Глава 11. Воздействие голосовых сигналов , сопровождающих речь 425

4. Стандартные диалекты были предпочтительнее, чем не­ стандартные, а лица (вне зависимости от происхождения), го­ворившие на стандартных диалектах, оценивались как более компетентные; кроме того, стандартные диалекты чаще ассоции­ ровались с представителями белого, а не чернокожего населения.

Судебные вердикты оправдывали работодателей, которые про­ являли дискриминацию по отношению к лицам с иностранным акцентом и отказывали им в работе; работодатели утверждают, что акцент мешает эффективному исполнению должностных обязан­ ностей. Аналогично этому предпринимались попытки отстранить от преподавания учителей начальных классов, говорящих с акцен­ том, на том основании, что их акцент затрудняет обучение детей английскому языку Адвокаты и борцы за гражданские права счи­ тают, что это является скрытой этнической дискриминацией; они указывают на случаи, когда лицам иностранного происхождения отказывали в работе, несмотря на то, что они говорили без ошибок и в совершенстве владели английским языком.

Различаются ли региональные диалекты США по своему престижу? Слушатели из Нью-Йорка и штатов Мэн, Луизиана, Арканзас и Мичиган оценивали 12 американских диалектов и один иностранный акцент (Wilke & Snyder, 1941). Наименее предпочтительным оказались иностранный акцент и так назы­ваемый нью-йоркский диалект. Хотя это исследование прово­дилось более 60 лет назад, стереотипы восприятия диалектов и акцентов по-прежнему оказывают влияние на то, как оценива­ются говорящие. Экс-президента Джимми Картера часто оце­нивали с точки зрения стереотипного восприятия диалекта южных штатов.

Некоторые ученые пытались выяснить, как мы оцениваем речь и диалекты других людей. Наиболее подробное исследо­ вание на эту тему провел Милак (Milac, 1976). В его экспери­ ментах оценивались местные и иностранные диалекты, речь дикторов на радио и телевидении, различные формы речевых патологий, а также разнообразные типы выступлений, включая письменные тексты, аудио- и видеозаписи, звуковые фильмы и т. д. Это исследование показало, что мы склонны реагировать на речь, выделяя три основные характеристики.

1. Социоинтеллектуальиый статус говорящего, высокий или низкий у говорящего социальный статус, белый он или темно­ кожий, богатый или бедный, является ли его речь литератур­ ной или нелитературной.

426

Часть IV Коммуникационное поведение

2. Эстетические качества: приятен или неприятен говоря­
щий, симпатичен он или несимпатичен, привлекателен или нет,
красив или уродлив.

3. Динамизм: агрессивный или неагрессивный, активный или
пассивный, сильный или слабый, громкий или мягкий голос у
говорящего.

Свойства голоса и оценка социодемографических характеристик

Более 70 лет назад Пиер (Реаг, 1931) провел первое иссле­дование, посвященное свойствам голоса и оценке личностных характеристик. Четыре тысячи радиослушателей оценивали голоса 9 человек. Пиер обнаружил, что возраст говорящих был определен достаточно точно, пол говорящих — очень точно, ме­сто рождения — с незначительной точностью. Кроме того, иногда слушатели с поразительной точностью распознавали профессию говорящего! Из девяти участников слушатели неизменно точно узнавали актера и священника. Впоследствии было проведено много других исследований, в которых оценивались такие харак­теристики говорящих, как телосложение, рост, вес, возраст, про­фессия, социальный статус или класс, раса, пол, образование, диалекты. Достаточно точно определялись следующие три харак­теристики: пол, возраст и социальный класс или статус.

Пол

Слушатели, оценивавшие звучание шести гласных звуков, произносившихся двадцатью различными людьми, определя­ли их пол с точностью в 96%, если голоса не подвергались ника­ким изменениям. Точность снижалась до 91%, когда использо­валась фильтрация голоса, и составляла 75%, когда оценивался шепот (Lass, Hughes, Bower, Waters, Broune, 1976). Ласе и его коллеги утверждают, что при определении пола говорящих ос­новная частота является более важной акустической характери­стикой, чем громкость голоса. Иногда пол говорящих определя­ется по интонационным паттернам. Некоторые исследователи полагают, например, что женщины заканчивают предложение, используя более высокий тон голоса, чем мужчины.

Как сообщалось, иногда женщины даже специально повы­шают тон и говорят несколько выше того уровня, который обус-

⇐ Предыдущая89909192939495969798Следующая ⇒

Поделиться: