Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудника полиции

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 7Следующая ⇒

Профессиональная деятельность человека всегда связанна с определёнными требованиями, которые естественно вносят в личность человека, подчас, достаточно серьёзные корректировки. Особо это имеет место в такой специфичной отрасли жизни социума как несение службы в органах внутренних дел. Естественно, поставленная нами задача, по определению психологических особенностей деятельности полицейского, тесно связанна с непосредственно самой психологией полицейского, а так же с юридической психологией. Мы будем зачастую прибегать к этим дисциплинам для наиболее полного анализа избранного нами вопроса.

Прежде всего, необходимо сказать, что данному предмету посвящено достаточно много материала, но, как правило, он носит характер некоторой «неполноценности». Это связанно, прежде всего, с тем, что авторы разрабатывали вопрос в своей специфике, что придаёт весьма заметный отпечаток на ход мыслей и результаты (например, рассматривается психологическая сторона осмотра места преступлений, или коммуникация работников ОВД и проч.). Из множества работ хотелось бы особо выделить работы Новикова Б.Д., Носкова В.А., Смирнова В.В., Семчук И., Васильева В.Л., Буткова Т. А. Особенно ценным является то, что практически все перечисленные авторы знакомы с работой ОВД непосредственно через личный опыт несения службы.

Проведенные в последние время реформы полиции показывают, что данный вопрос интересует не только представителей юридической и психологической науки, но и государство. Особое внимание в этом процессе уделено вниманию профотбора и дальнейшая подготовка. Обратимся к тем личностным качествам, которые необходимы человеку, желающему связать свою жизнь с органами правоохранительных органов:

1. профессионально - психологическая ориентированность его личности;

2. необходимая психологическая устойчивость;

3. развитые волевые качества;

4. способность оказывать психологическое воздействие на людей при решении оперативно – служебных задач;

5. способность к перевоплощению;

6. развитые профессионально - значимые познавательные качества (такие как наблюдательность, развитая память и т.п.);

7. быстрота реакций, умение ориентироваться в сложной обстановке. [17]

Перечисленные качества естественно подлежат дальнейшему развитию в специальной обстановке, но, по сути, они должны быть присущи изначально человеку. Иными словами, существует определённая психологическая культура, при наличии которой человек способен как бы «вырасти» в профессионально компетентного полицейского. Так же необходимо подчеркнуть, что эта психологическая культура имеет ясно выраженные критерии, что говорит о развитой рефлексии образа личностного потенциала будущих сотрудников.

Приведённые нами критерии, конечно же, являются неким «идеалом» профессиональной мотивации, однако в юридической психологии существуют и другие типы. Распространенным является так называемый ситуативный тип, когда на выбор профессии влияет «материальные соображения, места жительства, внешний престиж, романтическая притягательность» [10]. Естественно подобная мотивация является причиной будущего разочарования, и как следствие формальное отношение к деятельности, а так же профессиональное «выгорание». Следующий тип носит наименование конмформиского и характеризуется «влиянием референтной группы, нормы которой являются главным регулятором поведения для человека». Так как подобный выбор осуществляется без учёта своего потенциала, зачастую люди данного типа так же могут прийти к профессиональной деформации. Интересным является компенсаторный тип, предполагающий человека желающего с помощью овладения профессией полицейского преодолеть в себе слабые стороны. В подобном случаи, исследователи видят два варианта дальнейшего развития – с одной стороны человек может не прийти к желаемым результатам и тогда возможно усиления чувства недовольства собой, что может привести к серьёзным деформациям личности, с другой стороны возможно появление гиперкомпинсации слабых сторон, в результате которой формируется тяга к доминированию, эмоциональное охлаждение, а так же жестокость. Но самым не благоприятным типом мотивации, по нашему мнению является криминальный тип, при котором, по характеристике В.Л. Васильева присутствует «неявная антисоциальная направленность, как правило, маскируемой правильными речевыми формулировками» [12]. Иными словами данная категории я лиц стремится использовать своё образование в негативных целях.

Отметим, что многообразие мотивов выбора профессии, говорит о достаточно сложной психологии данной деятельности, начиная от желания послужить обществу и заканчивая противоположными побуждениями. Конечно, данными характеристиками личность будущего полицейского не исчерпывается, ибо существует большой пласт этических требований, о которых мы будем говорить ниже, в связи с вопросом психологии полицейского.

Основной задачей полиции является, согласно федеральному закону «О полиции»: «защита жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности». Из данного определения следует, что, прежде всего работа полиции связана с экстремальными нагрузками, трудовая деятельность осуществляется в напряженных условиях, связанных как с применением физической силы, так и с затратой больших интеллектуальных и морально-нравственных сил человека. Особую нагрузку даёт понимание ответственности – от результатов работы зависит не только выполнение «плана» но и жизнь, здоровье, благосостояние конкретных людей, а зачастую собственных коллег.

Для наиболее полного понимания психологических особенностей деятельности полицейского, мы на основе анализа работника полиции, которую приводит в своей книге В.Л. Васильев, попробовали составить свой, несколько дополнив вариант указанного исследователя, данными из других источников.

Конечно, прежде всего, в основе деятельности полицейского лежит поисковая сторона, которая выражается в стремлении раскрыть то или иное правонарушение и заключается в сборе необходимых сведений для решения необходимых задач. Психологическая сложность здесь заключается в том, что необходимо как бы «просеивать» окружающую среду на основе поиска важной информации. При этом найденные факты должны реконструировать совершенное преступление с точность, которую требует закон. Естественно, что адекватное решение данной задачи полностью лежит на субъективности полицейского – личностные задатки, специальные знания, уже имеющийся опыт раскрытия подобных преступлений. Так же большую роль здесь играет знакомство с местностью, и ей криминальное «истолкование».

В дальнейшем следует этап коммуникации с людьми, от которых возможно получение какой либо полезной информации, или иными словами этап допроса. Особенность этой деятельности является то, что от умения сотрудника правильно и корректно строить беседу зависит судьба допрашиваемого или судьбы других людей. По сути дела, эта стадия является как бы «борьбой умов», и в данной ситуации очень важно правильное психическое состояние, настрой, от которого будет зависеть успешность коммуникации. При этом полицейский должен быстро анализировать информацию и переводить её в установленные формулировки протоколов и проч., что так же является психологической особенностью ведения допроса.

Следующей фазой является практическое расследование, то есть организация деятельных мероприятий, что конечно требует особой ответственности от работника, ибо здесь задействуются другие люди. Подобное положение «экзамена» требует особой внутренней собранности, способности рационального диалога с собой. Даже такое профессиональное действие как осмотр места преступления требует большой осмысленности наблюдения, т.к. как правило обстановка преступления не сразу «подсказывает» путь расследования. Необходимо избирательное восприятие, иными словами наблюдение. Для этого требуется проделать целую цепочку психологически обоснованных действий.

Также психологически важным в работе полицейского является умение организовывать время так, что бы ни один час «не пропал даром». При этом, как показало анкетирование [19] период «разогрева» у работника полиции занимает примерно 0, 5 – 2 часа, после чего наступает фаза продуктивной работоспособности, которая может продолжаться 3, 5 часов, после чего наступает период утомления. Однако если после второй фазы предпринять некоторый отдых, то работоспособность, как правило, возвращается, хотя на достаточно низком уровне. В свою очередь отдых так же должен быть активным, то есть речь идет о какой либо мышечной нагрузке. Практика работы ОВД знает многочисленные случаи неудач в работе в связи с низкой самоорганизацией работника. Особую ответственность стоит перед полицейским в умении распределять время при раскрытии преступления. Действительно, чем оперативней будут производиться работы по поимки преступника, тем меньше шансов у последнего уйти от ответственности. При этом существуют специально установленные сроки, регламентирующие поисковую деятельность полиции, рассмотрения заявления от граждан. Сотрудник получает от этого дополнительную эмоциональную нагрузку, т.к. то, что именуется «аварийной ситуацией» в какой либо другой сфере деятельности, в полиции является обыкновенным положение дел.

Огромное значение имеет умение сотрудника ОВД доказывать свои положения. Здесь необходима общая эрудиция, интеллект. Именно от хода мысли будет завесить конечное решение по вопросу, от которого зависит, чья-то судьба. При этом конечный ответ должен быть сформулирован по библейскому принципу – «ответ ваш будет да-да, нет-нет», хотя зачастую подобный итог формулируется интуитивно исходя из шекспировского «быть или не быть». Естественно, интуиция играет огромную роль в данном процессе, особенно на первых этапах, и выражается в «комплексном подходе при анализе информативных ориентиров поиска» [18]. Видение отдельных деталей и интуитивное их выделение из общей картины особо необходимо в начале, но на последних этапах расследования необходимо умение синтезировать имеющиеся факты, для сведения их в единую картину. Таким образом, мы можем говорить, о особо важном умении мыслить как абстрактно, так и конкретно. Чрезвычайно важным в работе полицейского является так называемый «детектор ошибок» [18], то есть проверка надежности выявленных результатов.

Профессия полицейского предполагает постоянное внутреннее напряжение, включающее в себя активное восприятие происходящего. Полицейский не может быть полицейским лишь на своём рабочем месте и в своё рабочее время. Так мы приходим к ещё одной психологической особенности – для успешного несения своей службы полицейскому необходимо творчески подходить к каждому делу. Поиск истины – это итог его мыслительной деятельности и таланта. Личность полицейского должна быть сложной и многогранной, и в основе её должно находится желание подходить к своей работе творчески и ответственно. При этом нужно не забывать, что вся работа полицейского происходит под регламентом закона, то есть существует внешние рамки диктующие правильность работы. Возникает вопрос – как полицейский может творчески подходить к своему делу, если существует совершенно конкретные документы с указаниями? В данном случае ответ нам видится в следующем – закон действительно является внешним организующим фактором, но он говорит лишь о конечных результатах, так сказать о том, что необходимо вынести преступнику за принятое полицейским решение. Конечно в законе так же прописаны и нормы действий самого полицейского, но требования реальной жизни предполагают, по мысли великого советского психолога С.Л. Рубинштейна, что человек не просто станет на уровень с законом, но по сути и превозвысит его своим внутренним состоянием [51], в том, значении, что ему не придется «оглядывается» на законы, ибо в них указаны самые основы, минимальные нравственные нормы. Конечно, эта мысль в полной мере относится к полицейским подходящим творчески к своему делу.

Мы подошли к следующему блоку психологических особенностей деятельности полицейского, а именно к этическим основаниям данной профессии. Естественным нам кажется тезис о том, что люди профессии «человек-человек» должны в свой работе иметь четко выстроенную аксиологическую систему. В полной мере это относится и к полицейскому. Человек приходя к сотруднику ОВД (не важно, по своей, или нет воле) ждет от него достойного человеческому званию отношения, и это вносит в их отношения моральную составляющую взаимодействия. Практика показывает, что само по себе звание полицейского не даёт человеку «способности» адекватно взаимодействовать с внутренним миром другого, и соответственно способствует нарушению границ охраны интересов личности.

Нам кажется, что одним из базовых этических качеств полицейского должно быть чувство справедливости – без этого качества правовая деятельность теряет свой истинный смысл и превращается в беззаконие. Так же исследователи выделяют следующие категории – объективность, беспристрастность, независимость, уважение к человеческой личности, неподкупность [19]. По сути, любой человек ожидает от представителя закона перечисленных качеств, то есть перечисленное выше есть как бы «идеал». Но при этом, как мы уже говорили выше, гуманное отношение к людям должно исходить не из буквы закона, но из идейно – нравственной позиции полицейского. Иными словами, высшим судом должен быть не областной муниципальный суд, а внутренний суд совести. Известный представитель закона 19 века А.Ф. Кони, прошедший путь от нижайших чинов до члена Государственного Совета, настаивал на введении в курс юриспруденции предмета «Судебная этика» [27].

