Тема 2. Личностные основы поведения работника в организационном окружении.

Факторы, оказывающие влияние на поведение работника в организации: индивидуальные характеристики, организационные, система мотивации и пр. Отношение, восприятие и процесс вынесения суждений. Сущность и значения восприятия, факторы, оказывающие влияние на процесс восприятия.

Сущность, свойства, функции, формирование важнейших установок, способы изменения установок личности и их влияние на организационное поведение. Понятия личности и ее основные свойства. Дефиниция понятий: индивид, лич­ность, человек, индивидуальность, работник. Теории личности. Источники различий в ха­рактеристиках личности: наследственный и социально-культурный факторы. Факторы черт личности, образующие большую пятерку: нейротизм, экстраверсия, открытость к ос­воению нового опыта, доброжелательность, сознательность.

Основные подходы к иссле­дованию, формированию и развитию личности. Влияние основных переменных на пове­дение индивида в организации. Сущность Я - концепции, роль и способы ее защиты. Я-концепция и Я-позиция. Мотивационный выбор Я-позиции. Понятие социальной роли. Социальные роли личности. Элементы структуры ролевого поведения личности: установки личности, уровень притязаний личности, восприятие ситуации, личностный потенциал, требования социальной роли, стимулирующее подкрепление, удовлетворен­ность трудом. Причины и виды ролевого конфликта, способы снижения ролевого напряжения и преодоления ролевого конфликта.

Социальная двойственность ОП. Социокультурный образ организации. Я-образ и образ организации. Управленческие ус­тановки и поведение работника.

      Тема 3. Группы в организации. Формирование группового поведения.

Значение группового поведения в деятельности организации. Понятие и характеристики группы. Основные характеристики группы: структура, статус, роли, нормы, лидерство, состав группы, групповые процессы, сплоченность, конфликтность. Ситуационные характеристики группы: размер группы, пространственное расположение, задачи, система вознаграждения. Задачи и принципы формирования групп. Теории образования групп (теория близости, теория равновесия, теория обмена, теория формирования групп).

Групповые нормы поведения как регулятор поведения личности. Этапы формирования группы, их характеристика. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе. Факторы, влияющие на групповую сплоченность. Групповое единомыслие. Явление конформизма. Внутренний и внешний конформизм. Способы предупреждения группового единомыслия.

Формальные и неформальные группы: общие черты, отличительные признаки. Модель создания и взаимодействия формальных и неформальных групп. Различия между рабочей группой и командой. Преимущества и недостатки самоуправляемых команд. Взаи­модействие человека и группы в организации.

Группы и команды как центральные элементы координации и контроля организаци­онных процессов. Организация труда в группе. Сотрудничество в управлении организацией. Факторы группового поведения. Поведение в межгрупповой координации. Разбалансировка координационного поведения. Матричная координация поведения.

 Тема 4. Мотивация и удовлетворенность. Практическое использование теорий мотивации.

Мотивация личности как основа формирования организационного поведения. Дефиниция понятий: потребности, стимулы, мотивы. Модель мотивации организацион­ного поведения.

Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, Р. Альдерфер, Д. МакКлелланд, Ф. Герцберг). Значение содержательных теорий мотивации для формирования организационного поведения.

Процессуальные теории мотивации (Теория справедливости Адамса; Теория ожидания В. Врума, модель мотивации Л. Портера и Э. Лоулера). Прикладное значение процессуальных теорий мотивации. Взаимосвязь мотивов и стимулов.

Теория постановки целей Локке. Интегративные теории (модель Рубикона Хекхаузена и Голлвицера; теория саморегулирования Кула).

Удовлетворенность трудом: ее уровни, причины и последствия. Динамические представления удовлетворенности трудом А. Брюггеманна и А. Бюссинга. Прогрессив­ная, стабильная удовлетворенности трудом; удовлетворенность трудом «в смирении»; псевдоудовлетворенность трудом; фиксированная и конструктивная неудовлетворенно­сти.

Оценка результатов труда и вознаграждение. Внутренние и внешние вознагражде­ния. Роль экономического стимулирования личности и групп. Виды экономических сти­мулов, применяемых в организации. Корпоративное участие. Общественное участие. Мотивационные побуждения. Социокультурная ориентация личности в организации

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться: