Цели, функции и принципы менеджмента.

Классификация целей менеджмента и критерии классификации. Этапы процесса менеджмента по целям. Некоторые ограничения эффективного применения управления по целям. Принципы менеджмента. Основные функции менеджмента. Содержание функций менеджмента и взаимосвязь между ними.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации произ­водственного процесса, включая управление производством и развитие тех­нико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой актив­ности и лояльности каждого работника.

Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производствен­но-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (рас­ходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и мак­симизации доходов от результатов производства — выпуска продукции и услуг.

Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль является не причиной существования фир­мы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет ры­нок

Принципы менеджмента— это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи (отношения) между различными структурами (элементами) управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления.

Основным принципом менеджмента является принцип оптимального со­четания централизации и децентрализации в управлении. Проблема соче­тания централизации и децентрализации в менеджменте — это проблема рас­пределения полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом уровне управленческой иерархии. Оптимальным вариантом считается подход, когда централизованными являются решения, относящиеся к разра­ботке политики— целей и стратегии фирмы в целом, а децентрализованны­ми— решения, относящиеся к оперативному управлению.

Под децентрализацией понимается передача права принятия решений низовому оперативно-хозяйственному звену — производственным от­делениям, пользующимся хозяйственной самостоятельностью. Это предполагает высокую степень координации деятельности на всех уровнях управления фир­мой, выступающей как единое целое.

Принцип сочетания централизации и децентрализации в менеджменте пред­полагает необходимость умелого использования единоначалия и коллегиально­сти. Под единоначалием понимается предоставление высшему руко­водителю фирмы или подразделения такой полноты власти, которая необходима для принятия решений, и персональной ответственности за порученное дело.

Коллегиальность предполагает выработку коллективного реше­ния на основе мнений руководителей разного уровня и прежде всего испол­нителей конкретных решений — руководителей производственных отделений. Коллегиальность повышает объективность принимаемых решений, их обосно­ванность и способствует успешной реализации таких решений. Однако принятие коллегиальных решений происходит намного медленнее, чем индивидуальных.

Разновидностью коллегиальности является коллективность при­нятия решения. Коллективные решения, как правило, принимаются боль­шинством голосов, например, на собрании акционеров. Роль руководства здесь сводится к подготовке и обоснованию решений, предлагаемых к обсуждению и принятию на коллективной основе.

Другим важным принципом менеджмента является принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности.

В американских фирмах используется принцип единства команды. Ме­неджеры обычно осуществляют свои связи на один уровень вверх или вниз от своего уровня. Каждый подчиненный должен выполнять поставленные ему задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждая должность в иерархии управления наделяется конкретными предоставленными ей пра­вами, и менеджер, занимающий соответствующую должность, несет полную ответственность за возложенные на него задачи и выполняет определенные функции. Ни один руководитель не может передавать задание по выполнению решения, минуя непосредственного подчиненного. Отрицательным моментом в реализации такого принципа является то, что руководитель может ока­заться изолированным от сферы своей ответственности, поскольку его не­посредственные подчиненные могут препятствовать его личным и прямым контактам с низовыми звеньями управленческой структуры.

Одним из важнейших принципов современного менеджмента является де­мократизация управления, основанная на корпоративной организации собст­венности, когда денежные средства многих людей, вложенные в акции, по­ставлены под единое административное управление.

Таким образом, менеджмент основан на административном управлении, именуемом нами внутрифирменным, и управлении производством, базирую­щемся на технологии производства.

Функции управления деятельностью ТНК, а соответственно и методы их реализации, не являются неизмененными, раз и навсегда сформировавшимися. Они постоянно модифицируются и углубляются, в связи с чем усложняется содержание работ, выполняемых в соответствии с их требованиями. Развитие и углубление каждой из рассматриваемых функций управления происходит не только под воздействием внутренних закономерностей их совершенство­вания, но и под влиянием требований развития других функций.

Комплексный подход к изучению функций централизованного управления ТНК охватывает такие функции, как внутрифирменное планирование и кон­троль, которые между собой тесно связаны и дополняют друг друга.

развитие каждой из функций управления обусловливается влиянием объек­тивных требований. Будучи частью общей системы управления, каждая из функций должна совершенствоваться в направлении, предопределяемом об­щими целями и задачами функционирования и развития фирмы в конкрет­ных условиях. Это приводит к изменению содержания каждой функции.

• Так, содержание понятия " маркетинг" первоначально было связано со сбором и анализом всех факторов, относящихся к сфере обращения товаров и услуг, начиная от выпуска этих товаров производителем и кончая доведением их до потребителя. Т.е. целью маркетинга считалось только обеспечение сбыта продукции, производимой фирмой. Но в даль­нейшем содержание этого понятия претерпело существенные изменения и ему стали придавать принципиально новое значение.

• Функция планирования также приобрела качественно новые черты и особенности. В современных условиях внутрифирменное планирование

получило принципиально новое содержание, поскольку потребность в нем вытекает из огромных масштабов обобществления производства. Эта функция развивается и дополняется ныне функций маркетинга, в связи с осуществлением которой планирование приобретает новое содержание. Особо следует отметить расширение горизонта планирования. Это оз­начает, что планирование выполняет не только оперативные задачи, но и задачи перспективного развития, что является новым моментом планирования и отражает качественно иное содержание этой функции. * В связи с этим заметные изменения претерпело содержание функции контроля, который тесно связан с осуществлением функции планиро­вания и способствует его более полной реализации. Это означает, что к изучению функций управления ТНК нельзя подхо­дить с чисто формальной стороны, а необходимо выявлять и анализировать изменения, происходящие в содержании управленческих понятий и пред­ставлений. Эти изменения отражают глубинные процессы, происходящие в мировой экономике, к которым в свою очередь пытаются приспособиться и современные ТНК.

 

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства то­варов и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входит:

• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

• стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

• постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, коор­динация работы всех подразделений фирмы;

• постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также

• определение конкретных целей развития фирмы;

• выявление приоритетности целей, их очередности и последовательно­сти решения;

• разработка стратегии развития фирмы — хозяйственных задач и пу­тей их решения;

• выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, коорди­нации и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов — материальных, финансовых, трудовых и др.

Характерные для менеджмента черты включают экономический, социаль­но-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.

Содержание экономического аспекта составляет управление процессом про­изводства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой груп­пы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.

Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, по­литических и экономических институтов, проводимую ими политику и оп­ределяемое ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, про­мышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.

Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; оперативное уп­равление; контроль.

• Стратегическое управление включает: выработку цели менеджмента;

прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающего­ся под действием существующих факторов;

перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодо­ления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели.

• Оперативное управление включает деятельность по реализации выше­указанных мер, которая подразделяется на:

организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов; руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры.

• Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: