Представитель руководства

Для управления, мониторинга, оценки и координации системы менеджмента надежности высшее руководство должно назначить представителяруководства и наделить его необходимыми полномочиями. Это назначение должно повысить эффективность функционирования и улучшениясистемы менеджмента надежности. Представитель руководства должен предоставлять отчеты высшему руководству организации,взаимодействовать с потребителем и другими заинтересованными сторонами по вопросам, имеющим отношение к системе менеджментанадежности.

Анализ со стороны руководства

Высшее руководство должно регулярно (через запланированные интервалы времени) проводить анализ системы менеджмента надежности дляопределения пригодности политики и целей организации в сфере надежности и системы менеджмента надежности.

Частота проведения анализа должна быть определена в соответствии с потребностями организации. Результаты анализа должныиспользоваться при планировании показателей улучшения в организации. Записи по анализу менеджмента надежности используются в процессеулучшения и должны поддерживаться в рабочем состоянии.

Менеджмент ресурсов

Обеспечение ресурсами

Организация должна обеспечивать ресурсы, необходимые для функционирования системы менеджмента надежности и достижения целейбизнеса. Основные ресурсы, необходимые для обеспечения надежности, включают в себя человеческие, финансовые и информационные ресурсы.

Человеческие ресурсы включают в себя персонал организации и экспертов, привлекаемых со стороны. Финансовые ресурсы включают активыи основные средства организации, необходимые для обеспечения надежности проекта. Информационные ресурсы включают в себя базу знаний всфере надежности и интеллектуальную собственность организации. Все вместе вышеуказанные основные виды ресурсов обеспечиваюторганизации возможность успешно вести бизнес и участвовать в конкуренции в сфере надежности. Управление ресурсами в системе менеджментанадежности должно основываться на видении миссии, целях бизнес-плана и стратегии организации в сфере надежности. В дополнение косновным ресурсам необходимы другие ресурсы, такие как лаборатории, производственное и испытательное оборудование, а также ресурсы,необходимые для выполнения задач исследования надежности, испытания компонентов, верификации и валидации программного обеспечения ит.п.

Планирование, разработка и поддержка в рабочем состоянии ресурсов

Человеческие ресурсы

Планирование ресурсов должно быть частью бизнес-плана и стратегии организации.

Компетентность персонала в сфере надежности должна поддерживаться на таком уровне, чтобы дать организации возможность адаптироватьсяк изменениям бизнеса и рынка. Обучение и подготовку персонала необходимо поддерживать на уровне, соответствующем проводимымтехнологическим усовершенствованиям.

Финансовые ресурсы

Действия в области финансовых ресурсов для решения задач надежности должны быть направлены, прежде всего, на планирование ивыполнение бюджета. Необходимые финансовые ресурсы должны быть доступными для выполнения задач программы надежности.

Информационные ресурсы

При разработке информационных ресурсов необходимо уделять большое внимание сопровождению базы знаний в сфере надежности. Должныпоощряться, признаваться и выполняться регистрация интеллектуальной собственности и оформление патентов. При работе с внешнимиорганизациями по совместным проектам должны заключаться соглашения о конфиденциальности информации. Такие соглашения включают всебя совместное использование или передачу собственной информации в тех случаях, когда собственник информации должен быть указан вдоговоре или контракте.

Управление информационными ресурсами включает в себя использование эффективного процесса управления информационными потоками,обеспечивающими внедрение инноваций, повышение результативности работ. Для задач программы надежности может потребоватьсяинформация, касающаяся результатов бизнеса или препятствующая повышению конкурентоспособности продукции. Должен быть разработан иподдерживаться в рабочем состоянии процесс управления защитой информации для защиты данных от несанкционированного использования прихранении, копировании, передаче и распространении информации.

Процесс управления контролируемыми документами, интеллектуальной собственностью, методами и процедурами, которые влияют нанадежность и жизненный цикл продукции, должен регулярно пересматриваться. Время хранения проектной документации в соответствии сзаконодательными и обязательными требованиями должно быть регламентировано, что облегчает изъятие и уничтожение устаревшейдокументации.

Аутсорсинг

Стандартные краткосрочные задачи программы надежности могут выполняться силами сторонних организаций на договорной основе.Типичными примерами являются проведение испытаний по оценке соответствия, проектированию средств испытаний, сбору данных и анализузадач. В этом случае поставщик или подрядчик являются важным элементом управления общим обменом информацией по проекту и графикампоставки продукции.

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться: