Тема 9 Оценка и контроль выполнения стратегии

 

План практического занятия

1 Назначение и роль контроля в стратегическом управлении

2Механизм контроля за ходом реализации стратегии

3Оценка эффективности стратегии

В теории управления различают три типа контроля: стратегичес­кий (результаты функционирования более чем за год), тактический (6 – 12 месяцев), операционный (до 6 месяцев).

Контроль выполнения стратегии является логически последней функцией стратегического менеджмента. Он необходим для обнаружения проблем раньше, чем они примут угро­жающий характер. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между достижением целей, и собственно целям организации. Отсюда, стратегический контроль предполагает ответ на вопрос: стоит ли продолжать реализовывать принятые стратегии, и приведет ли их реализация к достижению поставленных целей?

Механизм контроля основан на четырёх основополагающих принципах: движения и торможения; своевременности; стратегического сознания; документирования.

Система стратегического контроля представляет собой часть общей системы стратегического менеджмента, между элементами которой имеются обратные связи и возможность изменения ранее заданных показателей. То есть при любом нарушении хода выполнения стратегии формируется ответное воздействие, направленное на уменьшение возникшего отклонения от плана с учетом изменений в окружающей среде.

Оценка эффективности стратегии является одним из наиболее ответственных элементов механизма внедрения стратегии. Эффективность характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и результатов, связанных с разработкой и реализацией стратегии.

Вопросы для повторения и обсуждения

1.Каково назначение и принципы контроля в стратегическом управлении?

2. Что представляет собой система стратегического контроля?

3. Назовите отличительные особенности стратегического и тактического контроля.

4. Опишите механизм стратегического контроля.

5. Дайте понятие эффективности стратегии.

6. Какие методы и показатели, используемые в оценке эффективности стратегии, вам известны?

7. Опишите этапы оценки стратегии предприятия.

 

Практикующие упражнения и хозяйственные ситуации

Упражнение 1. В процессе реализации стратегии организации некоторые управленцы считают, что самым надежным критерием успеха стратегической деятельности является прибыль или коэффициенты, ее характеризующие: норма рентабельности, доход в расчете на акцию, норма возврата инвестиций и т.д. Поэтому никакие другие критерии для оценки стратегической деятельности организации не нужны. Согласны ли вы с такой точкой зрения? Ответ аргументируйте.

Упражнение 2. Разработайте систему критериев оценки эффективности стратегии развития известной вам организации.

Упражнение 3. Вам поручено проконтролировать процесс стратегического управления в организации, выпускающей товары промышленного назначения. Разработайте механизм контроля за ходом реализации стратегии.

Хозяйственная ситуация 1.

Компания ОАО «Золотой цыпленок» начала свою деятельность в 2000 году. Ее основным видом деятельности являлось производство сырой замороженной курицы со сроком хранения не более месяца.

Осенью 2010 года менеджеры компании ОАО «Золотой цыпленок» предложили на рынок жареных цыплят, готовых к употреблению. Поставки продукции осуществлялись небольшими партиями, и оптимальный срок хранения составлял 5 дней. И, действительно, готовая к употреблению птица была выходом из положения длясовременных занятых покупателей, которым оставалось только (по желанию) положить цыпленка в микроволновую печь или на сковороду. Для ОАО «Золотой цыпленок» это была хорошая продуктовая альтернатива.

Но, несмотря на радужные перспективы, которые виделись в результате проведенных статистических исследований рынка (главным образом - спросов), фирма не достигла запланированного уровня экспансии и поэтому решилапересмотреть свою стратегию.

По мнению представителей компании, причиной этому стало то, что жареные цыплята имели менее длительный срок хранения, чем замороженные сырые, и в случае не продажи этого продукта магазин подвергался большому риску, который всегда возникает при продаже скоропортящихся пищевых продуктов. Ввиду этого, ОАО «Золотой цыпленок» решило не расширять объем продаж жареных кур выше уровня 20% всего объема реализации продукции.

Опыт компании ОАО «Золотой цыпленок» представляет классический пример того, с какими трудностями может столкнуться фирма, выводящая на рынок свой продукт. Чтобы решить вышеизложенные проблемы ОАО «Золотой цыпленок» провел анализ рынка уже существующего продукта. Оказалось, что готовая к употреблению птица имеет существенную поддержку покупателей - по данным спроса, 22% россиян заявили, что уже пробовали данный продукт и 90% из них собираются покупать его и в будущем. Таким образом, было видно, что новый продукт нравился покупателям и имел хорошие перспективы развития на рынке.

ОАО «Золотой цыпленок» считает, что на пути продвижения на рынок готовой к употреблению птицы будет множество других проблем. Но компания полна решимости выявлять трудности и бороться с ними.

Вопросы

1. Оцените эффективность используемой стратегии компании ОАО «Золотой цыпленок» по следующим направлениям: традиционная сфера деятельности; предпосылки товарной экспансии; потребительская ориентация нового продукта; соотношение продукции в портфеле компании.

2. Была ли разработана система маркетинга для нового продукта? Какие проблемы возникли при продвижении нового продукта? Как вы считаете, с чем они были связаны?

3. Какую стратегию развития вы рекомендуете принять менеджерам ОАО «Золотой цыпленок»? Ответ обоснуйте.

Рекомендуемая литература

 

1.​ Актуальные проблемы и перспективы развития современной экономики и менеджмента в условиях вступления России в ВТО [Текст] / Материалы VIII международной научно-практической конференции (14.11.2013-15.11.2013, г.Орёл). – Орёл: Госуниверситет-УНПК, 2014. – 208 с.

2.​ Деловые коммуникации: управление и технологии [Текст]: учебное пособие для высшего профессионального образования / С.А. Измалкова [и др.]. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2013. – 255 с.

3.​ Измалкова, С.А. Корпоративная социальная ответственность [Текст]: учебное пособие. Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента / С.А. Измалкова, С.А. Никитин, Е.Е. Кононова, О.В. Магомедалиева, И.А. Тронина. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2014. – 250 с.

4.​ Измалкова, С.А. Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) [Текст]: учебное пособие для высшего профессионального образования / С.А. Измалкова, Е.Е. Кононова, О.В. Магомедалиева, И.А. Тронина, Г.И. Татенко – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2013. – 496 с.

5.​ Измалкова, С.А. Организационно-экономические аспекты формирования и развития современных систем бизнеса [Текст]: учебное пособие для высшего профессионального образования / С.А. Измалкова, А.В. Семенихина, И.Л. Фаустова, О.В. Магомедалиева. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет УНПК», 2012. – 253c.

6.​ Измалкова, С.А. Производственный менеджмент [Текст]: учебное пособие. Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента/ С.А. Измалкова, О.И. Морозова, И.В. Мусатова, О.В. Магомедалиева, А.В. Семенихина. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2013.- 224 с.

7.​ Измалкова, С.А. Социальное управление организацией [Текст]: учебное пособие для высшего профессионального образования / С.А. Измалкова, Е.Е. Кононова, О.В. Магомедалиева, И.В. Мусатова, И.А. Тронина. – Орел: Госуниверситет - УНПК, 2015. – 328 с.

8.​ Измалкова, С.А. Стратегический анализ: современная концепция менеджмента [Текст]: учебное пособие для высшего профессионального образования / С.А. Измалкова, И.А. Тронина, Г.И. Татенко, О.В. Магомедалиева, Н.С. Лаушкина – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2013. – 315 с.

9.​ Измалкова, С.А. Экономика и управление прогностической деятельностью на промышленном предприятии в условиях нелинейной модели развития систем: монография [Текст]/ С.А. Измалкова, С.А. Никитин, Т.А. Головина, О.И. Морозова, А.В.Семенихина. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2012. – 169 с.

10.​ Отраслевой анализ [Текст]: учебное пособие для высшего профессионального образования / С.А. Измалкова [и др.] – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», 2013. –280 с.

11.​ Управление стратегическими и инновационными проектами в региональной экономике [Текст]/ Материалы VI международной научно-практической конференции (14.03.2012-15.03.2012, г.Орёл). – Орёл: Госуниверситет-УНПК, 2012. – 378 с.

12.​ Эффективные способы и формы модернизации и технологического развития региональной экономики [Текст]/ Материалы VII международной научно-практической конференции (14.03.2013 - 15.03.2013, г. Орёл). – Орёл: Госуниверситет-УНПК, 2013. – 312 с.

 

 

Учебное издание

 

 

Тронина Ирина Алексеевна

Татенко Галина Ивановна

 

Стратегия управления организацией:

Практикум

Учебно-методическое пособие

 

Редактор

Технический редактор

 

 

Орловский государственный університет имени И.С. Тургенева

Лицензия ИД №00670 от 05.01.2016 г.

 

 

Подписано к печати 10.09.2016 г. Формат 60х84 1/16.

Печать офсетная. Уч.-изд. л.. Усл. печ. л.. Тираж 100 экз.

Заказ №______

 

 

Отпечатано с готового оригинал-макета

на полиграфической базе ОГУ им. И.С. Тургенева,

г. Орел, ул. Московская, 65.

 

⇐ Предыдущая123456

Поделиться: