Профиль для интерпретации результатов опросника трудового стресса

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 6Следующая ⇒

Пункты опросника (источники стресса)	А. Сила стресса	Б. Частота Стрессоров	В. Вес (АхБ)	Д. Порядок приоритетов
1. Неприятные/противоречивые задания
2. Сверхурочная работа
3. Профессиональный рост
4. Новые/незнакомые задания
5. Невыполнение обязанностей сотрудниками
6. Поддержка руководителя
7. Кризисные ситуации
8. Отсутствие одобрения
9. Несоответствие проф. Обязанностям
10. Плохое оборудование
11. Повышенная ответственность
12. Вынужденное бездействие
13. Отношения с начальством
14. Отношение к организации
15. Плохая подготовка персонала
16. Срочность принятия решений
17. Личные обиды
18. Участие в организационном управлении
19. Оплата труда и вознаграждения
20. Борьба за продвижение по службе
21. Плохое руководство
22. Шум и внешние помехи
23. Отвлечения и прерывания
24. Неравномерность распределения нагрузок
25. Работа с документами
26. Жесткие сроки
27. Недостаток личного времени
28. Работа за другого
29. Трудовая мотивация сотрудников
30. Конфликты с другими подразделениями
	Сумма:	Сумма:	Приоритеты: 1.
	Среднее (по 30 п.):	Среднее (по 30 п.)	2. 3.

1. Какие профессиональные стрессы наиболее типичны для Вас? (баллы > 5) _________________________________________________________________

2. Переживаете ли Вы более или менее умеренный уровень стресса)

1. (среднее по А около 5) _____________________________________________

2. Часто ли Вам приходится сталкиваться со стрессогенными ситуациями?

3. (среднее по Б более 5) _____________________________________________

4. Какие действия и решения Вы приминаете для преодоления стресса по отношению к себе и/или своей организации _________________________________________________________________

Приложение 3

Экспериментальное исследование результативности курса «Практическая психология для музыкантов» [110]

Внедрение курса «Практическая психология для музыкантов»

Внедрение курса осуществлялось в рамках традиционных курсов «Общей психологии», «Музыкальной психологии», «Общей педагогики», «Психологии личности», «Возрастной и педагогической психологии» и «Методики преподавания фортепиано» (проводимых авторами проекта в консерватории) в качестве составного элемента данных дисциплин. Более самостоятельное значение программные элементы «Практической психологии для музыкантов» приобрели на курсах повышения квалификации педагогов музыкальных школ и школ искусств Астрахани и Астраханской области. Однако наиболее полные результаты апробации курса мы получили в процессе неофициальной работы – в рамках индивидуальных и групповых консультаций с музыкантами-исполнителями и педагогами Астрахани, Москвы и Санкт-Петербурга. Общее число слушателей, посетивших элементы обучающего курса продолжительностью от 6 и более часов, составило около 200 человек.

Программа в своём полном объёме рассчитана на 150 часов. Каждый из тематических блоков или форм работы может использоваться самостоятельно (или в рамках иных обучающих курсов и циклов). Программа создана аналогично модели обучающих циклов для практикующих психологов с тем лишь отличием, что «центральным элементом» в ней является профессиональная музыкальная деятельность. Целевая направленность программы полностью соответствует задачам, предъявляемым к человеку профессией музыканта, а обсуждаемые психологические проблемы и методы работы над ними рассматриваются в контексте профессиональных потребностей музыкантов. Тем не менее, общность обеих моделей очевидна, прежде всего, в плане сосуществования и взаимопроникновения двух основных форм обучения:

1. Первая основная форма обучения - прохождение «клиентской практики», т.е. участие в качестве клиента в психокоррекционных семинарах-тренингах. Цель «клиентской практики» - решение текущих проблем участников занятий, а также практическое ознакомление с методами психоконсультирования и возможностями их применения в собственной практике саморегуляции и педагогической практике.

Программы семинаров включают овладение комплексом телесно-ориентированных, коммуникативных и ментальных технологий, направленных на решение широкого круга задач, основной из которых является раскрытие уникальных личностных возможностей каждого человека. Участники семинаров учатся познавать, принимать и реализовывать себя как неповторимую, свободную и творческую индивидуальность в личностно-интимной, бытовой и профессиональной сферах жизнедеятельности.

Помимо указанных сверхзадач в зависимости от степени внутренней подготовки и настроя группы в процессе семинаров участники формируют доверие к своим телесным и эмоциональным ощущениям и переживаниям как к источнику достоверной информации об окружающем мире и своём собственном состоянии, работают над проблемами самоосознания, самовыражения и межличностного общения, в той или иной степени приближаясь к их решению. Продолжительность семинаров – не менее 10 часов групповой работы.

Содержание семинаров-тренингов основано на сочетании следующих психокоррекционных моделей:

1) Телесно-ориентированная психокоррекция и психотерапия (включающая классические приемы «body-work», танце-двигательной психотерапии и тренинга актёрских психотехник)

2) Социально-психологический тренинг общения

3) Авторский «Музыкальный тренинг личностной и творческой самореализации», разработанный руководителем настоящего проекта О.А. Блиновой (Лучининой) и защищённый в рамках кандидатской диссертации, выполненной на кафедре Психологии труда, инженерной психологии факультета психологии МГУ им. Ломоносова в 2002 году под руководством А.Б. Леоновой

2. Вторая основная форма обучения - участие в аудиторных (лекционных, семинарских и практических) занятиях в целях овладения знаниями о психологии профессиональной деятельности музыканта, методологическими основами практической психологии, а также методами психодиагностики, саморегуляции, элементарного психологического консультирования, необходимыми и достаточными для продуктивной исполнительской и педагогической работы музыканта.

Оценка эффективности курса

Оценка эффективности одного из основных компонентов Программы - «Музыкального тренинга личностной и творческой самореализации»постоянно, с 1996 года, осуществляется в ходе специально организованного экспериментального исследования, которое помимо проведения полного цикла занятий по разработанной методике включает использование специально подготовленных и отобранных диагностических процедур.

В 2004 году эксперимент был расширен: осуществлялось экспериментальное исследование особенностей личностного и профессионального развития музыкантов (учащихся и специалистов) под воздействием специально организованных комплексных психокоррекционных занятий. Исследование было посвящено изучению эффективности личностно-ориентированного психологического тренинга, в котором «Музыкальный тренинг» является лишь одной из частей программы.

К настоящему времени в эксперименте приняло участие 65 испытуемых-музыкантов в возрасте от 16 до 60 лет, прошедших полный тренинговый цикл продолжительностью от 10 до 25 часов групповой работы. Из них 23 человека вошли в т.н. «продлённую группу», у которой диагностические показатели были взяты не только до и после основной групповой работы, но и спустя 1, 5 – 2 месяца, отразившие «отсроченные» результаты воздействия методики. Более 400 музыкантов участвовали в отдельных процедурах и упражнениях.

Главной целью проводимого эксперимента являлась оценка эффективности разработанной тренинговой программы по комплексу проявлений, которые свидетельствовали о позитивном разрешении личностных проблем участников занятий, связанных с успешностью их профессиональной деятельности.

Оценка эффективности тренинга проводилась по параметрам, связанным с решением личностных и профессиональных проблем испытуемых. Было выявлено 5 основных параметров оценки в соответствии с наиболее типичными проблемами участников психокоррекционных занятий («самочувствие», «уверенность», «общение», «самовыражение», «мотивация»), а также 6-й, результирующий параметр («общая проблемность»), отражающий среднюю арифметическую оценку степени выраженности каждой из пяти основных проблем.

В соответствии с поставленными задачами в экспериментальном исследовании использовался комплекс методических средств, включающий как оценку успешности разрешения профессионально-личностных проблем, так и стандартные психодиагностические методики. В комплекс входили следующие методы:

- Упорядоченная беседа с испытуемыми. В ходе беседы испытуемые давали оценку успешности решения их личностно-профессиональных проблем в ходе занятий.

- Опрос «экспертов» (коллег, педагогов, родственников испытуемых). «Эксперты» давали стороннюю оценку изменений, произошедших с испытуемыми по окончании тренингового цикла. Оценка также давалась по 5 основным и 6-му, дополнительному, параметру.

- Наблюдение (структурированное) экспериментатора. Наблюдению подлежали те же, указанные выше, параметры.

- Комплекс стандартизированных психодиагностических методик: 1) опросник уровня субъективного контроля (Бажин, Голынкина, Эткинд, 1993); 2) шкала ситуативной тревожности (Спилбергер – Ханин, 1976); 3) шкала личностной тревожности (Спилберегер – Ханин, 1976); 4) шкала состояний (Гроль, Хайдер – Леонова, 1977).

Тестирование по всем диагностическим методикам обязательно проводилось непосредственно до и после тренинга (в первый и последний час групповой работы). Для «продлённой» группы проводилось также дополнительное тестирование, отражающее показатели отсроченных результатов тренинга (спустя полтора-два месяца по окончании групповой работы, в индивидуальном порядке). Участие в «продлённой группе» было добровольным.

Обработка полученных диагностических результатов опиралась на использование статистических процедур, направленных на выявление достоверности изменений в плане разрешения личностных и профессиональных проблем испытуемых, свидетельствующих об эффективности разработанной и реализованной программы. Обработка результатов проводилась при помощи стандартного статистического пакета «SPSS for Windows (версия 15.0)». В качестве основных статистических процедур использовались: данные описательной статистики, дисперсионный анализ, корреляционный анализ, факторный анализ, кластерный анализ.

Полученные результаты проведённой многоступенчатой обработки данных позволили не только в целом оценить целесообразность использования на практике предложенного комплексного тренинга, но и в достаточно полной мере охарактеризовать возможности его дальнейшего развития и усовершенствования.

Свидетельством эффективности программы, прежде всего, послужила позитивная субъективная оценка «экспертов», экспериментатора и самих испытуемых по поводу изменений, происшедших с участниками группы по окончании тренинга.

