Тема 2. Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга.
Методологические основы и методы маркетинговой деятельности. Концепции управления маркетингом. Процесс управления маркетингом (общий подход): анализ маркетинговой среды, исследования рынка, разработка комплекса маркетинга, контроль в системе маркетинга. Комплекс маркетинга. Разработка комплекса маркетинга: разработка товарной политики, разработка ценовой политики, разработка сбытовой политики, разработка политики коммуникаций. Стратегия формирования потребительского спроса, стратегия обновления ассортимента товаров и услуг Контроль и регулирование спроса. Маркетинговые стратегии: стратегия роста, стратегия диверсификации и другие виды стратегий. Четыре подхода к планированию стратегии маркетинга (матрица возможностей по товарам и рынкам, матрица «Бостон консалтинг групп», воздействие рыночной стратегии на прибыль, общая модель Портера.
Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
Система внутренней и внешней маркетинговой информации. Понятие маркетингового исследования и его виды. Процесс маркетингового исследования в сфере сервиса и его этапы. Разработка плана исследования. Методы маркетинговых исследований: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос. Исследование рынка услуг: приемы и методы. Методы изучения спроса. Исследование уровня конкуренции и конкурентов на рынке. Изучение потребителей. Сегментация рынка по группам потребителей.
Тема 4. Товарная политика предприятия. Управление ассортиментом.
Товар в маркетинговой деятельности, и его коммерческие характеристики. Услуга как товар. Понятие качества, характеристика потребительских свойств: функциональные, экономические, социальные, эргономические, антропометрические и другие потребительские свойства продукции. Технические, экономические и организационные параметры конкурентоспособности товара. Нововведение и модификация продукта. Разработка концепции нового товара. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий. Маркетинговая политика в зависимости от стадии жизненного цикла товара. Управление ассортиментом. Дифференциация, её методы. Решения о товарном ассортименте, о его расширении. Решения о товарных номенклатурах. Позиционирование товара на рынке: понятие и критерии позиционирования.
Тема 5. Цена и ценовая политика в системе комплекса маркетинга
Разработка ценовой политики. Понятие цены. Виды цен и особенности их применения. Постановка задач ценообразования. Методы расчета цен: ценообразование, ориентированное на издержки, на спрос, на конкуренцию. Факторы, влияющие на уровень устанавливаемой цены. Ценовые стратегии. Факторы и методы ценообразования. Психологические границы цен. Реакция потребителей и фирм на изменение цен. Стратегии ценообразования: стратегии ценообразования в рамках товарной номенклатуры, стратегии корректирования цен, стратегии изменение цен. Виды скидок и условия их применения.
Тема 6. Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга
Понятие продвижения, особенности продвижения товаров и услуг. Стимулирование сбыта: классификация методов и средств стимулирования. Система ФОССТИС: формирование спроса и стимулирование сбыта. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности. (имидж-реклама, стимулирующая реклама, реклама стабильности, стадия внедрения товара и т.д.) и их цели. Правовые основы рекламной деятельности. Закон «О рекламе», его основные положения. Планирование рекламной кампании. Рекламные средства и принципы их выбора. Виды и средства рекламы Методы ведения рекламы. Разработка рекламного слогана и текста. Методы и средства стимулирования сбыта. Паблик рилейшинс и товарная пропаганда, паблисити. Общественные действия, направленные на регулирование маркетинга. Методы персональных продаж.
Тема 7. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
Планирование в системе маркетинга. Информационная база и планирование маркетинга. Разработка программы маркетинга. Бюджет маркетинга и методы его составления. Основные задачи контроля в сфере маркетинга. В чем состоит и как осуществляется контроль маркетинга. Типы маркетингового контроля. Модификация структур управления предприятием при ориентации на маркетинг.
Задания в тестовой форме
Тест 1.Выберите один из вариантов ответа
| №
| Вопрос
| №
| Ответ
| |
| Маркетинг как наука появился на рубеже …
Дополнить предложение.
|
| 20-21 века
| |
| 9-10 веков
| |
| 12-13 веков
| |
| 19-20 века
| |
| …осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей.
Дополнить предложение.
|
| Социально-этический маркетинг
| |
| Некоммерческий маркетинг
| |
| Партизанский маркетинг
| |
| Маркетинг организации
| |
| Найдите лишнюю характеристику услуги
|
| Неотделимость
| |
| Неосязаемость
| |
| Несохраняемость.
| |
| Невозвратимость
| |
| Концепция социально-этического маркетинга предполагает…
Дополнить предложение.
|
| Учет интересов клиентов и конкурентов предприятия
| |
| Учет интересов партнеров по бизнесу
| |
| Учет интересов предприятия, государства, потребителей
| |
| Учет интересов клиентов «с ограниченными возможностями»
| |
| Функция организации в маркетинге не предполагает…
Дополнить предложение.
|
| Разработку предложений по совершенствованию организационной структуры управления маркетингом
| |
| Разработку предложений по участию организации в выставках и ярмарках
| |
| Выработку предложений по повышению роли маркетинга в организации
| |
| Разработку предложений по совершенствованию взаимодействия службы маркетинга с другими подразделениями организации
| |
| …рожден (рождена) чувством нехватки чего-либо. Дополнить предложение.
|
| Спрос
| |
| Нужда
| |
| Потребность
| |
| Возможность
| |
| Микросреда предприятия включает…
Дополнить предложение.
|
| Посредников, потребителей, партнеров по бизнесу, поставщиков
| |
| Конкурентов, коммерсантов, коммутантов, коррелянтов
| |
| Потребителей, поставщиков, посредников, конкурентов
| |
| Работников предприятия, партнеров по бизнесу, конкурентов
| |
| Сonsumer marketing (b2c)
|
| Используется в условиях взаимодействия предприятия с потребителями - организациями
| |
| Проявляет себе через спонсорство спортивных соревнований
| |
| Маркетинг, основанный на слухах
| |
| Используется, если предприятие работает на одном рынке, продукт однотипный, программы коммуникации стандартные
| |
| Исследователи определяют выборку для своего исследования, при этом предполагают, что будут изучать несколько групп респондентов. Количество респондентов, которые будут входить в каждую из групп, будет задано пропорционально заранее известной доле групп в генеральной совокупности.
Внутри групп отбор будет происходить произвольным образом. Определите тип выборки
|
| Механическая
| |
| Серийная
| |
| Стихийная
| |
| Квотная
| |
| Опросы не могут быть …
Дополнить предложение.
|
| Массовыми
| |
| Повторными
| |
| Панельными
| |
| Линейными
| |
| Перевод в количественные показатели массовой текстовой или фонетической информации с последующей статистической ее обработкой это…
Дополнить предложение.
|
| Контент-анализ
| |
| Табличный анализ
| |
| Анализ коммуникаций
| |
| Дискурс-анализ
| |
| Исследователи при формировании анкеты использовали методику «Завершение рассказа». Найдите вопрос, соответствующий этой методике.
|
| На рисунке изображены два участника диалога. Один из них говорит: " В магазине фирмы А всегда есть широкий выбор. Что Вы можете возразить в ответ?
| |
| Вы посетили магазин фирмы А и Вами овладели мысли и чувства...
| |
| Что Вы думаете о фирме А?
| |
| Какие ассоциации возникают у Вас при слове фирма " А"?
| |
| Выбрать верное утверждение
|
| Оценки потребителей основаны только на их знаниях о товаре
| |
| Поведение различных групп потребителей существенно не различается
| |
| Модель поведения потребителей отражает связь между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей
| |
| Положительное отношение к товару всегда предопределяет его покупку
| |
| Модель мотивации М8М разработана автором (авторами)
|
| Эйглие П., Ланжеар Е. (Франция)
| |
| Тамберг В, Бадьин А. (Россия)
| |
| Котлер Ф. (США)
| |
| Гренрус К. (Швеция)
| |
| Освоенный рынок – это…
Дополнить предложение.
|
| Совокупность покупателей, проявляющих интерес и имеющих доход, доступ и право на определенный товар или услугу
| |
| Совокупность покупателей, проявляющих интерес, имеющих доход для приобретения товара
| |
| Совокупность покупателей, которые уже приобрели определенный товар или услугу.
| |
| Совокупность покупателей, на которую фирма решила направить свои действия
| |
| К видам сегментации рынка не относится…
Дополнить предложение.
|
| Сегментация по типу поведения
| |
| Географическая сегментация
| |
| Физиологическая сегментация
| |
| Психографическая сегментация
| |
| Найти «лишний» уровень товара (по модели Ф.Котлера)
|
| Идеологический
| |
| Сервисный
| |
| Реальный («товар»)
| |
| Атрибутивный
| |
| Товары повседневного спроса – это…
Дополнить предложение.
|
| Зубная паста, автомобили, хлеб, мыло
| |
| Зубная паста, напитки, хлеб, духи
| |
| Продукты питания, велосипеды, телевизоры
| |
| Туалетная бумага, спички, консервы
| |
| Еще 10-12 лет назад потребители персональных компьютеров отличали brandname от «безымянных» и были готовы за brandname платить на 20-40% больше, сейчас чаще всего покупают просто «компьютер» с нужными характеристиками, причем почти у кого угодно. Сходные процессы происходят с телефонами, факсами и т.д. Этот процесс называют …
Дополнить предложение.
|
| Коммодитизация
| |
| Бренд-трекинг
| |
| Свич-селлинг
| |
| Конкуренция
| |
| В далекой-далекой стране существовала национальная сеть ресторанов быстрого питания. Ее приобрела международная сеть, McDonalds, после чего разместила свой логотип на заведениях, изменила интерьер и экстерьер, ввела свой ассортимент блюд, надела на работников свои бейсболки. Этот процесс называется…
Дополнить предложение.
|
| Поглощением
| |
| Реинжинирингом
| |
| Ребрендингом
| |
| Франчайзингом
|
Тест 2.Выберите один из вариантов ответа
| №
| Вопрос
| №
| Ответ
| |
| Маркетинг в сервисе - это…
Дополнить предложение.
|
| Коммерческая деятельность предприятий сервиса, нацеленная на получение прибыли
| |
| Профессиональная деятельность специалистов, направленная на удовлетворение потребностей клиентов в сфере сервиса
| |
| Деятельность предприятий, направленная на реализацию социально-этического маркетинга
| |
| Профессиональная деятельность специалистов, направленная на изучение условий рынка, комплексный учет процессов, происходящих на рынке
| |
| Укажите «лишнюю» концепцию маркетинга в списке.
|
| Совершенствования производства
| |
| Совершенствования потребителя
| |
| Совершенствования товара
| |
| Совершенствование системы сбыта товара
| |
| Исследователь, применяя этот метод анализа данных, получил уравнение взаимосвязи двух факторов, позволяющее сделать прогноз. Укажите метод.
|
| Элиминация
| |
| Экстраполяция
| |
| Эвтаназия
| |
| Экспертиза
| |
| Провести сегментирование рынка – это значит…
Дополнить предложение.
|
| Выделить отдельные группы потребителей в соответствии со сформировавшимся спросом
| |
| Изучить поведение потребителей, заинтересованных в определенных товарах и услугах
| |
| Разделить рынок на отдельные группы потребителей
| |
| Выделить отдельные группы покупателей, для каждой из которых может быть предложен уникальный комплекс маркетинга
| |
| Услуги как особая сфера экономики наиболее востребованы в обществе…
Дополнить предложение.
|
| Древнего мира
| |
| Нового времени
| |
| Индустриальном
| |
| Постиндустриальном.
| |
| Call-центр – это…
Дополнить предложение.
|
| Агентство или подразделение по обработке входящих звонков и совершению исходящих
| |
| Пункт междугородней связи
| |
| Специализированный салон, в котором проводятся презентации компаний, работающих в сфере услуг связи
| |
| Элемент современной архитектуры WEB-сервера
| |
| Исключите «лишнюю» функцию работы PR-менеджера.
|
| Проведение конференций, семинаров, брифингов
| |
| Формирование бюджета (по выпуску товара)
| |
| Разработка стратегии развития компании
| |
| Освещение событий, взаимодействие со средствами массовой информации
| |
| …-это очень короткая встреча представителей компании со СМИ с целью информирования общественности по актуальным вопросам.
Дополнить предложение.
|
| Интервью
| |
| Пресс-конференция
| |
| Презентация
| |
| Брифинг
| |
| …- это элемент внутренней среды предприятия.
Дополнить предложение.
|
| Технология производства товаров
| |
| Маркетологи консалтингового агентства
| |
| Потребители предприятия
| |
| Партнеры по бизнесу
| |
| Этот вид товарной стратегии используется производителем на этапе жизненного цикла товара – вхождение в рынок.
|
| Элиминация
| |
| Инновация
| |
| Вариация
| |
| Информирование
| |
| Исследователем в ходе опроса был использован вопрос «Есть ли у Вас автомобиль» (ответы: Да Нет). Определите тип вопроса.
|
| Ранговый
| |
| Полузакрытый
| |
| Открытый
| |
| Закрытый
| |
| Этот вид стратегии предполагает выход субъектов предпринимательства в новую сферу бизнеса.
|
| Ирригация
| |
| Диверсификация
| |
| Дифференциация
| |
| Интеграция
| |
| Это способ анализа данных, в котором производится расчет тесноты связи между переменными факторами.
|
| Регрессионный
| |
| Корреляционный
| |
| Вариационный
| |
| Дисперсионный
| |
| В доиндустриальном обществе преобладали…
Дополнить предложение.
|
| Производственные услуги
| |
| Домашние или личные услуги
| |
| Финансовые услуги
| |
| Развлекательные услуги
| |
| Общество, когда у граждан возникает ощущение, что материальные блага, продукты потребления и услуги могут производиться в почти неограниченном количестве, специалисты называют…
Дополнить предложение.
|
| Потребительским
| |
| Культурным
| |
| Постиндустриальным
| |
| Социально ответственным
| |
| Контент-анализ материалов СМИ это…
Дополнить предложение.
|
| Исследование, позволяющее определить тенденции общественного мнения, сформированного под воздействием СМИ
| |
| Систематические процедуры, направленные на объективное определение того, о чем сообщается в СМИ
| |
| Проведение исследования, направленного на выявление наиболее популярных СМИ
| |
| Сбор и анализ информации в целях предоставления СМИ для разработки стратегии информирования населения
| |
| PR-обращение – это…
Дополнить предложение.
|
| Активная деятельность специалиста по PR по распространению суждений с целью оказания воздействия на широкие массы
| |
| Грамотное и стилистически верное содержание текста, способствующее максимальному привлечению внимания
| |
| Совокупность материалов, представляющих идею, которую стремится донести специалист по PR до получателя, подготовленное с учетом норм и требований средств массовой информации
| |
| Освещение в СМИ актуальных вопросов и проблем, не имеющее своей целью реализацию товаров, услуг
| |
| На это направлен PR государственных организаций.
|
| Оказание помощи со стороны государства в виде передачи ресурсов на определенных условиях хозяйствующим субъектам, направленных на повышение эффективности их деятельности
| |
| Привлечение внимания общественности к проблемам развития территорий страны
| |
| Объединение специалистов конкретных сфер (отраслей) деятельности для решения определенных задач
| |
| Обретение поддержки государственных решений общественностью путем публичного объяснения гражданам деятельности госструктур
| |
| Основным фактором воздействия видеорекламы на потребителя является ее…
Дополнить предложение.
|
| Удобство просмотра
| |
| Одновременное визуальное и звуковое воздействие
| |
| Включение в содержание любимых передач
| |
| Творчески сформированный сюжет
| |
| Перед вами термины, связанные с рекламной деятельностью. Найдите термин, не относящийся к рекламному сообщению.
|
| Слоган
| |
| Фотография
| |
| Справочные сведения
| |
| Основной рекламный текст
| Тест 3.Выберите один из вариантов ответа
| №
| Вопрос
| №
| Ответ
| |
| Определите понятие: промежуток времени от замысла товара до снятия его с производства и продажи.
|
| Процесс непрерывного совершенствования товара
| |
| CRM-цикл товара
| |
| Жизненный цикл товара
| |
| Стадии зрелости товара
| |
| Этот вид репрезентативности предполагает обеспечение в выборке такого числа единиц, по которому можно достаточно обоснованно судить о величине изучаемых признаков.
|
| Качественная
| |
| Смысловая
| |
| Количественная
| |
| Информативная
| |
| Пояснить понятие: система безналичных расчетов, форма зачета взаимных требований и обязательств в коммерческих расчетах – это…
|
| Брендинг
| |
| Демпинг
| |
| Клиринг
| |
| Контроллинг
| |
| Поясните понятие маркетинга «дойная корова».
|
| Представитель крупного рогатого скота, предназначенного к продаже
| |
| Предприятие – инвестор вашего проекта
| |
| Государство, оказывающее помощь в виде льгот, снижения налогов и т.д.
| |
| Продукт, обеспечивающий владельцу определенную стабильную прибыль
| |
| Презентация в маркетинге – это…
Дополнить предложение.
|
| Представление какой-либо фирмы или отдельной услуги, продукции общественности
| |
| Мероприятие, служащее средством общения и решения актуальных вопросов
| |
| Мероприятие, организуемое компанией, сочетающее в себе отдых и обмен мнениями
| |
| Организация рассылки рекламных сообщений посредством Интернет
| |
| Это не составляет целей внутрикорпоративных PR-коммуникаций.
|
| Предоставление работникам компании информации, необходимой для профессионального выполнения своих функций
| |
| Система поощрений и мотивации трудоспособности работников
| |
| Анализ конкурентной среды, работающей в схожем сегменте бизнеса
| |
| Создание благоприятной рабочей обстановки в коллективе
| |
| Пирамидальная организация товаров на витрине характерна для демонстрации…
Дополнить предложение.
|
| Продовольственных товаров
| |
| Мебели
| |
| Обуви
| |
| Ювелирных украшений
| |
| Спонсоринг как элемент комплекса маркетинга относится к
Дополнить предложение.
|
| Товару
| |
| Цене
| |
| Продвижению
| |
| Распределению
| |
| Таксономия в маркетинге – это способ…
Дополнить предложение.
|
| Измерения веса потребителя
| |
| Потребительского спроса
| |
| Расхода средств в услугах такси
| |
| Сегментирования потребителей
| |
| Определите наиболее этичный метод сбора данных.
|
| Деловая разведка
| |
| Промышленный шпионаж
| |
| Бенчмаркинг
| |
| Бенчмейд
| |
| Так называется группа лиц, влияющих на процесс покупки товара потребителем
|
| Группа посредников
| |
| Группа клонов
| |
| Группа социальная
| |
| Группа референтная
| |
| Одной из отличительных черт промышленных рынков можно назвать…
Дополнить предложение.
|
| Индивидуальность принятия решения о покупке
| |
| Значительность объёма закупаемой партии товара
| |
| Обилие покупателей
| |
| Обилие продавцов
| |
| Система действий и решений, связанных с формированием у потребителя убеждения в том, что с покупкой конкретного изделия или комплекса он сможет полностью сконцентрироваться на своих основных обязанностях, называется…
Дополнить предложение.
|
| Стандартами обслуживания
| |
| Техническим обеспечением
| |
| Сервисной политикой
| |
| Ремонтом
| |
| В этом заключается основное отличие целей рекламы от PR.
|
| В возможности формирования ситуации успеха фирмы
| |
| В возможности управления общественным мнением через разнообразные модели коммуникации
| |
| В возможности увеличения сбыта товаров и/или услуг
| |
| В возможности прироста объема лояльных потребителей
| |
| Спонсоринг – это…
Дополнить предложение.
|
| Деятельность по инвестированию средств в специальные мероприятия с целью собственной рекламы и PR
| |
| Самопроизвольные процессы, вызванные не внешними влияниями, а внутренними причинами; способность активно действовать под влиянием внутренних побуждений
| |
| Оказание безвозмездной (или на льготных условиях) помощи тем, кто в этом нуждается
| |
| Рекламная деятельность, скрывающая свой источник
| |
| Пресс-релиз – это…
Дополнить предложение.
|
| Сообщение для прессы, содержащее в себе новость об организации, выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в СМИ
| |
| Сравнительно большое (более 5 страниц) текстовое заявление информационного характера для прессы
| |
| Формальное уведомление об исходе международных переговоров, соглашении, ключевых событиях в жизни страны, например о ходе военных операций, совещаниях, сборах, саммитах
| |
| Пиар-мероприятие для СМИ, проводимое в случаях, когда есть структура, заинтересованная в продвижении того или иного продукта
| |
| Одним из методов, обеспечивающих успех телевизионной рекламы, является…
Дополнить предложение.
|
| Использование просторечных слов и выражений
| |
| Включение в рекламу максимума особенностей товара и полученных покупателем выгод
| |
| Демонстрация товара по схеме «До-и-после»
| |
| Громкое музыкальное сопровождение
| |
| Ситуацию, когда потребители гораздо больше запоминают саму рекламу, чем рекламируемый товар, специалисты называют…
Дополнить предложение.
|
| Творческим хаосом
| |
| Творческим вампиризмом
| |
| Творческим бессилием
| |
| Антихудожественной рекламой
| |
| При использовании этого метода уже предварительно известны признаки сегментирования, численность сегментов, их количество, характеристики, карта интересов.
|
| A prime circle
| |
| Post hoc
| |
| А рriory
| |
| Pre-selling
| |
| Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами это…
Дополнить предложение.
|
| Товарная единица
| |
| Товар
| |
| Бренд
| |
| Ассортиментная единица
|
Тест 4. Выберите один из вариантов ответа
| №
| Вопрос
| №
| Ответ
| |
| Если предприятие выбрало стратегию развития, ориентируясь на один целевой сегмент. Значит используется…
Дополнить предложение.
|
| Массовый маркетинг
| |
| Концентрированный маркетинг
| |
| Дифференцированный маркетинг
| |
| Выборочный маркетинг
| |
| Вторичные данные в маркетинге – это информация…
Дополнить предложение.
|
| Полученная из посторонних источников
| |
| Перепроверенная
| |
| Второстепенная
| |
| Первоначально собираемая с другими целями
| |
| Позиционирование – это…
Дополнить предложение.
|
| Процесс определения места для своего товара на рынке
| |
| Процесс определения места для своего товара на полке магазина
| |
| Процесс определения места нового товара в ряду существующих товаров на рынке
| |
| Процесс укрепления имиджа товара на рынке
| |
| Вид продвижения, обеспечивающий наилучшим образом формирование обратной связи – это…
Дополнить предложение.
|
| Пропаганда
| |
| Реклама
| |
| Стимулирование сбыта
| |
| Директ-маркетинг
| |
| Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет…
Дополнить предложение.
|
| Использования инноваций в процессе общения с потребителем
| |
| Использования интенсивных технологий производства
| |
| Использования интенсивных технологий стимулирования сбыта
| |
| Удовлетворения потребностей потребителей
| |
| По способу получения данных исследования могут быть…
Дополнить предложение.
|
| Кабинетные или полевые
| |
| Перспективные или текущие
| |
| Поисковые, описательные или экспериментальные
| |
| Объективные и субъективные
| |
| Данные о предприятиях и организациях, направлениях их работ и выпускаемой продукции, ценах, о деловых связях, сделках, деловые новости в области экономики и бизнеса – это …информация.
Дополнить предложение.
|
| Биржевая и финансовая
| |
| Профессиональная и научно-техническая
| |
| Статистическая
| |
| Коммерческая
| |
| Метод ценообразования затратный предполагает …
Дополнить предложение.
|
| Расчет цены, в которой учтен спрос
| |
| Расчет цены, которая определяется как совокупность прямых и косвенных издержек производства товара и его реализации
| |
| Расчет цены, которая не является постоянной, так как используется система дифференцированных скидок
| |
| Расчет цены не из фактических, а из предполагаемых затрат фирмы при существующих условиях производства и существующих материальных и стоимостных нормативах
| |
| Согласно матрице Ансоффа, если предприятие выходит на «новый рынок» со «старым товаром», значит используется стратегия…
Дополнить предложение.
|
| Проникновение на рынок
| |
| Развития рынка
| |
| Диверсификация
| |
| Развитие товара
| |
| Что из перечисленного относят к совместной деятельности в международном маркетинге.
|
| Экспорт
| |
| Лицензирование
| |
| Инвестирование
| |
| Протекционизм
| |
| Это основа для развития социально-этического маркетинга.
|
| Производитель
| |
| Общество
| |
| Покупатель
| |
| Партнер по бизнесу
| |
| Так называется независимый оптовый посредник.
|
| Дистрибьютор
| |
| Брокер
| |
| Агент
| |
| Комиссионер
| |
| Так называется деятельность, связанная с интеграцией усилий партнеров из разных стран по созданию предприятия.
|
| Подрядное производство
| |
| Управление по контракту
| |
| Лицензирование
| |
| Совместное производство
| |
| Этот вид рекламы в наибольшей степени побуждает постоянного потребителя к повторным покупкам.
|
| Напоминающая
| |
| Имиджевая
| |
| Информативная
| |
| Сравнительная
| |
| Этот элемент нельзя отнести к демографическому признаку сегментации потребителей.
|
| Пол
| |
| Возраст
| |
| Особенности личности
| |
| Жизненный цикл семьи
| |
| Этот вид деятельности является законным методом неценовой конкуренции.
|
| Промышленный шпионаж
| |
| Выпуск поддельных товаров
| |
| Переманивание специалистов
| |
| Распродажа
| |
| Эта функция маркетинга предполагает сбор информации.
|
| Аналитическая
| |
| Контрольная
| |
| Организационная
| |
| Сбытовая
| |
| Найдите ошибочное утверждение.
|
| Значимость атрибутов товара должна быть равна 1
| |
| Корреляционный анализ позволяет определить тесноту связи между факторами
| |
| Модель расчета привлекательности товара использует показатели значимости атрибутов и среднюю цену за единицу товара
| |
| Имидж предприятия формируется с помощью PR-деятельности
| |
| Коммодитизация – это…
Дополнить предложение.
|
| Прием заказов торговыми агентами (торговыми представителями) непосредственно в точках розничной торговли. При этом заказанный продукт привозится в торговые точки в оговоренные сроки машиной доставки.
| |
| Явление, которое характеризует уравнение качества товара у разных производителей. В этом случае потребителям всё равно, какой марки покупать конкретный товар, т.к. его свойства принципиально не отличаются у разных производителей
| |
| Схема работы, когда торговые представители имеют определенный запас продукции в автомобиле и могут осуществить продажу сразу во время визита
| |
| Явление, которое характеризуется развитием нового предложения товара через создание игр, разрабатываемых специально для представления бренда/продукта целевой аудитории в максимально позитивной, игровой форме.
| |
| Директ-маркетинг – это …
Дополнить предложение.
|
| Действия компании, направленные на ассоциирование с каким-либо значимым (чаще спортивным) событием компаний или брендов, не являющихся официальными спонсорами, то есть без уплаты комиссионных организатору данного события.
| |
| Деятельность предприятия, осуществляемая в пределах определенного региона страны
| |
| Непосредственная работа с клиентами, покупателями, прямые контакты с потребителями товаров и услуг
| |
| Деятельность, связанная с копированием (но не полном) другой марки для продвижения своей собственной, как правило, менее известной.
| Тест 5. Выберите один из вариантов ответа
Популярное:
|
