Методы и способы профилактики профессиональной деформации у сотрудников полиции

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 7Следующая ⇒

Выдающийся русский демократ и писатель А.Н. Радищев так выразил идею пользы подхода профилактики профессиональной деформации, писав, что «вместо того чтобы держать всегда поднятый меч для казни преступных деяний, нужно самые деяния преобразовать зиждительным образом, сделать их невинными и не давая им возродиться». Действительно, адекватный взгляд на трудовую деятельность, естественным образом приводит к мысли о необходимости проведения работ по предупреждению и оказании помощи профессионального «выгорания». О методах и формах данного процесса, в той или иной мере сказано в работах А.В. Буданова, Б.Д. Новикова, В.В. Смирнова, и других.

В первую очередь необходимо отметить, то, что процесс профилактики как совокупность мероприятий, предупреждающих профессиональную деформацию у сотрудников, основывается на представлении объективных и субъективных причин профессиональной деформации и имеет давние традиции. В частности, особенно это касается работников правоохранительных органов. В дореволюционной России в известном «Букваре современного городового» содержалась отдельная статья, посвященная данному вопросу [5]. Несмотря на давность осознания этой проблемы, поиск выходов из неё её является актуальным и в настоящее время, ибо каждая эпоха осложняет деятельность правоохранительных органов, придавая ей дополнительные нагрузки. Л.Н. Толстой в конце 19 века писал, что «…служба вообще развращает людей, ставя поступающих в неё в условия совершенной праздности, то есть отсутствия разумного и полезного труда, и освобождая их от общих обязанностей, взамен которых выставляет только условную честь полка и, с одной стороны, безграничную власть над другими людьми, а с другой – рабскую покорность высшим себя начальникам. В особенности развращающее действует такая жизнь потому, что если невоенный человек ведёт такую жизнь, он в глубине души не может не стыдится такой жизни. Военные же люди считают, что это так и должно быть, хвалятся, гордятся такой жизнью». Таким образом, великий русский классик, по сути, описал психологию профессиональной деформации людей находящихся на службе в середине 19 столетия. В дальнейшем герой его романа, так точно понявший регрессирующую функцию своей деятельности, пережил нравственное перерождение посредством религиозных переживаний, то есть, как бы «произвёл работы» по профилактике своей профессиональной деформации. Можно ли говорить об объективности подобного способа решения проблемы в современной действительности? Естественно, различие типов людей не даёт нам такого права, но всё-таки в основе этого взято верное направление – первоначальная рефлексия собственной деятельности, в том числе с осознанием негативных моментов и дальнейшее саморазвитие, и самовоспитание на основе выстроенной базы ценностей. Однако, сказанного мало для полного обозрения выбранного нами вопроса, поэтому обратимся к рассмотрению предлагаемых различными исследователями методов.

Вообще, профилактическая деятельность, в широком смысле слова, преследует цель выявления, устранения и нейтрализации причин и условий, вызывающих различного рода негативные явления - преступные, иные правонарушения, пьянство, алкоголизм, наркоманию и т.д. Она представляет систему социально-экономических, общественно-политических, организационных, правовых и воспитательных мероприятий, которые проводятся для устранения указанных причин, для обеспечения высоконравственного и правомерного поведения граждан. [29]. Данный вид деятельности обеспечивает нужный уровень предупредительных работ по выявлению указанных явлений.

Прежде чем, перейти к конкретны формам профилактики деформации, нужно указать на существенные моменты, в связи с которыми подобная деятельность будет вообще возможна силовых структурах: 1) сформированы достаточно отчетливые факторы (причины) профессиональной деформации; 2) организована соответствующая материально-техническая база. Без этой базы разговор о профилактических работах приобретает статус неуместного.

Для предупреждения профессиональной деформации следует предварительно изучить личность сотрудника, его социальное положение, ситуацию; нужно иметь средства воздействия на стрессовые факторы на службе, в семье, в быту и т.п. Создать условия для развития профилактической деятельности как самостоятельного направления - одна из важнейших задач руководителей. Однако существуют три группы условий препятствующих профессиональной деформации сотрудников ОВД, которые являются как бы профилактикой «до профилактики».

1.Направленность личности. Проще говоря, данный фактор говорит об уровне культуры сотрудника – чем он выше, тем более возможностей решения различных внутренних конфликтов, или, по крайней мере, возможность оставаться в рамках общепринятого стереотипа поведения. Под уровнем культуры мы понимаем, не внешнее отображение человеком своей «культурности», но устремление личности к самосовершенствованию и саморазвитию посредством расширения своего культурного «багажа». Действительно, человек полагающий, что он достиг наивысшей точки своего развития, обречен на профессиональную, а в дальнейшем и на личностную деформацию.

2. Позитивный психологический «тыл». В данном случаи идет речь о фокусировании сотрудника не только на своей профессиональной деятельности, но и на семье, дружеских отношениях. Подразумевается, что человек не смотря на занятость, такой специфичной трудовой деятельностью как работа в полиции, всё же имеет в себе стремление и к обычным, «человеческим» взаимоотношениям. Также из этого следует, необходимость адекватного финансового обеспечения сотрудников, ибо семейная жизнь требует достаточного минимума. Полицейский, обеспокоенный своим материальным положением, естественно не сможет выполнять свои обязанности.

3.Умение регулирования эмоционального настроя. Постоянный интенсивные психа–эмоциональные нагрузки требуют умения сотрудника преодолевать их, в том числе и с помощью определённых техник. Действительно, не каждому генетически присуща способность к общению, но при этом каждый способен развить в себе это умение, при этом блокируя конфликтные моменты. Конечно, полицейский должен осознать потребность в подобных «умениях». Тут же необходимо сказать о оказании психологической помощи как со стороны специалистов, но в главной степени со стороны более опытных коллег. Слово поддержки, сказанное товарищем по работе, неизмеримо глубже влияет укрепление личности начинающего полицейского. Однако подобное умение требует внутренней культуры, о которой мы говорили выше.

В настоящее время профилактика профессиональной деформации должна иметь развитые организационные формы. Принято выделять следующие формы профилактики:

- общая профилактика, под которой понимается комплекс социально-политических, экономических, правовых, идеологических, организационных мероприятий, направленных на повышение престижа службы в силовых структурах, повышения материального уровня, культуры и сознательности сотрудников;

- специальная профилактика, направленная на предупреждение межличностных и внутриличностных отклонений сотрудников и проводится именно для предупреждения конкретных актов проявлений профессиональной деформации.

Специальные меры профилактики можно сгруппировать следующим образом: нейтрализующие; компенсирующие; предупреждающие возникновения факторов, способствующих развитию профессиональной деформации; устраняющие эти факторы; последующего контроля за проведенной профилактической работой и ее результатами.

Также можно выделить меры профилактической защиты и профилактического воздействия: групповой и индивидуальной психопрофилактики, самопрофилактики, воспитательные и принудительные, регламентированные и не регламентированные законом.[44]. Для принятия мер профилактического воздействия к конкретному сотруднику должны быть налицо все необходимые основания.

Основной целью профилактической работы является предупреждение возникновения профессиональной деформации у сотрудников, укрепление служебной дисциплины, повышение эффективности профессиональной деятельности, сохранение, укрепление и восстановление психического и психосоматического здоровья сотрудников.

Для дальнейшего рассмотрения данной проблемы выделим основные направления (аспекты), по которым развиваются современные взгляды на профилактику профессиональной деформации. В современном мире существуют множество школ делающих акцент на какой либо определенной черте профилактических работ, поэтому для наиболее полной картины мы постараемся представить наиболее важные тенденции.

Наиболее значительным и эффективным аспектом профилактической деятельности является профессиональное воспитание, из множества направлений которого нравственно-правовое - наиболее близко к сфере предупреждения профессиональной деформации. При этом нравственно-правовое воспитание выступает в качестве одной из идеологических мер.

В самом общем виде сущность нравственно-правового воспитания состоит в том, что оно превращает выработанные обществом требования, нормы, идеалы в личные убеждения, чувства, склонности человека и формирует у него устойчивые положительные привычки профессионального поведения, побуждения к их совершенствованию. Сказанное является довольно сложным и многокомпонентным процессом, в основе которого, заложены многовековые традиции воспитания офицерского состава в России. Формирование любви и ответственного отношения к профессиональному делу на основе чувства достоинства и чести есть основной принцип, лежащий в основе личностного роста курсантов. Действительно, мы можем констатировать огромное количество кинофильмов снятых в СССР посвящённых повышению престижа профессий связанных с военным и милицейским делом. В настоящее время нравственно-правовое воспитание включает в себя две составные части: образование, которое предусматривает овладение сотрудниками теорией права и морали, и обучение - то есть совокупность методов воздействия на сотрудников, способствующих превращению моральных и правовых знаний в нравственно-правовые качества личности.

Не менее важным, чем воспитание и самовоспитание, является информационный подход к профилактике профессиональной деформации, основывающийся на представлении о том, что профессиональная деформация происходит из-за незнания факторов и проявлений данного феномена. Сотрудникам силовых структур необходимо доводить сведения о существовании этого явления, отрицательных проявлений его и способах профилактики. Данный подход, не смотря на свою внешнюю простоту, имеет глубокие психологические основания. Действительно, сотрудник, знающий и понимающий реальность «опасности» своего положения будет относиться совершенно по другому к своему труду. Однако данный подход не исчерпывается простым знакомством с содержанием профессиональной деформации, но и предполагает знание методов борьбы с ней. Опять таки подчеркнем, тот факт, что особенно важным является ознакомление с вышеперечисленным по средством диалога с наиболее старшими и опытными товарищами – тогда информация приобретет чёткий личностный оттенок, что является одним из условий её хорошего усвоения.

Еще одним, наиболее древним из всех направлений профилактики является тот, что связан с применением санкций. Главная его форма - наказание лица, допустившего нарушения нравственно-правовых норм на основании дисциплинарных мер воздействия. В современных условиях приоритет этого направления стал подвергаться серьезным сомнениям. Мы рискнём выдвинуть предположение, что данный метод является скорее причиной возникновения деформации, нежели способом её профилактики. Сотрудник, выполняющий честно свои обязанности знает, что и над ним занесён «домоклоф меч», то есть существует реальная сила не просто регулирующая деятельность, но и способная дисциплинарно воздействовать. Естественным в таком положении является появление стресса у работника ОВД, поскольку ему приходится постоянно «оглядываться» и оценивать свою трудовую деятельность не через личный «кодекс», но через внешние регуляторы. Само по себя это не является негативным воздействием, но нам кажется, что личностная оценка при этом в большой степени притупляется и ориентиром начинает служить лишь служение «букве», что неизбежно может привести к профессиональной деформации.

Кроме вышеперечисленных специальных мер профилактики, существует также медико-психологический подход, который дополняет другие подходы в профилактике профессиональной деформации у сотрудников силовых структур. Под воздействием стрессогенных факторов у сотрудников искажаются такие элементы психики, не зависимо от его воли, как восприятие ситуации, адекватность принятия решения, точность и быстрота реакции и др. Естественным выходом из подобной ситуации является работа с психологом, помогающим выйти из кризисного положения.

Общую схему профилактических мероприятий можно представить в следующем виде:

1. Создание оптимальных условий служебной деятельности, выработку и развитие необходимых для служебной деятельности профессиональных качеств;

2. Создание оптимальных условий внеслужебной деятельности;

3. Повышение общей психологической устойчивости и выработка психической резистентности к конкретным стрессовым воздействиям.

4. Психолого-педагогическая, социальная и медицинская коррекция проявлений профессиональной деформации.

Педагогический же аспект профилактики профессиональной деформации, по мнению А.Т. Иваницкого, Н.Н. Силкина заключается в следующих направлениях:

1. Совершенствование системы отбора сотрудников к служебной деятельности в экстремальных условиях;

2.Оптимизация профессионального обучения и воспитания сотрудников в целях формирования у них психологической подготовленности высокого уровня;

3. Педагогическое руководство сотрудниками в процессе самоформирования психологической подготовленности к выполнению служебных задач в экстремальных условиях.

Анализ исследований по данной проблеме показал, что для успешного и более эффективного проведения психолого-педагогической коррекции проявлений профессиональной деформации, возникающих у сотрудников в процессе их профессиональной деятельности, необходимо:

- своевременное выявление стрессовых моментов (как острых, так и хронических);

- ранняя психодиагностика, направленная на углубленное знание особенностей личности сотрудников силовых структур, факторов социально-психологического плана, микроокружения и специфики поведенческих реакций, особенностей реагирования на социально опасную среду, специфику мышления, внимания, стрессоустойчивости в экстремальных ситуациях.

Так же необходимо отметить момент так называемой профилактики «до профилактики», то есть возможность в формирования личности полицейского на основе выработки у него крепкого «иммунитета» против профессиональной деформации в виде внутренней культуры, чёткой ценностной базы, хорошего семейного и дружеского «тыла».

Все выше перечисленные аспекты профилактики профессиональной деформации являются наиболее стандартизированными, что придаёт им статус традиционности. Однако выдвинутый нами тезис о главенствовании смысловой нагрузки в деле продуктивного воспитания будущих полицейских практически отсутствует в указанных нами методах и формах. Действительно не смотря на то, что все они несут характер воздействия на разум и чувства, всё же смысловой момент в них занимает не центральное место.

В связи с этим мы позволили себе выдвинуть собственный способ преодоления профессиональной деформации работников ОВД, поставив в центр смысловой и аксиологический моменты. Подробнее мы будем говорить о нем в практической части нашей работе, сейчас же ограничимся теоретическими предпосылками.

Работа полицейского, прежде всего, связанна с активной умственной деятельностью. Даже сам фактор продуктивного распределения трудового времени говорит о большом интеллектуальном напряжении. Однако подобное постоянное напряжение приводит к истощению и в эмоциональном плане. Даже производя необходимый отдых, полицейский понимает, что через какое то, достаточно короткое время ему опять предстоит «окунутся» в профессиональную «стихию». Нам кажется, что в таком случаи, сотруднику необходимо дать такой «инструмент», что бы вся его деятельность приобрела какой-то высший смысл. При этом сразу оговоримся, что так называемый «подростковый» смысл, связанный с горячностью идеи в данном случаи не поможет, ибо он не является слишком крепким и при столкновении с полицейским «бытом» быстро рушатся.

Мы полагаем, что таким высшим смыслом, наполняющим и пронизывающим деятельность полицейского может стать процесс, когда человек как бы «масштабирует» всё происходящее с ним до ценностных отношении. Например, обычный процесс допроса, как мы указывали выше можно воспринимать как «борьбу умов» и тогда обычная задача становится как бы интеллектуальной задачей, решение которой есть самодостаточный процесс. Этот же самый процесс допроса можно воспринимать как раскрытие загадки человека, его природы, понимания его сущность. В таком случаи перед нами предстает уже не практические «шахматы» как мы это предлагали выше, но чисто философская задача, которая сопрягается с высшими ценностями. При этом, процесс допроса не потеряет своего прямого смысла, то есть приобретение необходимых для следствия сведений от человека. Стоит вспомнить прекрасный пример подобного ведения допроса, который приводит Достоевский в своём романе «Преступление и наказание» от лица Порфирия Порфирьевича. Следователь как бы проникает во внутренний мир Раскольникова, и после чего тот оказывается подведённым под ту черту, когда ему просто необходимо признается. При этом необходимость здесь не внешняя, но внутренняя, ценностная. Вот как говорит об этом известный русский филолог М.М. Бахтин: «цель Порфирия - заставить внутренний голос Раскольникова прорваться» [4], и делает он это с помощью принятия на себя роли неподозревающего следователя, используя при этом различные намёки, «фальшивые» реплики. Если бы обычный полицейский ставил себе такую цель, всякий его допрос становился бы искусством, а сам он становился бы творцом.

Таким образом, рассмотрев процесс допроса со смысловой стороны, мы видим, что «масштабирование» не только не вредит ему, но и делает его наиболее эффективным и наименее «деформирующим». Это же можно сказать и в целом о профессиональной деятельности полицейского. Восприятие раскрытия преступления как борьбы с онтологическим злом, значительно увеличивает работоспособность полицейского, ибо он не просто «зарабатывает деньги» или «горячую пенсию», но является деятелем работающим на уровне высших смыслов и ценностей, которые напрямую взаимодействуют с состоянием того общества в котором он живёт и для блага которого он служит.

Несмотря на теоретическую целостность данного метода в практической жизни его достаточно сложно осуществить, так как бытовая реальность полицейского способна как бы «опустошить» внутренний мир человека, сделав из него душевного «инвалида». Понимая это, мы разработали методику способную вернуть способность к «масштабированию», рассчитанную на пошаговое достижение поставленной цели, полную инструкцию которой мы приводим в практической части нашего исследования.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 Следующая ⇒