Данная положительная субъективная оценка была получена по следующим группам показателей:

1) улучшение общего самочувствия и формирование навыков саморегуляции;

2) преодоление неуверенности в себе;

3) формирование или оптимизация навыков продуктивного общения;

4) развитие способностей самовыражения;

5) формирование позитивной мотивации к своей профессиональной деятельности;

6) по показателям т.н. «общей проблемности» – как средняя арифметическая оценка решения всего комплекса проблем.

Всего было получено 18 показателей, так как каждая группа включала по 3 отдельных показателя – оценку «экспертов», испытуемых и экспериментатора. По всем показателям обнаруживаются достоверные позитивные изменения с высоким уровнем значимости (от p< 0.05 до p< 0.001).

Свидетельством эффективности занятий служит также позитивное изменение показателей стандартизированных диагностических методик, полученное по окончании групповой работы:

1) значимое (p< 0.001) снижение уровня личностной тревожности с высокого до умеренного (в среднем с 53.1 до 39.4 баллов);

2) значимое (p< 0.001) снижение уровня ситуативной тревожности (в среднем с 43.0 до 33.2 баллов);

3) значимое (p< 0.001) улучшение общего состояния с умеренного до оптимального уровня (в среднем с 42.4 до 57.1 баллов);

4) значимое (p< 0.05) повышение общего уровня субъективного контроля в среднем на 1 стандартную единицу (с 4.52 до 5.52), а также уровня субъективного контроля по факторам «достижений», «неудач», «семейных отношений», «производственных отношений» и «межличностных отношений» (в среднем на 1 стандартную единицу с высоким уровнем значимости (от p< 0.05 до p< 0.001).

Приводятся данные, полученные и обработанные к ноябрю 2004 года. Значительный массив диагностических данных, полученных недавно, ещё будет проанализирован, и конкретные цифры будут также в дальнейшем уточняться.

Особую ценность представляют для нас статистически достоверные изменения показателей личностных тестов, результаты которых по определению не зависят от ситуативных факторов и отражают стойкие личностные свойства. Таким образом, значимые позитивные сдвиги по уровню личностной тревожности и уровню субъективного контроля свидетельствуют о действительной направленности занятий на решение личностных проблем.

Свидетельством эффективности Программы также служит стабильность позитивных изменений по прошествии времени (спустя 1, 5 – 2 месяца). Она прослеживается практически по всем выделенным показателям, причём по показателям «личностной тревожности», «общего уровня субъективного контроля», «уровня субъективного контроля в области достижений и производственных отношений» - тенденция к дальнейшим позитивным изменениям. То есть это свидетельствует о том, что участники группы смогли воспринять тренинговый опыт как инструмент для самостоятельной работы над своими проблемами. Об этом они заявляли и в самоотчётах. С другой стороны, показатели «общего состояния» и уровня субъективного контроля в области «семейных отношений» и «неудач» оказались сниженными по отношению ко второму замеру показателей, но значительно выше показателей, полученных до проведения тренинговой работы.

Роль индивидуальных различий испытуемых, способствующих положительному воздействию тренинга, оказалась незначительной. К настоящему времени нам не удалось обнаружить статистически значимых различий между группами, выделенными по признакам пола, возраста, профессиональной принадлежности, стажа и профессиональной квалификации испытуемых-музыкантов.

Изучение условий и факторов, влияющих на степень эффективности тренинга, подтвердило полученные ранее результаты, что количественный состав группы является одним из условий качества результатов занятий. Участие в малочисленной группе (до 8 – 10 человек) способствует более качественному формированию внутренних психологических опор и уровня субъективного контроля, тогда как участие в «наполненной» группе (свыше 12 – 14 человек) ориентирует на преодоление внутригрупповых конфликтов, связанных с социальным взаимодействием участников занятий: ставится акцент на групповой сплочённости и эмоциональной разрядке. Продолжительность занятий также существенно влияет на результативность тренинга. Продолжительность занятий группы в сумме до 7-8 часов не даёт существенных достоверных сдвигов практически ни по одному диагностическому показателю. Статистически достоверные изменения показателей обнаруживаются в группах, работавших, в целом, 10 и более часов. В группе, продолжительность занятий которой составила свыше 25 часов (например, в течение 4 дней по 7-8 часов) изменения всех показателей наиболее существенные и стойкие.

Наиболее существенный фактор результативности психокоррекционного процесса для каждого из участников занятий – интенсивность, сознательность и глубина «включённости» участника в деятельность группы в процессе совместной работы, которая характеризуется

1) осознанным желанием прогрессивных профессиональных изменений и личностного роста;

2) осознанием принципиальной возможности подобных изменений;

3) интенсивностью собственной внешней и внутренней деятельности в процессе работы группы.

В целом, задача тренинговых программ – дать участникам быстрый и эффективный толчок для решения комплекса личностно-профессиональных проблем (минимально за 10 – 15 часов интенсивной работы в 2 – 4 тренинговых дня), а затем спровоцировать и организовать поиск для их самостоятельного решения. Однако более глубокие и стабильные личностно-профессиональные улучшения обнаруживались тогда, когда тренинговый цикл сопровождался овладением теоретическими знаниями: осознанием природы и условий происходящих психологических изменений.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 Следующая ⇒