Следующей психологической особенностью службы в полиции является наличие властных полномочий. Действительно, для того, что бы производить необходимые следственные мероприятия, проверки зачастую представители закона должны не просто взаимодействовать с людьми, но также «вторгаться» в их личную жизнь, обыкновенно закрытую от чужих глаз. Сам факт, что иногда полицейскому приходится частично ограничивать свободу человека (напр. запрет на выезд и т.д.) может вызывать внутренний дискомфорт у человека при взаимодействии. Умение адекватно и продуктивно пользоваться властью предоставленной работнику ОВД законом является важнейшее психологическое умение, которое необходимо воспитывать в курсантах.

Важнейшим фактором психологической напряженности работы полиции является процесс постоянного противоборства и противодействия со стороны некоторых граждан. Мы говорим про категорию лиц, которая совершенно не заинтересована в успешности работы органов, то есть представители криминального мира. В многочисленных книгах и кинофильмах посвящённых работе ОВД особенно ярко подчеркивается эта сторона, что всегда вызывает особый интерес у публики, поскольку придает особую заостренность сюжету. В реальной жизни данный фактор придаёт работникам полиции постоянное психологическое напряжение, что не благоприятно влияет на личность. Необходимость преодоления экстремальных ситуаций, разрешения возникающих препятствий, организуемых конкретными людьми, требует от полицейского волевых качеств, крепкой эмоциональной устойчивости и активной интеллектуальной работы. Также важным противодействием является умение сотрудника ОВД умение социальной «маскировки», то есть смена общественной роли. Способность к перевоплощению, умение пользоваться навыками ролевого общения необходима для установления нужного психологического контактами всеми лицами, нужными для продуктивной работы.

Особо хотелось бы подчеркнуть постоянное соприкосновение сотрудников полиции с человеческими проблемами и человеческим горем, общение с элементами преступного мира, что заметно усложняет психологическое состояние работы. Хорошо известно, что длительное наблюдение человеческих страданий может вызвать уныние, раздражение, озлобленность. Интересны слова известного священника, доктора геолого-минералогических наук Глеба Александровича Каледы, одного из первых священнослужителей пришедшего в годы перестройки в Бутырскую тюрьму. Он передаёт следующие слова одного из начальников тюрьмы, сказанные ему: «Отец Глеб, - произнес он, ударив себя в грудь кулаком, - все говорят о заключенных, о них заботятся. А почему о нас никто не думает? Я уже двадцать два года «сижу» в тюрьме! » [25]. Несмотря на то, что это свидетельство относится к работникам пенитенциарной системы, мы можем в полной мере проецировать это утверждение и на сотрудников ОВД. Действительно, зачастую сотрудник в первую очередь нарушает профессиональный «иммунитет» именно в отношении вышеперечисленных моментов. Преодоление данного вопроса видится нам одной из самых важнейших проблем психологии полицейского, ибо именно сострадательное отношение, открытость к человеческому горю делает сотрудника полноценной личностью. Несложно представить себе, оперуполномоченного лишенного данных качеств – возникает образ настоящего «волка» со стороны закона.

Всё выше перечисленное подводит нас к такой характерной черте работы полицейского как её многофункциональность и многогранность - нами были перечислены креативные, познавательные, нравственные и т.д. сложности деятельности. Однако внешне совершенно разные задачи, по сути, ведут к одной цели.

Таким образом, мы выяснили, что работы сотрудника полиции является достаточно сложной профессией в плане психологических особенностей. Данный вид деятельности предъявляет к сотруднику высокие требования не только психологические, но и психофизические. В связи с этим мы можем говорить о сложности и многогранности личности сотрудника ОВД, которая формируется на основе множества условий, главным из которых является желание сделать целью своей жизни самореализацию в профессии.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 Следующая ⇒