Тема 5. Принципы менеджмента

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 19Следующая ⇒

Принципы менеджмента - это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи (отношения) между различными структурами (элементами) управленческой системы, отражающиеся при постановке задач управления.

Принципы менеджмента- это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.

К принципам менеджмента относятся следующие.

1. Основным принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема сочетания централизации и децентрализации в менеджменте - это проблема распределения полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом уровне управленческой иерархии. Оптимальным вариантом считается подход, когда централизованными являются решения, относящиеся к разработке политики - целей и стратегии фирмы в целом, а децентрализованными - решения, относящиеся к оперативному управлению.

Децентрализация - это передача права принятия решений низовому оперативно-хозяйственному звену - производственным отделениям, имеющим хозяйственную самостоятельность. Это предполагает высокую степень координации деятельности на всех уровнях управления фирмой, выступающей как единое целое.

Централизация - это руководство хозяйственной деятельностью входящих в фирму предприятий и отделений из одного центра, жесткая регламентация и координация их деятельности, полное отсутствие у них хозяйственной самостоятельности.

Принцип сочетания централизации и децентрализации в менеджменте предполагает необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности. Под единоначалием понимается предоставление высшему руководителю фирмы или подразделения такой полноты власти, которая необходима для принятия решений и персональной ответственности за порученное дело.

Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разных уровней и, прежде всего, исполнителей конкретных решений - руководителей производственных отделений. Коллегиальность повышает объективность принимаемых решений, их обоснованность и способствует успешной реализации таких решений. Однако принятие коллегиальных решений происходит намного медленнее, чем индивидуальных.

Разновидность коллегиальности - коллективность в принятии решений. Коллективные решения - большинство голосов (собрание акционеров). Роль руководства - подготовка и обоснование решений.

2. Другой важный принцип менеджмента - принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности.

Каждая должность в иерархии управления наделяется конкретными предоставленными ей правами. Каждый подчиненный должен выполнять поставленные ему задачи и периодически отчитываться. Также каждое должностное лицо несет полную ответственность за возложенные на него задачи и выполняет определенные функции.

Отрицательный момент этого принципа заключается в том, что руководитель может оказаться изолированным от сферы своей ответственности, так как его непосредственные подчиненные могут препятствовать его личным и прямым контактам с низовыми звеньями управленческой структуры.

3. Еще один важнейший принцип современного менеджмента - демократизация управления. Он основывается на корпоративной организации собственности, то есть все вложения людей в акции какого-либо предприятия поставлены под единое административное управление.

Важными принципами эффективного менеджмента также являются целостность, иерархическая упорядоченность, целевая направленность, научная обоснованность и оптимальность, наличие целей и др.

Целостность определяет необходимость рассмотрения организации как целостной социально-экономической системы.

Иерархическая упорядоченность регламентирует уровень дифференциации процессов менеджмента в организации.

Целевая направленность постулирует приоритет целевой стратегической ориентации организации и достижение целей как важнейший критерий эффективности менеджмента.

Научная обоснованность и оптимизация формулирует необходимость использования научного подхода, широкой гаммы методов и инструментов для обоснования управленческих решений.

Принципы менеджера:

1. Соблюдение чистоты и порядка на производстве.

2. Вовлечение в процесс управления самих управляемых.

3. Демократизация отношений в менеджменте по вертикали и горизонтали.

4. Забота о подчиненных в рабочее и нерабочее время.

5. Воспитание " корпоративного духа".

6. Гласность и информированность персонала.

7. Непрерывное повышение квалификации персонала.

8. Взаимозаменяемость персонала.

9. Обращение к нетрадиционным резервам.

Таким образом, менеджмент основан на административном управлении, именуемом внутрифирменным в управлении производством, базирующемся на технологии производства.

Тема 6. Персонал-технология

Технология - последовательность старых и новых образцов поведения, которая дает новый образец.

Персонал-технология - система работы с кадрами, управление человеческими ресурсами организации. Основное кредо научной персонал-технологии: " Нельзя ошибаться в людях".

Персонал - технология включает:

1. планирование потребностей в человеческих ресурсах;

2. набор и отбор лучшего персонала для организации, создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;

3. подбор наиболее эффективного места для работника, где бы он мог полностью раскрыть свои таланты (ротация по вертикали и горизонтали, оптимальная мотивация с учетом профиля работы, личностных качеств и структуры потребностей работника);

4. обучение, переквалификация и повышение квалификации работников, овладение многопрофильной структуры профессионализма;

5. воспитание работников в духе фирменного кодекса ценностей;

6. систематическая аттестация персонала - правильная оценка труда работника, его зарплаты, его мотивации, поддержание постоянной обратной связи с персоналом;

7. совершенствование организации труда и трудовых операций.

Для лучшей адаптации к предприятию в Японии реализуется программа " Внимание-новичок! ". Согласно ей группа выпускников в течение определенного времени по очереди проходит все структурные подразделения предприятия, работая там определенное время. Только после этого каждому из выпускников предоставляется рабочее место. Такая практика эффективна по 3-м причинам:

1. каждый работник знаком со всеми подразделениями и характером их работы, поэтому он понимает место и роль каждого подразделения в успешной работе всей фирмы. Он не страдает " местничеством";

2. работники лично знакомятся с сотрудниками других подразделений и налаживают с ними неформальные связи. Это важно для дальнейшего делового общения в работе;

3. работник обдуманно выбирает свое место, в чем фактически заинтересован, так как на этом месте работник будет работать лучше.

Управление по 3-м уровням:

1. нижний - линейный (технологический);

2. средний - коммуникативный;

3. высший - концептуальный.

Качества и черты характера, знания, навыки, необходимые человеку, занимающему определенную должность.

Технологический уровень: основы бухгалтерского учета, маркетинг, ЭВМ, теория управления, искусство работы с людьми.

Коммуникативный уровень: педагогика, психология, социология, конфликтология, менеджмент, маркетинг в полном объеме.

Высший уровень: тенденции развития научной экономики, планирование, человеческий фактор, философия, стратегическая концепция управления.

В рамках обучения и подготовки кадров, повышения их квалификации существует 3 типа обучения:

- обучение в специальных учебных заведениях: университетах, школах управления и т.д.;

- повышение квалификации, семинары для руководителей и т.д.

- специальные обучающие и консультирующие пункты: крупные фирмы, при банках, отдельные пункты.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 567 8 9 10 Следующая ⇒