КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ

 

Как следует из вышесказанного, компьютер из мощного вычислителя превращается в мощное средство управления электронными документами и мощное коммуникационное средство. Действительно, по разнообразным информационно-вычислительным сетям можно отправлять (и получать) сообщения в самые отдаленные пункты всего мира, обмениваться данными и программами с сотнями и тысячами абонентов, получать любую справочную информацию из систем оперативных услуг.

Компьютер может быть подключен к абонентской телефонной сети и получить доступ к другим абонентам этой сети, к электронной почте, к телетайпам и телефаксам, работающим с этой сетью (подобные сервисные сети уже имеются: сети " Роснет", REX 400 и др.).

Для подключения ко всем этим сетям необходим модем. Модем устанавливается в слот (разъем) материнской платы ПК или автономно подключается к ее последовательному порту. Компьютерный модем часто имеет два внешних разъема: один используется для включения в телефонную сеть, второй – для подключения параллельно модему телефонного аппарата. Для компьютеров следует использовать высокоскоростные модемы (14400, 28800 и 33600 бод), ибо они, кроме всего прочего, существенно сэкономят расходы на аренду каналов связи: передача 1 Мбайта данных со скоростью 300 бод занимает около 3 ч, а со скоростью 28800 бод – менее 2 мин.

Компьютер с факс-модемом работает намного надежнее (не " зажевывает" бумагу) и устойчивее телефакса, обеспечивает много дополнительных сервисных услуг: существенно более удобная и эффективная автоматизация подготовки текстов факса с использованием всего арсенала компьютерных средств, интеграция с электронной почтой, телексом и базой данных компьютера, наличие большеобъемной электронной справочной книги, содержащей самую разнообразную полезную информацию, разграничение права доступа сотрудников и внешних абонентов к факсу, контроль прохождения корреспонденции, подробная статистика работы с факсом и т. п. (так почему же не заменить факсимильный аппарат на персональный компьютер с модемом, сканером и принтером, тем более что ПК и так имеется на столе у секретаря любой уважающей себя фирмы? ).

Уже выпускаются клавиатуры компьютеров, с которых можно непосредственно набирать номер телефона абонента (клавиатура Compu Phone 2000), уже появились компьютеры, оборудованные видеокамерой и микрофоном (фирмы AT& T), позволяющие не только обмениваться факсами с партнером, но и видеть его, и разговаривать с ним.

Ожидается появление многофункциональной консоли, объединяющей в себе миниатюрный компьютер, телефон, факс и видеофон и выполненной в виде наручных часов (сейчас имеется подобная конструкция в виде нарукавной повязки). Поистине уже нельзя будет рассчитывать на неосведомленного бизнесмена: все решения будут приниматься на основе электронной информации.

 

 

КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ

 

Бод Видеотелефонная связь Гектограф Гектографическая печать Дейтефонная связь Диазографическое копирование Диктофонная техника Достоверность передачи данных Канал связи Картотека Ксерокс Микрофильм Модем Надежность канала связи Организационный автомат Офисная АТС Офисная оргтехника Офсетная печать Пейджер Передатчик Пишущие машинки Полиграфия Приемник

Пропускная способность канала связи Радиопоисковая связь Радиотелефонная связь Репрография Ризограф Ротапринт Ротатор Средства обработки документов Телеграфная связь Телетайп Телетайпная связь Телефонная связь Термографическое копирование Транспортеры документов Трафаретная печать Факс-сервис Факсимильная связь Факсимильный аппарат Фотографическое копирование Электрографическое копирование Электронно-графическое копирование Электронно-трафаретная печать

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

 

1. Что такое оргтехника в широком и узком смысле слова?

2. Какие технические средства относятся к офисной оргтехнике?

3. Какова роль оргтехники в современном офисе?

4. Назовите основные средства составления и изготовления документов.

5. Назовите основные средства копирования и размножения документов.

6. Какие виды картотек вы знаете?

7. Каковы виды транспортеров документов?

8. Назовите основные средства обработки документов.

9. Назовите основные средства административно-управленческой связи.

10. Что такое организационный автомат?

11. Какие виды пишущих машинок вы знаете?

12. Основные достоинства микрофильмирования документов.

13. Каковы основные достоинства ризографов?

14. Что входит в состав системы передачи информации?

15. Что такое модем и какова его роль в системе передачи информации?

16. Какие виды каналов связи вы знаете?

17. Что такое пейджерная связь, факсимильная связь, офисная АТС и их сервисные возможности?

18. Что такое система управления электронными документами?

19. Что такое компьютерная система административно-управленческой связи?

ЛИТЕРАТУРА

1. Алферов А.В., Матлин Е.М. Средства составления и размножения документации. - М: Связь, 1979.

2. Вычислительные машины, системы и сети: Учебник / Под ред. А.П. Пятибратова. - М.: Финансы и статистика, 1991.

3. Куликовский Л.Ф., Морозов В.К. Основы информационной техники: Учебник. - М.: Высшая школа, 1977.

4. Ложе И. Информационные системы. Методы и средства. - М.: Мир, 1979.

5. Саямов Э.А. Средства воспроизведения и отображения информации: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 1982.

6. Харрисон Дж. Организация работы секретаря учреждения: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1995.

 

ГЛАВА 8. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

 

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

 

Программное обеспечение является очень широким понятием, которое охватывает:

§ системное программное обеспечение работоспособности компьютеров;

§ прикладное программное обеспечение для решения задач любой предметной области в виде пакетов прикладных программ;

§ инструментарий технологии программирования (программное обеспечение сферы производства программ).

В главе рассматриваются понятие программного продукта, его характерные свойства и жизненный цикл существования.

Приводятся классификация программного обеспечения, типовые представители различных классов программных продуктов и тенденции развития программных продуктов.

Цель главы – сформировать представление о назначении и видах программного обеспечения информационных систем и технологий.

ПОСЛЕ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ:

Ø Основные понятия и термины программного обеспечения

Ø Характерные особенности программного продукта

Ø Этапы жизненного цикла программных продуктов

Ø Методы защиты программных продуктов

Ø Классификацию программных продуктов

Ø Характерные особенности системного программного обеспечения

Ø Характерные особенности инструментария технологии программирования

Ø Характерные особенности пакетов прикладных программ

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

 

§ Основные понятия программного обеспечения

§ Характеристика программного продукта

§ Защита программных продуктов

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Основные понятия

 

Возможности компьютера как технической основы системы обработки данных связаны с используемым программным обеспечением (программами).

Программа (program, routine) – упорядоченная последовательность команд (инструкций) компьютера для решения задачи.

Программное обеспечение (sowtware) – совокупность программ обработки данных и необходимых для их эксплуатации документов.

 

Программы предназначены для машинной реализации задач. Термины задача и приложение имеют очень широкое употребление в контексте информатики и программного обеспечения.

 

Задача (problem, task) – проблема, подлежащая решению.

Приложение (application) – программная реализация на компьютере решения задачи.

 

Таким образом, задача означает проблему, подлежащую реализации с использованием средств информационных технологий, а приложение – реализованное на компьютере решение по задаче. Приложение, являясь синонимом слова " программа", считается более удачным термином и широко используется в информатике.

Термин задача употребляется также в сфере программирования, особенно в режиме мультипрограммирования и мультипроцессорной обработки, как единица работы вычислительной системы, требующая выделения вычислительных ресурсов (процессорного времени, основной памяти и т.п.). В данной главе этот термин употребляется в смысле первого определения.

Существует большое число разнообразных классификаций задач. С позиций специфики разработки и вида программного обеспечения будем различать два класса задач – технологические и функциональные.

Технологические задачи ставятся и решаются при организации технологического процесса обработки информации на компьютере. Технологические задачи являются основой для разработки сервисных средств программного обеспечения в виде утилит, сервисных программ, библиотек процедур и др., применяемых для обеспечения работоспособности компьютера, разработки других программ или обработки данных функциональных задач.

Функциональные задачи требуют решения при реализации функций управления в рамках информационных систем предметных областей. Например, управление деятельностью торгового предприятия, планирование выпуска продукции, управление перевозкой грузов и т.п. Функциональные задачи в совокупности образуют предметную область и полностью определяют ее специфику.

Предметная (прикладная) область (application domain) – совокупность связанных между собой функций, задач управления, с помощью которых достигается выполнение поставленных целей.

 

Процесс создания программ можно представить как последовательность действий, представленных на рис. 8.1.

 

Рис. 8.1. Схема процесса создания программ

Постановка задачи (problem definition) – это точная формулировка решения задачи на компьютере с описанием входной и выходной информации.

 

Постановка задачи – обобщенный термин, который означает определенность содержательной стороны обработки данных. Постановка задачи связана с конкретизацией основных параметров ее реализации, определением источников и структурой входной и выходной информации, востребуемой пользователем.

К основным характеристикам функциональных задач, уточняемым в процессе ее формализованной постановки, относятся:

§ цель или назначение задачи, ее место и связи с другими задачами;

§ условия решения задачи с использованием средств вычислительной техники;

§ содержание функций обработки входной информации при решении задачи;

§ требования к периодичности решения задачи;

§ ограничения по срокам и точности выходной информации;

§ состав и форма представления выходной информации;

§ источники входной информации для решения задачи;

§ пользователи задачи (кто осуществляет ее решение и пользуется результатами решения).

Выходная информация по задаче может быть представлена в виде документов (типа листинга или машинограммы), сформированных кадров – видеограммы на экране монитора, файла базы данных, выходного сигнала устройству управления (рис. 8.2).

 

Рис. 8.2. Схема взаимосвязи входной и выходной информации для решения задачи

 

Входная информация по задаче определяется как данные, поступающие на вход задачи и используемые для ее решения. Входной информацией служат первичные данные документов ручного заполнения, информация, хранимая в файлах базы данных (результаты решения других задач, нормативно-справочная информация – классификаторы, кодификаторы, справочники), входные сигналы отдатчиков (см. рис. 8.2).

Обычно постановка задач выполняется в едином комплексе работ по созданию структуры внутримашинной базы данных, проектированию форм и маршрутов движения документов, изменению организации управления в рамках предметной области.

Алгоритм - система точно сформулированных правил, определяющая процесс преобразования допустимых исходных данных (входной информации) в желаемый результат (выходную информацию) за конечное число шагов.

 

Алгоритм решения задачи имеет ряд обязательных свойств:

§ дискретность – разбиение процесса обработки информации на более простые этапы (шаги выполнения), выполнение которых компьютером или человеком не вызывает затруднений;

§ определенность алгоритма – однозначность выполнения каждого отдельного шага преобразования информации;

§ выполнимость – конечность действий алгоритма решения задач, позволяющая получить желаемый результат при допустимых исходных данных за конечное число шагов;

§ массовость – пригодность алгоритма для решения определенного класса задач.

В алгоритме отражаются логика и способ формирования результатов решения с указанием необходимых расчетных формул, логических условий, соотношений для контроля достоверности выходных результатов. В алгоритме обязательно должны быть предусмотрены все ситуации, которые могут возникнуть в процессе решения комплекса задач.

Алгоритм решения комплекса задач и его программная реализация тесно взаимосвязаны. Специфика применяемых методов проектирования алгоритмов и используемых при этом инструментальных средств разработки программ может повлиять на форму представления и содержание алгоритма обработки данных.

Примечание. Для решения задач могут использоваться алгоритмы, заложенные в готовых программных продуктах – пакетах прикладных программ (ППП) функционального назначения (см. дальше). Также могут использоваться типовые модели и методы решения задач, представленные в методо-ориентированных ППП. В этом случае осуществляется адаптация ППП к условиям конкретного применения, во всех остальных случаях разрабатываются оригинальные алгоритмы и программы реализации комплекса задач.

Программирование (programming) – теоретическая и практическая деятельность, связанная с созданием программ.

 

Программирование является собирательным понятием и может рассматриваться и как наука, и как искусство, на этом основан научно-практический подход к разработке программ.

Программа – результат интеллектуального труда, для которого характерно творчество, а оно, как известно, не имеет четких границ. В любой программе присутствует индивидуальность ее разработчика, программа отражает определенную степень искусства программиста. Вместе с тем программирование предполагает и рутинные работы, которые могут и должны иметь строгий регламент выполнения и соответствовать стандартам.

Программирование базируется на комплексе научных дисциплин, направленных на исследование, разработку и применение методов и средств разработки программ (специализированного инструментария создания программ). При разработке программ используются ресурсоемкие и наукоемкие технологии, высококвалифицированный интеллектуальный труд.

Программирование – это развитая отрасль хозяйственной деятельности, связанная со значительными затратами материальных, трудовых и финансовых ресурсов. По данным зарубежных источников, в середине 90-х годов в мире было занято программированием до 2% трудоспособного населения. Совокупный оборот в сфере создания программных средств достигает нескольких сот миллиардов долларов в год.

В связи с ростом потребности в разнообразных программах обработки данных весьма актуален вопрос применения эффективных технологий программирования и их перевода на промышленную основу. Это означает:

§ стандартизованность, тиражируемость и воспроизведение различными разработчиками методов программирования;

§ внедрение прогрессивных инструментальных средств разработки программ;

§ использование специальных методов и приемов организации работ по разработке программ.

⇐ Предыдущая37383940414243444546Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I) Получение передаточных функций разомкнутой и замкнутой системы, по возмущению относительно выходной величины, по задающему воздействию относительно рассогласования .
2. I. РАЗВИТИИ ЛЕКСИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ЯЗЫКА У ДЕТЕЙ С ОБЩИМ НЕДОРАЗВИТИЕМ РЕЧИ
3. IDEF1X - методология моделирования данных, основанная на семантике, т.е. на трактовке данных в контексте их взаимосвязи с другими данными.
4. II. О ФИЛОСОФСКОМ АНАЛИЗЕ СИСТЕМЫ МАКАРЕНКО
5. V) Построение переходного процесса исходной замкнутой системы и определение ее прямых показателей качества
6. А потом он обратился к ним с увещанием в связи с тем, что они смеялись, когда кто-нибудь испускал ветры, и сказал: «Почему некоторые из вас смеются над тем, что делают и сами?»
7. А. Разомкнутые системы скалярного частотного управления асинхронными двигателями .
8. АВИАЦИОННЫЕ ПРИБОРЫ И СИСТЕМЫ
9. Автоматизированные информационно управляющие системы сортировочных станций
10. Автоматизированные системы диспетчерского управления
11. Автоматическая телефонная станция квазиэлектронной системы «КВАНТ»
12. Агрегатные комплексы и системы технических средств автоматизации ГСП