам неинтересно сидеть за столом для того, чтобы просто заключить выгодную сделку. И вот то, что мы делаем для продвижения нашей причины…» И далее следуют подробности того, КАК и ЧТО вы делаете. Но на этот раз вы начинаете с ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? ».

Если все мы возьмем на себя ответственность начинать с вопроса «ПОЧЕМУ? » и вдохновлять на это других людей, то вместе мы сможем изменить этот мир.

Представьте, что было бы, если бы каждая компания начинала с ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? ». Было бы гораздо проще принимать решения. Компании добивались бы большей преданности. Доверие бы получило широкое распространение. Если бы наши лидеры всегда начинали с вопроса «ПОЧЕМУ? », то в мире бы правил оптимизм и процветали бы инновации. Как вы поняли из данной книги, этот стандарт имеет огромные преимущества. Независимо от размера компании, индустрии, продукта или услуги, если все мы возьмем на себя ответственность начинать с вопроса «ПОЧЕМУ? » и вдохновлять на это других людей, то вместе мы сможем изменить этот мир.

А это довольно вдохновляющая цель.

Если эта книга вдохновила вас, пожалуйста, передайте ее тому, кого бы вы хотели вдохновить.

Благодарности

В этом мире ничто не приносит мне большего удовольствия и счастья, чем каждый день просыпаться с четким пониманием моего ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? » – вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их. И это довольно несложно осуществлять, находясь в окружении такого огромного количества вдохновляющих меня людей.

На протяжении многих лет я чувствовал веру в мои силы и поддержку многих людей. И я бы хотел поблагодарить всех тех, кто помог мне в создании какой-то части моего мегафона, а именно в написании этой книги. Эми Херц первая настояла на создании этой книги и познакомила меня с непревзойденным агентом Ричардом Пайном. Он верит в добрые поступки и занялся делом, которое позволяет ему превращать в авторов тех людей, позитивными мыслями которых он хотел бы поделиться. Его терпение и советы бесценны. Также хотелось бы выразить благодарность Руссу Эдельману, который познакомил меня со своим редактором Джеффри Креймзом, который, в свою очередь, сделал на меня ставку и позволил мне заставить его поступить по-другому. Я благодарен Эдриану Цэкхайму, который охотно бросил вызов условностям и развивает издательскую индустрию.

Спасибо Марку Рубину, который видит те же цвета, что и я, и в подвале которого я начал писать; Тому и Алисии Рипма, в доме которых я продолжил писать, и авиакомпании Delta Airlines, которая была так мила в то время, когда я столь много написал на высоте 35 000 футов. Хотелось бы поблагодарить Джулию Херли, которая уверила меня в том, что все правильно. Всю команду компании Portfolio, которая так усердно трудилась над выпуском этой книги. И самое главное, Лаури Флин, которая неистово посвятила себя (и свою семью) помощи в рассказе этой истории.

Для меня было огромной честью и радостью встретить чудесных людей, которые настолько вдохновили меня, что мне сложно даже описать это. Рон Брудер изменила мое мировоззрение. Бригадный генерал Лори Робинсон показала мне, как выглядит скромность великого лидерства. Ким Харрисон, которая живет своим ответом на вопрос «ПОЧЕМУ? », научила меня ценить все хорошее вокруг себя – и неутомимо трудится над тем, чтобы мы ценили все хорошие идеи и людей. Она научила меня настоящему партнерству. Также я очень благодарен за время и силы всем тем, кто поделился со мной своими знаниями, помогая мне в реализации моего ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? »: Колин Баррет, Гордону Бетьюну, Бену Комену, Рэнди Фаулеру, Кристине Хэмбридж, Дуэйну Оноре, Говарду Ерухимовичу, Гаю Кавасаки, Говарду Путнаму, Джеймсу Тобину, Акации Салатти, Джеффу Самптеру, Кол. «Крузеру» Уилсбаху и Стиву Возняку.

Задолго до появления даже самой идеи написания этой книги существовали люди и ранние последователи, которые хотели узнать о вопросе «ПОЧЕМУ? » и о золотом круге, помогающих создать компании. Эти дальновидные люди были готовы принять новую мысль и оказали мне неоценимую помощь в понимании множества деталей и нюансов концепции. Спасибо Джеффри Дзиковски, Дженну Подмору, Полу Гаю, Калу Шаху, Виктору ДеОливериа, Бену Роснеру, Кристоферу Бейтсу, Виктору Чану, Кену Табачнику, Ричарду Балтимору, Рику Циммерману, Руссу Натосу, Мисси Шори, Моррису Стемпу, Гейбу Соломону, Эдди Эссесу и Элизабет Хар, которая поняла ценность ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? » в построении самой ценной организации – своей семьи. Я благодарен Фрэн Бидерман-Гросс, которая не только стала ранним последователем, но и изменила свой жизненный путь ради своего ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? » и ради того, чтобы помогать другим людям также понять их ответ на вопрос «ПОЧЕМУ? ». Спасибо конгрессменам Стефани Херзет Сэндлин, Полу Ходесу и Эллисон Шварц, которые дали мне так много и продолжают с таким энтузиазмом поддерживать других людей.

Многие годы рядом со мной были люди, которые помогали мне продвигать мою идею. Спасибо Труди Болдуин, руководителю аспирантской программы на факультете стратегической информационной деятельности в Колумбийском университете (чудесная программа), Джиму Берриену, который доверился мне, неутомимому Джеку Дейли, который многому меня учит, Пирсу Фоксу, Денису Гленнону, который толкал меня вперед, Кевину Гоетцу, Тони Гомесу, Полу Гамбиннеру, который преподнес мне карьеру на серебряном блюде, Кеннету Хейну, Питеру Интермаггио, который научил меня быть уверенным в собственных силах, Памеле Моффат, Рику Сапио, который продолжает делать для меня добро, Алане Уинтер и Мэтту Уайсу, которые попросили меня поделиться моими мыслями с публикой, и Дидерику Уердмолдеру, который в самом начале поставил на меня.

Я благодарен всем блестящим умам, повстречавшимся мне в ВВС США, людям, которые изо всех сил пытались попробовать что-то новое. Они воплощают ответ ВВС США на вопрос «ПОЧЕМУ? » – находить и применять лучшие способы выполнения различных задач. Спасибо генерал-майору Эрвину Леселю (который впервые представил меня в этой организации), генерал-майору Уильяму Чэмберсу, бригадному генералу Уолтеру Гивхану, бригадному генералу Дэшу Джэмисону (который никогда не перестает верить), генерал-майору Дэррену МакДью, бригадному генералу Мартину Ньюбауэру (который знает больше, чем я когда-либо буду знать), Кристи Нолта, бригадному генералу Джэнет Терианос и подполковнику Деде Халфхиллу.

Я невероятно благодарен всем великолепным людям за чистосердечные разговоры, которые вдохновили меня на такое огромное количество идей, составивших золотой круг. Спасибо Кендре Коппей, которая в конце 2005 года помогла мне выбраться из ямы, и Марку Леви, указавшему мне правильное направление. Большая благодарность Питеру Уайброу, который видел проблемы Америки и помог мне также понять их природу. Спасибо Кирту Ганну, чей потрясающий повествовательный склад ума вдохновил меня на переломный момент. Каждый разговор с Брайаном Коллинзом проливал свет на что-то новое. Спасибо Жорель Лааксо, которая научила меня добиваться того, во что веришь. Уильяму Ури, который указал мне направление для развития, и генерал-лейтенанту Дэвиду Дептуле, который, вероятно, является самым умным человеком, которого я когда-либо встречал и который показал мне новые перспективы решения очень сложных проблем.

