Управленческие роли руководителя.

Десять управленческих ролей по определению Минцберга

Межличностные роли:

• Главный руководитель (церемониалы, действия, обвязываемые положением, ходатайства)

• Лидер (все управленческие действия с участием подчиненных)

• Связующее звено (переписка, участие в совещаниях на стороне, другая работа с внешними организациями и лицами)

Информационные роли

• Приемник информации (обработка всей почты, осуществление контактов, связанных преимущественно с получением информации, ознакомительные поездки)

• Распространитель информации (рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным)

• Представитель (участие в заседаниях, обращение через почту, устные выступления, включая передачу информации во внешние организации и другим лицам)

Роли, связанные с принятием решений

• Предприниматель (участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности)

• Устраняющий нарушения (обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы)

• Распределитель ресурсов (составление графиков, запросы полномочий? Всякие действия, связанные с составлением и выполнен км бюджетов, программирование работы подчиненных)

• Ведущий переговоры (ведение переговоров)

Главный руководитель, лидер (высшее звено):

• Выполнение обязанностей правового социального характера
• Ответственность за мотивацию и активизацию подчиненных, набор и подготовку кадров
• Управленческая деятельность с участием подчиненных
• Принятие главнейших и определяющих решений
• Отношения с внешними юр лицами и представительство в организациях

Руководитель по функциям и проектам (среднее звено):

Разработка и запуск проектов по совершенствованию, инновациям, производству и стратегии развития, приносящих изменения в структуру организации

• Контроль выполнения программ
• Получение и анализ полученной информации специализированного характера, анализ изменений внутренних и внешних условий
• Группировка и передача информации лидерами членам организации, интерпретации отдельных фактов и подготовка материалов для дальнейших решений
• Оценка и обработка информации для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, анализ результатов работы организации, действующей как эксперт по вопросам отрасли

Операционные руководители (низшее звено):

• Внесение корректировочных действий для устранения неожиданных нарушений процессов
• Распределение внутри процессов всевозможных ресурсов; - осуществление технического контроля; выполнение функций связующего звена между сотрудниками организации
• Принятие решений по обеспечению высокого качества продукции и услуг

 

Ситуационный подход в практике управления.

Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Суть подхода:

· методы управления могут меняться в зависимости от ситуации;

· на практике результаты деятельности компании анализируются в различных практических ситуациях;

· ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели хозяйственной деятельности, прогнозируются последствие;

· на основании полученных данных планируется будущая деятельность компании.

Основы ситуационного подхода заложил Деннисон, утверждавший, что применение различных методов управления обусловлено ситуацией, то есть конкретным набором обстоятельств, которые в настоящее время или в будущем существенно влияют на положение компаний.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: