|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Г.С. Вороницына, Л.П. ВолковаСтр 1 из 9Следующая ⇒
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ» _________________________________________________________________________________________________________ Кафедра менеджмента Г.С. Вороницына, Л.П. Волкова
ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АВИАПЕРЕВОЗОК (перевозочная документация) Утверждено Редакционно- издательским советом МГТУ ГА в качестве учебного пособия Москва - 2004
СОДЕРЖАНИЕ
Введение Для обеспечения безопасности, регулярности и пунктуальности авиаперевозок необходимо соответствующее наземное обслуживание, которое осуществляется в аэропорту при взаимодействии персонала аэропорта, авиакомпании и непосредственно пользователей воздушной авиаперевозки. Качественное обслуживание пассажиров, воздушных судов и в целом авиаперевозок зависит от технического и технологического обеспечения. Техническое обеспечение предусматривает требуемое оснащение аэропортов и авиакомпаний информационными автоматизированными системами, различными средствами механизации и оборудованием. Технологическое обеспечение предусматривает соответствующую данной инфраструктуре аэропорта и определенным требованиям авиакомпаний технологию обслуживания авиаперевозок. Технология обслуживания в свою очередь требует соблюдения определенных норм и правил, которые и определяют целую систему информационной и служебной документации. В данном пособии представлена технологическая перевозочная документация, устанавливающая нормы и контроль за наземным обслуживанием авиаперевозок. Характер, значение и форма ответственности, которую несет тот или иной документ различны, но все они имеют определенный стандарт по содержанию, хотя могут отличаться представляемой формой, выбранной тем или иным перевозчиком, а главное характером самой авиаперевозки: внутренней или международной. В пособии представленные документы условно разделены на: перевозочно-платежные, перевозочно-полетные, перевозочно-администра-тивные. Содержание и форма представленных документов соответствуют стандартам, разработанным Ассоциацией воздушного транспорта - ИАТА и требованиям Воздушного Кодекса Российской Федерации.
БЛАНКИ И ФОРМЫ ДОКУМЕНТАЦИИ, ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ПРИ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗКАХ ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ГРУЗА Все бланки и формы документации, используемой при перевозках пассажиров, багажа, грузов и почты, можно условно представить в виде: -перевозочно - платежной документации; -перевозочно - административной документации; - перевозочно - полетной документации. Перевозочно-платежная документация - это документы для оформления авиаперевозок, которые представляют собой бланки строгой отчетности (БСО), имеющие денежную стоимость.
ПеревозочнО - платежная документация (БСО): - пассажирский билет и багажная квитанция (Passenger Ticket and Baggage Check; - квитанция платного багажа (Excess Baggage Ticket - EBT); - ордер разных сборов (Miscellaneous charges order - МСО); - авиагрузовая накладная (AirWaybill).
перевозочнО-АДМИНИСТРАТИВНАЯ документация: - список забронированных пассажиров (PNL); - бланки для регистрации пассажиров бизнес- класса (List of check in C - class); -бланки для регистрации пассажиров экономического класса (List of check in Y- class); - ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа (Sheet of passenger and baggage); - соглашение на перевозку несовершеннолетнего ребенка (Unaсcompanied minor); - пассажирский манифест прерванного полета (Flight Interruption manifest- FIM); - багажная ведомость (Sheet of check); - квитанция разных сборов; - багажные бирки (Baggage tags): · трансферные бирки (Transfer identification tag); · бирки " В кабину" (Flight); · бирки " Стекло" (Fragile); · бирки " VIP"; · именные багажные бирки (Name of baggage tag); - бирка на досылочный багаж (Expedite Baggage & Rush); - грузовая бирка (Cargo); - посадочные талоны (Boarding pass); - талон на питание (Eating coupon); - приглашение в бизнес- зал (Invitation hall); - ваучер в гостиницу (Exchange voucher); - претензионное заявление (Baggage Claim Blank); - акт (справка) о неприбытии багажа (Property Irregularity Report – PIR); - бланки, которые используются отдельными авиакомпаниями.
Перевозочно-полетная документация: - сводная загрузочная ведомость (Loadsheet); - пассажирский манифест (Passenger Manifest); - грузовой манифест (Cargo Manifest); - сообщение о загрузке рейса (Loadmessage - LDM); - сообщение о движении ВС (Aircraft Movement Message -MVT); - сообщение о трансферных пассажирах (Passenger Transfer Message -PTM); - сообщение о трансферном багаже (Baggage Transfer Message - BTM); - сообщение об особом обслуживании пассажиров (Passenger Service Message - PSM). ПеревозочнО - платежная документация КВИТАНЦИЯ ПЛАТНОГО БАГАЖА/ EXCESS BAGGAGE TICKET (EBT)
Квитанция платного багажа является перевозочным документом БСО, удостоверяющим оплату перевозки багажа сверх нормы бесплатного провоза, установленной для соответствующего класса обслуживания, указанного на соответствующем полетном купоне билета, или оплату вещей и предметов, перевозка которых подлежит обязательной оплате. К вещам и предметам, воздушная перевозка которых подлежит обязательной оплате, независимо от установленной нормы бесплатного провоза багажа, относятся: - багаж, габарит которого в упакованном виде по сумме трех измерений одного места превышает 160 см; - животные и птицы, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых; -телевизоры, аудио/ видео/ бытовая техника массой более 10 кг; - цветы, саженцы растений, пищевая зелень, сушеные растения общей массой более 5 кг; - курьерская корреспонденция и посылки более 5 кг; - спортивные принадлежности для лыжного спорта, - спортивные принадлежности для игры в гольф; - велосипед, - водные лыжи; - спортивное снаряжение для виндсерфинга; - спортивное снаряжение для подводного плавания. Взимание с пассажира установленного тарифа и сборов за провоз платного багажа осуществляется перевозчиком до начала перевозки в пункте отправления и включает оплату либо за всю перевозку до пункта назначения, либо до пункта транзита/трансфера. Необходимым условием может быть предварительное бронирование сверхнормативного багажа. Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве меньшем, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой багажа подлежит возврату. В случае увеличения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа, он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса которого превышает норму бесплатной перевозки или превышает массу ранее оплаченного багажа. В случае уменьшения пассажиром в пути массы перевозимого багажа никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж перевозчик не производит. Если пассажир предъявил к перевозке багаж в большем количестве, чем было предварительно забронировано и оплачено, такой багаж принимается к перевозке только при наличии свободного тоннажа и соответствующей оплаты. Квитанция платного багажа состоит из отдельных купонов: - контрольного купона/audit coupon; - купона для агента/agent coupon; - полетного купона 1/flight coupon; -купона для пассажира/passenger coupon. Для аннулирования квитанции платного багажа на купонах проводят две диагональные линии и пишут слово " VOID". Контрольный купон (серого цвета) служит для контроля оформления и взимания оплаты, отрывается при оплате багажа и направляется с отчетом в отдел контроля доходов и расходов авиакомпании. Купон для агента (розового цвета) остается у агента, оформляющего квитанцию платного багажа. Полетный купон дает право на перевозку платного багажа между пунктами, указанными в графе " FROM/ОТ, TO/ДО", обведенной черной чертой. Купон для пассажира удостоверяет перевозку платного багажа и остается у пассажира до окончания перевозки. “PASSENGER TICKET NUMBER(S)” / “НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА” - указывается номер пассажирского билета, для которого оформляется квитанция платного багажа. При оформлении сверхнормативного багажа для группы пассажиров выписывается одна квитанция на весь перевозимый багаж. В квитанцию записывается номер билета руководителя группы, за ним указывается код " P1" с указанием количества пассажиров в группе. “IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR”/ “ВМЕСТЕ С”/ “В ОБМЕН НА” - указывается номер документа, в обмен на который выдается квитанция платного багажа или вместе с которым используется EBT (указывается номер другой квитанции платного багажа). “EXCESS WEIGHT (KG)”/ “ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ)” - указывается масса багажа, за которую будет взиматься соответствующая оплата. Эта оплата может быть комбинацией оплаты массы специальных предметов, отнесенных к сверхнормативному багажу, и фактической массы багажа сверх нормы. “EXCESS PIECE(S)/OVERSIZE” / “КОЛИЧЕСТВО МЕСТ: СВЕРХ НОРМЫ/ С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ” - указывается количество мест сверх разрешенной нормы или мест с негабаритными размерами, которые подлежат оплате (графа заполняется при поштучной системе регистрации ). “RATE PER KG OR PIECE” / “ТАРИФ ЗА 1 КГ СВЕРХ НОРМЫ/ МЕСТО” - указывается применяемый тариф с кодовым обозначением валюты опубликования. “CHARGE” / “ОПЛАТА” - указывается сумма оплаты сверхнормативного багажа. “TAX” / “ТАКСА” - указывается размер сборов с простановкой трехбуквенного кода валюты перед ним. “TOTAL”/ “ВСЕГО” - указывается полная сумма оплаты по EBT. “FORM OF PAYMENT” / “ФОРМА ОПЛАТЫ” - указывается соответствующий код вида оплаты. Если оплата производится несколькими документами, указывается код каждого из них и величина оплаты. Графа, информирующая об особом виде багажа пассажира: - “SKIING EQUIPMENT” / “ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ”; - “GOLFING EQUIPMENT” / “ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА”; - “PET” / “ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ”; - “BULKY BAGGAGE” / “НЕГАБАРИТНЫЙ БАГАЖ”. При оформлении квитанции соответствующий квадратик зачеркивается крестиком, свободные квадратики используются для обозначения других специальных предметов. “SEATS”/ “МЕСТ” - указывается количество мест специального багажа. “CARRIER”/ “ПЕРЕВОЗЧИК” - указывается двухбуквенный код перевозчика. “FROM – TO” / “ОТ – ДО” - указываются полные наименования городов или аэропортов, между которыми перевозится сверхнормативный багаж. “DATA AND PLACE OF ISSUE” / “ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ” (валидатор) - указывается наименование перевозчика, место оформления, дата. Данные заверяются печатью или штампом. Ставится подпись агента, оформляющего квитанцию платного багажа. “REMARKS” / “ПРИМЕЧАНИЯ” - используется для дополнительной информации по сверхнормативному багажу или для дополнения содержания других граф.
ORDER (MCO)
Ордер разных сборов является платежным документом строгой отчетности (БСО). МСО выдается на оплату: - воздушной перевозки; - перевозки багажа сверх нормы; - перевозки несопровождаемого багажа; - дополнительных услуг при воздушной или наземной перевозках; - дополнительных сборов в связи с повышением или понижением тарифов; - возврата сумм; - гостиницы; - РТА; - сборов (за услуги при перевозке больных, повышении в классе обслуживания и пр.). МСО включает: - контрольный купон/audit coupon; - купон для агента/agent coupon; - обменный купон 1/exchnge oupon, 1-4; - купон для пассажира/passenger coupon. МСО действителен один год с даты выдачи. МСО с одним обменным купоном оформляется для определенной перевозки или наземного обслуживания с указанием определенного перевозчика или агента. МСО с двумя - четырьмя обменными купонами оформляется для неопределенной перевозки и/или связанного с ней обслуживания. При использовании МСО для оплаты воздушной перевозки выписываются билеты или квитанция платного багажа. МСО не принимается к оплате, если он предъявляется без купона " Для пассажира". МСО используется при оплате по РТА - извещения о предварительной оплате перевозки (Prepaid ticket advice). Если стоимость, указанная в обменном купоне, недостаточна для оплаты перевозки или обслуживания, с пассажира дополнительно получают разницу в оплате наличными. Если стоимость обменного купона превышает сумму тарифа перевозки или обслуживания, то производится возврат разницы сумм путем выписки нового МСО. Неиспользованные обменные купоны погашаются словом " VOID". Погашенные обменные купоны прикрепляются к купону " Для контроля". В графе “NAME OF PASSENGER”/ “ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА” указывается фамилия пассажира, за которой через косую черту указываются первая буква имени и статус: MR, MRS, MISS. В этой графе могут быть указаны фамилии всех пассажиров, для которых оформлено МСО, или наименование организации, фамилия спонсора, фамилия руководителя группы (для групповой перевозки) с указанием количества пассажиров. Если МСО предназначен для пассажира, фамилия которого плательщику неизвестна, в этой графе указывается No name. В графе “TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED”/ “ТИП УСЛУГИ, ДЛЯ КОТОРОЙ ВЫДАН” указывается цель, для которой выписывается МСО, например, change of reservation charge/сборы за изменение бронирования; for retund or further transportation/для возврата или дальнейшей перевозки. Эта графа всегда должна быть заполнена. Размер сборов указывается в графе “VALUE FOR EXCHANGE”/ “НА СТОИМОСТЬ” в валюте публикования таких сборов: - “AMOUNT IN LETTERS”/ “СУММА ПРОПИСЬЮ” - указывается сумма стоимости перевозки или обслуживания; - “CURRENCY”/ “КОД ВАЛЮТЫ”; - “АMOUNT IN FIGURES”/ “СУММА ЦИФРАМИ”. Графа “BANK EXCHANGE RATE”/ “БАНКОВСКИЙ КУРС ПЕРЕВОДА ВАЛЮТЫ”, в которой опубликованы услуги, в валюте оплаты МСО Графа “EQUIVALENT AMOUNT PAID”/ “УПЛАЧЕНА ЭКВИВАЛЕНТНАЯ СУММА” - эквивалент суммы в валюте оплаты МСО. Графа заполняется в случае, когда МСО оплачено в другой валюте, чем указано в графе " На стоимость". Графа “TAX ON MCO”/“ТАКСА НА ОРДЕР”- такса за оформление МСО. Графа “OTHER CHARGES”/ “ДРУГИЕ СБОРЫ” (перевод РТА...). Графа “TOTAL”/ “ВСЕГО” - общая сумма, включая таксы и сборы, на которую оформляется МСО в валюте страны оплаты. В графу “ISSUED IN CONNECTION WITH”/ “ВЫДАН ВМЕСТЕ С” вносится номер перевозочного документа, вместе с которым используется МСО. В графе “ENDORSEMENTS / RESTRICTIONS (CARBON)” /“ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ/ОГРАНИЧЕНИЯ” - указываются ограничения и разрешения на использование МСО, распространяемые на все обменные купоны. В графе “FORM OF PAYMENT”/“ФОРМА ОПЛАТЫ” - указывается форма оплаты перевозки, для которой оформляется МСО: Cash - наличными или дорожными чеками; АХ 4568888976 - кредитная карточка; Chek - чек; NONREF - оплата по безналичному расчету. В графе “ISSUED IN EXCHANGE FOR”/“ВЫДАН В ОБМЕН НА” - указывается документ, в обмен на который выдан данный МСО, указываются сведения по коду авиакомпании, форме и серийному номеру этого документа МСО или билета. В графах “ОRIGINAL ISSUE”/“ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАН”, “AIRLINE”/“АВИАКОМПАНИЯ”, “FORM”/“ФОРМА”, “SERIAL NUMBER”/ “СЕРИЙНЫЙ НОМЕР”, “PLACE”/“МЕСТО”, “DATE”/“ДАТА”, “AGENT`S NUMERIC CODE”/“НОМЕР АГЕНТА” - указываются реквизиты платежного или перевозочного документа, в счет которого оформляется МСО, с указанием двухбуквенного кода перевозчика, номера документа, даты и места его выдачи и кода (валидатора) агента. Указанная информация переносится на последующие МСО, выданные в обмен. “DATE AND PLACE OF ISSUE”/“ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ” (валидатор) - референция агента, дата, адрес офиса, где оформляется МСО. После проставления валидатора (дата и место выдачи) ставится подпись агента, оформившего МСО - “AGENT”/“АГЕНТ”. Графа “TO”/“КОМУ”, “AT”/“ГДЕ” - перевозчик/место использования МСО. На каждом обменном купоне указывается наименование перевозчика или агента и их местопребывание, если МСО оформляется для оплаты определенной перевозки или обслуживания. Если МСО оформляется для неопределенной перевозки или обслуживания и точное наименование перевозчика или агента неизвестно, эта графа не заполняется. Она будет заполнена во время принятия обменного купона к оплате. В графе “RESERVATION DATA”/“ДАННЫЕ О БРОНИРОВАНИИ” указывается информация по бронированию перевозки, для которой используется МСО, с указанием: номеров рейса, класса обслуживания, даты вылета, пунктов маршрута, статуса бронирования. При оформлении по методу уменьшения первоначальной стоимости или остатка в эту графу вписывается прописью остаточная стоимость МСО. В графе “REMARKS”/“ПРИМЕЧАНИЯ” - указывается детальное описание цели оформления МСО, уточняется вид обслуживания, и при определенной перевозке указываются детали построения тарифа.
Passanger Name List - PNL При внесении данных в автоматизированную систему бронирования создается PNR (Passenger name reсord), который при наличии в аэропорту системы управления отправками поступает туда в виде PNL (Passenger name list) - пофамильный список всех пассажиров рейса. PNL является документом, подтверждающим бронирование пассажиров на данном рейсе. При регистрации пассажиров по PNL проверяется наличие места для конкретного пассажира на данный рейс. Списки забронированных пассажиров на рейс поступают в аэропорт в согласованный период времени перед отправлением самолета по расписанию по местному времени. Между временем выпуска PNL и временем отправления самолета могут вноситься изменения в данные первоначального PNL, в связи с чем в любое время может быть выпущен лист дополнений и отмен ADL (Additions and deletions list). Каждый ADL отражает изменения, которые были внесены с момента выпуска PNL (или предыдущего ADL), и содержит последние сведения.
3.2. БЛАНКИ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ПАССАЖИРОВ/ List of check in
При регистрации пассажиров используются: - бланки для регистрации пассажиров бизнес-класса (List of check in C - class); - бланки для регистрации пассажиров экономического класса (List of check in Y - class). Бланк регистрации пассажиров представляет собой бланк компоновочной схемы определенного типа и номера воздушного судна с наклейками номеров мест пассажирских салонов. При речной регистрации пассажиров в соответствии с выбранным местом агент по регистрации отклеивает из " Бланка" номер выбранного места и наклеивает его на посадочный талон. При автоматизированной регистрации посадочный талон выдается системой с указанием места. КвитанциЯ разных сборов Бланк квитанции разных сборов (форма К95) является документом СПД НСАВ – ТКП и предназначен для оформления: - документа, заменяющего талон из листа талонов на право получения проездных билетов бесплатно или со скидкой; - разных сборов за услуги, оказываемые пассажиру при продаже перевозок. В качестве документа, заменяющего талон из листа талонов на право получения проездных билетов бесплатно или со скидкой, квитанция разных сборов (далее - квитанция) оформляется при возврате билета или билетов. Для каждого неиспользованного талона оформляется отдельная квитанция. Квитанция оформляется на имя пассажира, которому был выдан талон и на том же языке, что и принятый к возврату билет. При возврате пассажиром билета, оформленного на основании квитанции, заменяющей талон из листа талонов на право получения проездных билетов бесплатно или со скидкой, новая квитанция пассажиру не выдается. Для каждого вида сбора оформляется отдельная квитанция. При перевозке группы пассажиров допускается оформлять одну квитанцию на каждый вид сбора. На бланке квитанции не оформляются сборы, установленные перевозчиком. Квитанция заполняется по купону агента. Пассажиру выдается купон клиента квитанции. Купон агента остается в агентстве.
СУТОЧНЫЙ ПЛАН ПОЛЕТОВ АВИАКОМПАНИИ
Суточный план полетов составляется диспетчером контроля движения отдела оперирования к 18 часам накануне дня вылета/прилета. В суточном плане указываются следующие данные: - № рейса, маршрут; - тип ВС, бортовой номер ВС; - компоновка ВС; - экипаж; - предварительная коммерческая загрузка (количество пассажиров по классам и возрастным категориям, забронированный груз и сверхнормативный багаж); - время отправления и прибытия рейсов. Суточный план полетов АК передается в заинтересованные службы АК, аэропорта отправления и другие аэропорты, связанные с обслуживанием рейсов АК. СУТОЧНЫЙ ПЛАН ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК АВИАКОМПАНИИ Суточный план грузовых перевозок АК составляется диспетчером грузовых перевозок накануне дня вылета на забронированный груз на все рейсы следующих суток. В суточном плане указываются следующие данные: - дата; - номер рейса; - время вылета; - тип ВС и номер борта ВС; - отправитель; - номер брони; - вес, объем, количество мест; - местонахождение груза; - номер грузовой накладной или МСО; - особенности; - отметка начальника смены о выполнении или причина невыполнения. По окончании заполнения суточного плана вписываются фамилии диспетчера грузовой службы, дата заполнения, фамилия начальника дежурной смены АК. Суточный план грузовых перевозок составляется в 4-х экземплярах: 1-й экземпляр остается у диспетчера грузовой службы АК; 2-й экземпляр передается начальнику дежурной смены АК; 3-й экземпляр передается дежурному аэропорта по оформлению сопроводительной документации; 4-й экземпляр передается начальнику смены (диспетчеру) СОПГП аэропорта. ПРИЛОЖЕНИЯ КОДОВЫЕ СОКРАЩЕНИЯ Коды загрузки рейсов AVI - живые животные; BED - носилки на борту; COM - служебная почта авиакомпании; DIP - дипломатическая почта; EIC - экипировка в багажно-грузовом отсеке; FIL - непроявленные фильмы; FRG - небронированный служебный груз; HEA - тяжелый груз (масса одного места свыше 150 кг); HUM - бренные останки в гробу; NIL - загрузка отсутствует; PAD - некоммерческий пассажир; PER – скоропортящийся.
БЛАНКИ ДОКУМЕНТОВ Заявка грузоотправителя
Перевозчик не несет ответственности за неправильность или неполноту сведений, предоставленных грузоотправителем
Грузовая авианакладная В графе 1 указывается трехбуквенный код аэропорта отправления (графа заполняется по усмотрению перевозчика). В графе 1С указывается наименование и адрес организации (перевозчика), выдающего грузовую накладную. В графах 2, 3 указываются реквизиты грузоотправителя (графа 3 заполняется по усмотрению перевозчика). В графах 4, 5 указываются реквизиты грузополучателя (графа 5 заполняется по усмотрению перевозчика). В графах 6, 7, 8 указываются реквизиты агента (графа 8 заполняется по усмотрению перевозчика). В графе 9 указывается аэропорт отправления и маршрут перевозки груза. В графе 10 указывается информация по оплате за перевозку груза. В графу 11 вносится информация об уведомлении грузополучателя о прибытии груза. В графах 12, 14, 16 указывается трехбуквенный код аэропорта назначения или (первого, второго, третьего) пункта трансфера. В графе 13 указывается наименование первого перевозчика или его двухсимвольный код. В графах 15, 17 указывается двухсимвольный код перевозчика, выполняющего перевозку. В графе 18 указывается трехбуквенный код валюты, принятый в стране отправления. Графа 19 не заполняется. В графах 20, 21 агент (кассир) должен сделать пометку в соответствующей графе знаком «X», если сборы, указанные в графах 41А, 42А или 41В, 42В, соответственно предоплачены или должны быть взысканы с грузополучателя. В графах 22, 23 также делается пометка в соответствующей графе знаком «X», если сборы, указанные в графах 44А, 45А или 44В, 45В, соответственно полностью предоплачены или должны быть взысканы с грузополучателя. В графе 24 указывается объявленная грузоотправителем ценность груза для перевозки, если ценность не заявляется, графа не заполняется. В графе 25 указывается объявленная ценность груза для таможни, если ценность не заявляется, графа не заполняется. В графе 26 указывается аэропорт назначения. Графы 27, 28 заполняются по усмотрению перевозчика. Графа 29 заполняется, если перевозчик предлагает страхование. В графу 30 вносится дополнительная информация, касающаяся перевозки груза. В графе 31 указывается количество мест груза, принятого к перевозке. В графе 32 указывается вес груза. В графе 33 указывается единица измерения веса. В графе 34 указывается класс применяемого тарифа по каждому наименованию груза. Графа 35 не заполняется. В графе 36 указывается вес груза, подлежащий оплате по каждому наименованию груза. В графе 37 указывается тариф за перевозку 1 кг груза. В графе 38 указывается сумма оплаты за перевозку принятого груза. В графе 39 указывается содержание и количество груза (включая размеры и объем). В графе 40 указываются взимаемые сборы за предъявленные услуги и в чью пользу они взяты: агента или перевозчика. В графах 41А, 42А, 43А, 44А, 45А, (46А не заполняется), 47А указываются сведения по произведенной оплате за перевозку груза. В графах 41В, 42В, 43В, 44В, 45В, (46В не заполняется), 47В указываются сведения по взиманию оплаты за перевозку груза в аэропорту назначения (перевозка груза в кредит). Графа 48 предназначена для подписи грузоотправителя или его управомоченного лица. В графе 49 указывается дата оформления грузовой накладной и ставится подпись и личный штамп агента (кассира). Графы 50, 50А, 50В, 50С, 509 предназначены только для использования в аэропорту назначения.
Соглашения на перевозку Несопровождаемого ребенка
· Маршрут следования/Flight details
· Данные о провожающем/Person seeing on departure · Данные о встречающем/Person meeting on arrival Подпись лица, передающего ребенка под ответственность Перевозчика / Signature for release of minor from airlines custody Декларация об опеке/ Declaration of parent guardian 1. Я подтверждаю, что мной будет устроено сопровождение ребенка в аэропорт отправления и встреча в аэропорту назначения указанным лицом./ I confirm that I have arranged for the above mentioned minor to be accompanied to the airport of departure and on arrival by the person named. 2. Если ребенок не будет встречен в аэропорту назначения, я уполномочиваю Перевозчика на любые действия, которые он считает необходимыми для возврата ребенка в аэропорт отправления, и я согласен оплатить Перевозчику все расходы, связанные с этими действиями./ Should the minor not be met at point of destination, I authorize the Carrier to take whaever action they consider nessesary to ensure the minor’s safe custody including return of minor to the airport of departure, and I agree to idemnify and reimbruse the Carrier for the costs and expenses incurred by them in taking such action. 3. Я удостоверяю, что ребенок имеет для поездки все документы (свидетельство о рождении, визы, медицинские справки и т.д.), которые требуются согласно правилам./ I certify that the minor is in possession of all travel documents (passport, visa, etc ) required by applicable laws. 4.Я, нижеподписавшийся родитель/опекун ребенка, согласен с вышесказанным о подростке и удостоверяю точность информации./ I the undersigned parent or guardian of the above mentioned minor agree to minor named above and certify that the information provided is accurate. Имя, адрес, телефон/Name, address, telephone ______________________________________________________________· Персонал АК, опекающий ребенка/Airline staff in charge of minor whilst their custody
Подпись лица, встретившего ребенка
ПЕРЕДАТОЧНЫЙ МАНИФЕСТ
КВИТАНЦИЯ РАЗНЫХ СБОРОВ
АКТ О НЕПРИБЫТИИ БАГАЖА
ПАССАЖИРСКИЙ МАНИФЕСТ
ГРУЗОВОЙ МАНИФЕСТ
AIR CARGO MANIFEST
Литература
1.Руководство по оформлению бланков стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП. – М.: ТКП, 2004. 2.Оформление авиабилетов. Руководство ИАТА. Ticketing Handbook IATA. ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ» _________________________________________________________________________________________________________ Кафедра менеджмента Г.С. Вороницына, Л.П. Волкова
Популярное: |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-08; Просмотров: 2300; Нарушение авторского права страницы
