Часть IV Коммуникационное поведение. Спектрограммы голосов двух людей , произносящих одно и то же слово. Глава 11. Воздействие голосовых сигналов , сопровождающих речь 419

дим, что точная интерпретация спектрограммы возможна лишь отчасти. На этом рисунке представлены спектрограммы голо­ сов двух различных людей, произносящих одно и то же слово. Эта иллюстрация показывает, что использовать спектрограм­ му в качестве доказательства на судебных процессах нужно с большой осторожностью (Hollien, 1990). Спектрограмма нето же самое, что отпечатки пальцев. Абсолютно одинаковых го­ лосов действительно не существует, но в зависимости от вари­ антов записи и используемой аппаратуры два различных го­ лоса могут выглядеть очень похожими. Напротив, отпечатки пальцев, в отличие от спектрограммы, незначительно изменя­ ются во времени, если только изображения специально не пач­ кают и не смазывают. В ходе одного эксперимента участников попросили произнести одно и то же предложение нескольки­ ми способами: нормальным голосом и искаженным — старче­ ским, гнусавым, хриплым, в медленном темпе; кроме того, уча­ стники искажали голоса по своему собственному выбору. Спек­ трограммы этих голосов были затем предъявлены экспертам, которые получали по 50 долларов, если им удавалась точная идентификация. Нормальные голоса идентифицировались с точностью в 57%, а распознавание любых искаженных голо­сов значительно осложнялось. Хуже всего удавалось расшиф­ ровывать спектрограммы в тех случаях, когда говорящие вы­ бирали свой собственный способ искажения голоса (Reich, Moll & Curtis, 1976). Холлиен (Hollien, 1990) пришел к выво­ ду о том, что идентификация голоса по спектрограмме все еще не является валидным методом.

РИС. 11.2

Спектрограммы голосов двух людей , произносящих одно и то же слово

Глава 11. Воздействие голосовых сигналов , сопровождающих речь 419

Свойства голоса

И характеристики личности

Для иллюстрации ассоциативных связей между свойствами голоса и личностными характеристиками можно рассмотреть один культурный «синдром», который на научном жаргоне иног­ да называют «голосовым неврозом». Это явление связано с низ­ ким, глубоким мужским голосом. Коммивояжеры, радио- и те­леведущие, менеджеры по кадрам, судьи и представители мно­ гих других профессий стараются говорить низким голосом, который, в отличие от высокого, ассоциируется у них с «умуд­ренностью», привлекательностью, сексуальностью или наличи­ем «мужских» качеств.

Ученые давно пытались определить, выражает ли голос не­ которые личностные качества и воспринимают ли другие люди эти свойства голоса. В результате были сделаны следующие общие выводы.

Наблюдается единодушие в оценках голосов, связанных с определенными личностными характеристиками.

2. Наблюдается частичное соответствие между оценочным восприятием личностных характеристик и результатами лич­ ностных тестов, которые проходили говорящие.

3. Применительно к некоторым голосам и некоторым лич­ ностным характеристикам можно говорить о весьма точном со­ ответствии между оценочным восприятием и актуальными кри­ териями измерений.

По поводу этих выводов можно сделать несколько замеча­ний. Во-первых, критерии измерений (личностные тесты) яв­ ляются недостаточно совершенными, что может отражаться на полученных результатах. Во-вторых, во всех исследованиях оценивался монолог. Возможно, некоторые личностные харак­ теристики, ассоциирующиеся со свойствами голоса, могут вы­ ражаться только в диалоге (это предположение изучено недо­ статочно). Наконец, исследования часто игнорируют различия между слушателями, которые связаны с личностными и культур­ ными характеристиками и уровнем развития, что может суще­ ственно отразиться на точности восприятия личностных качеств, которые ассоциируются со свойствами голоса. Исследователи также предполагают, что подобные личностные качества могут по-разному выражаться представителями различных культур.

420

⇐ Предыдущая87888990919293949596Следующая ⇒

Поделиться: