Формирование (генерирование) идей

В данном случае понятие " идея" употребляется нами не в значении " товар", а как начало созидания всякого иного товара - изделия, услуги и т.п.

Новые идеи в социально-культурной деятельности не рождаются спонтанно или импульсивно, как это принято считать в среде дилетантов и любителей. Конечно, есть здесь и свои архимеды, периодически восклицающие: " Эврика! ", что означает — " Нашел! ". Чаще же это непрерывный и довольно мучительный процесс создания нового изделия, внедрения новой услуги, продвижения новой идеи, популяризации новой организации, поиска и подготовки новой сценической площадки.

Откуда же берутся идеи? Источники новых идей достаточно разнообразны: персонал организации, общественный культактив, конкуренты, партнеры, коллеги из других организаций, потребители. В других случаях первоисточниками новых начинаний и творческих замыслов становятся отечественный опыт социально-культурной деятельности, зарубежные гастроли, рекламные кампании, отраслевые исследования результаты собственных НИОКР (опросы населения, анализ динамики сбыта товаров, " мозговые штурмы", конкурсы проектов, конференции.

Все полезные и представляющиеся перспективными идеи необходимо фиксировать, даже если они в ближайшее время не будут реализованы. Позднее они могут сослужить добрую службу и разработчикам и " внедренцам".

Оценка идей и их отбор

Недопустимо сходу браться за осуществление выдвинутых идей, даже если они представляются поначалу привлекательными и бесспорными. Если идей выдвинуто слишком много, целесообразно для начала сократить их число до разумного минимума. Организации просто может не хватить ресурсов — материальных, финансовых, кадровых — для одновременной реализации нескольких проектов. Задача разработчиков (маркетологов, социологов, методистов, технологов, руководителей структурных подразделений) выявить и отсеять второстепенные и непригодные почему-либо предложения. Одни идеи отпадут из-за недостатка ресурсов, другие — в силу их бездоказательности, третьи — из-за технического несовершенства и т д Итогом этого этапа может стать изложенная в письменной форме программа развития нового товара.

Экспертная оценка концепции товара

В зависимости от того, какой товар разрабатывается, предложенное решение подвергается определенной экспертизе — творческой, технической, экономической, правовой. Но есть особая экспертиза, которой подвергаются на этой стадии все принимаемые по товару решения, — потребительская. Мнение дизайнеров, технологов, материаловедов, художников, музыкантов, экономистов, правоведов для нас, конечно же, важны. Именно они должны дать квалифицированное заключение о принципиальной осуществимости замысла в условиях конкретного предприятия, учреждения, учебного заведения. Но товар создается не для них, а для широкой массы потребителей. Их и надо заблаговременно
спросить, как они относятся к самой идее осуществления задуманного социально-культурного проекта, к потребительским характеристикам и свойствам проектируемого товара, будь то изделие или услуга, создаваемая организация или предполагаемое место осуществления культурной акции. Потребительская экспертиза, в зависимости от типа товара может проводиться в различной форме. Могут быть представлены графическое изображение или макет чего-либо, физическая модель, дающая представление о товаре; потребителям могут быть заданы, в устной или письменной форме, интересующие разработчиков вопросы относительно ясности и полезности самой идеи, преимуществ задуманной акции в сравнении с ранее проводившимися, полезности и востребованности
готовящегося к производству изделия, наконец, относительно исходной стоимости товара и его проектируемой цены. Сопоставив результаты профессиональной (технической или художественной, экономической или правовой) и потребительской экспертиз разработчики принимают проект (идею, предложение) к разработке. То, что почему-либо отвергнуто экспертами, не следует выбрасывать в мусорную корзину. Возможно, предложенный проект опережает время, для него не " созрели" оптимальные условия, но настанет когда-то и его звездный час…

4. Разработка товара

Одобренный экспертами и потребителями проект — это товар по замыслу. Теперь его предстоит превратить в товар в реальном исполнении. Подготовка сценария, репетиция фрагментов, изготовление реквизита, печатанье афиши и программы, пошив костюмов, сооружение декораций, психологическая подготовка потребителей, а иногда и привлечение их к участию в проекте—это и многое другое входит в процесс подготовки культурной акции. На этом этапе принимается ряд важных решений: под чьей эгидой появится товар, как он будет называться, станет ли визитной карточкой учреждения культуры (вспомните о спектакле " Принцесса Турандот" в театре им. Е.Б. Вахтангова), будет ли у товара эмблема, нужен ли в данном случае фирменный стиль и т.д. и т.п. Известно что основная масса потребительских товаров - изделий не имеет своего
" хозяина". В самом деле, так ли важно, кто изготовил кусок хозяйственного мыла или коробку спичек. Но есть вещи. приобретая которые мы непременно интересуемся, — кто их создатель. Так, из двух предложенных нам подносов мы наверняка выберем жостковский, из двух глиняных игрушек —дымковскую, из двух пуховых платков — оренбургский.

Часть принимаемых решений связана с упаковкой (товар - изделие), оформлением (товар - услуга), фирменным стилем (товар - место), добротной рекламой (товар -личность), паблик рилейшнз (товар - идея) и т.д.

Но вот, наконец, товар обрел реальные и осязаемые " очертания". Вышедший из печати справочник " Театры мира", готовые к началу работы курсы переводчиков, открывающийся после реконструкции художественный музей, специально выстроенная веранда для танцевальных вечеров под открытым небом, готовая программа по борьбе с наркотиками, получивший диплом выпускник вуза искусств, первый туесок из бересты в мастерской прикладных навыков и умений, укомплектованная группа туристов, отправляющихся в Париж... Все это — товары в их реальном исполнении. Либо они полностью соответствуют ранее разработанным замыслам, либо в чем-то с прежними замыслами расходятся в лучшую или худшую сторону.

Пришло время подумать о дополнениях к товару.

Инструкция по использованию, подвоз участников, продажа сопутствующих атрибутов (маек, бейсболок масок), консультации специалистов, подготовленные заранее к реализации компакт-диски, аудиокассеты, фотографирование с экзотическими животными до или после циркового представления — все это, предложенное попутно, может служить полезным подкреплением к разработанному нами товару.

Означает ли сказанное, что создатели товара исчерпали свою миссию? Увы, — нет, поскольку окончательное слово скажет потребитель, в особенности если он принимал участие в экспертизе, а то и в создании самого товара. В конце концов, товар создан для него, ему платить за товар деньги, ему этим товаром пользоваться, удовлетворяя какую-то часть своих потребностей и желаний.

Рыночные испытания

Товар выводится на рынок в виде пробных экземпляров или небольшой серии первый завод справочника, театральная премьера, пробная экскурсия в музей, первые сольные выступления дипломанта престижного конкурса, первая гастрольная поездка вновь созданного оркестра народных инструментов...

Варьируются формы и способы продаж: на основной сцене и на выезде, в сочетании с другими номерами и автономно, коллективные заявки и индивидуальные приглашения, в обычные дни и в выходные, утренние представления и вечерние.

В процессе рыночных испытаний делаются уточнения, корректировки, устраняются недоработки и недочеты, пока, наконец, товар не займет своего достойного места на избранном сегменте рынка. Случается, что товар не выдержал рыночных испытаний: спектакль воспринят зрителями настороженно — залы пустуют, вопреки ожиданиям, народ не хлынул в выставочный зал, где развернута новая экспозиция; публика не заинтересовалась зарубежной поп-звездой; новая специальность в вузе культуры оказалась невостребованной; изданная приличным тиражом книга " Мое село — моя гордость" осталась нераспроданной; группа туристов вернулась в родной город с горьким разочарованием: обещанная программа оказалась... блефом. Да, так случается. Так бывает. И все-таки чаще разработчиков ждут удача, признание, успех у публики, а то и восторженные отзывы первых потребителей.

6. Развертывание коммерческого производства

Руководство предприятия, учреждения или учебного заведения решает: сколько нового товара может поглотить рынок, когда товар лучше всего предложить потребителям, где именно его лучше всего продать, как организовать массовую распродажу, по какой цене лучше всего продавать товар и т.д. Один товар годами реализуется на стационаре, другой лучше сразу продавать на выезде; один товар пользуется ажиотажным спросом и люди не стоят за ценой, на другой приходится устанавливать умеренные, порой символические цены; один товар лучше продавать индивидуально, так сказать методом эксклюзивного распределения, другой — оптом, группам и целым коллективам; один товар хорошо идет в любое время, другой — в воскресные и праздничные дни. Необходимо проявлять достаточную гибкость и сбытовую изобретательность, чтобы в итоге получить запланированные доходы или, по крайней мере, возместить
понесенные на производство товара затраты

Таковы общие подходы к разработке новых товаров в социально-культурной сфере. На практике этой работой занимаются как профессионалы (методисты, технологи маркетологи, экономисты-инженеры), так и волонтеры-общественники, знакомые с инновационными технологиями и современными методиками социально-культурной деятельности.

 

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I.3. Формирование сербского этноса на территории Османской и Габсбургской империй.
2. I.3. Формирование сербского этноса на территории Османской империи и Австро-Венгерской(Габсбургской) империи.
3. X. Не должно быть ревности. Половая любовная жизнь, построенная на взаимном уважении, на равенстве, на глубокой идейной близости, на взаимном доверии, не допускает лжи, подозрения, ревности.
4. XII. Формирование и обнародование списка абитуриентов, рекомендованных к зачислению
5. Анализ влияния ошибочных действий на формирование самоконтроля над двигательными действиями
6. Ведомость разложения составов поездов, прибывающих в расформирование
7. Влияние детской литературы на формирование нравственных ценностей у детей дошкольного возраста
8. Влияние Интернета на формирование и распространение общественного мнения
9. ВЛИЯНИЕ КЛИМАТО-ЭКОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ НА ФОРМИРОВАНИЕ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ
10. Влияние твердых границ потока на его формирование. Шероховатость стенок.
11. Генезис идей социальной педагогики
12. Глава 17. Реформирование государственного управления в СССР (1953 - первая половина 1970-х гг.)