Теоретические основы управления конкурентоспособностью 6

1.1 Сущность конкурентоспособности иуправление ею 6

1.2 Методы оценки конкурентоспособности 15

1.3 Современные международные теории конкурентоспособности 24

Оценка конкурентоспособности предприятия ОДО «Грайз» 30

2.1 Общая характеристика предприятия 30

2.2 Финансово-экономическое состояние ОДО «Грайз» 37

2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия ОДО «Грайз» 45

Пути повышения конкурентоспособности ОДО «Грайз» 60

3.1 Способы повышения конкурентоспособности предприятия 60

3.2 Программа повышения конкурентоспособности ОДО «Грайз» 66

3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемой Программы 77

Технология реализации предлагаемой Программы 80

4.1 Обоснование команды менеджеров 80

4.2 Профессионально-психологическая оценка членов команды 85

4.3 Участие автора в конкурсе на новую должность 90

Заключение 95

Список использованных источников 97

Приложения 99

Приложение К

Профессиограмма новой должности

«менеджер по конкурентоспособности»

Возраст: 22 – 40 лет

Образование: высшее экономическое или управленческо-экономическое

Пол: мужской, можно женский

Семейное положение: не имеет значения

Опыт работы: не менее 2-х лет на должности менеджера.

Специальные знания:

– теория и практика конкурентоспособности;

– методы маркетинговой деятельности;

– программы РR-деятельности;

– методика учета и распределения финансовых ресурсов.

Дополнительные требования:

возможность ездить в командировки;

наличие прав категории «В» и собственного автомобиля;

владение ПК;

умение и опыт работы с клиентами.

Особые пожелания:

– коммуникабельность;

– знание иностранного языка;

– наличие прописки в Минске;

– широкий круг общения и знакомств.

Приложение Л

Таблица 4.1 - Профессионально-психологические требования к претенденту

Должность	Менеджер по конкурентоспособности	Основные претензии и требования	Обоснование
Характер работы	Требует постоянной инициативы и ответственности	Согласно инструкции	Самостоятельность в ра-боте с правом подписи денежных документов
Личностные требования к претенденту	Тип личности	Средний между сангвиником и холериком	Работа требует сочетания уверенности, вниматель-ности и аналитичности
Общие требования к претенденту	Образование	Высшее управленческое или экономическое	Знание теории и практики конкурентной и маркетинговой деятельности
Возраст	От 22 до 35 лет	Мобильный характер работы
Пол	Безразлично	Работа требует создания личных контактов
Опыт работы	Не менее 2 лет	Умение ориентироваться в разнообразных ситуациях
Специальные требования	Толерантность	Высокая	Работа требует умения ладить с людьми
Эмоциональность	Невысокая	Требуется терпение, устойчивость к эмоциям
Критичность	Среднее	Работа требует критичес-кого подхода к оценкам
Аналитичность	Сильные	Работа требует умения подмечать тенденции
Обаяние	Среднее	Работа требует участия в общественных мероприятиях (приемах, презентациях)
Профессиональные требования	Точность, пунктуальность	Высокие	Работа требует внимательности и пунктуальности
Оригинальность	Средняя	Требуется оригинальность, но в рамках норм
Эстетичность	Средняя	Товары стандартизированы, но эстетика нужна в общих подходах
Разговорчивость	Невысокая	Работа требует осторож-ности в связях
Неискренность	Отсутствие	Работа требует полного доверия

Приложение М

Таблица 4.2 - Модели претендентов на новую должность

Требования к претендентам	Модели претендентов
Оптимальная	Удовлетвори-тельная	Неудовлетворительная
Тип личности	Уравновешенный, спокойный	Осторожный	Пессимист
Образование	Управленческое, экономическое образование: БНТУ, БГУ, БГЭУ	Экономическое образование в другом государ-ственном ВУЗе	Экономическое образование в коммерческом вузе или вузе районного города
Возраст	25-30лет	До 25 лет, старше 40	Старше 50 лет
Опыт работы	5 лет в области управления	Опыт работы менеджером менее года	Отсутствие опыта
Толерантность	Высокая, спокойствие	Средняя	Низкая
Коммуникабельность	Высокая	Средняя	Низкая
Срессоустойчивость	Высокая	Средняя	Низкая
Критичность	Среднее	Низкое	Высокое
Способность к экстраполяции	Сильная	Средняя	Отсутствие способности
Обаяние	Среднее	Выше среднего	Крайне низкое, отсутствие
Разговорчивость	Средняя	Выше среднего	Низкая, молчаливость; высокая, болтливость
Оригинальность	Средняя	Высокая, нестандартность	Низкая
Креативность	Высокая, творческий подход	Средняя	Низкая
Точность	Среднее	Высокое	Низкое
Гибкость	Высокая, способность реагировать на изменение ситуации	Средняя	Низкая
Неискренность	Отсутствие	Редкое проявление	Способность скрывать факты

Приложение Н

РЕЗЮМЕ

Претендента на новую должность

Менеджера по инвестициям

1) Общие сведения:

ИВАНОВИван Иванович, белорус, 1986 года рождения, не женат. Физических недостатков не имею. Проживаю по адресу: г. Минск, ул. Рафиева, дом 9, кв. 57, тел.: 298-38-56, e-mail: sherstnov@tut.by

2) Претендую

на вакантную должность – менеджер по инвестициям.

3) Образование

высшее, Белорусский национальный технический университет (Факультет технологий управления и гуманитаризации), заканчиваю в 2012 году. Специальность «Менеджер-экономист», специализация Э.01.09 «Международный менеджмент».

4) Дополнительное образование:

С 2009 г. по 2010 г. Компьютерные курсы РИИТ БНТУ.

5) Опыт работы:

- декабрь 2008 - июнь 2009 - консультант по внедрению управленческого учета Компания “Sinkevich Technologies”;

- ноябрь 2009 - июнь 2010 - супервайзер в рекламном агентстве «PR2»;

- август 2010 - июнь 2011 - стажировка в РМЗ «Метромаш»;

- июль 2011 - ноябрь 2011 – зам. директора на ЗАО «Седьмой континент» (работа с приходно-расходными документами, учет, снабжение, работа с заказчиками);

- ноябрь 2011 - июнь 2012 – директор фирмы ООО «Салон изысканных торжеств».

6) Дополнительные навыки:

Владею английским языком (со словарем). Умею работать на ПК: MS Word, MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, Internet Explorer, 1С: Экономист 3.1 (Управленческий учет). Водительское удостоверение категории В, стаж вождения 4 года.

7) Стратегия работы на вакантной должности:

Основной целью является повышение инвестиционной привлекательности предприятию ООО «Техносоюзпроект». Для этого надо придать уверенности существующим и потенциальным инвесторам в стабильности предприятия, и его привлекательности как финансового партнера. Помочь в этом могут следующие меры:

активная целенаправленная работа по формированию имиджа ООО «Техносоюзпроект» как успешного предприятия, и репутации о его высокой надежности;

ориентация на развитие глубоких и обширных отношений с потенциальными инверторами;

региональное распределение привлечения потенциальных инвесторов на свою территорию;

встречи и контакты с представителями регионального бизнеса, власти, общественными организациями;

постоянная прямая переписка с потенциальными инвесторами и т. д.

8) Личные качества:

сообразительна, ответственна и очень исполнительна, коммуникабельна. Всегда уравновешена и спокойна. Обладаю большим опытом в вопросах организации управленческого учета, что позволит быстро наладить работу предприятия.

Есть большое желание работать и соответствующим образом зарабатывать.

9) Оплата труда:

претендую на оклад в размере 250 долл./месяц на период испытательного срока, в последующем – 300 долл./мес.

Согласен на испытательный срок в течение двух месяцев.

Контактные данные

Подпись

Приложение П

Таблица 4.3 - Профессионально-психологическая карта оценки претендента

Претендент на должность	Менеджер по инвестициям
ФИО претендента	ИВАНОВИван Иванович
Дата заполнения:	20.12.2012	Менеджер по кадрам
Требования к претенденту	Источник информации	Реальные данные	Оценка по требованию*	Удель-ный вес	Взвешенная оценка
Тип личности	Тест	Сангвин.		0, 07	0, 07
Образование: управленческо- экономическое	Диплом	БНТУ		0, 07	0, 07
Возраст от 22 до 40	Внешний вид, паспорт		0, 5	0, 03	0, 02
Пол, безразлично	Внешний вид, паспорт	Мужской		0, 07	0, 07
Опыт работы	Труд. книжка	Небольш.	0, 5	0, 03	0, 02
Прописка, безразлично	Прописка	Минск		0, 07	0, 07
Целеустремленность	Личная беседа	Высокая		0, 07	0, 07
Креативность	Тест	Средняя	0, 5	0, 03	0, 02
Эмпатичность	Личная беседа	Высокая		0, 07	0, 07
Аналитическое мышление	Тест	Высокая		0, 07	0, 07
Харизматичность	Личная беседа	Высокая		0, 07	0, 07
Коммуникабельность	Личная беседа	Средняя		0, 07	0, 07
Уравновешенность	Личная беседа	Высокая		0, 07	0, 07
Пунктуальность	Личная беседа	Высокая		0, 07	0, 07
Аккуратность	Внешний вид	Высокая		0, 07	0, 07
Внимательность	Тест	Высокая		0, 07	0, 07
Итого:			14, 5		0, 90

Примечание: * 1 – означает соответствие оптимальной модели претендента;

0, 5 – означает соответствие удовлетворительной модели претендента;

0 – означает соответствие неудовлетворительной модели претендента.

Приложение Р

Мотивированное заключение

по претенденту на должность менеджера по инвестициям

ИВАНОВАИвана Ивановича

Иванов И.И., 1989 года рождения, белорус, не женат. Без видимых физических недостатков. Образование – высшее управленческо-экономическое, специальность –менеджер-экономист. Минская прописка. Имеет небольшой опыт работы помощником менеджера и экономистом, разбирается в проблемах постановки управленческого учета, владеет английским языком, имеет навыки работы на персональном компьютере: MS Word, MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, Internet, 1СЭ.

Согласно «Карте оценки претендента» набрал оценку в 0, 90. Относительно низкая, то есть удовлетворительная оценка получена по следующим пунктам: молодой возраст, небольшой опыт работы, средний уровень оригинальности.

В процессе собеседования выявлено: претендент коммуникабелен, обладает аналитическим складом ума, поверхностно разбирается в различных аспектах производственной и финансово-хозяйственной деятельности. Уравновешен. Критичен. Имеет хорошие перспективы в карьерном росте.

Заключение:

рекомендую ИвановаИ.И. на вакантную должность менеджера по инвестициям с окладом 450 у.е. с испытательным сроком 2 месяца.

Начальник отдела по работе с персоналом П.П. Петров

Приложение С

Стратегия предприятий, их структура и конкуренция

Многоугольник конкурентоспособности

1 2 345