Характеристика основных видов контрольной деятельности.

⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 11Следующая ⇒

Вид контроля	Содержание
Предварительный	Проводится до принятия решения по тому или иному вопросу в целях предупреждения неверных или необоснованных решений. Применяется к трудовым, материальным и финансовым ресурсам.
Текущий	Осуществляется в процессе исполнения принятых решений (плановых заданий). Назначение – своевременное выявление отклонений, препятствующих исполнению решений в полном объеме, нужного качества и в установленные сроки. Производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником
Заключительный	Осуществляется после реализации решения для проверки правильности его исполнения.
Стратегический	Предусматривает учет, оценку и анализ результатов разработки и реализации перспективной концепции развития организации. Объектами выступают: маркетинг, научно-технические прогнозы, продуктово-тематический портфель.
Оперативный	Нацелен на текущий учет, анализ осуществляемых процессов, на обеспечение выполнения принятых плановых заданий. Объекты контроля: тематические и производственные задания, сроки проведения работ, качество работ, предусмотренные планом ресурсы, затраты предприятия.
Финансовый	Ориентирован на конечные экономические результаты деятельности организации. Объекты: прибыль, издержки, объем производства и продаж, инвестиции и эффективность их использования, обеспечение финансовыми средствами и финансовое состояние организации (платежеспособность, ликвидность)
Административный	Распространяется на процессы деятельности и управление ими, имеет иерархическую структуру. Объекты: производственно-хозяйственный процесс в целом и его отдельные части, плановые задания, сроки поставок, ситуация в коллективе, выполнение производственной программы и планов.
Полный	Целостная система контроля, постоянно функционирующая в организации
Выборочный	Разовое мероприятие, имеющее целевой характер: проверка качества продукции, соблюдение нормативных требований и т.д.
Внешний	Контроль со стороны внешних организаций: вышестоящих организаций, государственных органов
Внутренний	Система контроля, организованная внутри предприятия.

Принципы эффективного контроля

1. Стратегическая направленность. Контроль должен быть ориентирован на выполнение стратегии.

2. Ориентированность на результаты. Контроль должен быть направлен на результаты деятельности – достижение целей, выполнение задач.

3. Соответствие делу. Контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно.

4. Своевременность. Контроль должен осуществляться своевременно, периодически, но не часто. Важнейшей целью контроля остается устранение отклонений прежде, чем они примут серьезные размеры.

5. Гибкость контроля. Контроль, как и планы, должен быть достаточно гибким и приспосабливаться к происходящим переменам. Если изменены плановые показатели, то необходимо производить изменения и в системе контроля.

6. Простота. Система контроля по своему содержанию должна отвечать потребностям и возможностям людей, которые задействованы в процессе его осуществления. Он не должен быть перегружен ненужной информацией, а должен быть предельно простым.

7. Экономичность. Осуществление контроля в организации требует больших затрат времени и ресурсов, поэтому он должен быть экономически оправдан, не должен снижать прибыльность предприятия.

8. Широта, полнота контроля. Контроль должен охватывать все сферы деятельности организации, но не должен быть чрезмерным.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: ПОНЯТИЕ, КЛАССИФИКАЦИЯ.

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществляемый лицом принимающим решение (ЛПР), в рамках его должностных полномочий и компетенций, направленный на достижение целей организации.

Принятие решений представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации.

• Объект РУР - сложные динамические социально-экономические системы

• Цель РУР - обеспечение движения управляемой социально-экономической системы к поставленным перед ней задачам

• Предмет РУР - методы выявления проблемной ситуации, системный анализ информации, методы организации и контроля

Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива организации по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии. Сущность решений.

Экономическая сущность - каждое решение имеет реальную стоимость, т.е. на его разработку и реализацию необходимы финансовые затраты. Реализация эффективного управленческого решения должна принести организации прямой или косвенный доход.

Организационная сущность - к их разработке и реализации привлекается персонал организации. Значит, необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции, наделить работников полномочиями, определить их права и обязанности, ответственность и формы контроля, выделить ресурсы и скоординировать весь процесс..

Технологическая сущность - возможность обеспечения процесса разработки решений техническими, информационными средствами. Устаревшая, неполная информация, отсутствие вычислительных средств не дают возможности принять качественные решения.

Правовая сущность - необходимость точного соблюдения законодательных актов, обязательств, уставов и т.д.

Социальная сущность заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования его деятельности в коллективе.

Управленческие решения от всех других решений отличают цели. последствия. разделение труда. профессионализм.

Требования к управленческим решениям

1.. обоснованность

2. своевременность

3. эффективность.

4. правомочность

5. непротиворечивость

6. конкретность

7. объективность

8. организационная выполнимость

9. возможность внешнего и внутреннего контроля

10. учет возможных отрицательных последствий при реализации решений

11. возможность обоснованного положительного результата

Классификация управленческих решений:

1. По масштабам объекта:

1) Глобальный - охватывает все элементы управления.

2) Локальный - для подразделения.

2. По характеру целей:

1) Стратегические - глобальные проблемы данный уклон.

2) Практические - частно заданные.

3) Оперативные - первоочередные.

3. В зависимости от круга проблем:

1) Комплексные.

2) Частные (тематические, например, технические, экономические, социальные).

4. По условиям, в которых принимаются решения:

1) В условиях определенных.

2) В условиях риска.

3) В неопределенных условиях.

5. В зависимости от личности:

1) Уравновешенное решение - принимается внимательно и критически.

2) Импульсивные - это решения, где присутствует много идей, но нет практической их реализации.

3) Инертное - в результате осторожность поиска, аналитические действия превосходят количество идей.

4) Рискованные решения - при заключении решения, авторы не нуждаются в тщательном обосновании. Они уверенны в себе, не пугаются опасности.

5) Осторожные решения - характеризуются оценкой всех вариантов.

6. По степени осознанности

1) Организационные решения – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Целью организационного решения является обеспечение достижения поставленных перед организацией задач. Организационные решения можно классифицировать как запрограммированные и незапрограммированные решения.

- Запрограммированные решения - результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предприняли при решении математических уравнений. Как правило, число возможных альтернатив ограничено, и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.

- Незапрограммированные решения требуются в ситуациях, которые в определенной мере новые, внутренне неструктурированны или сопряжены с неизвестными фактами. К числу незапрограммированных решений можно отнести решения типа:

- какими должны быть цели организации?

- как улучшить продукцию?

Очень редко решения, принимаемые руководителем, могут рассматриваться как запрограммированные или незапрограммированные в чистом виде. Даже самое структурированное решение подразумевает некоторую личную инициативу лица, принимающего решение, а для принятия незапрограммированного решения почти всегда могут быть использованы моменты методологии принятия запрограммированных решений.

2) Компромиссы. Эффективно работающий руководитель понимает и принимает как факт то, что выбранная им альтернатива может иметь недостатки, возможно значительные. Он принимает данное решение, поскольку с учетом всех факторов оно представляется намного желательным с точки зрения конечного эффекта.

3) Интуитивное решение - выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правильный. Лицо, принимающее решение не нуждается в понимании ситуации, человек просто делает выбор.

4) Решения, основанные на суждении – выбор, обусловленный знанием или опытом.

5) Рациональные решения

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 789 10 11 Следующая ⇒