Мое понимание ответа на вопрос «ПОЧЕМУ? » было бы не-полным без общения, помощи и поддержки Ника Эскью, Ричарда Балтимора, Кристофера Беннета, Кристин Беттс, Ариане де Бонвуазин, Скотта Борнштейна, Тони Конзы, Вимала Дуггала, Дугласа Фиерсетина, Натана Фрэнкеля, ДжиНана Глазгоу, Кэмерона Херольда, Джона Хитлера, Маурис Кэспи, Питера Лафтера, Кевина Лэнгли, Ники Лемона, Сета Лойда, Брюса Лоуэ, Кори Люкера, Карла и Эджи Мэллори, Питера Мартинса, Брэда Мелтзера, Нелла Мерлино, Элли Миллера, Джеффа Моргана, Элана Ремера, Памелы и Ника Родити, Эллен Рор, Лэнса Платта, Джеффа Ротштейна, Врайана Скудаморе, Энди Сигела, Джона Степлтона, Руди Вайдела, участников собрания 2007 и 2008 годов и одного-единственного магического шара.

Также я благодарен своему дедушке Имре Клейберу, который показал мне, что гораздо приятнее быть слегка эксцентричным, чем абсолютно нормальным. Моим родителям Стиву и Сьюзан Синек, которые всегда поддерживали меня в том, чтобы я следовал биению своего сердца. И Саре, моей самой замечательной сестре, которая ценит то, что я вечно витаю в облаках, но контролирует, чтобы я все-таки оставался на земле.

Существует несколько книг и авторов, которые многие годы вдохновляли меня, побуждали к новым идеям и предлагали мне новые перспективы: это работы Кена Блэнчарда, Тома Фридмана и Сета Година, книга «Морская звезда и паук» Ори Брафмана и Рода Бекстрема, «Сначала нарушьте все правила» Маркуса Бэкингема, «От хорошего к великому» Джима Коллинза, «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови, «Как работать 4 часа в неделю» Тима Ферриса, «Никогда не ешьте в одиночку» Кейта Феррацци, «Предпринимательский миф» Майкла Гербера, «Переломный момент» Малькольма Гладуэлла, «Хаос» Джеймса Глейка, «Эмоциональный интеллект на работе» Дэниела Гоулмана, «Сделано, чтобы прилипать» Чипа и Дэна Хизов, «Кто забрал мой сыр» доктора медицины Спенсера Джонсона, «Монах и загадка» Рэнди Комисара, «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони, «Фрикономика» Стивена Д. Левитта и Стивена Дж. Дабнера, «Ловись, рыбка! » Стивена Лундина, Гарри Поля, Джона Кристенсена и Филипа Стрэнда, «Голый мозг» (The Naked Brain) Ричарда Рестака, «В поисках счастья» Мартина Селигмана, «Мудрость толпы» Джеймса Шуровьески, «Черный лебедь» Нассима Талеба, «Американская мания» Питера Уайброу и единственная самая важная книга, которую должен прочитать каждый, книга, которая учит нас, что мы не можем контролировать окружающие нас условия, в наших силах только контроль нашего отношения, – «Человек в поисках смысла» Виктора Франкла.

Мне хотелось бы особенно поблагодарить всех тех, кто присоединился к моей Причине и ведет активную работу, вдохновляя всех окружающих. Я благодарен вам за все ваши электронные письма и записки, я все это сохраняю в качестве напоминания о том, что для настоящего влияния требуется огромное количество людей, стоящих плечом к плечу.

И, наконец, спасибо всем тем, кто прочитал эту книгу и передал ее тем, кого, по вашему мнению, она также сможет вдохновить. Я знаю, что если достаточное количество людей узнают о существовании вопроса «ПОЧЕМУ? » и будут изо всех сил стараться все начинать с вопроса «ПОЧЕМУ? », мы сможем изменить – и обязательно изменим – мир.

⇐ Предыдущая 19 20 21 22 23 24 25 26 2728