![]() |
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Отчёт по затратам на качество ⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 7
В результате выполнения работы составляется отчёт, который позволяет увидеть объективную картину в отношении качества и оказывает помощь руководителям различных уровней при принятии решений. Анализ затрат на качество — сильный инструмент управления, он в частности используется руководством компании для измерения достигнутого качества и обнаружения проблем, при установлении целей по достижению качества. Представленный в финансовых терминах и составленный простым языком, отчет по затратам на качество имеет значительные преимущества перед другими видами отчётов менеджменту. Анализ этого документа оказывает немедленное воздействие и дает сильный толчок каждому, кто его получает. Содержание отчета по затратам на качество в большой степени зависит от того, кому он предназначается и от того, какую роль играет в рамках организации тот, кому данный конкретный отчёт предназначен. Читающий отчёт должен получить информацию, которая позволит: · Сравнить текущий уровень достижений с уровнем прошлого периода, т.е. выявить тенденции; · Сравнить текущий уровень с поставленными целями; · Выявить наиболее значительные области затрат; · Выбрать области для улучшения; · Оценить эффективность программ по улучшению. Предположим, что составленный отчет, отвечающий за 2 производственные линии, например, “X” и “Y”. Предположим также, что эти линии различаются между собой только лишь объемом выпускаемой продукции (т.е. производительностью). Сама же продукция, а так же технологические процессы очень схожи друг с другом на каждой линии. Для каждой из двух линий должна быть получена информация по затратам на качество.
Задание: Построить таблицу затрат на качество и рассчитать их для компании, указанной в вариантах работ. Порядок выполнения работы 1. Настройка среды для создания структуры проекта: 1.1. Создайте рабочий лист для нового проекта. Для этого на панели задач среды Windows XP нажмите кнопку < Пуск> и в появившемся меню выполните команду Программы, Microsoft Office Excel. 1.2. Задайте характеристики проекта: · Выполните команду Файл, Свойства, в появившемся диалоговом окне выберите вкладку Документ и занесите следующую информацию: Название – Затраты на качество Автор – Своё имя Учреждение – Название организации · Нажмите кнопку < ОК> , чтобы закрыть диалоговое окно и сохраните внесённые изменения. 2. Построение таблицы. 2.1. Введите данные в ячейки: название таблицы («Затраты на качество»), виды затрат, периоды, данные по затратам. · Выделите ячейку А1 с помощью курсора мыши · Введите данные в ячейку с помощью клавиатуры · На вкладке Шрифт окна диалога Формат ячеек произведите выбор шрифта Times New Roman 12 обычный авто. · По завершению ввода нажмите клавишу < Enter>. После этого текст будет записано в ячейку. По умолчанию после нажатия < Enter> активной становится ячейка, расположенная на строку ниже. Командой Сервис, Параметры на вкладке Правка установить необходимое направление перехода к следующей ячейке после ввода, либо вообще исключить переход. (рис.57)
Рис.57.Ввод данных 2.2. Выровняйте размер ячеек по тексту. · Выберете столбец или столбцы, ширину которых нужно изменить. · На вкладке Начальная страница в группе Ячейки выберите команду Формат. · В группе Размер ячейки выберите Автоподбор ширины столбца. Совет. Для быстрого автоподбора ширины всех столбцов листа, нажмите кнопку Выделить всё и дважды щёлкните любую границу между заголовками двух столбцов. 2.3. Отформатируйте ячейки: Объедините необходимые ячейки в одну · Выделите несколько смежных ячеек, которые нужно объединить. Примечание. Следует помнить, что данные для отображения в объединенной ячейке должны находиться в верхней левой ячейке выбранного диапазона. В объединенной ячейке останутся только эти данные. Данные других ячеек выбранного диапазона будут удалены. · На вкладке Начальная страница в группе Выравнивание выберите команду Объединить и поместить в центре. · Ячейки объединяются по строке или столбцу, содержимое объединенной ячейки размещается в ее центре. Чтобы объединить ячейки без центрирования, щелкните стрелку рядом с кнопкой Объединить и поместить в центре, а затем выберите команду Объединить по строкам или Объединить ячейки. Примечание. Кнопка Объединить и поместить в центре может быть недоступна, если выбранные ячейки находятся в режиме редактирования. Для выхода из этого режима нажмите клавишу ВВОД. · Чтобы изменить выравнивание текста в объединённой ячейке, выделите ее и на вкладке Главная в группе Выравнивание нажмите любую из кнопок выравнивания. 2.4. Очертите ячейки, чтобы получилась единая таблица · Выделите заполненные ячейки с помощью курсора: Щёлкните мышкой на крайнюю ячейку и ведите в сторону, до полного выделения всех ячеек · Выберете на Главной панели управления закладку «Границы», далее – «Все границы». 3. Расчёт общих затрат на качество. Чтобы рассчитать Общие затраты на качество необходимо сложить все затраты за один квартал. · Щёлкните ячейку, в которую требуется ввести формулу. · Начните функцию с формулы, на панели формул · В поле Поиск функции введите запрос с описанием операции (например, по словам «сложение чисел» будет найдена функция СУММ). Кроме того, можно выбрать категорию в поле Категория. · Для ввода в качестве аргументов ссылок на ячейки нажмите кнопку свёртывания диалогового окна
Рис.58. Формулы · Таким же образом рассчитайте общие затраты для каждого квартала, и показатели за год для каждой из затрат. См. рис.59
Рис. 59. Расчёты 4. Построение диаграммы. · Выделите ячейки, содержащие данные для построения диаграммы. · В группе Диаграммы на вкладке Вставка выберите тип диаграммы и затем подтип диаграммы, который необходимо использовать. · Чтобы ознакомиться с доступными типами диаграмм, выберите тип диаграммы, а затем – пункт Все типы диаграмм для открытия диалогового окна Вставка диаграммы. Для просмотра имеющихся типов диаграмм используйте средства прокрутки, а затем выберите наиболее подходящий тип. · Щёлкните внедрённую диаграмму, что бы выбрать её. См. рис.60
Рис.60 Диаграмма Откроется панель Работа с диаграммами, содержащая дополнительные вкладки Конструктор, Макет и Формат. · На вкладке Конструктор в группе Расположение нажмите кнопку Переместить диаграмму. · Для вывода диаграммы на лист диаграммы выберите параметр на отдельном листе. · Для вывода диаграммы в виде внедрённой диаграммы на листе выберите параметр на имеющемся листе и выберите лист в поле на имеющемся листе. Чтобы изменить имя диаграммы: · Щёлкните на диаграмму. · На вкладке Макет в группе элементов Свойства выберите поле Имя диаграммы. · Введите новое имя. · Нажмите клавишу ВВОД. 5. Диаграмма для линии «Y» строится по такому же принципу.
Литература 1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования 2. ГОСТ Р ИСО 9000: 2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь 3. ГОСТ Р ИСО 9004-2009 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности 4. Р50.1.028-2001. Методология функционального моделирования. М.: Госстандарт России, 2000 5. ГОСТ 15.489-1 Система Менеджмента Качества, Управление документами 6. ISO/TR 10013 рекомендации по документированию СМК
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-05-18; Просмотров: 293; Нарушение авторского права страницы