Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Методические указания для выполнения контрольной работы по «Управлению качеством»



Методические указания для выполнения контрольной работы по «Управлению качеством»

 

Контрольная работа предназначена для углубления и расширения знаний по дисциплине «Управление качеством». Она должна быть оформлена в соответствии с требованиями, принятыми в СФУ и сдана на проверку в начале сессии.

 

Контрольная работа состоит из 2-х частей:

Во-первых, необходимо ответить на тест, вопросы которого охватывают основные разделы изучаемой дисциплины " Управление качеством". Для выполнения этой части контрольной работы прилагается учебное пособие «Методы менеджмента качеством». Тест является общим для всех студентов и не делится по вариантам.

Во-вторых, необходимо выбрать и прочитать любую из книг прилагаемой электронной библиотеки. Эти книги обобщают опыт по управлению качеством и организации производства в японских и американских компаниях. Напишите свое мнение о полезности либо бесполезности идей автора применительно к вашей деятельности. Нужно обосновать, что и где может быть использовано. Либо, наоборот, почему это у нас нельзя применить. Нужно обязательно выразить личное отношение к написанному в книге (достаточно 1-2 станиц). Копировать текст из книги не нужно!

 

Например, некоторые из предлагаемых книг:

1) Э. Деминг. Выход из кризиса.

2) С. Джордж, А. Ваймерскирх «Всеобщее управление качеством»

3) И. Кондо «Управление качеством в масштабах компании».

4) Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсон «Качество в 21 веке».

5) Ф. Кросби «Качество бесплатно».

6) Дж. Харрингтон «Управление качеством в американских корпорациях».

7) Дж.П. Вумек, Д.Т. Джонс «Бережливое производство».

8) М. Имаи «Гемба- кайдзен».

9) М. Ротер, Дж. Шук «Учитесь видеть бизнес-процессы».

10) И. Кобаяси «20 ключей к совершенствованию бизнеса».

11) Дж.К. Лайкер «Дао Тойота».

12) С. Синго «Изучение производственной системы Тойоты»

 

Следует выбрать только свою книгу!

 

Разработчик методуказаний: Первышина Екатерина Петровна

 

Преподаватель дисциплины «Управление качеством»

Серебрякова Лариса Ивановна

т. 8-983-286-97-43

[email protected]

ТЕСТ

Тема 1. Всеобщее управление качеством

1.1. качество ПО ISO 9000: 2000 – это …

а) совокупность свойств объекта, которые обуславливают степень их пригодности для использования по назначению

б) степень выполнения требований совокупностью собственных характеристик

в) соответствие объекта требованиям потребителя

г) совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять потребности

 

1.2. Объекты качества:

а) процесс

б) ресурсы

в) услуга

г) организация

д) стандарт

 

1.3. Последовательность действий цепной реакции Деминга:

а) расширения рынков сбыта продукции

б) повышение производительности

в) уменьшение затрат

г) повышение качества продукции

 

1.4. Факторы, влияющие на удовлетворенность потребителя:

а) качество исполнения

б) приемлемая цена

в) ценность продукции

г) параметры качества

 

1.5. Заинтересованные в деятельности организации стороны:

а) потребители

б) министерство

в) общество

г) поставщики

д) инвесторы

 

1.6. скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией – это _____________

 

1.7. Последовательность элементов цикла Шухарта-Деминга:

а) выполнение

б) планирование

в) корректировка

г) контроль

 

1.8. Соответствие составляющих менеджмента качества и действий:

 

1) планирование качества а) создание уверенности в выполнении качества
2) управление качеством б) определение необходимых процессов
3) гарантирование качества в) выполнение требований к качеству
4) улучшение качества г) совершенствование требований к качеству
  д) повышение способности выполнить требования к качеству

 

1.9. Особенности подхода Кайдзен:

а) много усилий отдельных работников

б) большие финансовые вложения

в) большая вовлеченность персонала

г) малая вовлеченность персонала

д) философский подход

 

1.10. Особенности подхода Кайрио:

а) много усилий отдельных работников

б) большие финансовые вложения

в) большая вовлеченность персонала

г) малая вовлеченность персонала

д) философский подход

 

 

Тема 8. Система 5 S

8.1. ЧИСЛО ШАГОВ В СИСТЕМЕ НАВЕДЕНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ ПОРЯДКА…

а) 1

б) 3

в) 5

г) 7

д) 9

 

8.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ШАГОВ 5S:

а) совершенствование

б) содержание в чистоте

в) создание порядка

г) сортировка

д) стандартизация

 

8.3. СООТВЕТСТВИЕ НАЗВАНИЯ ШАГА СИСТЕМЫ 5S ЕГО СОДЕРЖАНИЮ:

1) содержание в чистоте а) определение необходимых предметов и их количества
2) сортировка б) определение зон и мест для каждого нужного предмета
3) создание порядка в) определение объектов для регулярной уборки
4) совершенствование г) составление схемы процесса
  д) разработка процедуры по 5s для всего предприятия

 

8.4. СООТВЕТСТВИЕ ЧАСТОТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРЕДМЕТОВ МЕСТАМ ИХ РАСПОЛОЖЕНИЯ:

1) очень часто а) утилизация
2) очень редко б) склад на территории цеха
3) часто в) склад на производственном участке
4) редко г) отдельный склад на территории завода
  д) на рабочем месте

 

8.5. Этап системы 5S, на котором производится уборка и очистка рабочих мест и участков…

а) содержание в чистоте

б) сортировка

в) совершенствование

г) создание порядка

д) стандартизация

 

8.6. Этап системы 5S, на котором закреплЯЮТСЯ требованиЯ к чистоте и состоянию рабочих мест …

а) содержание в чистоте

б) сортировка

в) совершенствование

г) создание порядка

д) стандартизация

 

8.7. ЦЕЛИ системы 5S:

а) организация рабочего места

б) выравнивание производства

в) обеспечение безопасности

г) планирование производства

 

 

Методические указания для выполнения контрольной работы по «Управлению качеством»

 

Контрольная работа предназначена для углубления и расширения знаний по дисциплине «Управление качеством». Она должна быть оформлена в соответствии с требованиями, принятыми в СФУ и сдана на проверку в начале сессии.

 

Контрольная работа состоит из 2-х частей:

Во-первых, необходимо ответить на тест, вопросы которого охватывают основные разделы изучаемой дисциплины " Управление качеством". Для выполнения этой части контрольной работы прилагается учебное пособие «Методы менеджмента качеством». Тест является общим для всех студентов и не делится по вариантам.

Во-вторых, необходимо выбрать и прочитать любую из книг прилагаемой электронной библиотеки. Эти книги обобщают опыт по управлению качеством и организации производства в японских и американских компаниях. Напишите свое мнение о полезности либо бесполезности идей автора применительно к вашей деятельности. Нужно обосновать, что и где может быть использовано. Либо, наоборот, почему это у нас нельзя применить. Нужно обязательно выразить личное отношение к написанному в книге (достаточно 1-2 станиц). Копировать текст из книги не нужно!

 

Например, некоторые из предлагаемых книг:

1) Э. Деминг. Выход из кризиса.

2) С. Джордж, А. Ваймерскирх «Всеобщее управление качеством»

3) И. Кондо «Управление качеством в масштабах компании».

4) Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсон «Качество в 21 веке».

5) Ф. Кросби «Качество бесплатно».

6) Дж. Харрингтон «Управление качеством в американских корпорациях».

7) Дж.П. Вумек, Д.Т. Джонс «Бережливое производство».

8) М. Имаи «Гемба- кайдзен».

9) М. Ротер, Дж. Шук «Учитесь видеть бизнес-процессы».

10) И. Кобаяси «20 ключей к совершенствованию бизнеса».

11) Дж.К. Лайкер «Дао Тойота».

12) С. Синго «Изучение производственной системы Тойоты»

 

Следует выбрать только свою книгу!

 

Разработчик методуказаний: Первышина Екатерина Петровна

 

Преподаватель дисциплины «Управление качеством»

Серебрякова Лариса Ивановна

т. 8-983-286-97-43

[email protected]

ТЕСТ


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2016-08-31; Просмотров: 558; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.039 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь